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    1st Level Application-Supporter - Aachen, Deutschland - SOPTIM

    SOPTIM
    SOPTIM Aachen, Deutschland

    vor 2 Tagen

    Default job background
    Beschreibung
    Zurück zur Übersicht Aachen

    1st Level Application-Supporter (m/w/d)

    In dir pulsiert Energie? Du hast Her(t)zblut? Dann bist du bei uns genau richtig: Wir bieten dir neue, tolle Herausforderungen – durch fortlaufendes Lernen, anspruchsvolle Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten. Und das alles in einem erstklassigen, agilen Team, das perfekt zusammenspielt. Klingt super? Ist es auch.

    MACH, WAS DU LIEBST

  • Du bringst Supportanfragen unserer Kunden, mit Hilfsbereitschaft und Empathie, zielsicher auf den Lösungsweg.
  • Du analysierst, klassifizierst und dokumentierst eingehende Anfragen in unserem Ticket-System und sorgst für alle benötigten Informationen für den weiteren Lösungsprozess.
  • Die Kommunikation sowohl mit deinen Kolleg:innen, als auch mit unseren Kunden, macht dir Spaß.
  • Du denkst gerne mit und blickst auch engagiert über deinen Tellerrand hinaus.

    • KOMM UND BLEIB

    Wir geben dir mit variablen Arbeitszeiten und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens die Flexibilität, die du für dich oder deine Familie benötigst. Mit unseren individuellen Weiterbildungsangeboten kannst du dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterentwickeln. Auch für Verpflegung ist gesorgt: Bei frischem Obst, kostenlosen Getränken und Keksen oder unserem bezuschussten Mittagessen kannst du dich mit deinen Kolleg:innen in unseren Cafeterien austauschen. Regelmäßige Events, Team-Building-Aktivitäten oder auch von SOPTIMs selbstorganisierte gemeinsame Unternehmungen sorgen für einen persönlichen Austausch jenseits des Arbeitsplatzes. Und weil uns die Umwelt ebenfalls am Herzen liegt, sind E-Tankstellen vor Ort und Job-Räder für uns Selbstverständlichkeiten.

    BRING, WAS DU HAST

  • Du verfügst über IT-Affinität und bringst idealerweise eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des IT-Service Managements mit.
  • Dein offenes und sympathisches Wesen begeistert Kolleg:innen und Kunden in gleichem Maße.
  • Fließende Deutschkenntnisse sind für dich kein Hindernis.
  • Organisationstalent und eine hohe Lösungsorientierung zeichnen dich aus.
  • Du bleibst cool, wenn es heiß hergehen sollte und löst Probleme umsichtig und mit Gelassenheit.

    • WERDE EIN:E SOPTIM

    All diese Punkte sind ja schön und gut, aber was wirklich zählt, ist das tägliche Miteinander und der Zusammenhalt zwischen uns SOPTIMs. Überzeuge dich davon gerne selbst und lerne uns kennen.

    Komm, wie du bist, und mach, was du liebst.

  • Ehrhardt + Partner Group (EPG)

    Application Support Specialist

    vor 1 Tag

    Ehrhardt + Partner Group (EPG) Aachen, Deutschland

    Systemadministration · - Reklamationen · - Troubleshooting · Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven. · - Innovatives Arbeiten · - Individuelle Personal ...

  • FACTUR Billing Solutions

    1st-level-supporter (M/w/d)

    vor 17 Stunden

    FACTUR Billing Solutions Aachen, Deutschland

    **Stellen ID: 644** · **Standort: Aachen** · **_Gemeinsam weiter - Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsstory und gestalten Sie mit uns die _**_Zukunft des Energiemarktes_** · Seit ihrer Gründung im Jahr 2002 bietet die FACTUR Billing Solutions GmbH Prozess · - und IT-Dienstleistu ...

  • GEVA Group GmbH

    1st-Level Support

    vor 2 Tagen

    GEVA Group GmbH Aachen, Deutschland Employee

    In unserer mittelständischen Unternehmensgruppe dreht sich alles um den elektronischen Zahlungsverkehr. Unser Kundenkreis sind namhafte Kreditinstitute und Finanzdienstleister, öffentliche Einrichtungen sowie Industrie- und Handelsunternehmen. Unsere Produkte befinden sich nation ...

  • Amadeus Fire AG

    IT Support 2nd und 3rd Level

    vor 6 Tagen

    Amadeus Fire AG Aachen, Deutschland

    Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme Dies sind nur einige Vorzüge dieser Stelle. Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalve ...

  • Offergeld Logistik

    IT 1st Level Support

    vor 3 Tagen

    Offergeld Logistik Würselen, Deutschland

    · IT 1st Level Support (m/w/d) · View job here IT 1st Level Support (m/w/d) · Vollzeit · 52146 Würselen, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Für einen reibungslosen Ablauf von Transport und Logistik können Sie bei uns sorgen. Wir suchen einen Menschen, der wie wir europaweit ...

  • Amadeus Fire AG

    IT Support 2nd und 3rd Level

    vor 1 Woche

    Amadeus Fire AG Aachen, Deutschland

    Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme Dies sind nur einige Vorzüge dieser Stelle. · Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personal ...

  • GRÜN Software Group

    IT Support Specialist im 2nd und 3rd Level

    vor 1 Tag

    GRÜN Software Group Aachen, Deutschland

    · IT Support Specialist im 2nd und 3rd Level (m/w/d) bei GRÜN Software Group | softgarden · View job here IT Support Specialist im 2nd und 3rd Level (m/w/d) · Vollzeit · Aachen, Deutschland · Hybrid · Mit / ohne Berufserfahrung · Du hast eine hohe Kommunikationsstärke und kenn ...

  • Bechtle

    IT Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support

    vor 1 Tag

    Bechtle Aachen, Deutschland

    In deiner Mission blühst du auf, denn: · Du bist wichtige Ansprechperson wenn es um die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem z.B. Service Requests, Incidents und Changes geht. · Mit deinem Fachwissen übernimmst du die Betreuung verschiedener IT ...

  • Bechtle

    IT Mitarbeiter 2nd Level Support

    vor 1 Tag

    Bechtle Würselen, Deutschland

    In deiner Mission blühst du auf, denn: · Wann immer es um die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem, darunter Service Requests, Incidents und Changes · Betreuung verschiedener IT-Technologien wie Server, Storage, Netzwerk, Firewalls sowie Betr ...

  • engaged & Company GmbH

    Fachinformatiker - 2 Nd Level Support (M/w/d)

    vor 1 Woche

    engaged & Company GmbH Bergheim, Deutschland

    **Highlights der Stelle**: · - Homeoffice möglich · - 37,5 Std -Woche/ nach Tarif · - Freizeitausgleich · **Firmenprofil**: · Für einen renommierten Marktführer in der Herstellung von Kunstoffen und Keramiken mit Sitz in Bergheim, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fa ...

  • DIS AG

    2nd Level Supporter

    vor 3 Tagen

    DIS AG Geilenkirchen, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in Geilenkirchen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Professionelle Bearbeitung von IT-Tickets im 2nd Level Support unter Berücksichtigung · vereinbarter Service Level Agreements (SLA ...

  • DIS AG

    1st Level Supporter

    vor 3 Tagen

    DIS AG Geilenkirchen, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in Geilenkirchen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder · Ticketsystem · Selbstständige Analyse und Lösung von ...

  • DIS AG

    2nd Level Supporter

    vor 1 Tag

    DIS AG Niederkrüchten, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in Niederkrüchten bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Professionelle Bearbeitung von technischen Anfragen im 2nd Level Support · Eigenständige Fehleranalyse und Lösung von Hardware- un ...

  • DIS AG

    2nd Level Supporter

    vor 1 Tag

    DIS AG Hückelhoven, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in Hückelhoven bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Analyse und Bearbeitung fortgeschrittener Supportanfragen, die vom 1st Level Support · weitergeleitet werden · Eigenständige Diagnos ...

  • DIS AG

    2nd Level Supporter

    vor 1 Tag

    DIS AG Erkelenz, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in Erkelenz bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Bearbeitung und Analyse von fortgeschrittenen Supportanfragen aus dem 1st Level · Support · Selbstständige Diagnose und Behebung von Ha ...

  • DIS AG

    2nd Level Supporter

    vor 3 Tagen

    DIS AG Wegberg, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in Wegberg bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Analyse und Lösung anspruchsvoller Supportanfragen, die vom 1st Level Support · übergeben werden · Selbstständige Diagnose und Behebung ...

  • DIS AG

    2nd Level Supporter

    vor 1 Tag

    DIS AG Jüchen, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in Jüchen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Professionelle Bearbeitung von technischen Anfragen im 2nd Level Support, einschließlich · Diagnose, Analyse und Behebung von Hardware- u ...

  • DIS AG

    1st Level Supporter

    vor 5 Tagen

    DIS AG Niederkrüchten, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in Niederkrüchten bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Professioneller IT-Support per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff für Kundenanfragen · Analyse und Behebung von Hard- und Software ...

  • DIS AG

    1st Level Supporter

    vor 1 Tag

    DIS AG Erkelenz, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in Erkelenz bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen über verschiedene Kanäle wie · Telefon, E-Mail und Ticketsystem · Klassifizierung, Pr ...

  • DIS AG

    1st Level Supporter

    vor 1 Tag

    DIS AG Hückelhoven, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in Hückelhoven bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem · Klassifizierung, Priorisierung und Analyse von IT ...