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Mitarbeiter Service Desk
vor 3 Wochen
Pfalzkom GmbH Ludwigshafen am Rhein, Deutschland**Digitalisierung? Ja gerne** Wir stellen die Basis für eine erfolgreiche Digitalisierung bereit. Dazu gehört ein eigenes Glasfasernetz zur Übertragung der Daten in Höchstgeschwindigkeit. Wir betreiben mehrere hochmoderne Rechenzentren, in welchen unsere Firmenkunden ihren Server ...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 1 Woche
PFALZKOM GmbH Ludwigshafen am Rhein, DeutschlandDer Service Desk ist der Single Point of Contact für alle Service Anfragen unserer internen und externen Kunden. Als Kommunikationsschnittstelle erfassen und qualifizieren wir eingehende Anfragen und tragen aktiv zur Lösung wie z.B. Behebung von Störungen bei. Wir leisten einen w ...
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Mitarbeiterin Service Desk
vor 3 Wochen
PFALZKOM GmbH Ludwigshafen, DeutschlandDigitalisierung? Ja gerne Wir stellen die Basis für eine erfolgreiche Digitalisierung bereit. Dazu gehört ein eigenes Glasfasernetz zur Übertragung der Daten in Höchstgeschwindigkeit. Wir betreiben mehrere hochmoderne Rechenzentren, in welchen unsere Firmenkunden ihren Servern ei ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
DIS AG Ludwigshafen, Deutschland GanztagsUnser namenhafter Kunde, aus der Region Ludwigshafen am Rhein, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Unterstützung als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). · Das Unternehmen ist im Bereich der Internet Dienstleistung regional tätig. · Ein engagiertes Team und ein ansprechendes Ge ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
DIS AG Ludwigshafen, Deutschland GanztagsUnser namenhafter Kunde, aus der Region Ludwigshafen am Rhein, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Unterstützung als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). · Das Unternehmen ist im Bereich der Internet Dienstleistung regional tätig. · Ein engagiertes Team und ein ansprechendes Ge ...
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IT Service Desk Agent
vor 2 Wochen
DIS AG Mannheim, Deutschland GanztagsSie lieben die Arbeit in der IT ? Sie möchten sich weiterentwickeln und Ihre Fähigkeiten in einem erfolgreichen Unternehmen verbessern? Dann bewerben Sie sich jetzt als IT Service Desk Agent (m/w/d) Bei unserem Kunden im Großraum Mannheim bietet sich eine interessante Perspektive ...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
DIS AG Ludwigshafen, Deutschland GanztagsBist du bereit für eine neue berufliche Herausforderung und möchtest dein Fachwissen in einem frischen Umfeld einbringen? · Nutze die Gelegenheit der direkten Personalvermittlung und bewirb dich jetzt als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Raum Ludwigshafen. · Wenn du interes ...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
DIS AG Ludwigshafen, Deutschland GanztagsBist du bereit für eine neue berufliche Herausforderung und möchtest dein Fachwissen in einem frischen Umfeld einbringen? · Nutze die Gelegenheit der direkten Personalvermittlung und bewirb dich jetzt als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Raum Ludwigshafen. · Wenn du interes ...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
DIS AG Ludwigshafen, Deutschland GanztagsBist du bereit für eine neue berufliche Herausforderung und möchtest dein Fachwissen in einem frischen Umfeld einbringen? · Nutze die Gelegenheit der direkten Personalvermittlung und bewirb dich jetzt als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Raum Ludwigshafen. · Wenn du interes ...
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Service Desk Specialist
vor 2 Wochen
Capri Sun AG Eppelheim, DeutschlandAb sofort suchen wir (m/w/d) in Eppelheim (DE): · SERVICE DESK SPECIALIST · DEINE AUFGABEN · - Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem als 1 und 2nd Level Support für die zentralen und dezentralen Systeme · - Umsetzung eines kontinuierlich stabilen sowie professionellen Betriebs ...
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 2 Wochen
Raben Trans European Germany GmbH Mannheim, DeutschlandWir bieten Dir: · UNS – ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt · Ein umfassendes Onboarding, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können · 38h-Woche mit Überstundenko ...
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 2 Wochen
Raben Trans European Germany GmbH Mannheim, Deutschland GanztagsMit Ruhe und Kompetenz begegnest Du dem Alltag im 1st Level Support - von der Annahme von Störungen und Anfragen über die Bearbeitung und Entstörung mittels Ticketsystem bis hin zur Dokumentation · Dein Schwerpunkt liegt dabei auf der Anwenderunterstützung für alle Probleme rund ...
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IT Service Desk Agent
vor 1 Woche
BAUHAUS Mannheim, Deutschland regularEmploymentWillkommen bei BAUHAUS · BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit ...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
puro Personaldienstleistung GmbH Darmstadt, Deutschland**Service Desk Agent (m/w/d)** · Stellen-ID: 3213-MM · Standort: Darmstadt, Stadt Darmstadt · Anstellungsart(en): Vollzeit · Unser Kunde ist seit Jahrzehnten ein geschätzter Partner der deutschen Industrie im Bereich der Informationstechnologie. Die Schwerpunkte liegen derzeit in ...
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Service Desk Agent
vor 3 Tagen
ISD FENIQS GmbH Ludwigshafen am Rhein, Deutschland**Location**: Ludwigshafen, Frankfurt, Mainz, Karlsruhe, München · **Working hours**: Full-time employee · **Start**: anytime · **Term**: unlimited · **Location**: Ludwigshafen, Frankfurt, Mainz, Karlsruhe, München · **Working hours**: Full-time employee · **Start**: ab sofort · ...
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Spezialist Service Desk im Bereich Server
vor 3 Wochen
auteega Gmbh Ludwigshafen, DeutschlandUnser Kunde ist ein Betreiber von Hochsicherheitsrechenzentren in der Metropolregion Rhein-Neckar. Seit 1998 hat sich das Unternehmen darauf spezialisiert, individuelle Rechenzentrumsflächen, Housing- sowie Managed-Service- / Cloud-Services für die Anforderungen seiner Geschäftsk ...
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Service Desk 1st Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Mannheim, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden im Raum Mannheim, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Fühlen Sie sich angesprochen? · Dann bewerben Sie sich bei uns als 1st Level Support (m/w/d). · Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung · Das sind Ihre ...
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Service Desk 1st Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Mannheim, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden im Raum Mannheim, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Fühlen Sie sich angesprochen? · Dann bewerben Sie sich bei uns als 1st Level Support (m/w/d). · Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung · Das sind Ihre ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
HDP Gesellschaft für ganzheitliche Datenverarbeitung Alzey, Deutschland**Vollzeit-Power in 55232 Alzey gesucht** · **DARUM GEHT'S**: · - Sei die freundliche Stimme am Telefon und der Experte, der unseren Kunden hilft · - Bringe deine Skills ins Team und lass uns zusammen wachsen · **DEIN PLAYGROUND***: · - Manage und löse Kundenanfragen und technisc ...
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Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk
vor 3 Wochen
DIS AG Ludwigshafen, Deutschland GanztagsBereichern Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk unser Kundenunternehmen aus dem Großraum Ludwigshafen. · Mit Ihrem technischen Know-how und Ihrem ausgeprägten Servicegedanken tragen Sie dazu bei, die reibungslose Funktion der IT-Systeme unserer Kunden sicherzustellen. · Nutz ...
Mitarbeiterin Service Desk - Ludwigshafen am Rhein, Deutschland - Pfalzkom GmbH
Beschreibung
Stellenangebot [ Website *Digitalisierung? Ja gerne* Wir stellen die Basis für eine erfolgreiche Digitalisierung bereit. Dazu gehört ein eigenes Glasfasernetz zur Übertragung der Daten in Höchstgeschwindigkeit. Wir betreiben mehrere hochmoderne Rechenzentren, in welchen unsere Firmenkunden ihren Servern ein sicheres Zuhause geben. Wird dies noch mit unseren Managed Services Leistungen ergänzt, ist die Grundlage für eine gelingende Digitalisierung gelegt. Mitarbeiter*in Service Desk Der Service Desk ist der Single Point of Contact für alle Service Anfragen unserer internen und externen Kunden. Als Kommunikationsschnittstelle erfassen und qualifizieren wir eingehende Anfragen und tragen aktiv zur Lösung wie z.B. Behebung von Störungen bei. Wir leisten einen wichtigen Beitrag bei der Sicherstellung des laufenden IT-Betriebes durch das aktive Managen von geplanten Service Request und durch proaktive Informationsbereitstellung für unsere User. Ihre Aufgaben * Eigenverantwortliche Annahme von Kundenanfragen sowie deren Erfassung und Qualifizierung als First-Level-Support im Ticket-System * Sie beobachten Kundensysteme, decken Schwachstellen bereits im Vorfeld auf * Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen und Serviceanforderungen inclusive Dokumentation * Weiterleitung an die zuständigen Second- oder Third-Level-Support-Teams * Sie überwachen die Vorgänge und achten auf Einhaltung von Bearbeitungszeiten (Eskalationen) * Aktive Unterstützung von Projekten im Infrastruktur- und Applikationsumfeld * Qualitätssicherung der Ticketbearbeitung sowie der Kommunikation bei Störfällen * Unterstützung der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Kommunikations- und Entstörungsprozesse Ihre Kompetenzen * Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker*in Systemintegration oder vergleichbar. * Mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im IT-Support und versierter Umgang mit IT-Systemen auf Software- und Hardwareebene * Sie kennen Microsoft Windows und Office sowie Active Directory und Netzwerke wie TCP/IP, DNS, DHCP, RDP * Sie sind mit Ticketsystemen vertraut (vorzugsweise OTRS) und haben idealerweise ITIL -Kenntnisse * Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse * Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit guter Organisationsfähigkeit Was wir bieten * Unbefristeten Arbeitsvertrag in einem mittelständischen Unternehmen mit rund 100 Mitarbeitenden * Zahlreiche Benefits wie z.B. mobiles Arbeiten, JobRad Leasing * Und vieles mehr was die PFALZKOM ausmacht, finden Sie auf unserer Karriere Webseite. Du oder Sie? -> Wir Wir gehen sehr vertrauensvoll und respektvoll miteinander um und duzen uns. Allerdings gibt es keinen Duz-Zwang von oben herab. Wir dürfen selbst entscheiden, wen wir duzen wollen und bei wem wir das Sie für angebrachter halten. Da wir das an dieser Stelle noch nicht klären konnten, ist diese Anzeige in der Sie-Ansprache verfasst. Unser Angebot PFALZKOM ist ein mittelständisch gewachsenes Unternehmen. Wir sind nicht durchgestylt und bei uns herrscht auch keine Start-up Atmosphäre. Ein großer Konzern im Hintergrund gibt uns Sicherheit, aber auch die Freiheit zu agieren. Wir sind rund 100 Mitarbeitende. Bei uns findet sich ein gesunder Mix aus langjährigen Kolleg*innen und neu gewonnenen, die unsere bewährten Strukturen mit frischen Ideen bereichern und verbessern. Durch mobiles Arbeiten herrscht eine gute Balance von Privat- und Berufsleben. Weiter punkten wir mit interessanten Arbeitgeberleistungen. Wenn Sie sich angesprochen fühlen Freuen wir uns über Ihre Bewerbung mit Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin: [Jetzt Website Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Florian Karl, Telefon: 0621/ PFALZKOM GmbH Wredestraße 35, 67059 Ludwigshafen | Tel.: | E-Mail: []) | Website
