- Verantwortung für den Kundenservice vor Ort im Team mit den Cathay Pacific Airways Kollegen
- Repräsentant von Cathay Pacific Airways in Uniform
- Beaufsichtigung und Überwachung der täglichen Betriebsabläufe mit unseren Service-Dienstleister unter Einhaltung unserer Standards, Richtlinien und Sicherheitsaspekten
- Verantwortung und Sicherstellung eines reibungslosen und pünktlichen Ablaufs, vom Check-in bis zum Boarding und schließen der Türen
- Enge Kommunikation und Team-Motivation unserer verschiedenen Service-Dienstleister (Groundhandling Agents), Verantwortung für Briefings und Teambesprechungen
- Mithilfe bei der Überwachung und Durchführung von regelmäßigen Qualitätskontrollen
- Vorbildfunktion als Markenbotschafter von Cathay Pacific Airways gegenüber Kunden und allen Dienstleistern
- Spätere Unterstützung der Airport-Managerin in Form von Projekten oder Stellvertretungstätigkeit bei guter Entwicklung möglich, Entwicklungsperspektive: Leitung der Dienstleistungsteams
- Entwicklung von Ideen, Prozessen und Abläufe, um sie sicherer und effizienter zu gestalten
- Sicherstellung das der Notfallplan des Krisenmanagements jederzeit aktuell ist
- Kommunikation mit dem Flughafenmanagement und zu allen Cathay internen Stellen (z.B. schreiben von Reports)
- generelle administrative Tätigkeiten
- Idealerweise Berufserfahrung als Check-in Agent einer Airline oder eines Groundhandling-Agents (GHA)
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Service einer Airline oder eines Dienstleisters
- Bereitschaft zur Schichtarbeit, insbesondere am Wochenende und Feiertagen ist zwingend erforderlich
- Gute deutsche & fließende englische Sprachkenntnisse setzen wir voraus, von Vorteil wären chinesische Sprachkenntnisse wie Mandarin / Kantonesisch
- Ausgesprochen ausgeprägtes Organisationstalent, sehr strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Service- und Kundenorientierung ist für Sie das A und O – Sie verlieren auch zu keinem Zeitpunkt die Nerven und behalten die Übersicht
- Teamplayer der aber auch unter Druck (zeit- oder kundenbedingt) nie die Nerven verliert und stets den Blick über den Tellerrand hinaus hält
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Airport Assistent
vor 3 Wochen
Cathay Pacific Frankfurt am Main, DeutschlandASD - Airport Services Delivery · - Frankfurt, Germany · - Cathay Pacific · - Application Deadline · 30 Jun 2024 · Company Description · Cathay Pacific Airways gehört zu den weltweit führenden Fluggesellschaften mit Hauptsitz in Hong Kong sowie verschiedenen Ports in Europa, Amer ...
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Airport Assistent
vor 3 Wochen
Cathay Pacific Airways Limited Frankfurt, DeutschlandCompany Description · Cathay Pacific Airways gehört zu den weltweit führenden Fluggesellschaften mit Hauptsitz in Hong Kong sowie verschiedenen Ports in Europa, Amerika, Asien und Australien. Wir sind stolzes Mitglied der OneWorld Alliance. Unser Ruf basiert auf einer langen und ...
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Airport Assistant
vor 4 Tagen
EURO2024 Frankfurt am Main, Deutschland**The job**: · The mission of Event Transport (ETRN) is to provide safe, secure and reliable passenger transportation to specific target groups and to enforce seamless vehicle access & parking operations at the stadium. · The · **Airport Assistant (M/F/d)** will be responsible fo ...
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Notfallsanitäter / Rettungssanitäter (M/w/d) Am
vor 3 Wochen
Fraport AG Frankfurt am Main, DeutschlandWir, die Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide, sind Eigentümerin und Betreiberin eines der größten europäischen Verkehrsflughäfen und der größte deutsche Airport-Konzern. Flexibilität, Präsenz und Kundenorientierung im globalen Netzwerk des Luftverkehrs sind unsere Stä ...
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Luftsicherheitsassistent (M/w/d)
vor 3 Wochen
FraSec Aviation Security GmbH Frankfurt am Main, Deutschland**Starte in deine Schlüsselposition am Airport** · Du stehst bereits mitten im Beruf und suchst einen neuen Job oder möchtest gleich zu Beginn deiner Karriere direkt durchstarten? Du bist gerade im Studium und möchtest gutes Geld mit einer neuen Tätigkeit abseits der üblichen Stu ...
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Red Coat, Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Delta Airlines Frankfurt am Main, Deutschland**Germany, Frankfurt** · **Airport Customer Service** · **30-Nov-2023** · **Ref #: 23081** · **How you'll help us Keep Climbing (overview & key responsibilities)**: · - Vision: Deliver world-class service to all customers · - Mission: Make every customer feel like the most valued ...
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Airport Services Agent
vor 1 Woche
Qatar Airways Frankfurt am Main, DeutschlandWe are currently recruiting for Airport Services Agent in Frankfurt, Germany · As an Airport Services Agent, you will support the operation by providing five-star service to customers at the airport terminal and help create an enjoyable airport environment for customers whilst tr ...
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Senior Airport Services Agent
vor 3 Wochen
Qatar Airways Frankfurt am Main, DeutschlandWe are recruiting a Senior Airport Services Agent based in Frankfurt, Germany · The successful applicant will be responsible for providing quality service to passengers in respect to check-in, boarding, special services, lounges, and baggage services as per QR's commercial and sa ...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
United Airlines Frankfurt am Main, Deutschland Nebenberuflich**Description**: · We have a wide variety of career opportunities around the world — come find yours. · **Airport Operations** · The Airport Operations department keeps operations at our airports running smoothly through planning, organization and supervision. · Please submit res ...
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Concierge Agent
vor 2 Wochen
Air Canada Frankfurt am Main, Deutschland**Description** · **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** · The primary focus and ...
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Red Coat, Customer Service Agent
vor 1 Woche
Delta Frankfurt am Main, Deutschland**_Germany, Frankfurt_** · - _ · **_Airport Customer Service_** · - _ · **_23-May-2023_** · - _ · **_Ref #: 20700_** · - _ · **_How you'll help us Keep Climbing (overview & key responsibilities)_**: · - _ · - _Vision: Deliver world-class service to all customers_ · - _ · - _Missi ...
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Flight Supervisor
vor 1 Woche
Newrest Frankfurt am Main, DeutschlandAs part of its international development Newrest Germany is recruiting its future **Flight Supervisor**. · You want to be a part of a large international Group 95% owned by its managers and you are open to a worldwide mobility? Join us · **You must be fluent in English and speak ...
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Supervisor - Airport Operations Frankfurt
vor 1 Woche
United Airlines Frankfurt am Main, Deutschland**Description**: · There's never been a more exciting time to join United Airlines. We're on a path towards becoming the best airline in the history of aviation. Our shared purpose - Connecting People, Uniting the World - is about more than getting people from one place to anothe ...
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Customer Experience Specialist
vor 3 Wochen
Air Canada Frankfurt am Main, Deutschland Nebenberuflich**Description** · **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** · Whether assisting our ...
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Team Services Coordinator
vor 3 Wochen
EURO2024 Frankfurt am Main, Deutschland**The job**: · The mission of the Team Services (TEAM) project is to establish a professional framework for all national teams participating in UEFA EURO 2024 by providing them with the most appropriate services. · Team Services is the main point of contact for all Team related m ...
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Marketing Coordinator
vor 2 Wochen
Qatar Airways Frankfurt am Main, DeutschlandWe are looking for a Marketing Coordinator in Frankfurt, Germany to join the Central European Marketing team at Qatar Airways. This role focuses on developing and implementing marketing activities for the CEU region to drive revenue and ticket sales, aligning with our strategic o ...
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Finance Assistant
vor 2 Wochen
AVASK ACCOUNTING & BUSINESS CONSULTANTS Frankfurt am Main, Deutschland**Role**: Finance Assistant · **Salary**: Depending on experience · **Location**:Frankfurt am Main · An exciting opportunity has arisen for a Finance Assistant to join our Finance department in Frankfurt. This is an administrative role which requires an individual to process tran ...
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Team Services Coordinator
vor 3 Wochen
EURO2024 Frankfurt am Main, Deutschland**The job**: · The mission of the Team Services (TEAM) project is to establish a professional framework for all national teams participating in UEFA EURO 2024 by providing them with the most appropriate services. Team Services is the main point of contact for all Team related mat ...
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Director of Finance
vor 2 Wochen
Hilton Frankfurt am Main, DeutschlandWe, the Team of the Hilton Frankfurt Airport and Hilton Garden Inn Frankfurt Airport are looking for YOU - as you are an open-minded, professional and motivated person who likes to work in an international environment. · Take this opportunity and become a part of our success stor ...
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Werkstudent (M/w/d)
vor 2 Wochen
Georgi Handling GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, DeutschlandLEADING AIRCARGO LOGISTICS. **GEORGI **GROUP · **Student assistants** · **Import & Export processes** · For the forwarding business of our Japanese customer OCS Overseas Courier Service, at the · Frankfurt Airport, we are looking for dedicated student trainees for the following a ...
Airport Assistent - Frankfurt, Germany, Deutschland - Cathay Pacific
Beschreibung
Company Description
Cathay Pacific Airways gehört zu den weltweit führenden Fluggesellschaften mit Hauptsitz in Hong Kong sowie verschiedenen Ports in Europa, Amerika, Asien und Australien. Wir sind stolzes Mitglied der OneWorld Alliance. Unser Ruf basiert auf einer langen und traditionellen Erfolgsgeschichte, sowie der puren Leidenschaft zum Fliegen. Cathay Pacific befördert weltweit Passagiere, sorgt aber auch für einen reibungslosen Cargo-Transport unterschiedlichster Waren. Unsere talentierten Mitarbeiter/innen geben tagtäglich ihr Bestes, um stets den Service & die Sicherheit für unsere Kunden zu gewährleisten.
Role IntroductionWerden auch Sie ein Teil unserer globalen Familie und bewerben Sie sich bei uns am Standort (Port) in Frankfurt am Main. Für Sie ist die Welt am Flughafen magisch? – Sie brennen dafür, unseren Kunden den best möglichsten Start für ihre Reise zu ermöglichen und sind stets ein aufmerksamer Repräsentant von Cathay Pacific Airways. Ihr Ziel ist es, dass jeder Kunde absolut begeistert von unserem Service ist? Dann suchen wir Sie ab sofort und in unbefristeter Festanstellung als:
Airport Assistent / Repräsentant Bereich Kundenservice(m/w/d)
Schicht-Modell / Level A / Vollzeit 100%
Key ResponsibilitiesIhre Aufgaben:
Ihr Profil:
If you are interested in applying for this opportunity, send your curriculum vitae and accompanying letter in German or English.
Cathay Pacific is an Equal Opportunities Employer. Personal data provided by job applicants will be used strictly in accordance with our personal data policy and for recruitment purposes only. Candidates not notified within eight weeks may consider their application unsuccessful. All related information will be kept in our file for up to 6 months.
Klingt spannend für Sie und vielleicht genau das, was Sie suchen? Prima – dann freuen wir uns über Ihre schriftliche Bewerbung in Deutsch oder Englisch an , für Fragen steht Ihnen Frau Kammermeier auch gerne zur Verfügung.
Cathay Pacific Airways Limited
Frau Michelle Kammermeier (Personalleitung)
Im ATRICOM
Lyoner Straße 15
60528 Frankfurt am Main
