- Ensure an exceptional welcome and customer service, fostering cross-selling among the product categories.
- Analyze the department's performance and define the actions required for achieving the business objectives.
- Give commercial suggestions to SM.
- Drive the team to exceed their KPIs.
- Be constantly up-to-date on market trends and share insights with relevant functions.
- Ensure high levels of customer satisfaction through excellent service.
- Strengthen customer loyalty by engaging and supporting the sales team in Clienteling activities and gaining new local customers to grow department sales.
- Analyze CRM KPIs and propose, based on that, fitting CRM strategies.
- Propose luxury client experiences fitted to the clientele.
- Train and inspire the sales staff of the department in product knowledge, sales techniques, customer services, and company procedures.
- Identify high-potential collaborators for internal development opportunities.
- Ensure effective communication and encourage information sharing and development of ad hoc morning briefing.
- Guarantee in-depth product knowledge within the department, working with the relevant functions to support product/ collection training needs.
- Provide feedback and focused suggestions on department needs to the Store Manager and Retail Merchandising.
- Guarantee the visual presentation of the department.
- Ensure effective and efficient back-of-house organization for the department and is responsible for the protection of the company's assets as well as the staff grooming standards to be ensured.
- At least 5 years experience in selling luxury/high qualitative product in a full price environment
- A Business or Retail Management degree is a plus
- At least 3 years leadership experience and proven track record to lead teams through KPIs
- Passionate and knowledgeable about the product category
- Customer service excellence as a priority
- Confident, enthusiastic, and positive attitude
- Highly organized, detail-oriented and problem solving mindset
- Fluent in spoken German and English
- Competitive salary commensurate with experience.
- Attractive employee discounts on PRADA Group Brands.
- Welcoming team with a can-do attitude and a passion for driving ideas forward.
- Store located in the heart of Hamburg.
- 30 Days Annual Vacation (in a full-time role).
- Referral bonus program.
- Opportunities for professional development through language and training courses.
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Deputy Department Manager
vor 1 Woche
ALSTERHAUS Hamburg, Deutschland· Deputy Department Manager (m/w/d) Mens Fashion & Shoes · Deputy Department Manager (m/w/d) Mens Fashion & Shoes · Innovativ und luxuriös – das Alsterhaus in Hamburg zählt mit über Quadratmeter Gesamtfläche zu den bedeutendsten Warenhäusern Deutschlands. Die exklusive Wahl de ...
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Deputy Department Manager
vor 2 Wochen
THE KADEWE GROUP Hamburg, DeutschlandIhre Aufgaben: · Betreuung der Abteilung Mens Fashion & Shoes mit einer Verkaufsfläche von circa 2800qm in enger Zusammenarbeit mit dem Department Manager · Teammotivation und Nachwuchsförderung · Mitarbeiterführung sowie -entwicklung von eigenen Mitarbeitern und Ansprechpartner ...
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Department Manager Men's Fashion
vor 1 Woche
ALSTERHAUS Hamburg, Deutschland· Department Manager Men's Fashion & Shoes (m/w/d) · Department Manager Men's Fashion & Shoes (m/w/d) · Innovativ und luxuriös – das Alsterhaus in Hamburg zählt mit über Quadratmeter Gesamtfläche zu den bedeutendsten Warenhäusern Deutschlands. Die exklusive Wahl der Produkte, ...
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Department Manager Men's Fashion
vor 2 Wochen
THE KADEWE GROUP Hamburg, DeutschlandDepartment Manager Men's Fashion & Shoes (m/w/d) · Innovativ und luxuriös – das Alsterhaus in Hamburg zählt mit über Quadratmeter Gesamtfläche zu den bedeutendsten Warenhäusern Deutschlands. Die exklusive Wahl der Produkte, das feine, selbstverständlich erscheinende Gespür für ...
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Department Manager Men's Fashion
vor 2 Wochen
KADEWE Hamburg, DeutschlandDEINE AUFGABENBetreuung der Abteilung Men's Fashion & Shoes mit einer Verkaufsfläche von circa 2800qm2 · Zielorientierte Mitarbeiterführung sowie - entwicklung von eigenen Mitarbeitern · Teammotivation sowie Nachwuchsförderung · Betreuung und Ansprechpartner für externe Partner · ...
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Student Assistant for Department Management
vor 2 Wochen
DNV Hamburg, Deutschland**About us**: · We are the independent expert in assurance and risk management. Driven by our purpose, to safeguard life, property, and the environment, we empower our customers and their stakeholders with facts and reliable insights so that critical decisions can be made with co ...
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Manager Quality Department
vor 2 Wochen
AlphaConsult KG Hamburg, Deutschland"Ready for Take off" – Take your chance · An experienced team of employees, each with kerosene in their blood as well as years of experience and familiarity in many companies of different industries and sizes, is now ready for you as ALPHA AVIATION. · With this mission we, as a ...
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Manager Quality Department
vor 2 Wochen
AlphaConsult KG Hamburg, Deutschland"Ready for Take off" – Take your chance · An experienced team of employees, each with kerosene in their blood as well as years of experience and familiarity in many companies of different industries and sizes, is now ready for you as ALPHA AVIATION. · With this mission we, as a ...
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Teamleiter Brand Experience
vor 2 Wochen
ECE Hamburg, DeutschlandWillkommen bei der ECE. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits · - und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarde ...
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Head of Sales
vor 2 Wochen
ALSTERHAUS Hamburg, DeutschlandLand **:Deutschland** · Bundesland **:Hamburg** · Stadt **:HAMBURG** · Berufsfelder **:Handel** · Vertragsform **:Festanstellung** · Arbeitszeit **:Vollzeit** · **Stellenbeschreibung**: · Deine Aufgaben · In der Position als ,Head of Sales (m/w/d)" für das Alsterhaus bist du ein ...
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Stellvertretender Filialleiter Premium Brand
vor 1 Woche
headhunting for the best GmbH Hamburg, Deutschlandheadhunting for the best GmbH ist Ihr Recruitment und Executive Search Spezialist in den Bereichen Consumer Goods, Fashion & Lifestyle. Unsere Auftraggeber zählen zu den erfolgreichsten und innovativsten Unternehmen am Markt. Wir finden für Unternehmen den richtigen Kandidaten un ...
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Senior Sales Assistant Sports Fashion Brand
vor 3 Wochen
headhunting for the best GmbH Hamburg, Deutschland**Aktuell besetzen wir im Auftrag eines sehr erfolgreichen, expansiven Filialisten im Sports Fashion & Lifestyle Bereich die Position "Senior Sales Assistant" (m/w/d) für den Store in Hamburg.** · Unser Auftraggeber ist ein äußerst erfolgreicher und sehr dynamischer International ...
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Key Holder
vor 3 Wochen
headhunting for the best GmbH Hamburg, Deutschland**Aktuell besetzen wir im Auftrag eines sehr erfolgreichen, expansiven Filialisten im Sports Fashion & Lifestyle Bereich die Position "Key Holder / Drittkraft" (m/w/d) für den Store in Hamburg.** · Unser Auftraggeber ist ein äußerst erfolgreicher und sehr dynamischer Internationa ...
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Teamleiter Mall Retail
vor 3 Wochen
ECE Hamburg, DeutschlandWillkommen bei der ECE. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits · - und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarde ...
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Stellvertretender Filialleiter Luxusmarke
vor 1 Woche
headhunting for the best GmbH Hamburg, Deutschlandheadhunting for the best GmbH ist Ihr Recruitment und Executive Search Spezialist in den Bereichen Consumer Goods, Fashion & Lifestyle. Unsere Auftraggeber zählen zu den erfolgreichsten und innovativsten Unternehmen am Markt. Wir finden für Unternehmen den richtigen Kandidaten un ...
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Senior Mediaberaterin
vor 2 Wochen
Lionstep Hamburg, DeutschlandFür unseren Kunden **Initiative** suchen wir per sofort**:Senior MediaberaterIn (m/w/d)**. · **Job-Zusammenfassung** · Wir als Recruiting-Partner von Initiative suchen Dich als** Senior MediaberaterIn** (m/w/d) zur Verstärkung des Agenturteams in Hamburg. · Initiative ist eine de ...
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Supervisor People Management Luxury Brand
vor 3 Wochen
headhunting for the best GmbH Hamburg, Deutschlandheadhunting for the best GmbH ist Ihr Recruitment und Executive Search Spezialist in den Bereichen Consumer Goods, Fashion & Lifestyle. Unsere Auftraggeber zählen zu den erfolgreichsten und innovativsten Unternehmen am Markt. Wir finden für Unternehmen den richtigen Kandidaten un ...
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Supervisor People Management Luxury Brand
vor 2 Wochen
headhunting for the best GmbH Hamburg, Deutschlandheadhunting for the best GmbH ist Ihr Recruitment und Executive Search Spezialist in den Bereichen Consumer Goods, Fashion & Lifestyle. Unsere Auftraggeber zählen zu den erfolgreichsten und innovativsten Unternehmen am Markt. Wir finden für Unternehmen den richtigen Kandidaten un ...
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Grafiker (M/w/d)
vor 2 Wochen
SPIEGEL Gruppe Hamburg, DeutschlandDie SPIEGEL-Grafik benötigt Deine Unterstützung als · **Grafiker (m/w/d)**: · **Deine Aufgaben**: Als Teil unseres Creative Departments und in Zusammenarbeit mit der Redaktion wirst du beim SPIEGEL digitale Gestaltungsideen für eine Vielzahl von Kanälen vom Smartphone bis zum Des ...
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Leiter Verkauf
vor 2 Wochen
MediaMarktSaturn Hamburg, Deutschland**Aufgaben**: · - Durch Führung und Training Ihrer Mitarbeiter, stellen Sie eine permanent hohe operative Vertriebsleistung unter Einbeziehung der Omnichannel-Strategie sicher · - Sie organisieren und planen das Verkaufsteam so effizient wie möglich, um den unterschiedlichen Kund ...
Department Manager - Hamburg, Deutschland - Prada Group
Beschreibung
JOB DETAILS
We are seeking a passionate and dedicated Department Manager to join our dynamic team in our PRADA Store in Hamburg. As the Department Manager (m/f/d), you will embody the essence of our brand, ensuring that every customer interaction reflects our commitment to luxury, style, and innovation. You will oversee the department, engage with our discerning clientele, and provide exceptional service to enhance their brand experience.
At PRADA, we are renowned for our unwavering commitment to luxury, style, and innovation. As one of the global leaders in the fashion industry, we are dedicated to delivering exceptional experiences to our esteemed clientele. Our brand represents a fusion of tradition and modernity, and our Department Managers play a pivotal role in providing personalized service and creating memorable moments for our discerning customers.
RESPONSIBILITIES
BUSINESS
CUSTOMER
TEAM
RETAIL
KNOWLEDGE AND SKILLS
WHY PRADA
At PRADA, we offer more than just a job – we provide a platform for you to flourish and make a mark in the dynamic world of luxury retail. PRADA embodies a place where passion meets fashion, and together, we will shape the future of luxury fashion and retail.
Here are just a few reasons why joining our team is a step toward a fulfilling and successful career:
If you are a dedicated and customer-focused professional with a passion for luxury retail, we invite you to apply for the position of Department Manager (m/f/d) at PRADA. Join our team and be part of a brand that embodies style, innovation, and excellence in the luxury retail industry.
Please submit your updated resume outlining your relevant experience and why you are the perfect fit for this role. We look forward to hearing from you