- Erster Ansprechpartner für Kunden aus dem Bereich der High-Tech-Industrie für Supportfälle unserer piezoelektrischen Positioniersysteme und Sensorsysteme
- Erste Analyse anhand interner Leitfäden gemeinsam mit dem Kunden zur Identifizierung von Fehlern oder Optimierungspotenzialen
- Schritt-für-Schritt-Anleitung und Unterstützung der Kunden bei der Lösung technischer Probleme, um eine positive Support-Erfahrung zu gewährleisten.
- Eskalieren komplexer Probleme zur weiteren Untersuchung und Lösung
- Dokumentieren aller Kundeninteraktionen, einschließlich der Problemdetails, Fehlerbehebungsschritte und Lösungen, in unserem System
- Analyse der Reparaturdaten und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen bis hin zur Verbesserung der Qualitäts- und Produktanforderungen
- Technisches Studium (Ausbildung) oder Bachelor in einem relevanten Bereich
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, mit der Fähigkeit, technische Informationen zu vermitteln
- Erfahrungen in der technischen Kundenbetreuung wären von Vorteil, sind aber nicht zwingend erforderlich
- Analytische Problemlösungsfähigkeiten und Freude an der Lösung komplexer technischer Probleme
- Eine kundenorientierte Einstellung mit dem Bestreben, außergewöhnlichen Support und Service zu bieten
- Eine aufregende Tätigkeit bei einem international tätigen, etablierten mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Flexibilität für ziel- und ergebnisorientiertes Arbeiten in einem kollegialen, offenen und respektvollen Arbeitsumfeld
- Wir unterstützen Freiheit & Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und Home Office sowie 30 Urlaubstage im Jahr
- Eine gute Einarbeitung ist für uns sehr wichtig. Ein individuelles Onboarding sowie ein attoBuddy stehen Dir zur Seite
- Life long learning wird bei uns mit gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt
- Hochmodernes Bürogebäude mit guter Anbindung ans Münchner S-Bahn-Netz, Mitarbeiterparkplätze, JobRad und Fahrradstellplätze sowie Duschmöglichkeiten
- Durch Coporate Benefits gibt es jede Menge Rabatte für Mitarbeitende
- Auch der Spaß sollte nicht zu kurz kommen, deshalb veranstalten wir mehrere Company & Teamevents
- Deine Gesundheit unterstützen wir durch unsere attoCare, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitstage
- Frisches Obst und Getränke sind kostenfrei und die täglich frischen Gerichte in unserem Betriebsrestaurant sind subventioniert
- EGYM-Mitgliedschaft
-
First Level Support Motion
vor 2 Tagen
attocube systems Haar, Deutschland GanztagsEinleitungstext · Als First Level Technical Support Motion and Sensing bist Du verantwortlich für die zeitnahe und effektive technische Unterstützung unserer Kunden aus Wissenschaft und Industrie zu unseren High-End-Nanotechnologieprodukten der Business Unit Motion & Sensing. Du ...
-
Motion Designer
vor 1 Woche
BOGNER Munich, DeutschlandLand **:Deutschland** · Bundesland **:Bayern** · Stadt **:MÜNCHEN** · Berufsfelder **:Design** · Vertragsform **:Festanstellung** · Arbeitszeit **:Vollzeit** · **Stellenbeschreibung**: · Du und BOGNER - unsere Erfolgsformel für die Zukunft Die Begeisterung für Sports Fashion, der ...
-
Motion Designer
vor 1 Woche
Bogner Commerce GmbH Munich, DeutschlandYour terrain - Deine Aufgaben im Team · - Entwicklung von visuellen Konzepten und Screendesigns für digitale Touchpoints, mit Fokus auf Videos für unsere Website und soziale Medien · - Animation von Typo und Grafikelementen sowie Videoschnitt auf Basis existierendem Content · - E ...
-
Erodierer (M/w/d)
vor 4 Tagen
ZF Munich, Deutschland**What's Next? Join ZF**: · ZF ist ein weltweit agierender Technologiekonzern, der Systeme für Pkw, Nutzfahrzeuge und Industrietechnik liefert und damit die Mobilität der nächsten Generation ermöglicht. · In den vier Technologiefeldern Vehicle Motion Control, Integrated Safety, A ...
-
Dreher / Schleifer (M/w/d)
vor 4 Tagen
ZF Munich, Deutschland**What's Next? Join ZF**: · ZF ist ein weltweit agierender Technologiekonzern, der Systeme für Pkw, Nutzfahrzeuge und Industrietechnik liefert und damit die Mobilität der nächsten Generation ermöglicht. · In den vier Technologiefeldern Vehicle Motion Control, Integrated Safety, A ...
-
Industriemechaniker (M/w/d)
vor 4 Tagen
ZF Munich, Deutschland**What's Next? Join ZF**: · ZF ist ein weltweit agierender Technologiekonzern, der Systeme für Pkw, Nutzfahrzeuge und Industrietechnik liefert und damit die Mobilität der nächsten Generation ermöglicht. · In den vier Technologiefeldern Vehicle Motion Control, Integrated Safety, A ...
-
Formenreparateur Großguss
vor 4 Tagen
ZF Munich, Deutschland**What's Next? Join ZF**: · ZF ist ein weltweit agierender Technologiekonzern, der Systeme für Pkw, Nutzfahrzeuge und Industrietechnik liefert und damit die Mobilität der nächsten Generation ermöglicht. · In den vier Technologiefeldern Vehicle Motion Control, Integrated Safety, A ...
-
Formenreparateur Steuerteile
vor 4 Tagen
ZF Munich, Deutschland**What's Next? Join ZF**: · ZF ist ein weltweit agierender Technologiekonzern, der Systeme für Pkw, Nutzfahrzeuge und Industrietechnik liefert und damit die Mobilität der nächsten Generation ermöglicht. · In den vier Technologiefeldern Vehicle Motion Control, Integrated Safety, A ...
-
Fräser (M/w/d)
vor 4 Tagen
ZF Munich, Deutschland**What's Next? Join ZF**: · ZF ist ein weltweit agierender Technologiekonzern, der Systeme für Pkw, Nutzfahrzeuge und Industrietechnik liefert und damit die Mobilität der nächsten Generation ermöglicht. · In den vier Technologiefeldern Vehicle Motion Control, Integrated Safety, A ...
-
Gießereifacharbeiter Prozesstechnik
vor 4 Tagen
ZF Munich, Deutschland**What's Next? Join ZF**: · ZF ist ein weltweit agierender Technologiekonzern, der Systeme für Pkw, Nutzfahrzeuge und Industrietechnik liefert und damit die Mobilität der nächsten Generation ermöglicht. · In den vier Technologiefeldern Vehicle Motion Control, Integrated Safety, A ...
-
2nd Level Customer Support in Vollzeit
vor 1 Woche
SUSHI Mobility GmbH Munich, Deutschland Ganztags**Warum SUSHI BIKES?**: · SUSHI BIKES wurde 2019 von Andy Weinzierl und Joko Winterscheidt gegründet. · Seitdem wurden über Pedelecs auf die Straßen von Deutschland, Österreich, Schweiz und Niederlande gebracht. Und das alles mit einem großen Ziel: · Mehr Menschen auf's Bike zu b ...
-
Working Student, Electrical Engineering
vor 1 Woche
Marvel Fusion Munich, DeutschlandWho we are · Marvel Fusion, founded in 2019 and based in Munich, is a technology pioneer in the field of safe, clean, and reliable power generation. With the aim of solving one of the biggest problems of humanity, we are developing a completely new type of fusion energy technolog ...
-
System Administrator
vor 19 Stunden
Simi Reality Motion Systems GmbH Munich, DeutschlandSimi is the global innovation leader in the fields of motion capture software and integrated motion capture & analysis systems. Founded in 1992 and based in Munich, with offices in Hannover, Los Angeles and Shanghai, Simi is part of the ZF Group since May 2019. On this strategic ...
-
Working Student Business Unit Motion
vor 6 Tagen
attocube systems Munich, DeutschlandThis website uses cookies to ensure you get the best experience on our website. · Learn more · **Decline** · **Allow** · - CAREERS- JOB OPPORTUNITIES- MEET OUR TEAM- WHAT'S IN IT FOR YOU- THE NANOFACTORYJoin attocube. · Explore. Discover. Innovate. · - Do you want to gain insight ...
-
Mechanical Engineering Technician
vor 2 Tagen
Iventim Solutions GmbH Munich, DeutschlandJoin our dynamic Instrumentation Product Design team, where Hardware Test Engineering takes center stage in crafting innovative optomechanical instruments and custom test equipment. As a valuable member, you will leverage your mechanical engineering expertise to conceptualize, de ...
-
Video Editor
vor 5 Tagen
Freeletics GmbH Munich, DeutschlandOur vision is to show the world that with the right tools, mindset, and coaching, anybody can build a consistent, lifelong fitness habit and actually enjoy it. That's why we build holistic digital health and fitness products that help people develop a strong, healthy lifestyle. F ...
-
Graphic Design Intern
vor 1 Woche
StudySmarter Munich, Deutschland**Your Role**: · As a Graphic Design (M/F/d) at StudySmarter, you will directly impact the fastest-growing Edtech company in Europe, used by 22 million+ students and pupils. You'll contribute to helping everyone achieve their learning goals and for us to become the #1 learning pl ...
-
Master Thesis
vor 1 Woche
Airbus Munich, DeutschlandIn order to support the Design office, Airbus Helicopters is looking for a · **Master Thesis within angular acceleration measurement and estimation on helicopters (d/f/m)**: · **Context of your mission**: · Accelerations provide information about future motion of a body and are t ...
-
Ui/ux Designer
vor 19 Stunden
Designit Munich, Deutschland**Can you bring a human perspective to complex projects?** · We believe in teamwork, fun, complex projects, and simple solutions. How about you? We're looking for a UI/UX Designer with the experience, passion and skills to help us rid the world of crappy design - one project at a ...
-
Ui/ux Designer
vor 1 Woche
Designit Munich, Deutschland**Can you bring a human perspective to complex projects?** · We believe in teamwork, fun, complex projects, and simple solutions. How about you? · We're looking for a UI/UX Designer with the experience, passion and skills to help us rid the world of crappy design - one project at ...
First Level Support Motion - Haar, Deutschland - attocube systems AG
Beschreibung
Einleitungstext
Als First Level Technical Support Motion and Sensing bist Du verantwortlich für die zeitnahe und effektive technische Unterstützung unserer Kunden aus Wissenschaft und Industrie zu unseren High-End-Nanotechnologieprodukten der Business Unit Motion & Sensing. Du leistest einen wichtigen Beitrag zu unserem Kundenversprechen, technologischen und wissenschaftlichen Fortschritt zu ermöglichen, indem Du unsere internen Kundenerfolgsprozesse pflegen und gestalten und die Verantwortung für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit innerhalb unserer BU Motion & Sensing übernimmst.
Was Dich erwartet
Was Du mitbringst
Was wir Dir bieten
Schlusssatz
Du möchtest Deine Fähigkeiten im Troubleshooting einsetzen, Verantwortung übernehmen und Teil unseres Customer Success Teams werden?
Kontaktperson
Rachel Howlett
Über uns
Die attocube systems AG steht international für Innovation und Exzellenz in der Entwicklung, der Produktion und dem Vertrieb anspruchsvollster Lösungen für Nanotechnologie-Anwendungen in Industrie und Forschung. Das Portfolio umfasst ultrapräzise Nano-Antriebe, Sensoren, Kryostaten und ganzheitliche Mikroskopsysteme, die nah an der Grenze des physikalisch-technisch Machbaren arbeiten.
