- Du bist unser zentrale/r AnsprechpartnerIn für Gästefeedback und Reklamationen aller Stores.
- Dein größtes Anliegen ist es, unsere Gäste zufrieden zu stellen und auch eine schlechte Erfahrung in eine positive umzukehren.
- Dabei arbeitest Du mit einem Customer Service Tool, der die Anfragen und Reklamationen diverser Kanäle bündelt.
- Du analysierst regelmäßig das Gästefeedback und erstellst Reports für sämtliche Stakeholder.
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen und treibst damit Verbesserungen an.
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im betriebswirtschaftlichen Bereich oder ähnliches.
- Bestenfalls besitzt Du bereits Erfahrungen im Bereich Customer Service .
- Du besitzt eine Kunden- und serviceorientierte Denkweise, bist stressresistent und arbeitest lösungsorientiert.
- Du beherrschst einen sicheren Umgang mit Microsoft Office-Programmen.
- Du besitzt fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wären von Vorteil.
- Erste Erfahrungen mit einer Kundenservice-Software wünschenswert.
- Du erhältst für Deinen Einsatz eine faire Vergütung.
- Damit Du einen entspannten Arbeitsweg hast, unterstützen wir Dich mit einem Mobilitätsbudget.
- Du bekommst Vergünstigungen für gesundes Essen in unseren Stores und erhältst darüber hinaus Verpflegungsgutscheine für Deine Mittagspause.
- Wir bieten dir die Möglichkeit dich bei EGYM Wellpass anzumelden und unterstützen dich beim Beitrag
- Wir unterstützen Dich bei der betrieblichen Altersvorsorge und mit einem KiTa Zuschuss für Deine Kinder.
- Du hast Zugang zu Corporate Benefits Angeboten
- Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit von Hybrid Work und einem Sabbatical
- Change for better: Bei uns wird Diversität, Nachhaltigkeit, Umweltbewusstsein und soziales Engagement großgeschrieben.
- People first: Unsere Erfolgsformel sind unsere Menschen und eine Kultur, die von Leidenschaft, Teamgeist, Eigenverantwortung und Innovation geprägt ist.
- We care about you: Wir geben Dir die Möglichkeit, Deinen Karrierepfad bei dean&david zu gestalten, Dich weiterzuentwickeln und Deine Stärken bei uns zu entfalten.
- We are on a mission: Wir sind ein stark wachsendes, modernes Unternehmen mit sicheren Arbeitsplätzen – made in Germany
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Customer Service Specialist
vor 6 Tagen
Pommes Freunde Franchise GmbH Munich, Deutschland**Wir sind Pommes Freunde**: · **"Sehr guter Service", "Super leckere Pommes"**: · - solche Kommentare freuen Dich? · Für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Pommes Freunde Konzeptes sorgt unser Team in der Zentrale. Wir wollen unsere Kunden in allen Filialen weiterhin ...
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Specialist Customer Service
vor 3 Tagen
NOVENTI HealthCare GmbH Munich, DeutschlandNOVENTI ist der führende Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arzt ...
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Customer Service Specialist
vor 4 Tagen
Pommes Freunde Franchise GmbH Munich, Deutschland**Wir sind Pommes Freunde**: · **"Sehr guter Service", "Super leckere Pommes"**: · - solche Kommentare freuen Dich? · Für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Pommes Freunde Konzeptes sorgt unser Team in der Zentrale. Wir wollen unsere Kunden in allen Filialen weiterhin ...
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Technical Support and Service Specialist
vor 1 Woche
EOS of North America Inc. Krailling, DeutschlandWir, EOS - Weltmarktführer für industriellen 3D-Druck, suchen Dich als Unterstützung für unser Service Team. · DAS MACHT ES BESONDERS: · Service steht für Dich an erster Stelle - via moderner Remote Tools (Virtual Reality Glasses) oder beim Kunden vor Ort? Zudem schätzt Du die Vo ...
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Technical Support and Service Specialist
vor 3 Tagen
EOS GmbH Krailling, DeutschlandWir, EOS - Weltmarktführer für industriellen 3D-Druck, suchen Dich als Unterstützung für unser Service Team. · DAS MACHT ES BESONDERS: · Service steht für Dich an erster Stelle - via moderner Remote Tools (Virtual Reality Glasses) oder beim Kunden vor Ort? Zudem schätzt Du die Vo ...
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Technical Support and Service Specialist
vor 1 Woche
EOS GmbH Krailling, DeutschlandWir, EOS - Weltmarktführer für industriellen 3D-Druck, suchen Dich als Unterstützung für unser Service Team. · DAS MACHT ES BESONDERS: · Service steht für Dich an erster Stelle - via moderner Remote Tools (Virtual Reality Glasses) oder beim Kunden vor Ort? Zudem schätzt Du die Vo ...
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Customer Service Specialist
vor 1 Tag
DRL Chemie GmbH Munich, DeutschlandCUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D) FÜR UNSER KUNDENSERVICECENTER INTERNATIONAL IN MÜNCHEN ODER HAMBURGWARUM SIE BEI DR.SCHNELL ANFANGEN SOLLTEN · Die DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in München. Wir entwickeln, produzieren und vert ...
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Specialist General Services
vor 1 Woche
Philip Morris International Munich, DeutschlandSPECIALIST GENERAL SERVICES (M/W/D) · - ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT AM STANDORT MÜNCHEN · - Unsere Vision? Eine rauchfreie Zukunft Dafür durchlaufen wir die größte Transformation unserer Firmengeschichte. Unser Ziel ist es, mit innovativen und disruptiven Produkten wie dem Taba ...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Campari Group Munich, DeutschlandDate: Aug 4, 2023- Location: Munich, DE- Additional Location: · - Function: Logistics & Customer Service- Seniority Level: Associate- Employment type: Permanent- Workplace Type: Hybrid- Company: Campari Deutschland GmbHCAMPARI DEUTSCHLAND sucht richtungsweisende Teamplayer, leide ...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Jobactive GmbH Munich, DeutschlandFür unseren Kunden, ein internationales Unternehmen mit Sitz in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n: · **Customer Service Specialist (m/w/d)**: · **Ihr Aufgabenbereich**: · - Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern · - Entgegennahme und Bear ...
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Customer Service Specialist
vor 1 Tag
Jobactive GmbH Munich, DeutschlandFür unseren Kunden, ein internationales Unternehmen mit Sitz in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n: · **Customer Service Specialist (m/w/d)**: · **Ihr Aufgabenbereich**: · - Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern · - Entgegennahme und Bear ...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Jobactive GmbH Munich, DeutschlandFür unseren Kunden, ein internationales Unternehmen aus dem Eletronikbereich mit Sitz in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n: · **Customer Service Specialist (m/w/d)** · **Ihr Aufgabenbereich**: · - Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern · ...
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Services Operations Specialist
vor 4 Tagen
Siemens Munich, Deutschland**Wir suchen nach Menschen, die mit uns die Digitalisierung von Morgen gestalten. Denn - Wir machen digital.** · Wir sind Siemens Digital Industries Software. Wir sind kein Industrieunternehmen. Wir sind ein wachsendes Softwareunternehmen, das unseren Kunden schon heute die Techn ...
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Customer Service Specialist
vor 3 Tagen
Red Bull Munich, Deutschland**Unternehmensbeschreibung** Customer Service ist das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Bei uns geht es nicht nur darum, Anfragen zu bearbeiten, sondern darum, Beziehungen aufzubauen und ein positives Erlebnis zu schaffen. Tauchen Sie ein in die faszinie ...
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Customer Service Specialist
vor 5 Tagen
Klüber Lubrication Munich, Deutschland"We will wow your world" Das ist unser Versprechen, wenn es um Arbeiten bei Freudenberg geht. Als globaler Technologiekonzern machen wir die Welt nicht nur sauberer, gesünder und komfortabler, sondern bieten unseren Mitarbeitenden auch ein vernetztes und vielfältiges Arbeitsumfel ...
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Customer Service Specialist
vor 5 Tagen
WorkSmart Munich, Deutschland**Customer Support Specialist (m/w/d)**: · - Referenznummer 57255 · Sie suchen nach einer **herausfordernden Tätigkeit** und punkten mit **Erfahrungen im Customer Support**? Sie überzeugen mit einer** schnellen Auffassungsgabe** und einer **detailgenauen Arbeitsweise**? · **Dann ...
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Field Service Specialist
vor 4 Tagen
Ecolab Munich, DeutschlandIhre Aufgaben: · - Umsetzung unseres Servicegedankens im Bereich der Lebensmitteltechnologie, z.B. in Form von Routinebesuchen zur Überprüfung der Chemikalienkonzentration, der Funktionalität unseres Dosierequipments und der Reinigungsergebnisse · - Abstimmung mit den Laboren des ...
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Client Service Specialist
vor 1 Woche
Vontobel Munich, DeutschlandYour opportunity · **Ihre Herausforderung**: · Operative Kundenbetreuung durch Übernahme und Weiterentwicklung der mandatsspezifischen Kommunikation. · Erstellen quantitativer Auswertungen sowie Datenaufbereitung und Präsentationen für Kundentermine. · Unterstützung der Kunden-ko ...
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Technical Field Service Specialist
vor 3 Tagen
Occhio GmbH Munich, DeutschlandOcchio ist Marktführer im Bereich hochwertiger Designleuchten und Lichtqualität und gehört zu den attraktivsten deutschen Unternehmen im Luxussegment. Dynamisch wachsend und getragen von einem begeisterten Team, ist unsere Marke inzwischen europaweit Synonym für Lichtqualität, ho ...
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Junior Customer Service Specialist
vor 4 Tagen
Crewmeister Munich, DeutschlandDu möchtest als Quereinsteiger einen Jobwechsel in die zukunftsträchtige SaaS-Branche? · Wir bei Crewmeister suchen Unterstützung dabei, unserem rasant wachsenden Kundenstamm mit sympathischer Beratung die Vorzüge der Digitalisierung beizubringen. Du genießt bei uns die Sicherhei ...
Customer Service Specialist - Gräfelfing, Deutschland - dean&david Franchise GmbH
