Customer Sales Support Coordinator (m/w/d) - Frankfurt, Deutschland - Thermo Fisher Scientific

Thermo Fisher Scientific Frankfurt, Deutschland

vor 6 Tagen

Ganztags

Beschreibung

Thermo Fisher Scientific Inc. ist das weltweit führende Unternehmen im Dienste der Wissenschaft mit einem Jahresumsatz von rund 50 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Wir unterstützen unsere Kunden, die biowissenschaftliche Forschung voranzutreiben, bei der Lösung komplexer analytischer Herausforderungen, der Steigerung der Produktivität in ihren Labors, der Verbesserung der Patientengesundheit durch Diagnostik oder der Entwicklung und Herstellung von lebensverbessernden Therapien. Unser globales Team von mehr als KollegInnen bietet eine unübertroffene Kombination aus innovativen Technologien, komfortablen Einkaufsprozessen und pharmazeutischen Dienstleistungen durch unsere branchenführenden Marken, darunter Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon und PPD.

Standort-/Abteilungsspezifische Informationen
Unser Standort in Dreieich ist eine dynamische Vertriebs- und Serviceorganisation für wissenschaftliche Messgeräte und Laborausstattungen mit fast 400 Mitarbeitenden. Wir bieten individuelle Lösungen für einen optimalen Arbeitsablauf von der Probenvorbereitung bis hin zum detaillierten Messergebnis und der Dokumentation.

Als Customer Sales Support Coordinator (m/w/d) sind Sie die Schnittstelle zwischen dem Budapester Kundenbetreuungsteam, dem Vertragsteam und unseren Kunden

Ein Tag im Leben:

Schnittstelle und Koordinierung zwischen dem Budapester Kundenbetreuungsteam, dem Vertragsteam und den Kunden

Pflege von Kundeninformationen in den Vertragsakten und in den Datenbanken

Ausschreibungsmanagement, Erstellung von Angeboten, Einholung und Übermittlung von Genehmigungen, Nachverfolgung beim Kunden und tracking der Ergebnisse Win/Lose

Übernahme der Verantwortung für eingegangene Anfragen, Weiterverfolgung bis zur Resolution, troubleshooting zur Sicherstellung dass der Prozess eingehalten und mit dem Budapester Kundenbetreuungsteam besprochen wird

Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam bei der Erstellung und Bereitstellung komplexer Angebote innerhalb der erforderlichen Zeitrahmen und SLAs

Gegebenenfalls Beantwortung von Fragebögen zur Kundenqualität und von Lieferantenbewertungen

Unterstützung des Service Sales Teams bei der Vorbereitung komplexer Geschäftsabschlüsse ( Erstellung von Service History Reviews, Kostenanalysen und Preiskalkulationen, etc. ), sowie bei regionalen Verkaufskampagnen und Werbeaktionen

Aktive Mitarbeit an der Verbesserung der Qualität der Verkaufsinteraktionen mit Kunden durch Unterstützung bei Verkaufsverhandlungen, Hilfe bei der Beantwortung und Lösung von Kundenanfragen (z. B. Einholung von Informationen über die Verfügbarkeit und den Preis von Teilen, Schulungsangeboten, Verbrauchsmaterialien usw. auf Wunsch des Kunden)

Beteiligung an vertriebs-, kunden- oder prozessbezogenen Projekten, z. B. PPI

Der Schlüssel zum Erfolg:

Ein ausgeprägter Sinn für Kundenservice und die Fähigkeit, mit einem breiten Spektrum von Kunden und innerhalb der Matrixstruktur unserer Organisation zu arbeiten.

gute Organisation und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben im gesamten Spektrum der Verwaltungsaufgaben zu bewältigen

Effizienz in der Verwaltung, Fähigkeit, mit minimaler Überwachung schnell und genau zu arbeiten

positive Einstellung mit dem Wunsch, Probleme zu lösen

Bereitschaft, als Teil eines Teams zu arbeiten, um KPIs und Verkaufsziele zu erreichen

Sicherer Umgang mit Microsoft-Tools, einschließlich Outlook, SAP und SFDC

Solides Verständnis von Mathematik (Grundgleichungen und Prozentsätze)

Effektive Kommunikationsfähigkeiten in Englisch in Wort und Schrift

Verhandlungssicheres Deutsch

Hintergrundwissen in einem der folgenden Bereiche ist von Vorteil aber kein Muss: Biowissenschaften, Gesundheitswesen, Laboratorien oder ein anderes regulatorisches Umfeld

Höfliches Auftreten und die Fähigkeit zur Wahrung der Vertraulichkeit gegenüber Kunden

Die Bereitschaft, innerhalb des Gebiets zu reisen und bei Bedarf zu übernachten

Was wir bieten

Wir bieten Ihnen eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld, das viele Möglichkeiten zur persönlichen und professionellen Weiterentwicklung bietet

ein attraktives Gehalt mit einer modernen Altersvorsorgeregelung

Einen Arbeitsplatz bei einem innovativen, zukunftsgewandten Arbeitgeber.

Hervorragende Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem global wachsenden Unternehmen.

Die Möglichkeit aus dem Home Office zu arbeiten

Eine Unternehmenskultur, in der Integrität, Involviert-sein, Intensität und Innovation gelebt werden.

Customer Sales Support Coordinator(M/w/d)

vor 6 Tagen

Thermo Fisher Scientific Frankfurt am Main, Deutschland

Thermo Fisher Scientific Inc. ist das weltweit führende Unternehmen im Dienste der Wissenschaft mit einem Jahresumsatz von rund 50 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Wir unterstütze ...
Sales Support Coordinator

vor 2 Tagen

HydraFacial Germany GmbH Frankfurt, Deutschland

BeautyHealth ist ein globales Unternehmen, das sich darauf konzentriert, innovative Produkte auf den Markt zu bringen und Schönheitserlebnisse zu schaffen, die die Beziehung unserer Verbraucher zu ihrer Haut, ihrem Körper und ihrem Selbstbewusstsein neu erfinden. · Jeder einzelne ...
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RICS Frankfurt am Main, Deutschland

Key Responsibilities · - To identify, design and deliver webinar and face-to-face support activities to candidiates · - To review and evaluate all candidiate acivity · - Ensure all activity is recorded maintained via CE · Expected Outcomes · - Engage positively with Quality Assur ...
Candidate Support Coordinator

vor 3 Tagen

RICS Frankfurt am Main, Deutschland

**Key Achievements & Responsibilities** · - Key Responsibilities · - To identify, design and deliver webinar and face-to-face support activities to candidiates · - To review and evaluate all candidiate acivity · - Ensure all activity is recorded maintained via CE · Expected Outco ...
Customer Sales Support Coordinator

vor 6 Tagen

ThermoFisher Scientific Dreieich, Deutschland Paid Work

Thermo Fisher Scientific Inc. ist das weltweit führende Unternehmen im Dienste der Wissenschaft mit einem Jahresumsatz von rund 50 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Wir unterstütze ...
Customer Sales Support Coordinator (m/w/d)

vor 1 Woche

Thermo Fisher Dreieich, Deutschland OTHER

Thermo Fisher Scientific Inc. ist das weltweit führende Unternehmen im Dienste der Wissenschaft mit einem Jahresumsatz von rund 50 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Wir unterstütze ...
Fahrzeugeinkauf Sachbearbeiter in Teilzeit in

vor 2 Tagen

Enterprise Rent-A-Car Frankfurt am Main, Deutschland Nebenberuflich

**Überblick**: · Du liebst Autos und möchtest aktiv mit in den Prozess des Fahrzeugeinkaufs eingreifen? Du hast Lust auf was Neues? Lust auf einen Job in einem wachsenden Unternehmen - dem größten Autovermieter der Welt? · Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als · **Vehicle A ...
Facility Management Leader and Administration

vor 3 Tagen

Nexteer Automotive Frankfurt Am Main, Deutschland

**Job Title** · Facility Management / Administration-Leader Germany (M/F / d) · temporary contract (2 years) · **Mission(s) & Key Responsibilities** · - Self-driven coordination and selection as well as all contract negotiations with the suppliers of Nexteer Automotive Germany Gm ...
Assistant Relationship Banker

vor 4 Tagen

Standard Chartered Frankfurt am Main, Deutschland

**Job***: Commercial Banking · **Primary Location***: Europe & Americas-Germany-Frankfurt · **Schedule***: Full-time · **Employee Status***: Permanent · **Posting Date***: 18/Apr/2023, 1:03:25 AM · **Unposting Date***: Ongoing · **Role Responsibilities** · The Assistant Relations ...
Crc

vor 1 Woche

Hobson Prior Frankfurt am Main, Deutschland

**Salary**: · €50 - €60 per hour**Job type**: · Interim/Contract · **Location**: · Frankfurt, Germany · **Function**: · Clinical Operations, Outsourcing · **Posted**:11/05/2023 · **Ref**: · BBBH22252 · - Hi I'm · Samuel · , I manage this role · Hobson Prior are looking for a Stud ...
Business Development Coordinator

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King & Spalding, a leading global law firm, seeks a Business Development Coordinator to provide regional support on pitches and RFPs, events, award submissions, competitive research, material maintenance and creation, cross-sell initiatives, directory and award submissions and ot ...
Management Assistant for Eiopa in Frankfurt

vor 2 Tagen

infeurope S.A. / Fairmar Consulting GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

**Job Type(s)**:Interim**Location(s)**:Frankfurt/Main**Company Name**:infeurope S.A. / Fairmar Consulting GmbHMain tasks to provide: · - Providing general administrative and business-oriented support to several Departments; · - Supporting the organisation, ensuring smooth and eff ...
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Sales Coordinator

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-MFS Investment Management · Frankfurt am Main, Germany · Posted 22 hours ago Hybrid Permanent Competitive · - Sales Coordinator - Germany- At MFS, you will find a culture that supports you in doing what you do best. Our employees work together to reach better outcomes, favoring ...
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**The job**: · The · **Central Services Coordinator** (M/F/d) is responsible to plan and provide support service logistics for staff and suppliers working on the EURO 2024 tournament. This is done via the EURO 2024 staffing plan, in UEFA's FAME database, which is maintained and u ...
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