Support Engineer - Berlin, Deutschland - EoT Labs

EoT Labs Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Contract

Beschreibung

The role and a bit about us

The role presents an opportunity to become an integral part of our tech team with plenty of room to perform as a Support Engineer.

You'll be joining a team of hungry entrepreneurs, visionaries, engineers, and creatives, driven by the opportunity to have a real-world impact. We're experience-oriented, performance driven, and go through life with a 'can-do' attitude – because that's what it takes to positively shape our collective future.

If that resonates with you, let's dive into the details.

What you bring to the table

Provide first and second-level support for blockchain.
Monitor, troubleshoot, and manage blockchain nodes and networks to ensure optimal performance and security.
Provide support for blockchain-related issues, including node setup, synchronization problems, and network connectivity.
Help users with transaction management and anomaly detection within blockchain transactions.
Collaborate with developers to understand and resolve technical challenges, and ensure that the integration of new technologies goes smoothly
Interest in Cryptography skills.
Knowledge of consensus algorithms, cryptographic hash functions, and decentralized applications (dApps).
Proficiency in using blockchain explorers and other diagnostic tools to analyze transactions and blocks.
Professional working knowledge of English language.

Nice to have

Customer handling experience.

Things you will do

Detect high-signal alerts from production infrastructure events to provide early indicators of network attacks and compromises. Come up with a possible solution of what to do in such cases.
Monitor for insecure conditions and design fallback systems to support the stability of the network.
Assessing the problems faced and performing basic troubleshooting to determine if an issue should be further escalated.
Respond to security alerts and incorporate incident response management.
Fixing issues and communicating back to the community.
Working on answering simple support requests from potential customers about peaq service.
Liaising between the tech team and the community and ecosystem projects.
Setting up a local proxy to debug outgoing Web3 requests.

What we offer

Remote first. You'll be joining a team working from all over the world.
Flexible working arrangements. Create your own journey with flexible working schedules and locations.
The opportunity to contribute to innovative projects in and exciting industry that has the potential to positively shape our world.
High growth potential. Room to grow professionally at EOT Labs, while learning new skills and working on the cutting edge of Web3 and IoT.
A warm and open culture at an international organization with team members coming from all four corners of the globe.
An environment that values freedom, autonomy, team spirit and open communication.

What guides us

We believe that great teams can only deliver great results consistently if they work under conditions that give them creative freedom and a manageable workload, creating full focus on what's important.
We find strength in diversity and authenticity.
We give you the freedom you need to be great at what you do.
We create a space where people can do what they love and live up to their potential.

We look forward to building the future with you.

Building the next generation of the Internet of Things, the Economy of Things.

IT Support Engineer IT Management

vor 2 Wochen

Vertraulich Berlin, Deutschland

Was erwartet dich? · - Du leistest First · - und Second-Level-IT-Support · - Du installierst, wartest und konfigurierst unsere Mac-Clients und integrierst diese in die Windows-Serverlandschaft · - Du verantwortest die User Administration in AD 2019 & Microsoft 365 · - Du übernimm ...
Support Engineer

vor 2 Tagen

IONOS SE Berlin, Deutschland

ââ ̄Support Engineer - Cloud Services / IT Beratung / Systemadministration (w/m/d) Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. ...
Support Engineer

vor 3 Wochen

think-cell Berlin, Deutschland

Du arbeitest gerne mit intelligenten Kunden und Kollegen zusammen? Du bist an der Lösung echter Probleme interessiert? Du bist der Meinung, dass geschäftlicher Erfolg durch ein gutes Verständnis der Benutzeranforderungen und Kundenzufriedenheit zu erzielen ist? Falls ja, würden w ...
Support Engineer

vor 17 Stunden

IONOS SE Berlin, Deutschland

Über das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tät ...
Support Engineer

vor 1 Woche

IONOS SE Berlin, Deutschland Ganztags

Über das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tät ...
Support Engineer

vor 2 Wochen

Maschinenfabrik Reinhausen GmbH Berlin, Deutschland

Für unseren Bereich Exploration am Standort Berlin suchen wir Sie als: · Support Engineer (m/w/d) Power Converters · Welche Herausforderungen erwarten Sie? · Sie sind tätig im Bereich Optimierung von Netzspannungsqualität, Netzintegration von Energiespeichern, Schnellladen von E ...
Support Engineer

vor 2 Wochen

IONOS SE Berlin, Deutschland Ganztags

Aufgabenbereich · Ab sofort suchen wir für den Standort Karlsruhe oder Berlin einen Support Engineer. · Betreuung unserer modernen, hoch performanten Public Cloud und Unterstützung unserer Kunden und Anwender bei Fragen zur Nutzung. · Mit Kommunikationsstärke, Know-how und Ged ...
Support Engineer

vor 2 Wochen

IONOS SE Berlin, Deutschland CDI

Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen off ...
Support Engineer

vor 3 Wochen

itacs GmbH Berlin, Deutschland

Wir sind ein agiles Unternehmen mit rund 40 Mitarbeitenden aus den Bereichen Moderne Zusammenarbeit, Digitalisierung und Cloud-Solutions. Seit über 20 Jahren begleitet itacs seine Kunden in ihrer digitalen Entwicklung durch Beratung, Services und unsere Produkte. Durch den Einsat ...
Support Engineer

vor 3 Wochen

IONOS SE Berlin, Deutschland Employee

Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen off ...
Support Engineer

vor 2 Wochen

Maschinenfabrik Reinhausen Berlin, Deutschland

Beim Weltmarktführer in der Energietechnik tragen Sie dazu bei, die Energieversorgung auch in Zukunft stabil zu halten. Mit unseren intelligenten digitalen und analogen Lösungen gestalten Sie die Umsetzung der Energiewende mit. In einem globalen Team aus 3.800 engagierten Kollege ...
Support Engineer

vor 2 Wochen

CANCOM Berlin, Deutschland Ganztags

Du bist für den Transport und die Montage von Medientechnik wie Professional Displays, Projektoren, Halterungssystemen, Geräteschränken verantwortlich · Du kümmerst dich um die Verkabelung dieser Geräte und führst die mechanische Justage durch · Du übernimmst den Abbau, Transport ...
Support Engineer

vor 3 Wochen

IONOS SE Berlin, Deutschland Employee

· Aufgabenbereich · Ab sofort suchen wir für den Standort Karlsruhe oder Berlin einen Support Engineer. · Betreuung unserer modernen, hoch performanten Public Cloud und Unterstützung unserer Kunden und Anwender bei Fragen zur Nutzung. · Mit Kommunikationsstärke, Know-how und Ge ...
Support Engineer

vor 3 Wochen

Storck Berlin, Deutschland

Aufgabenschwerpunkte Wenn Sie leidenschaftlicher IT-Problemlöser (m/w/d) sind und Lust haben, in einem dynamischen Team zu arbeiten, suchen wir Sie Als IT-Supporter (m/w/d) sind Sie der Ansprechpartner für unsere User am Standort Berlin. In dieser Funktion · arbeiten Sie im 1st ...
Support Engineer

vor 2 Wochen

itacs GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

Deine Aufgaben · Du analysierst und koordinierst gerne Kundenanfragen und Störungsmeldungen und sorgst damit für besondere Kundenzufriedenheit und eine stabile Bindung. · Du löst mit deinem breiten Spektrum an Technikaffinität selbstständig technische Probleme in der Umgebung des ...
Vie Engineering Support

vor 2 Wochen

ALSTOM Berlin, Deutschland

Req ID:403466 · Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated syste ...
Vie Engineering Support

vor 3 Wochen

ALSTOM Berlin, Deutschland

Req ID:403466 · Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated syste ...
Application Support Engineering

vor 2 Wochen

Raisin GmbH Berlin-Kreuzberg, Deutschland

**Team**: · - In the Application Support Engineering team, we are responsible for handling the processes and tooling related to IT Incident Management and Application Observability at Raisin. · - The team's mission is to ensure the swift resolution of incidents, while providing b ...
Application Support Engineering

vor 1 Woche

Raisin Berlin, Deutschland

Team · - In the Application Support Engineering team, we are responsible for handling the processes and tooling related to IT Incident Management and Application Observability at Raisin. · - The team's mission is to ensure the swift resolution of incidents, while providing best p ...
Vie Engineering Support

vor 1 Tag

ALSTOM Berlin, Deutschland

Req ID:438369 · Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated syste ...