- Provide advice to customers on the development and implementation of recruiting strategies, such as the introduction of new recruiting channels or the optimization of candidate management.
- Lead the project management for the onboarding/implementation process of Talention software for customers.
- Analyze customer requirements and create corresponding concepts for the implementation of solutions in the Talention software.
- Provide training, advice, and run workshops for customers on topics such as recruiting, candidate management, career pages, job postings, application processes, interfaces, and software setup.
- Comprehensive customer engagement and relationship building, which includes regular communication via email, phone, and web meetings, as well as personal meetings (as needed), to clarify complex issues, strengthen customer relationships, and ensure customer satisfaction.
- You have several years of experience in customer success/account management for Enterprise accounts
- You have a degree in business administration, business informatics, and/or a comparable qualification with a focus on recruiting and/or comparable professional experience.
- Ideally, you have experience in the areas of recruiting, talent marketing, online marketing, or high-volume recruiting/staffing (staffing).
- You are resilient and can remain calm even in challenging situations.
- You have a proactive and sales-oriented attitude and are able to build and maintain customer relationships.
- You enjoy working with customers to define goals and evaluate results, as well as planning and conducting workshops (mostly digital, in person as needed) to develop concepts.
- This role requires at least C1-level proficiency in English and German for effective written and verbal communication across diverse stakeholder groups.
- Attractive Product: Talention is multi-award-winning and enjoys a very good reputation within the target group and in research as a successful spin-off from the University of Wuppertal.
- Start-up Atmosphere with all the benefits: a vision that is supported by the entire team, short decision-making processes that move our company forward quickly, steep learning curves, and of course team events.
- Career & Coaching: comprehensive onboarding phase in all tools (including Talention, HubSpot, JIRA) in a mentor program as well as joint goal agreements.
- Exciting Outlook: The SaaS industry is dynamic, fast-paced, growing steadily, and innovative. This gives you the opportunity to develop in a challenging and future-oriented environment.
- Time For You: We offer 30 days of vacation per year, as well as Christmas and New Year's Eve. This is your time to take a break, learn something new, or simply have some fun
- Hybrid Working: We offer you the opportunity to work from home 2 days a week. On the other days, we meet in the office to work together as a team and exchange ideas. This way, we find the perfect balance between flexibility and team spirit.
- Central Location & Perfect Connection: Our office in Wuppertal is centrally located and offers excellent connections to the surrounding cities, such as Düsseldorf, Essen, Solingen, Remscheid, or Cologne. The main train station is only five minutes away. We offer you the choice of a free parking space or covering the cost of the German Rail Pass (Deutschlandticket).
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Talention Wuppertal, Deutschland| Customer Success Manager (m/w/d), 2 Tage Homeoffice pro Woche · ab sofort bei dem Software-Startup Talention in Wuppertal · (bei Köln, Essen, Düsseldorf) · Über uns · Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen mit rd. 40 Mitarbeitern und der Innovationsführer im wachsend ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
TFI GmbH Wuppertal, DeutschlandCustomer Success Manager (m/w/d), 2 Tage Homeoffice pro Woche · Über uns · Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen mit rd. 40 Mitarbeitern und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. · Mit unserer Software arbeiten mehr als 500 Unternehm ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Talention - TFI GmbH Wuppertal, DeutschlandTalention ist ein schnell wachsendes Unternehmen mit rd. 40 Mitarbeitern und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. · APCT1_DE · ...
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Senior Customer Success Manager
vor 2 Stunden
TFI GmbH Wuppertal, DeutschlandSenior Customer Success Manager (m/w/d) für Recruiting Software, 2 Tage Homeoffice pro Woche · Über uns · Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software (SaaS). Mit unserer Software Talention bringen ...
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Senior Customer Success Manager
vor 1 Woche
Talention Wuppertal, Deutschland| Senior Customer Success Manager (m/w/d) für Recruiting Software, 2 Tage Homeoffice pro Woche · ab sofort bei dem Software-Startup Talention in Wuppertal · (bei Köln, Essen, Düsseldorf) · Über uns · Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen und der Innovationsführer im ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ganztagszu lösen. Wir zerlegen die Aufgaben unserer Kunden in Mikrojobs und verteilen sie an unsere registrierten Internetnutzer, die sogenannten Clickworker. Nach erfolgreicher Bearbeitung und strenger Qualitätsprüfung werden diese wieder zusammengeführt. Auf diese Weise werden die Groß ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Stepstone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich · · Um unsere Miss ...
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Customer Success Manager
vor 2 Tagen
bindan GmbH & Co. KG Duisburg, DeutschlandWir suchen einen kundenorientierten Customer Success Manager, der für die erfolgreiche Betreuung und Zufriedenheit der Kunden unseres Partners verantwortlich ist. Bewerben Sie sich jetzt · Arbeitsort: Duisburg · Das sind Ihre Aufgaben als Customer Success Manager · Aufbauen und P ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
jobs hub solutions GmbH Essen, Deutschlandjobtensor ist die (r)evolutionäre Jobbörse für IT, Science und Engineering. Wir sind ein junges, innovatives Start-up aus Essen, das die Jobsuche revolutioniert. jobtensor wurde von der Zielgruppe für die Zielgruppe entwickelt. Unser Kern sind KI-gestützte Stellenanzeigen mit hoh ...
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Customer Success Manager
vor 3 Tagen
bindan GmbH & Co. KG Duisburg, DeutschlandStellenbeschreibung · Wir suchen einen kundenorientierten Customer Success Manager, der für die erfolgreiche Betreuung und Zufriedenheit der Kunden unseres Partners verantwortlich ist. Bewerben Sie sich jetzt · Arbeitsort: Duisburg · Das sind Ihre Aufgaben als Customer Success Ma ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
VWO Cologne, DeutschlandWir brauchen Verstärkung und suchen einen · Customer Success Manager (CSM) für die DACH-Region · WINGIFY ist ein marktführendes, internationales Softwareunternehmen und unsere Plattform VWO wird von mehr als 3.000 Unternehmen in 90 Ländern zur Optimierung und Personalisierung von ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
jobs hub solutions GmbH Essen, Deutschlandjobtensor ist die (r)evolutionäre Jobbörse für IT, Science und Engineering. · Wir sind ein junges, innovatives Start-up aus Essen, das die Jobsuche revolutioniert. jobtensor wurde von der Zielgruppe für die Zielgruppe entwickelt. Unser Kern sind KI-gestützte Stellenanzeigen mit ...
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Customer Success Manager
vor 3 Tagen
Catch GmbH Cologne, DeutschlandDas erwartet Dich bei uns: · Individuelle Einarbeitungsphase. · Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten. · Moderne Tools und neueste Software-Lösungen. · Modernes Büro in Top-Lage in Köln. · Freie Gestaltung von Arbeitszeiten inkl. Home-Office. · Aufstiegsmöglichkeit zum Hea ...
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Customer Success Manager
vor 2 Stunden
bindan GmbH & Co. KG Cologne, DeutschlandStellenbeschreibung · Wir suchen einen kundenorientierten Customer Success Manager, der für die erfolgreiche Betreuung und Zufriedenheit der Kunden unseres Partners verantwortlich ist. Bewerben Sie sich jetzt · Arbeitsort: Köln · Das sind Ihre Aufgaben als Customer Success Manage ...
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Customer Success Manager
vor 5 Tagen
METRO/MAKRO Düsseldorf, Deutschland GanztagsUnternehmensbeschreibung · Wir sind die METRO Consulting GmbH und unterstützten die Gastronomie mit digitalen B2B Lösungen wie DISH Website, DISH Reservierungstool, DISH Order Shopsystem und unserem neuen Kassensystem DISH POS. · Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie ...
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Customer Success Manager
vor 5 Tagen
PLUS SERVER Cologne, Deutschland GanztagsCustomer Success Manager (m/w/d) · plusserver · Bielefeld · Dresden · Hamburg · Homeoffice (Deutschlandweit) · Köln · Berufserfahrung (Junior Level) · Berufserfahrung · Vertrieb, Key Accounting · Vollzeit · Customer Success Manager (m/w/d) · Digitalisierung – Made in Germany · ...
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Customer Success Manager
vor 5 Tagen
BV Bestseller Verlag GmbH Bochum, Deutschland GanztagsDEINE AUFGABEN: · Dein zukünftiges Aufgabengebiet · Als Customer Success Manager bist du für den Austausch mit unseren Kunden zu den Themen Kündigungsrückgewinnung und Inkasso-Prävention, als auch für generelle Mitarbeiterbindungsmaßnahmen wie Churn Prevention, Care - und Welcome ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
UNICEPTA GmbH Cologne, Deutschland· Customer Success Manager (m/w/d) bei UNICEPTA GmbH | softgarden · View job here Customer Success Manager (m/w/d) · Vollzeit · Köln, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Deine Aufgaben · Du bist der/die zentrale Ansprechpartner*in für unsere Kunden über die gesamte Zu ...
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Customer Success Manager
vor 5 Tagen
Candidate Flow GmbH Düsseldorf, Deutschland CDIDie Candidate Flow GmbH ist eine inhabergeführte Unternehmensberatung mit Sitz in Düsseldorf. Wir bringen traditionelle Handwerksbetriebe und Fachkräfte durch die Candidate Flow Methode zusammen. Als familiäres Unternehmen ziehen wir gemeinsam an einem Strang und in dieselbe Rich ...
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Senior Customer Success Manager
vor 1 Woche
Talention Wuppertal, Deutschland| Senior Customer Success Manager (m/f/d) for Recruiting Software, up to 40% Homeoffice · Immediately available at the software startup Talention in Wuppertal (close to Köln, Essen, Düsseldorf) · About Us · Talention is a fast-growing company and the innovation leader in the gro ...
Senior Customer Success Manager - Wuppertal, Deutschland - TFI GmbH
Beschreibung
Senior Customer Success Manager (m/f/d) for Recruiting Software, up to 40% Homeoffice
About Us
Talention is a fast-growing company and the innovation leader in the growing market for talent marketing software (SaaS). With our Talention software, we bring online marketing into recruiting. We have the vision that employers will be able to reach more and better candidates through online marketing optimization and thus drive digitization in HR management. Our customers are well-known, international companies, many of which are already certified as top employers, which is why our product enjoys an excellent reputation.
About the Customer Success Management Team
In Customer Success, we provide strategic advice to our customers' HR teams and support them in the implementation and optimization of recruiting processes.
What You'll Do:
Who We Are Looking For:
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If this opportunity sounds exciting to you and you would like to learn more about the role and our company then please apply with a cover letter and resume, including the desired start date.
Steven Haaß
TFI GmbH/Talention
Ohligsmühle 3
42103 Wuppertal
Nutzer der Berufsbezeichnung Senior Customer Success Manager in Wuppertal
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Umesh Swamy
Hardware Electronics Engineer