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    Customer Support Engineer EMEA - Munich, Deutschland - SimScale

    SimScale
    SimScale Munich, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Beschreibung

    SimScale ist eine Ingenieur-Simulationsplattform, die die Art und Weise revolutioniert, wie Ingenieure, Designer, Wissenschaftler und Architekten Produkte entwerfen. Die SimScale-Plattform ist vollständig über einen Webbrowser zugänglich und verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, die zahlreiche Simulationstypen unterstützt, darunter Strukturmechanik, Strömungsmechanik und Thermodynamik.

    Durch die Nutzung der Cloud für Simulationen beseitigt SimScale die Hindernisse, die bei herkömmlichen Simulationstools auftreten: hohe Installationskosten, Lizenzgebühren, Bereitstellung von Hochleistungsrechner-Hardware, obligatorische Updates und Wartung. Benutzer haben immer die neueste Version von SimScale.

    Wir suchen für unser Customer Success Team einen engagierten und unternehmerisch denkenden deutschsprachigen Customer Support Engineer (m/w/d), der potenziellen Kunden den Wert von SimScales Cloud CFD- und FEA-Lösungen aufzeigt. Das Customer Success Team bei SimScale ermöglicht potenziellen Kunden, reale technische Probleme mittels Engineering-Simulationen zu lösen und macht diese für jeden, überall, zu jeder Zeit und in jedem Umfang zugänglich. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass SimScale ihre Anforderungen erfüllt und ihnen hilft, mittels CAE-Simulation in der Cloud erstklassige Produkte zu entwickeln.

    In dieser technischen Rolle arbeitest du eng mit dem Vertriebsteam zusammen, um die Anwendungsfälle eines potenziellen Kunden zu identifizieren und ihn durch die technische Validierung der CFD- und FEA-Simulationsfunktionen von SimScale zu führen.

    Deine Aufgaben

  • Du arbeitest mit dem Customer Success Team zusammen, um Ingenieur Unterstützung für SimScale-Benutzer bereitzustellen, die CFD- und FEA-Projekte durchführen
  • Du lernst Vor- und Nachbearbeitung Simulationstechniken kennen, während du an Benutzer Projekten arbeitest, die vom Pumpen Design, externer Aerodynamik, Drohnen Simulation, Turbomaschinen, Wärmeübertragung, Elektronikkühlung bis hin zu Strukturmechanik (Spannung/Dehnung, Biegen, Frequenzanalyse) reichen
  • Du bietest technischen Support sowohl für bestehende SimScale-Benutzer als auch für potenzielle neue Kunden an
  • Du entwirfst kuratierte Bilder, Animationen und audiovisuelles Material für die Verwendung auf der SimScale-Website und zu Schulungszwecken
  • Du arbeitest direkt mit dem Produkt-Entwicklungsteam zusammen, indem du Kundenfeedback übermittelst und dokumentierst, um die Priorisierung der Funktionsentwicklung zu unterstützen
  • Du kommunizierst täglich mit verschiedenen internen Teams, einschließlich Engineering, Produkt und Customer Success, um Simulationen zu debuggen und Support-Projekte zu koordinieren

    • Was wir von dir erwarten

  • Einen Bachelor-Abschluss oder höher in Ingenieurwesen oder einem ähnlichen Studiengang, idealerweise mit Schwerpunkt auf CFD oder FEA
  • Berufserfahrung in einem CAD/CAE-basierten Ingenieur Softwareunternehmen bevorzugt (Anwendung Ingenieurwesen, technischer Vertrieb/Kundenbetreuung, Simulation Support oder ähnliche kundenorientierte Rolle)
  • Vertrautheit mit Ingenieur Software und/oder SaaS-Lösungen
  • Du arbeitest gerne in einem dynamischen und unternehmerischen Start-up-Umfeld
  • Du magst es, spannende und ansprechende Gespräche sowie Präsentationen zu führen und bewahrst auch in schwierigen Kundengesprächen eine ruhige Art
  • Die Priorisierung von Aufgaben und Verantwortlichkeiten fällt dir leicht, vor allem wenn es darum geht, mehrere interne/externe Prioritäten in verschiedenen Phasen zu verwalten
  • Du bist ein Teamplayer, der gerne von anderen lernt und gleichzeitig bewährte Verfahren proaktiv mit anderen teilt
  • Ehrgeizig und zielstrebig, erfolgreich zu sein und zum Erreichen der Ziele des Teams und des Unternehmens beizutragen
  • Du lebst in einer mitteleuropäischen Standardzeitzone
  • Du sprichst fließend Deutsch (mindestens C1+) und Englisch (C1+)

    • Was wir dir bieten

  • Ein engagiertes Team mit hoher Expertise und die Möglichkeit, schnell Experte in deinem Bereich zu werden
  • Arbeit an zielorientierten Aufgaben und Projekten, die Raum für Kreativität lassen
  • Ein multikulturelles und inklusives Arbeitsumfeld - wir kommen aus mehr als 35 verschiedenen Ländern
  • Entscheide, wann und wo du arbeiten möchtest, mit flexiblen Arbeitszeiten und Remote-Arbeit
  • Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Wir bieten dir eine Krankenversicherung, Rentenversicherung und eine betriebliche Altersvorsorge, bezahlte Krankheitstage und wohlverdiente Urlaubstage
  • Fühle dich bei uns wohl mit einer Mitgliedschaft im Fitnessstudio oder interner Unterstützung für deine mentale Gesundheit
  • Berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, Online-Lernen, Deutschkurse und Tech-Talks
  • Umzugs- und Visaunterstützung, um deinen (Familien-) Umzug zu erleichtern
  • Tolle Teamevents und interne Gruppen, um dir das Leben in Deutschland zu erleichtern

    • Diversity, Equity and Inclusion at SimScale

    At SimScale, we look beyond borders and hire great talent from all parts of the world. With our team consisting of people from various backgrounds, we truly embrace diversity and encourage everyone to be themselves. We are unified by curiosity, dedication and our team spirit As an equal opportunity employer, we acknowledge that our employees have different aspirations and career goals, and therefore are committed to create a diverse environment. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status. A copy of SimScale's full recruiting guideline can be made available on request. Kindly let us know how you would like to be addressed and whether you have specific requirements for the interview.

  • SimScale GmbH

    Application Engineer EMEA

    vor 3 Wochen

    SimScale GmbH Munich, Deutschland CDI

    SimScale ist eine Ingenieur-Simulationsplattform, die die Art und Weise revolutioniert, wie Ingenieure, Designer, Wissenschaftler und Architekten Produkte entwerfen. Die SimScale-Plattform ist vollständig über einen Webbrowser zugänglich und verfügt über eine benutzerfreundliche ...

  • SimScale GmbH

    Customer Support Engineer EMEA

    vor 4 Wochen

    SimScale GmbH Munich, Deutschland CDI

    SimScale ist eine Ingenieur-Simulationsplattform, die die Art und Weise revolutioniert, wie Ingenieure, Designer, Wissenschaftler und Architekten Produkte entwerfen. Die SimScale-Plattform ist vollständig über einen Webbrowser zugänglich und verfügt über eine benutzerfreundliche ...

  • SimScale GmbH

    Customer Support Engineer EMEA

    vor 4 Wochen

    SimScale GmbH Munich, Deutschland Employee

    SimScale ist eine Ingenieur-Simulationsplattform, die die Art und Weise revolutioniert, wie Ingenieure, Designer, Wissenschaftler und Architekten Produkte entwerfen. Die SimScale-Plattform ist vollständig über einen Webbrowser zugänglich und verfügt über eine benutzerfreundliche ...

  • SimScale GmbH

    Application Engineer EMEA

    vor 3 Wochen

    SimScale GmbH Munich, Deutschland Employee

    SimScale ist eine Ingenieur-Simulationsplattform, die die Art und Weise revolutioniert, wie Ingenieure, Designer, Wissenschaftler und Architekten Produkte entwerfen. Die SimScale-Plattform ist vollständig über einen Webbrowser zugänglich und verfügt über eine benutzerfreundliche ...

  • Firebolt

    SRE, Engines, EMEA

    vor 3 Wochen

    Firebolt Munich, Deutschland Ganztags

    Who we are · Firebolt is at the forefront of data analytics, offering cutting-edge cloud data warehouse solutions. Our innovative technology is designed to handle the most complex data challenges, providing unmatched speed and efficiency. Join us in our mission to revolutionize d ...

  • SimScale GmbH

    Application Engineer EMEA

    vor 3 Wochen

    SimScale GmbH Munich, Deutschland CDI

    SimScale is an engineering simulation platform that is revolutionizing the way engineers, designers, scientists, and architects design products. The SimScale platform is accessible completely via a web browser, with an easy-to-use interface which supports numerous simulation type ...

  • SimScale

    Customer Support Engineer EMEA

    vor 4 Wochen

    SimScale Munich, Deutschland

    SimScale is an engineering simulation platform that is revolutionizing the way engineers, designers, scientists, and architects design products. The SimScale platform is accessible completely via a web browser, with an easy-to-use interface which supports numerous simulation type ...

  • SimScale GmbH

    Customer Support Engineer EMEA

    vor 4 Wochen

    SimScale GmbH Munich, Deutschland Employee

    SimScale is an engineering simulation platform that is revolutionizing the way engineers, designers, scientists, and architects design products. The SimScale platform is accessible completely via a web browser, with an easy-to-use interface which supports numerous simulation type ...

  • Firebolt

    Software Engineer, Services, EMEA

    vor 3 Wochen

    Firebolt Munich, Deutschland Ganztags

    Firebolt is at the forefront of data analytics, offering cutting-edge cloud data warehouse solutions. Our innovative technology is designed to handle the most complex data challenges, providing unmatched speed and efficiency. Join us in our mission to revolutionize data analytics ...

  • SimScale GmbH

    Customer Support Engineer EMEA

    vor 3 Wochen

    SimScale GmbH Munich, Deutschland CDI

    SimScale is an engineering simulation platform that is revolutionizing the way engineers, designers, scientists, and architects design products. The SimScale platform is accessible completely via a web browser, with an easy-to-use interface which supports numerous simulation type ...

  • SimScale GmbH

    Application Engineer EMEA

    vor 3 Wochen

    SimScale GmbH Munich, Deutschland Employee

    SimScale is an engineering simulation platform that is revolutionizing the way engineers, designers, scientists, and architects design products. The SimScale platform is accessible completely via a web browser, with an easy-to-use interface which supports numerous simulation type ...

  • Hewlett Packard Enterprise

    Research Engineer in the HPC/AI EMEA Research Lab supporting LUMI Advanced Collaboration Center

    vor 1 Woche

    Hewlett Packard Enterprise München, Deutschland Ganztags

    Research Engineer in the HPC/AI EMEA Research Lab supporting LUMI Advanced Collaboration Center (f/m/d) · This job is available in 6 locations · Category Engineering · Job Type Full time · Job Id · No · Research Engineer in the HPC/AI EMEA Research Lab supporting LUMI Advanced C ...

  • Epson Europe Electronics GmbH

    Sales and Business Development Engineer

    vor 4 Wochen

    Epson Europe Electronics GmbH Munich, Deutschland

    Epson Europe Electronics GmbH ist die europäische Vertriebs­organisation der Seiko Epson Corporation in Japan und zuständig für den Verkauf, das Marketing und den technischen Support von elektronischen Komponenten in den Regionen Europa, Afrika und Nahost (EMEA). Zu den Produkten ...

  • IC Resources

    Field Application Engineer

    vor 3 Wochen

    IC Resources Munich, Deutschland

    Field Application Engineer - Power Electronics (EMEA) · If you are interested in working in an international and technical environment this is your opportunity as Field Application Engineer · An international manufacturer of modular power components in Ismaning (Munich) is looki ...

  • Garmin

    Junior Product Manager Outdoor EMEA

    vor 3 Wochen

    Garmin Munich, Deutschland Ganztags

    JOIN OUR EMEA PRODUCT MANAGEMENT TEAM IN MUNICH (GARCHING) NOW WE ARE LOOKING FOR YOU IMMEDIATELY AS · Junior Product Manager Outdoor EMEA · YOUR RESPONSIBILITIES · Assisting European PM in day to day duties · Taking responsibility for specific products (TBD) within the Garmin Ou ...

  • NI

    EMEA Semiconductor and Electronics Senior Business Development Manager

    vor 3 Wochen

    NI Munich, Deutschland Ganztags

    EMEA Semiconductor and Electronics Business Development Manager · The semiconductor and electronics ecosystem, especially commercial wireless driven by the advancement of 5G and new 6G technologies, is rapidly evolving and is set for a continued market growth. In recent years, NI ...

  • Qorvo

    Key Account Manager

    vor 3 Wochen

    Qorvo Munich, Deutschland Ganztags

    Responsibilities · We are recruiting for a technical Sales/Business development- Manager for our power Semiconductor portfolio in EMEA, who is highly motivated and can build solid working relationships with clients, management and staff across the organization. The ideal candidat ...

  • Bentley Systems

    Office Administrator

    vor 3 Tagen

    Bentley Systems Munich, Deutschland

    Position Summary · : Bentley's Facilities department is looking for an experienced Office Administrator to support our EMEA region, reporting directly to our EMEA Facilities Manager. · The Office Administrator will oversee the Munich office and keep it running smoothly. This in ...

  • Nutanix

    Manager of Systems Engineering

    vor 2 Tagen

    Nutanix Munich, Deutschland

    The Opportunity · Are you a technical sales professional with a customer-focused mindset and expertise in virtualization technologies and data center consolidation? If so, join our team at Nutanix as a Systems Engineering Manager, where you will have the opportunity to provide ...

  • Bentley Systems

    Office Administrator

    vor 2 Wochen

    Bentley Systems Munich, Deutschland

    Position Summary · : Bentley's Facilities department is looking for an experienced Office Administrator to support our EMEA region, reporting directly to our EMEA Facilities Manager. · The Office Administrator will oversee the Munich office and keep it running smoothly. This in ...