- Erster technischer Ansprechpartner bei Störungen und Supportanfragen
- Bearbeitung des Ticketeingangs zur rechtzeitigen Erkennung und Beseitigung
betriebsverhindernder Situationen - Qualifizierung und Koordination aller Anfragen und Störungen
- Unterstützung bei der Betreuung des Incident Management Prozesses
- Kommunikation und Koordination von Störungen mit Kollegen, Partnern und Kunden
- Überwachung der Datenqualität, -plausibilität und -konsistenz
- Dokumentation von Support-Maßnahmen und Ausbau der Wissensdatenbank
- Enge Zusammenarbeit mit lokalen Spezialistenteams und internationalem Entwickler-
Support - Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung bzw. BWL- oder IT-Studium
- IT-Affinität oder erste Berufserfahrung im Bereich Applikation oder Business Support von
Vorteil - Vertrautheit mit IT-Profis und webbasierten sowie clientbasierten Software-Tools
- Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS-Office und SQL
- Wünschenswerte ITIL-Kenntnisse
- Talent für Multitasking und Priorisierung von Themen
- Kundenorientierung und prozessorientiertes Denkvermögen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- HomeOffice bis zu 3 Tage pro Woche
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 €
- Sonderurlaubstage & Jubiläumszahlungen
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
- Weiterbildungszuschuss bis 3.000 €
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen: Leasing, Businessbike
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Specialist Partner Support
vor 2 Wochen
E GmbH Stuttgart, Deutschland**Ihre Aufgaben**: · - Vertriebs · - und serviceorientierte telefonische und schriftliche Betreuung von Vertriebspartnern, Account-Management sowie von Premium-Kunden · - Erstellung von Vertriebspartnerverträgen nach Vorgaben · - Umsetzung ständiger qualitätsverbessernder Maßnahm ...
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Support Specialist
vor 3 Wochen
DATAGROUP Leinfelden-Echterdingen, DeutschlandDATAGROUP in Stuttgart oder Leinfelden-Echterdingen · DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen w ...
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Support Specialist
vor 1 Woche
DATAGROUP Leinfelden-Echterdingen, DeutschlandDATAGROUP in Leinfelden-Echterdingen · DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachs ...
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Technical Support Specialist Coordinator Im Service
vor 2 Wochen
OPTIMA pharma Stuttgart, DeutschlandIm Service Support übernehmen Sie die Bearbeitung und technische Analyse von Störfällen an bestehenden Maschinenanlagen und managen mit unseren Kunden das Trouble Shooting für eine erfolgreiche Fehlerbehebung. · - Sie steuern, koordinieren und leiten bei komplexen Störungen notwe ...
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Specialist Customer Support
vor 1 Woche
Sonova Fellbach, DeutschlandWho we are · You enjoy creating and innovating. You never stop striving for better. You take responsibility and you get results. You love being part of a team. Above all, you want your work to matter: Welcome to our world At Sonova we create sense by bringing sound to life. Our i ...
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Specialist Sales Support
vor 2 Tagen
Da Vinci Engineering GmbH Leinfelden-Echterdingen, DeutschlandWir suchen kluge und innovative Mitarbeiter für Kunden wie Mercedes-Benz, Porsche und Bosch, die etwas bewegen wollen. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien arbeiten wollen, freuen wir uns auf Sie · **Ihre Aufgaben**: · - Kompetenter Ansprechpartner uns ...
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Sales Support Specialist
vor 1 Woche
Mitsubishi Chemical Asperg, Deutschland**Location**: · - Asperg · **Division**: · - Mitsubishi Chemical Europe · **Department**: · - Distribution & Supply Chain · **Full / Part Time**: · - Full Time · **Closing Date**: · - 17 February 2023 · **Sales Support Specialist (m/w/d)** · **Deine wichtigsten Aufgaben** · - Du ...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Mitsubishi Chemical Asperg, Deutschland**Location**: · - Asperg · **Division**: · - Mitsubishi Chemical Europe · **Department**: · - Distribution & Supply Chain · **Full / Part Time**: · - Full Time · **Closing Date**: · - 17 March 2023 · **Customer Support Specialist (m/w/d)** · **Deine wichtigsten Aufgaben** · - Du ...
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Technical Support Specialist 3rd Level
vor 3 Wochen
FARO Europe Korntal, DeutschlandR5996 · Nicht alle sind fit für FARO und die anspruchsvolle Aufgabe - wir suchen: hochmotivierte, aufgeschlossene Persönlichkeiten, welche nach einer neuen Herausforderung in einem dynamischen Umfeld suchen, in welchem Du dich aktiv einbringen und mit Deinen Ideen die Prozesse vo ...
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Sales Support Specialist
vor 2 Wochen
Mitsubishi Chemical Group Asperg, DeutschlandDie Mitsubishi Chemical Europe GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Mitsubishi Chemical Corporation in Japan. Der Geschäftsbereich Semiconductor Solutions mit Sitz in Asperg ist seit 40 Jahren spezialisiert auf die Präzisions-Reinigung und Beschichtung von Anla ...
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Technical Support Specialist
vor 3 Wochen
teceze Stuttgart, DeutschlandJoin our team at Teceze, an innovative technology company based in Stuttgart,Germany. We are currently seeking a Technical Support Specialist to help us maintain our reputation for outstanding customer service and technical expertise. If you're passionate about problem-solving an ...
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Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
Hexagon Mining Stuttgart, DeutschlandWhen building the tallest buildings, the longest bridges and the biggest airplanes, people put their trust in the market-leading measurement and surveying solutions from Leica Geosystems. Our employees develop, produce and distribute what our customers count on, day after day: in ...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
TeamViewer Stuttgart, DeutschlandCompany Description · TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes thr ...
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Community Support Specialist
vor 1 Woche
Launch Global Stuttgart, Deutschland30K Euros + excellent benefits · We are recruiting for Community Champions to work with and support independent traders / business people in several key major German conurbations. · Currently we are looking for someone to cover Stuttgart & Munich · The role revolves around suppor ...
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Service Specialist Support
vor 2 Wochen
S-IT Application Engineering & Consulting GmbH Weissach, Deutschland**Unternehmensbeschreibung** · Mit unserem agilen und kompetenten Team stehen wir unseren Kunden als zuverlässiger und zielorientierter Full-Service Partner zur Seite und liefern einzigartige IT-Dienstleistungen und IT-Produkte, die auf die bestehenden Anforderungen zugeschnitten ...
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Desktop Support Specialist
vor 1 Tag
K&K social resources & development GmbH Stuttgart, Deutschland**Desktop Support Specialist** · Standort: Stuttgart · **Personal requirements and soft skills** · **Role: Desktop Support Specialist** · **Employment Type: Full-time permanent** · **Start Date: ASAP** · **Location: Stuttgart, Germany** · **German and English language skills are ...
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Technical Support Specialist
vor 4 Tagen
innovaphone AG Sindelfingen, Deutschland**Werde Teil unseres Teams in Sindelfingen/Hannover/Gummersbach**: · **Wer ist "innovaphone" und was machen wir?** · **Angefangen haben wir in den 90er-Jahren mit Telefonanlagen im Bereich der IP-Telefonie. Mit dem Wandel der Zeit haben sich auch die Anforderungen an Telefonie, V ...
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Community Support Specialist
vor 3 Tagen
Launch Global Stuttgart, Deutschland30K Euros + excellent benefits · We are recruiting for Community Champions to work with and support independent traders / business people in several key major German conurbations. · Currently we are looking for someone to cover Stuttgart & Munich · The role revolves around suppor ...
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Sales Support Specialist
vor 1 Woche
Curetis N.V. Holzgerlingen, Deutschland**Sales Support Specialist (m/w/d)** · Curetis ist ein Molekulardiagnostik-Unternehmen mit Sitz in Holzgerlingen bei · Stuttgart und eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der OpGen Inc. · Curetis ist auf die Entwicklung, Herstellung und Vermarktung von zuverlässigen, · schne ...
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Mobile Device Support Specialist
vor 2 Wochen
SAIC Stuttgart, DeutschlandJob ID: · **Location**:STUTTGART-VAIHINGEN, BW, DE · **Date Posted**: · **Category**:Information Technology · **Subcategory**:Technical Svcs · **Schedule**:Full-time · **Shift**:Day Job · **Travel**:Yes, 10 % of the Time · **Minimum Clearance Required**:TS/SCI · **Clearance Lev ...
Application Support Specialist - Stuttgart, Deutschland - DIS AG
Beschreibung
Wenn Sie auf der Suche nach einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld mit vielfältigen technischen Herausforderungen sind, dann haben Sie es gefunden Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Fachwissen im IT-Bereich weiter auszubauen.Haben wir Ihre Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich heute noch
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