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    Product Owner Contact Center Solutions - Karlsruhe, Deutschland - Atruvia AG

    Atruvia AG
    Atruvia AG Karlsruhe, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Atruvia AG background
    Beschreibung

    Über Atruvia Wir sind der Digitalisierungspartner in der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelanges Expertenwissen in Banking und Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren von Atruvia bis hin zur App-Entwicklung. Dabei nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie Smart Data und schreiben Prozessoptimierung und Regulatorik groß. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, innovative digitale Banking- und Near-Banking-Erlebnisse für über Banken und mehr als 30Millionen Bankkund*innen zu ermöglichen. Daher investieren wir systematisch in das Know-how unserer mehr als 5.100 Mitarbeitenden und betrachten Nachhaltigkeit als strategisches Unternehmensziel. Unser Zusammenarbeitsmodell zeichnet sich durch eine agile, crossfunktionale Arbeitsweise in allen Unternehmensbereichen aus. Wir verbinden Menschen und Märkte von morgen – einfach. digital. sicher. Für unser Geschäftsfeld Omnichannel and Daily Banking im Tribe Beratungs- und Vertriebslösungen suchen wir dich als (Senior) Product Owner Contact Center Solutions (m/w/d) Karlsruhe | München | Münster Unbefristete Festanstellung – Vollzeit Aufgaben mit Perspektiven Als erfahrener Product Owner für Contact Center Solutions auf Basis von Genesys Cloud CX übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Gestaltung und Weiterentwicklung unseres Produktportfolios. Du verantwortest die kontinuierliche Optimierung der Produkte in Abstimmung mit den Kundenanforderungen und Marktentwicklungen. Gemeinsam mit deinem Team kümmerst du dich um die Aufnahme, Priorisierung und Dokumentation von Anforderungen, und stimmst dich mit Kunden, internen Stakeholder*innen und Entwicklungsteams ab. Die Erstellung und Pflege der Produkt-Roadmap unter Berücksichtigung von Unternehmenszielen, Kundenbedürfnissen und technologischen Trends fällt ebenfalls in deine Zuständigkeit. Du legst Wert auf eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um so Feedback zu sammeln, Anforderungen zu verstehen und Transparenz über Produktentwicklungen zu schaffen. Du koordinierst und begleitest die Abstimmung mit verschiedenen internen Teams aus Entwicklung, Vertrieb und Support. Persönlichkeit mit Profil Du hast ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung (Wirtschafts)Informatik oder Betriebswirtschaftslehre sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet (idealerweise auf Basis von Genesys-Technologien), bzw. eine vergleichbare Qualifikation. Darüberhinaus verfügst du über Erfahrun in der Leitung von fachübergreifenden (Teil)Projekten. Du besitzt technisches Verständnis für Contact-Center-Technologien, Genesys und Cloud-Dienste. Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und über gute Englischkenntnisse (B2-Niveau). Deine analytischen Fähigkeiten, um komplexe Anforderungen zu verstehen und in Produktfeatures umzusetzen zeichnen dich aus. Du beherrschst Story Telling-Methoden genauso wie aktuelle Moderations- und Präsentationstechniken und hast ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein. Bei der Arbeit im crossfunktionalen, agilen Team schaffst du mit deinem kommunikativen und lösungsorientierten Wesen einen Mehrwert. Nobody is perfect Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team – inklusive Einarbeitung und passgenauen Entwicklungsmaßnahmen Unsere Vorteile auf einen Blick Neben einem attraktiven Tarifgehalt und 30 Tagen Urlaub bieten wir dir folgende Benefits: Flexibles Arbeiten: Wir arbeiten in einem ausgewogenen hybriden Mix aus Remote Work und Anwesenheit in modernen Bürowelten (Activity Based Working). Work-Life-Balance: Mit unseren individuellen Arbeitszeitmodellen, wie z.B. Teilzeit, der Wahlmöglichkeit in Vollzeit zwischen 30-40 h und unserem Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical und/oder Freistellung vor Rentenbeginn) findest du den passenden Ausgleich. Vereinbarung von Privatleben und Karriere: Wir bieten dir ein Familienbudget und unterstützen in besonderen familiären Situationen, wie z.B. der Pflege von Familienangehörigen. Individuelle Benefits: Du hast die Wahl zwischen Bike-Leasing, IT-Hardware-Leasing, vermögenswirksamen Leistungen und/oder einem zusätzlichen Freistellungstag sowie einer betrieblichen Altersvorsorge und weiteren Optionen. Onboarding: Wir begrüßen dich bei unserer Willkommensveranstaltung #enter; zudem erwarten dich eine strukturierte Einarbeitung mit Pat*in sowie regelmäßige Feedbackgespräche mit deinem People Lead. Gesundheitsmanagement – Health, Family and Life: Mit unseren Angeboten begleiten und unterstützen wir dich u.a. durch Kooperationen mit der Familiengenossenschaft und voiio. Ernähre dich vielfältig in unseren Betriebsrestaurants und vernetze dich bei unseren Sportangeboten. Karrieremodell und Weiterbildung: In unseren Entwicklungsdialogen besprichst du deine fachlichen, methodischen und persönlichen Karriereziele und verfolgst diese mittels unserer vielfältigen Weiterbildungsangebote. Unsere Unternehmenswerte: Respektvoll, offen und ehrlich, eigenverantwortlich, füreinander und ergebnisorientiert – dabei leiten uns Teamgeist sowie der Wunsch nach Innovation und intensivem Wissensaustausch. Zukunfts- und Arbeitsplatzsicherheit: Als genossenschaftliches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung sind wir Vordenker der digitalen Transformation in der Bankenwelt und systemrelevanter Arbeitgeber. Kununu: Wir sind Top Company 2024 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und auf eine Weiterempfehlungsquote von =90%. Wir freuen uns auf dich Kennziffer: ST423 ODBBVL Atruvia AG GAD-Straße 2–6 | Münster Stefanie Schröder | People Management Tel.: E-Mail: Vielfalt verbindet. Wir möchten noch vielfältiger werden und sprechen alle Menschen gleichermaßen an, die mit ihren Qualifikationen zu uns und zur ausgeschriebenen Stelle passen – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft.

  • IONOS

    Application Administrator

    vor 3 Wochen

    IONOS Karlsruhe, Deutschland

    IONOS SE · APPLICATION ADMINISTRATOR (F/M/D) · At IONOS, the leading European provider of cloud infrastructure, cloud services and hosting services, you will work together with a wide range of teams. We are characterized by open structures, a friendly working culture and flat hie ...

  • IONOS

    Air Conditioning and Refrigeration Technician

    vor 1 Woche

    IONOS Karlsruhe, Deutschland

    IONOS SE · AIR CONDITIONING AND REFRIGERATION TECHNICIAN (F/M/D) · At IONOS, the leading European provider of cloud infrastructure, cloud services and hosting services, you will work together with a wide range of teams. We are characterized by open structures, a friendly working ...

  • Atruvia AG

    Maschinen- Und Anlagenführer Im

    vor 2 Wochen

    Atruvia AG Karlsruhe, Deutschland

    Karlsruhe · ab sofort · Vollzeit · Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechen ...

  • Linde Gas Therapeutics GmbH

    Therapiespezialist (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Linde Gas Therapeutics GmbH Karlsruhe, Deutschland

    Linde Gas Therapeutics GmbH · Therapiespezialist (m/w/d) · Karlsruhe und Umgebung, Deutschland (req11226) · **Hier sind Sie in Ihrem Element** · - You will flexibly carry out your work in oxygen, sleep and ventilation therapy, partly in our customer centers and partly directly on ...

  • IONOS

    Head of Techops

    vor 3 Wochen

    IONOS Karlsruhe, Deutschland

    IONOS SE · HEAD OF TECHOPS (F/M/D) - DATA CENTERS · At IONOS, the leading European provider of cloud infrastructure, cloud services and hosting services, you will work together with a wide range of teams. We are characterized by open structures, a friendly working culture and fla ...

  • IONOS

    Electronics Technician

    vor 1 Woche

    IONOS Karlsruhe, Deutschland

    IONOS SE · ELECTRONICS TECHNICIAN - INFORMATION AND TELECOMMUNICATIONS TECHNOLOGY (F/M/D) · At IONOS, the leading European provider of cloud infrastructure, cloud services and hosting services, you will work together with a wide range of teams. We are characterized by open struct ...

  • IONOS

    Working Student

    vor 2 Wochen

    IONOS Karlsruhe, Deutschland

    Back to the overview · IONOS SE · WORKING STUDENT (F/M/D) - DATA CENTER · At IONOS, the leading European provider of cloud infrastructure, cloud services and hosting services, you will work together with a wide range of teams. We are characterized by open structures, a friendly w ...

  • Siemens

    Solution Director

    vor 2 Wochen

    Siemens Karlsruhe, Deutschland

    **Title**: Solution Director (f-m-d) Machine Building · **Location**: Nürnberg or other DI major locations in Germany · **Mode of Employment**: full-time · **THINKING INDUSTRY FURTHER** · Siemens Digital Industries is the innovation and technology leader in industrial automation ...

  • Springer Nature

    Tenure-track Professorship

    vor 1 Woche

    Springer Nature Karlsruhe, Deutschland

    **Tenure-track Professorship (W1) "Data-driven methods for partial differential equations"**: · - Employer- Helmholtz Association of German Research Centres- Location- Karlsruhe- Closing date- 1 Apr 2024- Discipline · Physics · Job Type · Manager · Employment - Hours · Full time ...

  • INTEL

    Datacenter and Ai Emea Regional Sr Director

    vor 2 Wochen

    INTEL Karlsruhe, Deutschland

    DCAI Category is responsible for 20B of Intel revenue and for delivering leading edge platforms to our customers and partners. · This leadership role is responsible for driving BU strategy, trends and opportunities in a way that aligns/adapts to local markets in the EMEA Region. ...

  • Springer Nature

    Staff Member

    vor 2 Wochen

    Springer Nature Karlsruhe, Deutschland

    **Staff member (f/m/d) for the development and implementation of novel data exploitation methods**: · - Employer- Helmholtz Association of German Research Centres- Location- Karlsruhe- Closing date- 21 Mar 2024- Discipline · Physics · Job Type · Postdoctoral · Employment - Hours ...

  • IONOS

    Workstudent (F/m/d) - Data Center Service

    vor 3 Wochen

    IONOS Karlsruhe, Deutschland

    IONOS SE · WORKSTUDENT (F/M/D) - DATA CENTER SERVICE · At IONOS, the leading European provider of cloud infrastructure, cloud services and hosting services, you will work together with a wide range of teams. We are characterized by open structures, a friendly working culture and ...

  • IONOS

    Head of Techops Bare Metal Operations

    vor 1 Woche

    IONOS Karlsruhe, Deutschland

    Back to the overview · IONOS SE · HEAD OF TECHOPS BARE METAL OPERATIONS (F/M/D) · At IONOS, the leading European provider of cloud infrastructure, cloud services and hosting services, you will work together with a wide range of teams. We are characterized by open structures, a fr ...

  • Systems and Innovation Research

    Scientific Researcher to Coordinate Social Science

    vor 1 Woche

    Systems and Innovation Research Karlsruhe, Deutschland

    and evidence-based consultation gives our employees unique access to national and international stakeholders in politics and business. · The position is in the Competence Center Policy and Society. · **What you will do** · - As part of an interdisciplinary team in the Competence ...

  • JACK WOLFSKIN Retail GmbH

    Verkäufer in Vollzeit

    vor 2 Wochen

    JACK WOLFSKIN Retail GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    **We Live to Discover** · Jack Wolfskin lives to discover and encourages people to go on new outdoor adventures, connecting with nature and rewilding themselves. Through sustainable German engineered apparel, footwear and equipment that protects and inspires, we enable everyone t ...

  • Blue Yonder

    Senior Data Scientist

    vor 3 Wochen

    Blue Yonder Karlsruhe, Deutschland

    What we intend together · At Blue Yonder, the Best Balance Ordering team is responsible for generating millions of fully automated order decisions for major grocery retailers every single day. We optimize our customer's supply chain by: · - managing scarce resources in distributi ...

  • Ungerboeck

    Vp of Digital Transformation

    vor 1 Woche

    Ungerboeck Karlsruhe, Deutschland

    Company Description · **Who We Are**: · Interested in joining our team? Here is some more information about us Momentus provides industry-leading event and venue management software to customers in over 50 countries around the world, serving thousands of customers that power mill ...

  • Momentus Technologies

    Director of Data

    vor 2 Wochen

    Momentus Technologies Karlsruhe, Deutschland

    Company Description · **Who We Are**: · Interested in joining our team? Here is some more information about us Momentus provides industry-leading event and venue management software to customers in over 50 countries around the world, serving thousands of customers that power mill ...

  • Momentus Technologies

    Vp of Digital Transformation

    vor 2 Wochen

    Momentus Technologies Karlsruhe, Deutschland

    Company Description · **Who We Are**: · Interested in joining our team? Here is some more information about us Momentus provides industry-leading event and venue management software to customers in over 50 countries around the world, serving thousands of customers that power mill ...

  • Springer Nature

    Ikft 01-2024 Bachelor Thesis

    vor 2 Wochen

    Springer Nature Karlsruhe, Deutschland

    **IKFT Bachelor Thesis - Influence of the competitive adsorption of guaiacol, phenol and ca...**: · - Employer- Helmholtz Association of German Research Centres- Location- Karlsruhe- Closing date- 19 Apr 2024- Discipline · Physics · Job Type · Researcher · Employment - Hours · Pa ...