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    Experience Management - Cologne, Deutschland - sovanta

    sovanta
    sovanta Cologne, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Beschreibung

    Die sovanta AG optimiert die Nutzung von SAP mit Hilfe von Softwareentwicklung, UX-Design und künstlicher Intelligenz.

    Entwickelst du leidenschaftlich gerne Feedback-Mechanismen, die Unternehmen helfen, bessere Entscheidungen für ihre Kunden und Mitarbeitenden zu treffen? Dann komme in das sovanta Experience Management (XM) Team

    *Talent primär, Geschlecht egal

    Unser Angebot

    • Du erlernst Best Practices in den Bereichen Employee Experience (EX), Customer Experience (CX) und Employee Technology Experience (ETX)
    • Du entwickelst die Fähigkeit, effektive Umfragen und aussagekräftige Dashboards zu entwerfen und Closed-Loop-Aktionen zu konfigurieren, um organisatorische Veränderungen voranzutreiben
    • Du erhältst detaillierte Einblicke in die Qualtrics Plattform und das Zusammenspiel mit dem SAP Produktportfolio
    • Durch verschiedene XM-Plattform-Schulungen helfen wir dir ein echter Qualtrics-Experte* zu werden
    • Du arbeitest eng mit Kunden aus einer Vielzahl von Branchen zusammen, lernst Herausforderungen kennen, mit denen die weltweit führenden Unternehmen konfrontiert sind und hilfst dabei, diese zu lösen
    • Flexibilität pur – unsere Remote Work Policy ermöglicht dir das Arbeiten im Büro, von zu Hause, in den Bergen oder am Meer, wie es am besten passt
    • Dank unserem strukturierten Onboarding wirst du dich schnell bei uns zurechtfinden
    • Beim Welcome Lunch lernst du direkt viele andere sovantees kennen
    • Ein Mentor* steht dir ab Tag eins zur Seite und unterstützt dich bei allen fachlichen und organisatorischen Fragen
    • Wir arbeiten eigenverantwortlich, agil und in interdisziplinären Teams
    • Bei uns entwickelst du dich weiter: Im Team immer wieder neue Herausforderungen meistern, Arbeiten mit den neusten Technologien und individuelle Weiterbildungen – starte mit uns durch und wir bringen dich in deiner Karriere voran
    • Wir bieten dir, was dein Tech-Herz begehrt – such' dir deine Hardware ganz nach deinen Wünschen aus
    • Wir leben von einem engen Austausch und legen viel Wert auf unsere regelmäßigen Knowledge-Sharing-Sessions und Unit Meetings
    • Werde Teil der sovanta Familie – unser großartiges Team kann es kaum erwarten, dich schon bald zu begrüßen

    Deine Aufgaben bei sovanta

    • Du bist verantwortlich für das Erfassen von Kundenanforderungen und wirkst bei der Angebotserstellung mit
    • Du konfigurierst Lösungen innerhalb von Qualtrics, der führenden XM-Plattform
    • Dazu gehört die klare Kommunikation von Ergebnissen und Lösungen mit Kunden über Online-Meetings und per E-Mail
    • Zur Fehlerbehebung bei Implementierungen arbeitest du mit den Produkt- und Ingenieurteams zusammen
    • Du bist der Hauptansprechpartner* für die Kunden während der Implementierung und berätst hinsichtlich XM Best Practices
    • Du arbeitest an der Weiterentwicklung unseres XM Portfolios inkl. unserer Custom Solutions

    Damit punktest du bei uns

    • In der Tasche hast du einen Bachelor-Abschluss in Informatik, Wirtschaftswissenschaften (BWL), Sozialwissenschaften oder einem verwandten Bereich
    • Erfahrung im Bereich Umfragenmethodik ist von Vorteil, aber kein Muss
    • Idealerweise verfügst du über Kenntnisse im Bereich Web Development (HTML, CSS, JavaScript) und hast Erfahrung hinsichtlich der Nutzung von (REST) APIs
    • Dich zeichnet eine hohe Kundenorientierung, sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Beratung aus
    • Du bist bereit, dich zu einem Experten* für die Qualtrics XM-Plattform und die damit verbundenen Lösungen zu entwickeln
    • Es ist dein ausgeprägter Wunsch, vertiefte Produktkenntnisse zu erwerben und dich mit neuen Technologien vertraut zu machen
    • Du arbeitest sowohl gerne selbstständig als auch im Team
    • Du bist ein echtes Organisationstalent*
    • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab
  • adesso SE

    Consultant Customer Experience Management

    vor 2 Wochen

    adesso SE Düsseldorf, Deutschland

    Standorte · Berlin, Köln, Düsseldorf, Essen, Bonn, Hamburg, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Frankfurt, Nürnberg, München, Karlsruhe​ · DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH · Die individuelle, proaktive und ganzheitliche Betreuung des Kunden ist für Unternehmen heute der Schlüssel zur ...

  • HRS Group

    Working Student Hotel Experience Management

    vor 2 Wochen

    HRS Group Cologne, Deutschland

    HRS AS A COMPANY · HRS, a pioneer in business travel, aims to elevate every stay through innovative technology. With over years of experience, their digital platform, driven by ProcureTech, TravelTech, and FinTech, transforms how companies and travelers Stay, Work, and Pay. · P ...

  • HRS GmbH

    Working Student Hotel Experience Management

    vor 2 Wochen

    HRS GmbH Cologne, Deutschland Other

    HRS AS A COMPANY · HRS, a pioneer in business travel, aims to elevate every stay through innovative technology. With over 50 years of experience, their digital platform, driven by ProcureTech, TravelTech, and FinTech, transforms how companies and travelers Stay, Work, and Pay. · ...

  • HRS Group

    Working Student Hotel Experience Management

    vor 2 Wochen

    HRS Group Cologne, Deutschland

    HRS AS A COMPANY · HRS, a pioneer in business travel, aims to elevate every stay through innovative technology. With over 50 years of experience, their digital platform, driven by ProcureTech, TravelTech, and FinTech, transforms how companies and travelers Stay, Work, and Pay. · ...

  • HRS GmbH

    Working Student Hotel Experience Management

    vor 2 Wochen

    HRS GmbH Cologne, Deutschland Working student

    HRS AS A COMPANY · HRS, a pioneer in business travel, aims to elevate every stay through innovative technology. With over 50 years of experience, their digital platform, driven by ProcureTech, TravelTech, and FinTech, transforms how companies and travelers Stay, Work, and Pay. · ...

  • Vertraulich

    Product Manager

    vor 3 Wochen

    Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland

    zu lösen. Wir zerlegen die Aufgaben unserer Kunden in Mikrojobs und verteilen sie an unsere registrierten Internetnutzer, die sogenannten Clickworker. Nach erfolgreicher Bearbeitung und strenger Qualitätsprüfung werden diese wieder zusammengeführt. Auf diese Weise werden die Groß ...

  • Vertraulich

    Key Account Manager

    vor 3 Wochen

    Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland

    zu lösen. Wir zerlegen die Aufgaben unserer Kunden in Mikrojobs und verteilen sie an unsere registrierten Internetnutzer, die sogenannten Clickworker. Nach erfolgreicher Bearbeitung und strenger Qualitätsprüfung werden diese wieder zusammengeführt. Auf diese Weise werden die Groß ...

  • Vertraulich

    Product Manager

    vor 3 Wochen

    Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland

    zu lösen. Wir zerlegen die Aufgaben unserer Kunden in Mikrojobs und verteilen sie an unsere registrierten Internetnutzer, die sogenannten Clickworker. Nach erfolgreicher Bearbeitung und strenger Qualitätsprüfung werden diese wieder zusammengeführt. Auf diese Weise werden die Groß ...

  • Vertraulich

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ganztags

    zu lösen. Wir zerlegen die Aufgaben unserer Kunden in Mikrojobs und verteilen sie an unsere registrierten Internetnutzer, die sogenannten Clickworker. Nach erfolgreicher Bearbeitung und strenger Qualitätsprüfung werden diese wieder zusammengeführt. Auf diese Weise werden die Groß ...

  • Vertraulich

    BI Analyst

    vor 3 Wochen

    Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland

    zu lösen. Wir zerlegen die Aufgaben unserer Kunden in Mikrojobs und verteilen sie an unsere registrierten Internetnutzer, die sogenannten Clickworker. Nach erfolgreicher Bearbeitung und strenger Qualitätsprüfung werden diese wieder zusammengeführt. Auf diese Weise werden die Groß ...

  • Vertraulich

    Product Manager Sales

    vor 3 Wochen

    Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland

    Your Responsibilities · - You identify and analyze our new sales potential in the field of external gate operators in Europe · - You are responsible for new customer acquisition, support of existing customers and further development of the gates portfolio · - You will take care o ...

  • Vertraulich

    Sales Manager Eu

    vor 3 Wochen

    Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ganztags

    zu lösen. Wir zerlegen die Aufgaben unserer Kunden in Mikrojobs und verteilen sie an unsere registrierten Internetnutzer, die sogenannten Clickworker. Nach erfolgreicher Bearbeitung und strenger Qualitätsprüfung werden diese wieder zusammengeführt. Auf diese Weise werden die Groß ...

  • Vertraulich

    Working Student Financial Accounting

    vor 3 Wochen

    Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland

    Your responsibilities · - You will be involved in liquidity planning and forecasting in co-operation with operating companies world-wide · - You will support the FX management (documentation of derivatives, review of exposure positions) · - You will execute ad hoc analyses · - Yo ...

  • Vertraulich

    IT Support Engineer London

    vor 1 Woche

    Vertraulich United Kingdom, Deutschland

    Your Responsibilities · - You complete our New Hire Orientation and a thorough training program · - You work closely with your mentor and manager · - You support your colleagues based in the EMEA region with IT Support and provide feedback on resolution of tickets · - You are an ...

  • PSE Personal Service Experts GmbH

    Japanese Speaking Administrative Assistant

    vor 3 Tagen

    PSE Personal Service Experts GmbH Westfalen, Deutschland

    **Reference number**: S · **Location**: Nordrhein-Westfalen · PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contract and temporary job to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are spe ...

  • FSC Global Development GmbH''

    Customer Experience Manager

    vor 1 Tag

    FSC Global Development GmbH'' Bonn, Deutschland Ganztags

    By collaborating closely with internal teams, Certification Bodies, and Certificate Holders, the Customer Experience Manager ensures a seamless and positive experience for all stakeholders involved. Temporary, Full or part-time · FSC Global DevelopmentMain Roles & Responsibiliti ...

  • FSC Global Development GmbH

    Customer Experience Manager

    vor 5 Tagen

    FSC Global Development GmbH Bonn, Deutschland full_or_Nebenberuflich

    The Scope · The Customer Experience Manager at FSC plays a critical role in enhancing the certification process for companies worldwide. This position focuses on mapping, optimizing, and refining the end-to-end certification journey – being the architect of our improved customer ...

  • Arthrex

    Quality Control Inspector

    vor 3 Wochen

    Arthrex Frechen, Deutschland

    Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission _Helping Surgeons Treat Their Patients Better _entwickeln wir seit 40 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurde 19 ...

  • Arthrex

    Inventory Control Specialist

    vor 3 Wochen

    Arthrex Frechen, Deutschland

    Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission _Helping Surgeons Treat Their Patients Better _entwickeln wir seit 40 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurde 19 ...

  • Marsh McLennan Companies

    Digital Experience Manager

    vor 2 Wochen

    Marsh McLennan Companies Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Description: · Marsh McLennan is seeking candidates for the following position based in our Stuttgart, Frankfurt, Düsseldorf or Warsaw office: · Digital Experience Manager (m/f/d) · (Digital Europe) · What can you expect? · The Digital Europe team is responsible for impleme ...