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Berlin

    COO (w/m/d)- Digital Start-up - Berlin, Deutschland - ServiceHero GmbH & Co

    Default job background
    CDI
    Beschreibung

    ServiceHero strebt danach, der führende Anbieter für die Lösung von haushaltsnahen Notfällen zu werden, von Wasserrohrbrüchen über Schädlingsbekämpfung bis hin zum Schlüsseldienst. Unsere digitale Plattform bietet schnelle und transparente Hilfe, indem sie qualifizierte Fachkräfte mit betroffenen Kunden verbindet. Mit SchädlingsHero sind wir bereits Deutschlands größter Anbieter für Schädlingsbekämpfung. Aktuell arbeiten wir mit RohrHero an dem Feld der Rohr- & Kanalreinigung und kommen so unserer Vision jeden Tag ein wenig näher.

    Als unser Chief Operating Officer (COO) spielst du eine Schlüsselrolle in dieser Reise. Deine Aufgabe besteht darin, unsere operativen Prozesse und Tools unseren wechselnden, durch Wachstum bedingten Anforderungen anzupassen. Durch Deine Erfahrung im Vertrieb wirst Du maßgeblich zur Entwicklung und Umsetzung unserer Vertriebsstrategien beitragen und wichtige Beziehungen zu unseren Unternehmenskunden aufbauen und pflegen. Wenn Du ein erfahrener Leader bist und ein Stratege mit dem Blick für langfristige Erfolge, der bereit ist, unser Unternehmen durch starke Kundenbeziehungen, erfolgreiches Wachstum und robuste Prozesse voranzutreiben, laden wir Dich ein, Teil unseres Teams zu werden und unsere Vision aktiv mitzugestalten.

    Aufgaben

    • Operatives Management: Entwicklung, Umsetzung und Überwachung operativer Tools und Infrastruktur im Einklang mit den Unternehmenszielen
    • Prozessmanagement: Ermittlung und Umsetzung von Prozessverbesserungen zur Steigerung der Effizienz
    • Teamführung: Führung und Betreuung von Teams in den Bereichen Vertrieb und Geschäftsentwicklung
    • Wachstum: Leitung der operativen Aspekte der Marktexpansion und neuer Vorhaben durch Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams für eine effektive Ausführung
    • Leistungsmanagement: Definition von KPIs und Metriken für die operative Leistung und Datenanalyse
    • Vertriebsunterstützung: Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam und operative Unterstützung zur Steigerung der Effektivität durch Provisions Strukturen und die Implementierung von Playbooks

    Qualifikation

    • Bachelor-Abschluss in einem relevanten Bereich (Betriebswirtschaft, Management, Vertrieb, usw.)
    • 8+ Jahre Erfahrung im Operation Management in einem digitalen Umfeld
    • Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams
    • Sicherer Umgang mit CRM-Software und anderen relevanten Tools
    • Hands-on Mentalität
    • Strategisches Denken, Problemlösungsfähigkeit
    • Anpassungsfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
    • Sprachkenntnisse: Deutsch - Muttersprache / Zweisprachig & Englisch - fließend

    Plus, aber kein muss

    • Frühere Erfahrungen mit einer E-Commerce-, Marktplatz- oder Lead-Generierungs-Plattform
    • Ein Master-abschluss oder vergleichbare berufliche Qualifikationen

    Benefits

    • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten
    • Early Start-up-Atmosphäre
    • Hochmoderne Ausstattung
    • Zusammenarbeit mit anderen Projektteams
    • Offene Kommunikation und gute Unternehmenskultur
    • Neue Karrieremöglichkeiten durch Wachstum und zusätzliche Dienstleistungen
    • Möglichkeit, die Details der Rolle zu gestalten und voranzutreiben
    • Regelmäßige Team-Events
    • Modernes Büro mit guter Verkehrsanbindung und einer großen Auswahl an Restaurants in der Nähe
    • Workation - wir bieten die Möglichkeit, für bis zu 6 Wochen außerhalb Deutschlands zu arbeiten

    Über ServiceHero

    Wir sind ein von einem erfahrenen und professionellen Team gebautes Start-up und haben mit unserer Muttergesellschaft WISAG einen starken Partner im Hintergrund. Du wirst Teil eines erstklassigen und ambitionierten Teams und arbeitest in einem spannenden Umfeld zwischen Marketing-Fachleuten, Software Expert:Innen und erfahrenen Start-up Unternehmer:Innen.

    ServiceHero fördert Chancengleichheit. Wir sind bestrebt, ein integratives Arbeitsumfeld zu schaffen. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund, einschließlich Alter, Staatsbürgerschaft, Menschen mit Behinderungen, Familienstand, Religion und Weltanschauung sowie sexueller Orientierung.

    ServiceHero strives to become the leading provider for solving household emergencies, from broken water pipes to pest control and locksmith services. Our digital platform provides fast and transparent assistance by connecting qualified professionals with affected customers. As Germany's largest provider of pest control services with SchädlingsHero, we have already taken a first step in this direction. We are currently working with RohrHero on the field of pipe & drain cleaning and are getting a little closer to our vision every day.

    Our transparent and customer-oriented approach translates into our corporate culture. Together, we create a team environment in which new and bold ideas are valued just as much as constructive criticism. We are a diverse team of marketing professionals, software experts and experienced start-up entrepreneurs, based in Berlin.


  • Vie Finance A.E.P.E.Y S.A

    Start-up Officer

    vor 1 Woche


    Vie Finance A.E.P.E.Y S.A Berlin, Deutschland

    **Work in the Berlin office, completely in Polish** · **PLEASE NOTE: WE DO NOT OFFER ACCOMMODATION OR REMOTE WORK. WE INVITE PEOPLE LIVING IN BERLIN TO APPLY.** · We owe the success and position of Vie Finance to the people who create the atmosphere of our company. Our strengths ...

  • Vie Finance A.E.P.E.Y S.A

    Start-up Officer

    vor 4 Tagen


    Vie Finance A.E.P.E.Y S.A Berlin, Deutschland

    **Work in the Berlin office, completely in Polish** · **PLEASE NOTE: WE DO NOT OFFER ACCOMMODATION OR REMOTE WORK. WE INVITE PEOPLE LIVING IN BERLIN TO APPLY.** · We owe the success and position of Vie Finance to the people who create the atmosphere of our company. Our strengths ...

  • Valyria Technology GmbH

    Start-up Intern

    vor 1 Woche


    Valyria Technology GmbH Berlin, Deutschland

    **Deine Verantwortung**: · - ** Business Operations** - Du unterstützt Valyria in verschiedenen operativen sowie strategischen Geschäftsbereichen und trägst durch Deine Leistungen zum Unternehmenserfolg bei · - ** Projektarbeit **- Du arbeitest funktionsübergreifend mit erfahrene ...


  • Aquadona GmbH Berlin, Deutschland

    **Also pass auf: Diese Stellenbeschreibung ist extrem limitiert. Was dich hier allumfänglich erwartet, können wir hier nun ansatzweise kommunizieren, denn wir suchen wir 2 für unsere Handelsunternehmen 2 Werkstudenten, die Aufgaben mit viel Abwechslung erwartet.** · **Bei der Ein ...


  • Aquadona GmbH Berlin, Deutschland

    **Stellenbeschreibung** · **Also pass auf: Diese Stellenbeschreibung ist extrem limitiert. Was dich hier allumfänglich erwartet, können wir hier nun ansatzweise kommunizieren, denn wir suchen wir 2 für unsere Handelsunternehmen 2 Werkstudenten, die Aufgaben mit viel Abwechslung e ...


  • OSBRA – Formteile GmbH Berlin, Deutschland

    Enpal GmbH · 4,1 (736 Bewertungen auf ) · Mitarbeiter in der Vertriebsplanung im Start up (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Als erstes grünes Unicorn in Deutschland sehen wir unsere Pflicht darin, u ...


  • OSBRA – Formteile GmbH Berlin, Deutschland

    Enpal GmbH · 4,1 (736 Bewertungen auf ) · Mitarbeiter im Kundenservice im Start up für Energie (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Permanent Homeoffice möglich · Als erstes grünes Unicorn in Deutschland sehen wir unsere Pflicht dar ...


  • AquaDona Berlin, Deutschland

    Die Aquadona GmbH wurde ins Leben gerufen, um die Welt etwas nachhaltiger zu machen. Das Unternehmen betreibt 3 nachhaltige Portfolios unterschiedlichster Nischenprodukte, dessen Leitfaden Umweltschutz ist. · Momentan ist die Position "Geschäftsführerassistenz" offen. · Du würdes ...


  • Green Fusion GmbH Berlin, Deutschland

    Digitalisierung und Energiewende in einem Satz? Bei Green Fusion schon Mit unserer Software zur optimierten Steuerung von Heizungsanlagen in der Wohnungswirtschaft wirken wir dem Klimawandel entgegen. So können wir durch die Digitalisierung und Automatisierung der Steuerungsproze ...


  • OSBRA – Formteile GmbH Berlin, Deutschland

    Enpal GmbH · 4,1 (736 Bewertungen auf ) · Werkstudent im Sales Innendienst im Start up (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 10-20 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Als erstes grünes Unicorn in Deutschland sehen wir unsere Pflicht darin, u ...


  • Green Fusion GmbH Berlin, Deutschland

    Zur Entwicklung unserer intelligenten Steuerung von erneuerbaren Heizungssystemen suchen wir, Green Fusion, ab sofort eine: n enthusiastische: n und aufgeweckte: n Werkstudenten im · Bereich Marketing und Journalismus. · Wir sind ein junges Start-up, das eine Software zur Steueru ...


  • OSBRA – Formteile GmbH Berlin, Deutschland

    Framen GmbH · Technischer Kundenbetreuer im Tech Start-up (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Kein Homeoffice · Als Mitglied des globalen Rollout-Teams koordinierst du die technischen Integrationen mit den Standorten und gibst Empf ...


  • Space Rocket Berlin, Deutschland Employee

    Wir suchen dich als Kundenbetreuer/in (30-40h die Woche) für unser junges und wachsendes Team in Berlin Aktuell setzen wir unser Dream-Team zusammen, welches uns auf Jahre voranbringt. Es soll aus Menschen bestehen, die Lust auf Wachstum, wechselnde Herausforderungen und Aufgaben ...


  • MERSOR Berlin, Deutschland

    Mit unserem online Marktplatz MERSOR stehen wir für die neue Art des Schenkens. Wir bieten unseren Kunden hochwertige Geschenke, inspirierende Geschenkideen und exklusive Geschenksets und machen damit "Schenken" einfach, schnell und unkompliziert. · Als schnell wachsendes Start U ...


  • OSBRA – Formteile GmbH Berlin, Deutschland

    Verimi GmbH · Werkstudent Customer Service in Tech Start Up (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 12-20 h pro Woche · 12-15 € pro Stunde (verhandelbar) · Teilweise Homeoffice möglich · Du unterstützt uns bei unserer Mission, Data Security und digitales Identitätsmanagement ...


  • HUMAN-Experts Berlin, Deutschland

    Festanstellung · Berlin · Das Unternehmen antwortet besonders schnell. · Senior Account Executive in agilem Start-Up (m/w/d) · Workist GmbH · Miriam Schild · HR Lead · Senior Account Executive in agilem Start-Up (m/w/d) · Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. · Alle 7 Bilder ansehe ...


  • DNL Deep Neuron Lab GmbH Berlin, Deutschland

    **Your mission**: · Bist Du bereit für eine spannende Rolle als UI/UX Designer*in bei einem SaaS Start Up? · Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns intuitive Produktlösungen · - ** Produktdesign**: Du erschaffst Designanforderungen, indem du wertvolle Einblicke aus internen ...


  • Naturida GmbH Berlin, Deutschland Employee

    Du hast Erfahrungen im Bereich Finance und bist ein Organisationstalent? Du magst es dich in neue Bereiche einzuarbeiten und Strukturen sowie Prozesse aufzubauen? Du lebst in Berlin, willst aber auch mal von zu Hause aus arbeiten? · Dann bist du bei uns genau richtig · Zur Verstä ...


  • MERSOR GmbH Berlin, Deutschland

    **Deine Aufgaben**: · Du unterstützt uns bei der Bestellabwicklung und in unserem Operations Team. Dazu gehört: · - Vorbereitung der Bestellungen (Produkte rauslegen, Verpackungsmaterial organisieren) · - Veredelung unserer Lederprodukte an der Maschine · - Einpacken der Bestellu ...

  • HRpepper GmbH & Co. KGaA

    Consultant start up

    vor 3 Tagen


    HRpepper GmbH & Co. KGaA Berlin, Deutschland

    HRpepper transformiert Organisationen wirkungsvoll. · Mit unserem Handeln leisten wir einen Beitrag, die Arbeitswelt(en) humaner und dadurch nachhaltiger zu gestalten. · Du entwickelst kundenspezifische eignungsdiagnostische Verfahren sowohl für die Personalauswahl als auch für ...