Jobs
>
Bremen

    Support Berater in Application Management - Bremen, Deutschland - BTC AG

    BTC AG
    BTC AG Bremen, Deutschland

    vor 3 Tagen

    BTC AG background
    Ganztags
    Beschreibung

    Support Berater *in Application Management

    * Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung

    Das erwartet dich

    • Für unsere Energiekunden übernimmst du die Anwendungsbetreuung im Anlagen,- Dokumentations- und Informationssystem als auch für das Order Management System, die für die Unterstützung bedeutender Kundenprozesse mit Schnittstellen zu weiteren Applikationen wichtig sind
    • Gemeinsam in einem Team von fünf Kolleg*innen analysierst und bewertest du die aufkommenden Incidents, Problems und Changes im ticketbasierten 2nd Level Support und führst qualifizierte Fehleranalysen und -behebungen durch
    • Daneben berätst du unsere Kunden in ihren Geschäftsprozessen und Fachanwendungen und planst Anwenderschulungen und führst diese auch selbst durch
    • Du hinterfragst bestehenden Geschäftsprozesse oder analysierst Daten, z. B. anhand von Auswertungen und entwickelst Automatisierungs- und Optimierungsthemen und entwickelst und scriptest diese
    • Daneben unterstützt du bei Projekten und Neueinführungen der Applikation
    • Du führst Release-Tests durch, insbesondere Qualitätssicherungen der eingesetzten Apps

    Das bringst du mit

    • Tiefende Erfahrungen in Supportorganisationen z. B. im Service Desk oder 1st Level Support / 2nd Level Support
    • Ein "Helfersyndrom" zusammen mit einer hohen Kommunikationskompetenz, um den Kunden zielorientiert zu beraten und ein gutes Gefühl geben zu können, dass sich jemand um die Bearbeitung des Tickets kümmert
    • Abgeschlossenes Studium oder IT-Berufsausbildung mit Praxiserfahrung
    • Kenntnisse in Microsoft 365 Anwendungen als auch ITIL Kenntnisse sind wünschenswert
    • Grundverständnis in Datenbank z. B. SQL
    • Programmierkenntnisse sind von Vorteil (z. B. C#, Python, Java)
    • Keine Scheu vor neuen Herausforderungen – du bist daran interessiert neue Technologien kennenzulernen und Lernbegeistert

    Das bieten wir dir

    • Umfangreiche Einarbeitung durch ein/e erfahrenden/e Kolleg*in
    • Gleitzeitkonto (40 Std./Woche) mit Überstundenausgleich + 30 Tage Urlaub
    • Homeoffice Möglichkeiten, von einzelnen Tagen bis hin zum Full Homeoffice
    • Im Sinne eines hybriden Arbeitsmodells, treffen wir uns neben dem Homeoffice auch regelmäßig vor Ort in Oldenburg, um im kollegialen Austausch an den Aufgaben zu arbeiten
    • Verschiedene Weiterbildungsangebote, die individuell zu deiner Karrierelaufbahn passen
    • Eine Arbeitsumgebung, die mit Kreativräumen, Co-Working Spaces, Collaboration-Tools und -Hardware bestens für das hybride Arbeiten mit Wechsel von Homeoffice und Bürozeiten geeignet ist
    • Die Chance sich ein Netzwerk zu den verschiedenen Bereichen innerhalb der Business Unit Application Management Support aufzubauen sowie regelmäßige (Social-)Team-Events innerhalb deines eigenen Teams
    • Sichere Jobperspektive: unbefristeter Arbeitsvertrag, Vielfalt bei Kunden und Branchen, EWE AG als starker Mutterkonzern, durchschnittliche Betriebszugehörigkeit bei 9 Jahren
    • Duz-Kultur auf allen Ebenen, Social Intranet und diverse Austauschformate, z. B. Impulsvortragsreihe von und für Mitarbeitende
    • Eine Gelebte Diversity-Kultur, z. B. mit Teilnahme und Aktionen zum CSD und dem Dt. Diversity Tag, Führung in Teilzeit oder Jobsharing, inklusiver Ausbildung
    • Für dein Wohlbefinden Online-Präventionskurse (z. B. Pilates), Hansefit, Weiterbildungen zum "Gesund Denken und Handeln", fondsgebundenes arbeitgeberfinanziertes Altersvorsorgemodell, kostenfreie Sozialberatung, E-Bike Leasing

    Wir freuen uns auf deine Bewerbung

    Wenn du Fragen zu dieser Stellenausschreibung hast, wende dich gerne an das Recruiting-Team der BTC AG (0441 /

    Wir freuen uns auf deine Bewerbung
  • jobtimum GmbH

    Medical Application Specialist

    vor 1 Woche

    jobtimum GmbH Bremen, Deutschland

    **Medical Application Specialist (m/w/d) DACH**: · **Jeder ist anders und zusammen sind wir stark. **Wir schauen darauf, dass Aufgaben und Fähigkeiten gut aufeinander abgestimmt sind und ein passendes Arbeitsumfeld den notwendigen Rahmen für gute Leistung bietet. So werden aus In ...

  • Ariane Group

    Netzwerkadministrator Firewall Und Proxy Management

    vor 2 Tagen

    Ariane Group Bremen, Deutschland

    Die ArianeGroup entwickelt und liefert innovative und wettbewerbsfähige Lösungen für zivile Trägerraketen und verfügt über Fachwissen in allen Aspekten der fortschrittlichen Antriebstechnologien. Die ArianeGroup ist Hauptauftragnehmer für die europäischen Trägerraketenfamilien Ar ...

  • Ariane Group

    Netzwerkadministrator Firewall Und Proxy Management

    vor 4 Stunden

    Ariane Group Bremen, Deutschland

    Die ArianeGroup entwickelt und liefert innovative und wettbewerbsfähige Lösungen für zivile Trägerraketen und verfügt über Fachwissen in allen Aspekten der fortschrittlichen Antriebstechnologien. Die ArianeGroup ist Hauptauftragnehmer für die europäischen Trägerraketenfamilien Ar ...

  • KAEFER SE & Co. KG

    Application Specialist Protective and Passive Fire

    vor 1 Woche

    KAEFER SE & Co. KG Bremen, Deutschland

    Zur Unterstützung unserer Abteilung Personalmanagement Deutschland am Standort Bremen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen · **Application Specialist Protective and Passive Fire Protection Coatings (m/w/d)****: · - Komm ins KAEFER Team · **Mit KAEFER kommst Du weiter**: ...

  • Universität Bremen

    Fachinformatiker:in (W/m/d) - Schwerpunkt

    vor 3 Tagen

    Universität Bremen Bremen, Deutschland

    Die Universität Bremen hat zum nächstmöglichen Zeitpunkt - unter dem Vorbehalt der Stellenfreigabe - folgende Funktion zu besetzen: · **Fachinformatiker:in (w/m/d)** · **mit Schwerpunkt Anwendungsentwicklung oder Systemadministration** · bis zu Entgeltgruppe 11 TV-L (je nach pers ...

  • Molzym GmbH & Co. KG

    Molecular Field Application Specialist

    vor 1 Woche

    Molzym GmbH & Co. KG Bremen, Deutschland

    Published: _ · Customer-oriented and solution and expertise bringer, the Molecular Field Application Specialist is responsible for: · **Application & Technical Support**: · **More specifically**: · - As Application Specialist, provide training and guidance on the use of our molec ...

  • NuVasive, Inc.

    Senior Customer Service Representative

    vor 6 Tagen

    NuVasive, Inc. Bremen, Deutschland

    **Job Summary and Primary Responsibilities** · - Schedule loaners and coordinate surgery coverage. · - Ensure loaners are returned promptly after surgery. · - Rechnungsstellung und Klärung offener Fälle · - Enter and/or update all pertinent data regarding complaints, customer inf ...

  • Verify

    Identity Proofing

    vor 2 Tagen

    Verify Bremen, Deutschland

    **Overview**: · Verify Europe has a requirement to perform in-person document proofing on an international basis. We require a resource in Bremen, Germany. · The program is on behalf of one of our Aerospace customers, who enable secure information sharing, collaboration and busin ...

  • DEKRA Arbeit GmbH

    Aviation - HR- Business Partner (M/w/d)

    vor 5 Tagen

    DEKRA Arbeit GmbH Bremen, Deutschland

    As one of the most successful and innovative personnel service companies in Germany, we are looking for a** HR Business Partner (f/m/d)** in full-time for our renowned customer in Bremen. · **Tasks**: · - Provide and manage HR services to a particular organization unit, in partne ...

  • NuVasive, Inc.

    Sr. Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    NuVasive, Inc. Bremen, Deutschland

    **Job Summary and Primary Responsibilities** · Interacts with customers and company service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. Receives customer requests and prepares documents or trouble tickets related to processing returns (RMA), ...

  • Consortio RG Ltd

    Purchaser

    vor 2 Tagen

    Consortio RG Ltd Bremen, Deutschland

    **Reference** · RK65 · **Sector** · Ship Management, Shipping & Maritime · **Salary** · Competitive · **Town/City** · Bremen · **Contract Type** · Permanent · Our client is an international ship owner that provides a number of services for the maritime industry. They are truly a ...

  • OHB Digital Services GmbH

    Electrical Ait Lead

    vor 1 Woche

    OHB Digital Services GmbH Bremen, Deutschland

    OHB System AG is one of the leading space companies in Europe. The company is part of the listed high-tech group OHB SE, which has more than 3,000 employees working on pivotal European space programs. With two strong locations in Bremen and Oberpfaffenhofen near Munich and more t ...

  • Jacobs University Bremen

    HR Business Partner

    vor 1 Woche

    Jacobs University Bremen Bremen, Deutschland

    **Constructor University **(formerly Jacobs University Bremen gGmbH) · ** **is a private, state-accredited, English-language research university in Bremen. We are offering PreDegree, Bachelor, Master or PhD programs in three schools: School of Science, School of Computer Science ...

  • Constructor University Bremen gGmbH

    HR Business Partner

    vor 1 Woche

    Constructor University Bremen gGmbH Bremen, Deutschland

    **Constructor University **(formerly Jacobs University Bremen gGmbH)is a private, state-accredited, English-language research university in Bremen. We are offering PreDegree, Bachelor, Master or PhD programs in three schools: School of Science, School of Computer Science & Engine ...

  • Mondelēz International

    Order Fulfillment Specialist

    vor 2 Tagen

    Mondelēz International Bremen, Deutschland

    **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** · **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.** · **This role is a fixed-term contract until ** · **What you need to know about this position** · - This position is responsible to manage the o ...

  • Mondelēz International

    Order Fulfillment Specialist

    vor 6 Tagen

    Mondelēz International Bremen, Deutschland

    **Job Description**: · **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** · **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.** · **This role is a fixed-term contract until ** · **What you need to know about this position** · - This position is resp ...

  • Noir Consulting

    Senior Cloud Platform Architect

    vor 3 Tagen

    Noir Consulting Bremen, Deutschland

    **Senior Cloud Platform Architect (Azure & C#) - Bremen / Remote** · (Tech stack:.NET Developer,.NET 7, C#, Kubernetes, App Services, EventHubs, Azure Search, Redis Cache, Application Insights, Service Bus, CDN, API Management, Azure Storage, Azure CosmosDB, Azure SQL, Docker, We ...

  • Mondelēz International

    Logistics Operations Intern

    vor 4 Tagen

    Mondelēz International Bremen, Deutschland

    **Job Description**: · **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** · **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Matter.** · As an organization we are committed to developing the next generation of Makers and Bakers. Joining us at an early career ...

  • Constructor University Bremen gGmbH

    Communication Officer

    vor 2 Tagen

    Constructor University Bremen gGmbH Bremen, Deutschland

    If you enjoy a dynamic, international working environment and like to work in a highly motivated and friendly team, you are in the right place You can expect an open corporate culture with flat hierarchies as well as interesting and challenging tasks. As part of your induction, y ...

  • Mondelēz International

    Logistics Operations Intern

    vor 6 Tagen

    Mondelēz International Bremen, Deutschland

    **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** · **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Matter.** · As an organization we are committed to developing the next generation of Makers and Bakers. Joining us at an early career stage in our fast pace ...