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Referent Zentrale Steuerung
vor 2 Wochen
ERGO Group AG' Düsseldorf, Deutschland GanztagsERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu ...
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Referent Zentrale Steuerung
vor 2 Wochen
ERGO Group AG' Düsseldorf, DeutschlandERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu ...
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Referent Zentrale Steuerung
vor 3 Wochen
ERGO Group AG Düsseldorf, DeutschlandERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu ...
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Referent Zentrale Steuerung
vor 1 Woche
ERGO Group AG Düsseldorf, DeutschlandIhre zentrale Rolle: · Prozesssteuerung und Optimierung von Telefonie und Schriftgutsteuerung Verantwortung für die Telefonie- und Schriftgutsteuerung im Schadenbereich Forecast und Koordination der PersonaleinsatzplanungSicherstellen der telefonischen Erreichbarkeit und der Se ...
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Referent Zentrale Steuerung
vor 5 Tagen
ERGO Group AG' Düsseldorf, DeutschlandERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu ...
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Referent Zentrale Steuerung
vor 1 Woche
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Referent Zentrale Steuerung
vor 2 Wochen
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Referent Zentrale Steuerung
vor 1 Woche
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Referent Zentrale Steuerung
vor 1 Woche
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vor 2 Wochen
ERGO Group AG' Düsseldorf, DeutschlandÜber uns · ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden g ...
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Referent Zentrale Steuerung
vor 2 Wochen
ERGO Group AG' Düsseldorf, DeutschlandERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu ...
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Referent Zentrale Steuerung
vor 2 Wochen
ERGO Group AG Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRAFFICERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu ...
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Applikationsbetreuung und
vor 2 Wochen
KRZN – Kommunales Rechenzentrum Niederrhein Steuerung und zentrale Dienste Mettmann, Deutschland GanztagsAnwendungsbetreuung und -administration · (m/w/d) am Standort Mettmann · unbefristet und in Vollzeit (39 Stunden/Woche) gesucht. Die zu besetzende Stelle ist grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigte geeignet. · Der Job · Sie werden in unserem Produktbereich "Basisverfahre ...
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C&A Mode GmbH & Co. KG Düsseldorf, DeutschlandTHE FUTURE LOOKS LIKE YOU · E-Commerce Sales - Ein neu gebildetes Team innerhalb von Digital & Consumer, das für das Wachstum und die kommerzielle Steuerung von C&A Web & APP in allen Bereichen und Ländern verantwortlich ist Wir spielen eine entscheidende Rolle bei der Erreichung ...
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Junior HR Generalist
vor 2 Tagen
Mode Service . & Co. KG Düsseldorf, Deutschland GanztagsWAS DICH ERWARTET · Zentraler Ansprechpartner in allen personalrelevanten Fragen zur Unterstützung und Beratung unserer Führungskräfte und Mitarbeiter · Steuerung aller Recruiting Prozesse von der Bedarfsermittlung bis zur Vertragserstellung · Konzeption und Betreuung von Pers ...
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Sachbearbeiter im Vertragsservice
vor 6 Tagen
ERGO Group AG Düsseldorf, Deutschland GanztagsRISIKOMANAGER LEBEN KLASSIK M/W/D in Vollzeit oder Teilzeit Sie möchten unsere Risikotragfähigkeit, unsere Kunden und unsere Reputation durch ein internes Kontrollsystem schützen? Und Sie möchten gemeinsam mit uns wachsen? Dann bieten wir Ihnen in Düsseldorf eine spannende Heraus ...
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Deutsche Rentenversicherung Rheinland Düsseldorf, Deutschland NebenberuflichDie Deutsche Rentenversicherung Rheinland sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Fachbereich Kliniksteuerung der Abteilung Betriebswirtschaftliche Steuerung einen/eine Vertrags- und Vergabemanager/ Vertrags- und Vergabemanagerin (m/w/d) in der Entgeltgruppe 11 TV-TgDRV Die Deutsc ...
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IT Administrator
vor 2 Tagen
Locke Staffing Gmbh Düsseldorf, DeutschlandUnternehmen IT Administrator (w/m/d) Düsseldorf, Hybrid Unbefristete · Festanstellung | Vollzeit Der Kunde ist bundesweit an 125 Standorten · vertreten und beschäftigt mehr als 1.800 Mitarbeiter. Für die · zentrale IT-Abteilung in Düsseldorf wird ein IT-Administrator (m/w/d) · ge ...
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Leiter Reiseleitung
vor 5 Tagen
alltours Flugreisen GmbH Düsseldorf, DeutschlandDie alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen ...
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Azure Cloud Engineer gute Projektlage
vor 3 Wochen
element GmbH Düsseldorf, DeutschlandMein Kunde ist ein bedeutender Akteur in seiner Branche. Er unterstützt seine Geschäfts und Privatkunden bei ihren Bedürfnissen und trägt dazu bei, dass Projekte erfolgreich umgesetzt werden und steht Ihnen dabei als verlässlicher Partner zur Seite. Als Mitarbeitender bei diesem ...
Referent Zentrale Steuerung - Düsseldorf, Deutschland - ERGO Group AG'
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Beschreibung
ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu bieten, was Sie brauchen. Referent Zentrale Steuerung m/w/d in Vollzeit oder Teilzeit Sie sind erfahren im Bereich der Schadensprozesse und möchte diese vorantreiben? Und Sie möchten mit uns gemeinsam wachsen? Dann bieten wir Ihnen in Düsseldorf eine abwechslungsreiche Aufgabe an. Ihre zentrale Rolle: Prozesssteuerung und Optimierung von Telefonie und Schriftgutsteuerung• Verantwortung für die Telefonie- und Schriftgutsteuerung im Schadenbereich
• Forecast und Koordination der Personaleinsatzplanung
• Sicherstellen der telefonischen Erreichbarkeit und der Servicelevel in der Schriftgutbearbeitung
• Gleichmäßige Auslastung der Standorte und OEen
• Überwachung und Optimierung der Prozesse
• Konzeption und Koordination von Maßnahmen zur Bewältigung von Elementarereignissen
• Initiierung und Leitung von (Teil-)Projekten zur stetigen Optimierung der Telefonie- und Arbeitsgutsteuerung in Schaden-Komposit Ihr Profil: Allrounder im Schadensbereich mit Kundenkontakt
• Ausbildung zum Versicherungskaufmann mit Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt- bzw. - betriebswirt oder wirtschafts-, naturwissenschaftliches oder technisches Studium
• Vertiefte Kenntnisse der Schadenprozesse und im Bereich Prozessoptimierung
• Kenntnisse der Aufgaben und Anforderungen eines Kundenkontakt-Centers sowie der versicherungsfachlichen Abläufe
• Idealerweise technisches und fachliches Verständnis über die eingesetzte technische Plattform Genesys und ihre Bestandteile
• Gute Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsfähigkeit, Teamfähigkeit und selbständige Arbeitsweise Unser Angebot: Ein Arbeitsumfeld, in dem Ihre Fachkompetenz auf unsere Wertschätzung trifft Wir bieten Ihnen aber noch viel mehr: Freuen Sie sich auf eine offene Arbeitsatmosphäre und eine wertschätzende Kultur der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld. Wachsen Sie mit uns: Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungen fordern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Moderne Technik und flexibles mobiles Arbeiten geben Ihnen einen individuellen Freiraum. ERGO bietet Ihnen die Entwicklungsperspektiven eines großen Konzerns und dessen Sicherheit. Wir bauen auf Sie. Neben einem attraktiven Gehaltspaket genießen Sie überdurchschnittliche Sozial-und Gesundheitsservices. Unser Standort Düsseldorf in zentraler Innenstadtlage bietet Ihnen eine gute Infrastruktur und kurze Wege. Kennziffer: ERGO00604 Ready to grow? Bewerben Sie sich gleich online. ERGO. Grow together. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Erfahren Sie hier, wie es nach Ihrer Online-Bewerbung weiter geht. Hier finden Sie ausführliche Informationen zum Bewerbungsprozess: Website Kontakt: Tuba Gercek HR Talent Acquisition & Employer Branding Talent Acquisition Managerin Tel