- Curious about rail and public transportation ?
- Interested in a strategic position with focus on After Sales / Services ?
- And eager to work for an expanding organization with a global focus ?
- As head of service, you are the entrepreneur fully responsible for our services business: You manage and master the profit center KPI's of the After Sales services business ( order & bid pipeline, revenue, EBIT, ROI, cash);
- You continuously drive our services base business (repair center and obsolescence management) while defining, rolling out, and scaling new service offerings
- You are the senior manager defining, developing and delivering the After Sales Services end-2-end business plan
- You manage the Go-to-market together with Sales & Marketing and take up contacts with strategic clients in collaboration with Sales; you manage the services delivery – collaborating with other departments when needed
- You role model people leadership by motivating and inspiring your teams while developing their capabilities
- You report directly to the General Manager and partner continuously with other department related to Engineering, Product Management, Operations and Sales
- Proven business acumen and a mindset for BD in a high-tech B2B ecosystem;
- Solid experience in motivating, inspiring, and leading diverse teams
- Balancing long-term strategic thinking while scaling short term operational efficiency;
- Tech savvy and knowledgable of Finance KPI's;
- A relevant university degree and/ or MBA;
- Experience with IoT and SaaS and/or knowledge of Rail operations is a plus;
- Fluency in English and German (or willing to learn quickly).
- Also is a strong communicator, driving clear and straightforward expectations;
- Has an analytical mindset and is able to translate a complex environment into actionable plans, guaranteeing simplicity and efficiency for all stakeholders;
- Is willing to travel up to 20% of his/ her time;
- Has a no nonsense-mentality and is an inspiring change agent with a passion to win.
- The opportunity to make a difference in a growing business with international success
- An attractive salary, supplemented with our Televic Bonus Plan as well as legal benefits;
- The chance to work on state-of-the-art projects in a market that represents sustainability;
- An environment driven by teamwork and the constant will to innovate;
- The chance to deliver quality, because that's what we stand for;
- A stimulating, no-nonsense mentality, with an eye for your unique talents and growth. You must have JavaScript enabled to use this form.
-
Head of Service
vor 2 Wochen
GoHiring Berlin, Deutschland**Deine Rolle** · - **Deine Mission**: Werde zum Champion des besten HR-Software Supportteams Dein Ziel? Perfekter Kundenservice trifft auf smarte Automatisierung. · - **Top Teamplay**:Als Leitung des fünfköpfigen Problemlösungsteams vernetzt du dich eng mit den Abteilungen Produ ...
-
Head of Service
vor 2 Wochen
Private Roof Club GmbH Berlin-Friedrichshain, DeutschlandWir suchen derzeit einen Head of Service zur Verstärkung unseres Teams in unserer Boutique-Eventlocation. Als Head of Service bist du für die Leitung des Serviceteams verantwortlich und stellst sicher, dass unsere Gäste bei Veranstaltungen einen außergewöhnlichen Service erhalten ...
-
Head of Customer Service
vor 3 Wochen
Lautsprecher Teufel GmbH Berlin, Deutschland**Deine Aufgaben** · Die Welt "aus Sicht von Kund:innen denken" ist für dich nicht nur ein Prinzip, sondern Leidenschaft? Dann lass uns gemeinsam unsere Kund:innen in den Mittelpunkt rücken. Dein Ziel als Head of Customer Service (m/w/d) ist es, das Kundenservice-Team zu befähige ...
-
Head of Practitioner Services
vor 1 Woche
Eterno Health GmbH Berlin, Deutschland**Deine Aufgaben**: · - Strategische und operative Verantwortung für die Platform-as-a-Service (PaaS) Abteilung, inkl. Einhalten der Budgets · - Entwicklung und Umsetzung von Projekten zur Implementierung von technischen Lösungen · - Leiten und Entwickeln des 5-köpfigen PaaS Team ...
-
Head of Practitioner Services
vor 1 Woche
Eterno Health GmbH Berlin, Deutschland**Deine Aufgaben**: · - Strategische und operative Verantwortung für die Platform-as-a-Service (PaaS) Abteilung, inkl. Einhalten der Budgets · - Entwicklung und Umsetzung von Projekten zur Implementierung von technischen Lösungen · - Leiten und Entwickeln des 5-köpfigen PaaS Team ...
-
Head of Storage Services
vor 2 Wochen
1&1 Mail & Media Applications SE Berlin, DeutschlandÜber uns · - und Kommunikationsplattform im DACH-Raum. Aus dieser starken Marktposition heraus entwickeln wir Services und Apps, die das digitale Leben vereinfachen - von Office-Tools und Cloud-Speicher bis hin zum persönlichen ID-Management. · Ihre Aufgaben · Du bist auf der Suc ...
-
Head of Sales Service
vor 2 Tagen
PŸUR Berlin, Deutschland**Auf der Stelle zur neuen Stelle.** · **Über die Tele Columbus AG** · Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. · Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet ...
-
Head of Psychological Services
vor 2 Tagen
krisenchat Berlin, Deutschlandkrisenchat ist innerhalb von zweieinhalb Jahren zum größten Online-Beratungsangebot im deutschsprachigen Raum für junge Menschen in Not geworden. Wir sind eine agile Non-Profit-Organisation und bieten Kindern, Jugendlichen und jungen Erwachsenen rund um die Uhr niedrigschwellige, ...
-
Head of Customer Service Operations
vor 1 Woche
Octopus Energy Berlin, Deutschland**Jetzt bewerben** · Octopus Energy ist Teil der Energierevolution - schließe dich an · \uD83C\uDF0E Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. \uD83C\uDF08 · Werde Teil des Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit E ...
-
Head of Services
vor 1 Woche
Hubject GmbH Berlin, Deutschland**Your challenge**: · Our Services Division is in charge of offering a comprehensive offering to our global EV Hardware and EV OEM customers - the goal is to ensure they are able to offer the best charging experience to their customers, by working on all aspects of the service (c ...
-
Head of Customer Service Operations
vor 1 Woche
Octopus Energy Germany GmbH Berlin-Kreuzberg, DeutschlandOctopus Energy ist Teil der Energierevolution - schließe dich an · Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. Werde Teil des Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für ...
-
Assistant to Head of Customer Services
vor 2 Wochen
noris network Berlin, DeutschlandDie noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheit ...
-
Head of Professional Service
vor 3 Wochen
Bayer Berlin, Deutschland**At Bayer we're visionaries, driven to solve the world's toughest challenges and striving for a world where ,Health for all, Hunger for none' is no longer a dream, but a real possibility. We're doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique per ...
-
Assistant to Head of Platform Services
vor 1 Woche
noris network Berlin, DeutschlandDie noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheit ...
-
Head of Customer Service
vor 2 Wochen
Horizn Studios Berlin, DeutschlandGeneral Description · In your role as Head of Customer Service (M/F/d) you will be mainly responsible for leading the Customer Service department and will work hands-on in the customer care. You will be responsible for further developing and driving Horizn's overall performance a ...
-
Head of Customer Service
vor 2 Wochen
rebuy Berlin, DeutschlandWe are rebuy and we are looking for you We are on a mission to make pre-owned consumer electronics and media articles the preferred choice of consumers. Through this mission, we are helping the environment and protecting our planet. At rebuy, our hearts beat green and our team of ...
-
Head of Customer Service
vor 2 Wochen
Horizn Studios GmbH Berlin, Deutschland**General Description**: · In your role as** Head of Customer Service (M/F/d)** you will be mainly responsible for leading the Customer Service department and will work hands-on in the customer care. You will be responsible for further developing and driving Horizn's overall perf ...
-
Lead/head of Customer Success and Service
vor 2 Wochen
Navit Berlin, Deutschland**Unsere Mission**: · Die Mobilität hat sich in den letzten Jahren drastisch verändert. Doch die Mobilität von Mitarbeiter:innen ist in einer Zeit, in der Nachhaltigkeit keine Rolle spielte und ein Firmenwagen ein Statussymbol war, stehen geblieben. Deshalb arbeiten wir bei NAVIT ...
-
Head of Managed Services
vor 1 Woche
Market Logic Software Berlin, DeutschlandThis is Market Logic · **Our company has 10** years of industry leadership with our team of** 250+** professionals from **50+** nationalities, we are helping **100+** global customers with **100,000+** users, and all together, we are **changing the world of insights.** · At Marke ...
-
Head of Finance for Marketing Service
vor 2 Wochen
Zalando Berlin, Deutschland**THE ROLE & THE TEAM**: · Zalando's Business Finance Organization (BFO) is looking for a highly motivated and qualified professional for the role of Head of Finance for Zalando Marketing Service and Strategy & Analysis Partner Service. You will be part of the finance team that s ...
Head of Services - Berlin, Deutschland - Televic
Beschreibung
Domain After Sales Market Rail LocationBerlin, Germany
We're looking for a curious Head of Services
At Televic GSP we are dedicated to providing innovative and reliable . With 35+ years of experience in the rail industry and in close cooperation with our customers, we design, produce, and maintain all own products and solutions. We are proud to say you will find our technology onboard 60,000+ vehicles worldwide.
But for that technology to enable our customers to excel, we need a curious Head of Services . Why curious? Because curiosity not only makes for better teamwork, it also creates new insights and possibilities. Besides that, technological leadership and innovation drive everything that we do. So, get on board with us and discover the rail communication technology of tomorrow.
ARE YOU...
Working as Head of Services
Professional skills we're looking for:
But our ideal colleague...
What's in it for you?