- Du unterstützt unsere Kunden bei telefonischen und schriftlichen Fragen zur Anwendung unserer Softwarelösungen (z.B. ERP-Systeme)
- Du kümmerst Dich um die Lösung und Weiterverfolgung von Kundenanfragen zu unserer Software und Hardwareproblemen
- Kommunikation auf Augenhöhe sowie ein entspanntes und wertschätzendes Miteinander
- Du arbeitest eng mit der Softwareentwicklung und dem Vertrieb zusammen
- Du unterstützt unsere Kunden auch bei Fragen zur Konfiguration und Schnittstellen unserer Software
- Du erstellst Support-Tickets zur weiteren Nachverfolgung und stellst sicher, dass Kunden regelmäßig über den aktuellen Stand informiert sind
- Du dokumentierst die gefundenen Lösungen, um zukünftige Anfragen schneller beantworten zu können
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine gleichzusetzende technische Ausbildung mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen
- Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse, um unsere Kunden erfolgreich zu unterstützen
- Dir macht es Spaß täglich mit unseren Kunden in Kontakt zu sein und Du kannst professionell mit ihnen kommunizieren und umgehen
- Du hast bereits Erfahrung damit Softwareprobleme zu lösen
- Du arbeitest gerne selbstständig und bringst eine strukturierte Arbeitsweise mit
- Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert, aber kein Muss
- Kommunikation auf Augenhöhe: Wir sind alle per Du und leben einen respektvollen und wertschätzenden Umgang miteinander
- Persönliche Unterstützung: Du bist von Anfang an Teil unseres jungen Teams und hast einen Mentor an Deiner Seite, der Dich jederzeit fachlich und persönlich unterstützt
- Feedback Kultur: Du hast regelmäßige Feedbackgespräche, bei denen wir Dir Feedback geben und Du auch uns
- Flexibilität: Du hast flexible Arbeitszeiten, ein Arbeitszeitkonto und die Möglichkeit gelegentlich im Home-Office zu arbeiten
- Unsere Benefits für Dich: Flexible Arbeitszeiten, Firmenfitness Hansefit, Teamevents, Business-Bike Leasing, Getränke, Obst, Müsli- und Snackbar, Unfallversicherung, Corporate Benefits und vieles mehr
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Mitarbeiter Anwender-support
vor 6 Tagen
Husemann & Fritz EDV-Organisations- und Beratungs GmbH Bielefeld, Deutschland**Über uns**: · **Wir sind Husemann & Fritz.**: · Mit über Anwendern zählen wir zu den etablierten Anbietern von baubetrieblicher Standardsoftware in Deutschland. Über 40 Mitarbeitende stehen für unseren Erfolg. · **Wir bauen. Software.**: · Unsere Branchensoftware ist eine volls ...
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IT-Support Mitarbeiter
vor 1 Woche
Engineering und IT Osnabrück, Deutschland GanztagsWir suchen Dich · Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können. · Zufriedene Bewerber, Mitarbei ...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 5 Tagen
Greenbone AG Osnabrück, Deutschland EmployeeGreenbone ist ein international agierender Hersteller mit innovativen Lösungen für Schwachstellenanalyse und -management im aufstrebenden Markt der Netzwerksicherheit. Unsere Produkte kommen auf der ganzen Welt zum Einsatz und werden zur Vorbeugung gegen Cyber-Attacken genutzt. G ...
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Mitarbeiter im IT-Support
vor 3 Tagen
DIS AG Osnabrück, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Rosenheim, einem Unternehmen der Akademie Bildungseinrichtungen, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Ihre Aufgaben · Mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf unserer Schulungen und u.a. erste/ ...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 3 Tagen
Meyer & Meyer Osnabrück, DeutschlandDeine Aufgaben · Du unterstützt den Support und die Administration unserer Exchange Online Umgebung (Azure, Teams, Sharepoint) · Du unterstützt beim Ausbau unserer M365 – Modern Workplace Umgebung · Du richtest iOS-Endgeräte mit Hilfe von Apple Business Manager und Microsoft In ...
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Mitarbeiter im IT-Support
vor 1 Woche
DIS AG Osnabrück, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Rosenheim, einem Unternehmen der Akademie Bildungseinrichtungen, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Ihre Aufgaben · Mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf unserer Schulungen und u.a. erste/ ...
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IT Support Mitarbeiter
vor 5 Tagen
G&S IT Group GmbH Osnabrück, Deutschland EmployeeDu unterstützt gerne Kunden dabei Herausforderungen mit Software und IT-Systemen zu lösen? · Findest Du es spannend, dass jeder Tag neue Aufgaben bereithält? · Du bildest gerne die Schnittstelle zwischen Kunden und Softwareentwicklung? · Dann komm ins G&S Team · Aufgaben · Du un ...
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Mitarbeiter/in First Level Support
vor 6 Tagen
Personal Service PSH Bielefeld GmbH Bielefeld, Deutschland**Mitarbeiter/in First Level Support in Bielefeld** · persönlich — sympathisch — handlungsstark · Dafür steht die Personal Service PSH Gruppe · ————————————————————— · - Für unseren Kunden, ein namhaftes Unternehmen in Bielefeld, suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im Bereich des Fi ...
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Mitarbeiter Central Procurement Support
vor 1 Woche
ERIKS Holding Deutschland GmbH Halle (Westfalen), Deutschland_Central Procurement Support_Halle_NN 267 · **ERIKS ist ein spezialisierter Industriedienstleister für technische Produkte, maßgeschneiderte Lösungen sowie** **Co-Engineering und zugehörige Services. Hierbei bilden unser technisches Know-how und unsere Zentralisierung die Grundla ...
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IT Support Mitarbeiter Region West
vor 1 Woche
Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG Osnabrück, DeutschlandDigitalisierung und digitale Transformation sind für uns nicht nur Schlagworte, sondern der Schlüssel für eine effiziente Logistik. Unsere IT & Digital Abteilung mit ca. 400 Mitarbeitenden weltweit unterstützt die Beschäftigten von Hellmann dabei, die Logistikketten für unsere Ku ...
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Mitarbeiter (M/w/d) Anwender-support
vor 1 Woche
Husemann & Fritz EDV-Organisations- und Beratungs GmbH Bielefeld, Deutschland**Für den Bereich Hotline & Support **suchen wir eine offene, dynamische und digital affine Person mit Leidenschaft fürs Kaufmännische und Spaß am Kundenkontakt. · **Wir sind Husemann & Fritz** Mit über Anwendern zählen wir zu den etablierten Anbietern von baubetrieblicher Standa ...
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IT Support Mitarbeiter Region West
vor 3 Tagen
Hellmann Worldwide Logistics Osnabrück, DeutschlandDigitalisierung und digitale Transformation sind für uns nicht nur Schlagworte, sondern der Schlüssel für eine effiziente Logistik. Unsere IT & Digital Abteilung mit ca. 400 Mitarbeitenden weltweit unterstützt die Beschäftigten von Hellmann dabei, die Logistikketten für unsere Ku ...
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Mitarbeiter (m/w/d) im L2 Support
vor 5 Tagen
CompuGroup Medical Osnabrück, Deutschland GanztagsGestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) im L2 Support · CGM SYSTEMHAUS – Wir starten mit dir durch · Als Lösungsfinder verstehen wir die Herausforderungen und Probleme der Arztpraxen. Wir sind Experten und Expertinnen für Praxissoftware, Hardware, Net ...
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Mitarbeiter (M/w/d) Für First-level-support
vor 5 Tagen
Klinikum Bielefeld gem. GmbH Bielefeld, Deutschland**Mitarbeiter (m/w/d) für First-Level-Support (Senior)**: · Berufsgruppe: Verwaltung · Klinikfachbereich: Verwaltung - IT · Vertragsart: Vollzeit · Befristung: unbefristet · **Einleitung**: · Das Klinikum besteht aus über 30 Fachkliniken sowie diversen Abteilungen und interdiszip ...
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coffee perfect GmbH Osnabrück, Deutschland GanztagsLaura Ostertag · Schwerpunkt: Innendienst · laura.ostertag[AT]coffee- · Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst / Sales Support · in unserer Hauptzentrale im Hafen von Osnabrück · Osnabrück · Vollzeit · ab sofort · Coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Ö ...
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coffee perfect GmbH Osnabrück, DeutschlandCoffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein "Hidden Champion" im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:i ...
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coffee perfect GmbH Osnabrück, Deutschland GanztagsLaura Ostertag · Schwerpunkt: Innendienst · laura.ostertag[AT]coffee- Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst / Sales Support in unserer Hauptzentrale im Hafen von Osnabrück · Osnabrück · Vollzeit · ab sofort · Coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich un ...
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coffee perfect GmbH Osnabrück, DeutschlandDu bist kommunikativ, serviceorientiert und möchtest dein Talent für den direkten Kundenkontakt in einem dynamischen Arbeitsumfeld einsetzen? · Dann ergreife jetzt deine Chance als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / First Level Support beim "Hidden Champion" coffee perfect · ...
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coffee perfect GmbH Osnabrück, Deutschlandcoffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein "Hidden Champion" im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:i ...
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Mitarbeiter (m/w/d) im L1 Hardware Support
vor 5 Tagen
CompuGroup Medical Osnabrück, Deutschland GanztagsGestalte mit uns die Zukunft von e-Health als Mitarbeiter (m/w/d) im L1 Hardware Support · CGM Systemhaus - Wir starten mit Dir durch · Als Lösungsfinder verstehen wir die Herausforderungen und Probleme der Arztpraxen. Wir sind Expertinnen und Experten für Praxissoftware, Hardw ...
IT Support Mitarbeiter - Osnabrück, Deutschland - G&S IT Group GmbH
Beschreibung
Du unterstützt gerne Kunden dabei Herausforderungen mit Software und IT-Systemen zu lösen?
Findest Du es spannend, dass jeder Tag neue Aufgaben bereithält?
Du bildest gerne die Schnittstelle zwischen Kunden und Softwareentwicklung?
Dann komm ins G&S Team
Aufgaben
Qualifikation
Benefits
Wir freuen uns auf Dich
Wir sind ein international agierendes IT-Unternehmen aus Osnabrück, das sich auf die Entwicklung von web-basierten Speziallösungen fokussiert. Namhafte Kunden aus aller Welt vertrauen auf unseren Qualitätsanspruch. Dabei liegt unser Fokus auf der Entwicklung von leistungsstarker Stoftware für Satelliten- und Businessmanagement. Unsere Lösungen automatisieren und optimieren die Arbeitprozesse von Unternehmen aus der ganzen Welt. Dabei setzen wir auf ein hochmotiviertes und dynamisches Team mit flachen Hierarchien.
