- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Als erster telefonischer Ansprechpartner bei Wundermix leistest Du kompetente, freundliche und lösungsorientierte Hilfestellung. Du betreust unsere Kunden bei jeglichen Anliegen zu Bestellungen und Produkten
- Operatives Auftragsmanagement und Reklamationsbearbeitung
- Pflege der Kundenstammdaten im Warenwirtschaftssystem (Shopware)
- Kundenberatung und Verkauf der Produkte im Showroom
- Allgemeine Verwaltungsaufgaben
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst erste Erfahrung im Bereich telefonischer Kundenservice oder in ähnlich serviceorientierten Bereichen und Kundenberatung mit
- Ausgezeichnete Deutschkenntnise in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen sind von Vorteil)
- Du hast Spass am Umgang mit modernen Internet- und PC-Tools sowie die Pflege eines CRM/Warenwirtschaftssystems
- Dich zeichnet eine strukturierte, verantwortungsbewusste und eigenständige Arbeitsweise aus. Ergebnisorientiertes Arbeiten ist für Dich selbstverständlich
- Mit Deiner Kommunikationsstärke und sprachlichen Gewandtheit überzeugst Du unsere Kunden. Deine positive Ausstrahlung ist ansteckend und hohe Empathiefähigkeit ist für Dich kein Fremdwort. Nichts kann Dich wirklich aus der Ruhe bringen.
- Im Idealfall kennst du Dich bereits mit den Wundermix-Produkte aus
- Flache Hierarchien: Bei uns zählt jede Stimme. Profitiere von schnellen Entscheidungswegen und der Möglichkeit, deine Ideen direkt einzubringen.
- Diverses & Dynamisches Team: Arbeite mit einem inspirierenden Mix aus Talenten aller Altersgruppen und Hintergründe, in einer Atmosphäre, die Kreativität und Innovation fördert.
- Modernes Büro mit Top-Ausstattung: Genieße deinen Arbeitsalltag in einem stilvollen Büro mit ergonomischen Arbeitsplätzen und neuester Technologie.
- Gesundheit am Arbeitsplatz: Freu dich auf täglich frisches Obst, gesunde Snacks und hochwertigen Kaffee – alles gratis
- Attraktive Mitarbeiterrabatte: Profitiere von exklusiven Rabatten und Sonderaktionen, die deinen Alltag versüßen.
- Jobrad-Programm: Bleib fit und umweltbewusst. Nutze unser Angebot für ein Dienstrad, das du auch privat fahren kannst.
- Perfekte Verkehrsanbindung: Unser Büro liegt ideal an der A9, mit kostenlosen Parkplätzen und Anbindungen an öffentliche Verkehrsmittel (Bus nach Garching).
- Flexibles Arbeiten: Keine starren Arbeitszeiten - Möglichkeiten zum Home-Office.
- Regelmäßige Team-Events und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Eine offene und respektvolle Unternehmenskultur.
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Customer Support Manager
vor 3 Wochen
IntegrityNext Munich, Deutschland GanztagsRead job description in: Was erwartet dich? · Planung und Implementierung einer neuen, nutzerzentrierten und effizienten Customer-Support-Plattform · Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung des Systems, um eine hohe Servicequalität und einen reibungslosen Betrieb zu gewähr ...
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Customer Support
vor 1 Woche
ANGEHEUERT GmbH Munich, DeutschlandMit innovativen Robotern und Automatisierungssystemen revolutioniert unser Klient an 5 Standorten die Logistikbranche. Seit 7 Jahren macht es sich die Tochtergesellschaft von BMW an 5 Standorten zur Aufgabe, die Logistik ihrer Kunden zu automatisieren und effizienter zu gestalten ...
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Customer Support
vor 2 Wochen
DG timework GmbH Munich, Deutschland**Imagetext / Arbeitgebervorstellung** · Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. · **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** · **Customer Support & Service Agent (m/w/ ...
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Customer Support
vor 2 Wochen
foodji marketplace GmbH Munich, Deutschland**DAS ERWARTET DICH**: · In Deiner Rolle im **Customer Support **(m/w/d) **bist Du ein wichtiger Teil des Operations Team von foodji. Du unterstützt uns Vollzeit-/Teilzeit oder als Werkstudent/-in und bist bei Fragen und Problemen die erste Anlaufstelle unserer Kunden. Du hilfst ...
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Customer Support
vor 2 Wochen
Socco Group Munich, DeutschlandWenn Sie die SOCCO GROUP hören, dann denken Sie vermutlich sofort: Ach herrje, was hab ich angestellt. Ein praktischer Rat unseres Geschäftsführers: "heud bleiba mir schol schee in der Ruh". Denn wir sind seit über 30 Jahren der familiäre Personaldienstleister Ihres Vertrauens in ...
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Customer Support
vor 2 Wochen
Josephinenhütte GmbH Munich, Deutschland**Ihre Aufgaben**: · - Kundenbetreuung und -beratung mit dem Fokus auf hoher Kundenzufriedenheit auf verschiedenen Kanälen (E-Mail, Social Media, Telefon, Ticketsystem) · - Reklamationsmanagement · - Feedback zu bestehenden Prozessen und gemeinsame Erarbeitung von Optimierungspot ...
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Customer Support
vor 2 Wochen
Wundermix GmbH Munich, DeutschlandWir lieben es, zu kochen und zu backen - vorausgesetzt das Equipment stimmt Deshalb haben wir uns vor mehr als 7 Jahren auf die Entwicklung und den Verkauf von praktischem Zubehör und Accessoires rund ums Kochen und Backen mit dem Thermomix und Küchenmaschinen wie dem Monsieur Cu ...
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Customer Support
vor 2 Wochen
Urembo GmbH Munich, Deutschland EmployeeUREMBO ist ein E-Commerce Start-up im Markt für ethnische Beautyprodukte, Haarverlängerungen & Perücken. Wir betreiben einen Multichannel Online-Shop in den Büroräumen in Planegg bei München. Seit 2016 bietet Urembo eine umfangreiche Auswahl an importierten Haar · - und Hautpfleg ...
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Customer Support
vor 1 Woche
Wonderroad International GmbH Munich, DeutschlandFür unseren Customer Support suchen wir engagierte und motivierte Unterstützung im Großraum München · Arbeiten vor Ort im eigenen Büro und teilweise auch im Home Office möglich. · Wir sind in mehreren Bereichen tätig, vornehmlich im Bereich Kundenberatung und Projekt-Support. Je ...
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Customer Support
vor 1 Woche
ATRON electronic GmbH Markt Schwaben, DeutschlandDigitalisierung, Mobilität und Nachhaltigkeit sind bestimmende Themen der heutigen Zeit. Für uns von ATRON ist das seit 40 Jahren tägliches Business. · Im Bereich des Öffentlichen Nahverkehrs ist es unser Ziel die Effizienz für Verkehrsbetriebe und den Komfort für Fahrgäste zu er ...
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Customer Support
vor 1 Tag
Lanes & Planes GmbH Munich, DeutschlandDeine Aufgaben · - Du bist als Teammitglied unseres Support-Teams telefonischer Ansprechpartner (m/w/d) für Kundenanfragen und Buchungsleistungen im Bereich Flug · - Du bearbeitest flug-spezifische Kundenanfragen, Buchungen, Umbuchungen, Stornierungen und Nachbuchungen per Telefo ...
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Customer Support
vor 4 Tagen
Integrity Next GmbH Munich, Deutschland**Was erwartet dich?**: · - Planung und Implementierung einer neuen, nutzerzentrierten und effizienten CSC-Supportplattform. · - Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung des Systems, um eine hohe Servicequalität und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. · - Entwicklung ...
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Customer Support
vor 1 Woche
Wundermix GmbH Munich, DeutschlandWir lieben es, zu kochen und zu backen - vorausgesetzt das Equipment stimmt Deshalb haben wir uns vor mehr als 8 Jahren auf die Entwicklung und den Verkauf von praktischem Zubehör und Accessoires rund ums Kochen und Backen mit dem Thermomix und Küchenmaschinen wie dem Monsieur Cu ...
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Customer Support
vor 1 Tag
Lanes & Planes GmbH Munich, Deutschland**Deine Aufgaben**: · - Du bist als Teammitglied unseres Support-Teams telefonischer Ansprechpartner (m/w/d) für Kundenanfragen und Buchungsleistungen im Bereich Flug · - Du bearbeitest flug-spezifische Kundenanfragen, Buchungen, Umbuchungen, Stornierungen und Nachbuchungen per T ...
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Customer Support
vor 6 Tagen
Lanes & Planes GmbH Munich, DeutschlandDeine Aufgaben · - Du bist als Teammitglied unseres Support-Teams telefonischer Ansprechpartner (m/w/d) für Kundenanfragen und Buchungsleistungen im Bereich Flug · - Du bearbeitest flug-spezifische Kundenanfragen, Buchungen, Umbuchungen, Stornierungen und Nachbuchungen per Telefo ...
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Customer Support
vor 5 Stunden
Wundermix GmbH Munich, DeutschlandWir lieben es, zu kochen und zu backen - vorausgesetzt das Equipment stimmt Deshalb haben wir uns vor mehr als 7 Jahren auf die Entwicklung und den Verkauf von praktischem Zubehör und Accessoires rund ums Kochen und Backen mit dem Thermomix und Küchenmaschinen wie dem Monsieur Cu ...
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Customer Support Representative
vor 2 Wochen
WorkSmart Munich, Deutschland**Customer Support Representative (m/w/d)**: · - Referenznummer 58541 · Sie sind **Experte im Customer Support **und konnten bereits **Erfahrungen in den Bereichen Halbleiter oder Automotive** sammeln? Sie** arbeiten gerne im Team** und in** Zusammenarbeit mit internen und extern ...
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Teamleitung Customer Support
vor 2 Wochen
KIRINUS Munich, DeutschlandEine Gruppe. Unendliche Möglichkeiten. Wir sind KIRINUS - Eine familiengeführte Gesundheitsgruppe in der dritten Generation mit einer breiten Expertise und einer gemeinsamen Vision**:_Das Beste im Menschen sehen und entfalten._** Wir bieten eng-verzahnte Angebote in den Bereichen ...
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Technical Customer Support
vor 1 Woche
WorkSmart Munich, Deutschland**Technical Customer Support (m/w/d)**: · - Referenznummer 57847 · Sie suchen nach einer neuen und verantwortungsvollen beruflichen **Herausforderung im Bereich Customer Support?** Sie zeichnen sich durch ein **überdurchschnittliches technisches Verständnis** und **eine strukturi ...
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Teamlead Customer Support
vor 2 Wochen
Lanes & Planes GmbH Munich, DeutschlandDeine Position · Wir suchen einen dynamischen und motivierten Teamlead Customer Support (m/w/d) für die Führung unseres wachsenden Support Teams. In der Rolle schaffst Du es, durch deine Hands-On Mentalität und stark ausgeprägte Kundenorientierung, dein Team weiterzuentwickeln un ...
Customer Support - Garching, Deutschland - Wundermix GmbH
Beschreibung
Wir lieben es, zu kochen und zu backen – vorausgesetzt das Equipment stimmt Deshalb haben wir uns vor mehr als 8 Jahren auf die Entwicklung und den Verkauf von praktischem Zubehör und Accessoires rund ums Kochen und Backen mit dem Thermomix und Küchenmaschinen wie dem Monsieur Cuisine spezialisiert.
Heute sind wir der Marktführer in diesem Segment und verkaufen unsere Produkte nicht nur in eigenen Online-Shops, sondern auch über Marktplätze wie Amazon sowie an Händler und Distributoren aus aller Welt. So begeistern wir mit unseren Produkten nicht nur Thermomix-Nutzer in Deutschland und Europa, sondern auch in Nord- und Südamerika, Australien und Asien.
Wundermix steht dabei nicht nur für eine schnelle Lieferung, einen schnellen und kompetenten Kundenservice, sondern vor allem für innovative Produkte in höchster Qualität made in Germany. Denn unsere hauseigenen Ingenieure und Produktdesigner bringen die Erfahrung und Expertise mit, um auch die kniffligsten Herausforderungen zu lösen und clevere Problemlöser zu erfinden.
Unser Team aus derzeit 30 Mitarbeitern an unserem modernen Standort in Garching bei München, deckt die Bereiche Produktentwicklung, Produktion, eCommerce, Marketing, Vertrieb, Kundenservice, Einkauf, Finanzen sowie Lager und Versandlogistik unter einem Dach ab.
Aufgaben
Qualifikation
Benefits
Entdecke die Vorteile, die dich bei uns erwarten:
Zusätzlich bieten wir:
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Kochens und Backens
Arbeitsort: Dirnismaning (Garching b. München)
Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins
