Mitarbeiter Service Desk - Chemnitz, Deutschland - aboratis personalmanagement ost GmbH - Annaberg-Buchholz

aboratis personalmanagement ost GmbH - Annaberg-Buchholz Chemnitz, Deutschland

vor 2 Wochen

Beschreibung

Imagetext / Arbeitgebervorstellung

Gute Gründe sprechen für aboratis - Branchenerfahrung, zufriedene Kunden, motivierte Mitarbeiter.

Aboratis ist Mitarbeitern und Unternehmen ein stets verlässlicher Partner. Die Menschen erhalten eine wichtige Chance für ihren beruflichen Einstieg, ihre Neuausrichtung oder Entfaltung. Den

Betrieben werden genau die Mitarbeiter zugeführt, die auf den Job gut passen. Fürsorge und Verantwortung für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen im Fokus. Passgenaue Vermittlung, viel Flexibilität für die Betriebe und ständiger Kontakt mit den Personalverantwortlichen schaffen

Vertrauen unter den Menschen, die täglich in der Arbeitswelt stehen.

Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

Standort: Chemnitz

Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir bieten Ihnen:

Direktvermittlng -

Weiterführende Anforderungen und Informationen:

Vorrangig First- und Further First Level Support für IT Support Themen
- Klassifizierung, Dispatching, First Solution Attempts

Branche/Zielgruppe:
- Rüstungsindustrie, Wirtschafts- und regierungsnahe Auftraggeber
- Führungszeugnis wird benötigt

Bereitwilligkeit für eventuelle Schichtdienste (Zweischicht (6-18 Uhr), ggf. Dreischicht Modell)

HomeOffice bedingt möglich nach Probezeit

Deutsch als Muttersprache (mindestens B1 Anforderung wäre gut)

resilientes Auftreten

Teamfähigkeit und Flexibilität sollte gegeben sein

geringe Reisebereitschaft

Umgang mit Office und Atlassian Produkten (Jira/Confluence) oder alternativen ITSM-Lösungen wünschenswert

Ihre zukünftigen Aufgaben:

Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem

Klassifizierung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen

Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden

Aussagekräftige Dokumentation in Support-Tickets

Erstellung von Support Dokumentationen

Deutsch C2 Level

Das bringen Sie mit:

abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation

gutes technisches Grundverständnis

strukturierte Fehleranalyse

gute Kenntnisse im Bereich von Windows-Betriebssystemen

ITIL Kenntnisse wünschenswert

sehr gute Deutsche Sprachkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (C1)

Kommunikations- und Teamfähigkeit

Bereitschaft für Ü2 Sicherheitsüberprüfung

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Aline Herrmann aboratis personalmanagent ost GmbH

Dresdner Straße 104, 09130 Chemnitz

oder gern per Whatsapp

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Service Desk Agent

vor 1 Woche

Akkodis Germany Tech Experts GmbH Chemnitz, Deutschland

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
Service Desk Agent

vor 2 Wochen

Akkodis Germany Tech Experts GmbH Chemnitz, Deutschland

Akkodis ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner unterstützen wir unsere Kunden dabei, innovative und effiziente Lösungen zu entwickeln. Seit über 20 Jahren liegt unser Fokus am Standort Chemnitz auf dem Engineering im Sondermaschin ...
Service Desk Agent

vor 1 Woche

Akkodis Germany Tech Experts GmbH Chemnitz, Deutschland

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Service Desk Agent

vor 2 Wochen

Modis GmbH Chemnitz, Deutschland

AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Ber ...
Mitarbeiter Service Desk

vor 3 Wochen

Klengel Systemhaus GmbH Chemnitz, Deutschland

**Was Sie bei der Klengel Systemhaus GmbH erwartet** · - Erster Ansprechpartner für unsere Kunden · - Betreuung der Servicehotline und Annahme der Telefonate · - Qualifizierung von Service Requests aus Telefonaten oder E-Mails · - Überwachung und Einhaltung der Service-Level-Agre ...
Mitarbeiter Service Desk

vor 1 Tag

Saxonia Network Systems GmbH Chemnitz, Deutschland

**Was Sie bei der Klengel Systemhaus GmbH erwartet** · - Erster Ansprechpartner für unsere Kunden · - Betreuung der Servicehotline und Annahme der Telefonate · - Qualifizierung von Service Requests aus Telefonaten oder E-Mails · - Überwachung und Einhaltung der Service-Level-Agre ...
Service Desk Agent

vor 6 Tagen

Akkodis Germany Tech Experts GmbH Chemnitz, Deutschland

Akkodis ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner unterstützen wir unsere Kunden dabei, innovative und effiziente Lösungen zu entwickeln. Seit über 20 Jahren liegt unser Fokus am Standort Chemnitz auf dem Engineering im Sondermaschin ...
1st Level Service Desk Mitarbeiter

vor 2 Wochen

everience Germany GmbH Chemnitz, Deutschland

**Wen wir suchen**: · Zur Verstärkung unseres IT-Support-Teams für einen großen Industriekunden in Chemnitz suchen wir einen 1st Level Service Desk Mitarbeiter (m/w/d), remote arbeiten ist nach Absprache in dieser Position auch möglich. Wir betreuen verschiedene Großkunden unters ...
Service Desk

vor 1 Woche

Tesisquare Spa Chemnitz, Deutschland

**TESISQUARE**, with 27 years of experience, founded in Bra (CN) and active nationally and internationally, is a technology partner specialized in the design and implementation of collaborative digital ecosystems in supply chain management processes. The company is constantly eng ...
Service Desk Mitarbeiter

vor 1 Tag

Experis Zwickau, Deutschland

**Sie suchen einen neuen Job?** · Ihr Gespür für Service und Ihr Know-how im IT-Umfeld zeichnen Sie aus? · Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung Wir suchen für den Standort · **Zwickau** mehrere · **Service Desk Agents **(gn). · **Unser Angebot an Sie**: · - Ein monatliches Bru ...
Service Desk Agent

vor 2 Wochen

Akkodis Chemnitz, Deutschland

Akkodis ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner unterstützen wir unsere Kunden dabei, innovative und effiziente Lösungen zu entwickeln. Seit über 20 Jahren liegt unser Fokus am Standort Chemnitz auf dem Engineering im Sondermaschin ...
Service Desk Agent

vor 2 Wochen

Akkodis Germany Tech Experts GmbH Chemnitz, Deutschland Ganztags

Du suchst eine spannende und vielseitige Möglichkeit, Deine technischen Fähigkeiten zu nutzen und IT-Probleme zu lösen? Dann werde Teil unseres Teams und helfe dabei, technische Herausforderungen zu meistern und gestalte die Zukunft des Kundensupports mit uns · Was Du bei uns bew ...
Service Desk Agent

vor 2 Wochen

Akkodis Germany Tech Experts GmbH Chemnitz, Deutschland Ganztags

Akkodis ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner unterstützen wir unsere Kunden dabei, innovative und effiziente Lösungen zu entwickeln. Seit über 20 Jahren liegt unser Fokus am Standort Chemnitz auf dem Engineering im Sondermaschin ...
Service Desk Agent

vor 2 Wochen

Modis GmbH Chemnitz, Deutschland Ganztags

Heute StadtChemnitzVertragsartFestanstellungContent management error: Generic Content Banners should not be placed in the Navigation placeholder · Was Du bei uns bewirkst · Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im Bereich Netzwerktechnik, Zugriffssteuerung und Telekommunikat ...
Service Desk Agent Junior

vor 3 Wochen

wu personal GmbH Zwickau, Deutschland

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und bietet umfan ...
Mitarbeiter IT Service Desk

vor 3 Tagen

Kassenärztliche Vereinigung Sachsen Chemnitz, Deutschland Nebenberuflich

Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) · Kassenärztlichen Vereinigung Sachsen Jobportal · Chemnitz · Teilzeit · Publiziert: · Die Kassenärztliche Vereinigung Sachsen (KVS) versteht sich als Dienstleister für Vertragsärzte, Vertragspsychotherapeuten und Patienten und ist die Vertre ...
Mitarbeiter IT Service Desk

vor 2 Wochen

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Service Desk Agent(M/w/d)

vor 1 Tag

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Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber ist Europas größtes Telekommunikationsunternehmen. Es bi ...
IT Service Desk Agent 2nd Level

vor 2 Wochen

Bechtle Chemnitz, Deutschland

In deiner Mission blühst du auf, denn: · Als IT-Expert:in betreust du Störungsmeldungen und übernimmst die Rolle der ersten Kontaktperson bei anspruchsvollen IT-Problemen im 2nd-Level-Support. · Dabei nimmst du Anfragen und Störungsmeldungen über unsere Kommunikationskanäle (Tele ...
IT-Service Desk Agent 2nd Level Support

vor 2 Wochen

DIS AG Chemnitz, Deutschland Ganztags

Unser namhafter Partner, ein IT-Systemhaus, spezialisiert auf IT-Architekturen, IT-Infrastrukturen, Digitalisierung, Cloud, Modern Workplace und Sicherheit, bietet ab sofort diese interessante Perspektive welche im Rahmen der direkter Personalvermittlung zu besetzen ist. · Unsere ...