- Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellen sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden gelöst werden.
- Du beantwortest Anrufe und E-Mails in einer positiven, empathischen und freundlichen Form.
- Du betreust den Kunden gesamtheitlich, und beraten jeden Kunden individuell.
- Du verfügst über Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Linux- und Windowsservern, sowie in der Administration von komplexen vernetzten IT-Systemen.
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Umgang mit Virtualisierung und Container-Lösungen.
- DNS, S3, iptables, die bash und APIs sind Ihnen ebenso geläufig wie die gängigsten Serveranwendungen und Web-Standards.
- Du besitzt die Fähigkeit, ein ausgeprägtes Maß an Eigeninitiative mit der Arbeit im Team zu verbinden und auch in stressigen Situationen das Ziel nicht aus den Augen zu verlieren.
- Gute Englischkenntnisse sind sehr von Vorteil.
- Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
- Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
- An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
- Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
- Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
- Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
- Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.
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1st Level Support
vor 2 Tagen
ARMON GmbH Neuwied, Deutschland1st Level Support / IT Support / IT Helpdesk (m/w/d)Sie suchen eine neue Herausforderung oder möchten sich verändern? · Sichern Sie sich den Direkteinstieg in Ihren Wunschjob durch einen unmittelbaren Vertrag bei unserem Auftraggeber. Wir vermitteln Sie direkt, schnell und kosten ...
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Mitarbeiter (w/m/d) 1st-Level-Support
vor 1 Woche
1&1 Montabaur, Deutschland1&1 gehört mit über 3.000 Mitarbeitenden und 15,5 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Stellung im Markt erobert. Und nun? Bauen wir das modernste ...
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Onsite Supporter im 2nd Level
vor 2 Tagen
Central IT Services GmbH Neuwied, DeutschlandÜber CiTS: · Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Pers ...
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1st Level IT-Support
vor 4 Wochen
forty-five Personalberatung Wiesbaden GmbH & Co. KG Wiesbaden, Deutschland CDIUnser Kunde ist ein IT-Dienstleister, der seit über 30 Jahren für Kunden im Rhein-Main-Gebiet als zentraler und persönlicher Ansprechpartner agiert. Wir suchen zur Direktvermittlung in Festanstellung eine(n) 1st Level IT-Support (w/m/d) in der Nähe von Wiesbaden. · Aufgaben · Feh ...
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Kaufmännischer 1st Level Support
vor 3 Wochen
SH business COM GmbH Dies, DeutschlandAb sofort gesucht (unbefristet) · 25-35 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Kein Homeoffice · Für ein Großkundenprojekt suchen wir in Schweinfurt ab sofort Verstärkung im Bereich als Betreuer unseres strategisch wichtigen Großkunden im Bereich der mobilen Devices. · Du bist 1. ...
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First Level Supporter/in
vor 1 Woche
eRock Marketing GmbH Limburg an der Lahn, DeutschlandWir als moderne eCommerce Agentur legen viel Wert auf eine angenehme und mitarbeiterfreundliche Arbeitsatmosphäre Abwechslungsreiche, fordernde und inspirierende Aufgaben sollen den Alltag so gestalten, sodass sich hier jeder wohlfühlt · Werden Sie Teil eines stark wachenden Team ...
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First Level Support
vor 2 Wochen
Das NETZ - IT Personalberatung GmbH Koblenz, Deutschland**First Level Supporter (m/w/d) - 100% Remote möglich** · **Deutschlandweit** · Unser Auftraggeber ist ein familiengeführtes und mittelständisches Unternehmen, das mehrere Standorte in ganz Deutschland unterhält. Die Dienstleistung und Produkte unseres Kunden finden Anwendung im ...
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First Level Support
vor 2 Wochen
MNT Revision und Treuhand GmbH Limburg an der Lahn, DeutschlandWir suchen Sie als · **First Level Support/ IT-Mitarbeiter mit dem Schwerpunkt Anwendungssysteme (m/w/d) in Voll · - oder Teilzeit** · Wir benötigen Ihren Support · Sie lassen sich durch nichts aus der Ruhe bringen, auch nicht, wenn mal wieder das Internet gelöscht wurde? · Sie s ...
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2nd-level Supporter
vor 3 Tagen
persona service AG & Co. KG Koblenz, DeutschlandDu glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständl ...
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1st Level Support
vor 4 Tagen
saaroluna Wiesbaden, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)1st Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Betreuung eines Standortes ...
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1-level-supporter in
vor 2 Wochen
AWO Kreisverband Wiesbaden e.V. Wiesbaden, Deutschland**Zur Verstärkung unseres Teams in der Geschäftsstelle suchen wir in Vollzeit eine/n 1st Level Support (m/w/d)**: · Die Arbeiterwohlfahrt (AWO) Kreisverband Wiesbaden e.V. ist ein Träger der freien Wohlfahrtspflege. Die AWO Wiesbaden hat rd. 600 Mitglieder. Sie betreibt 9, über d ...
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First Level Support
vor 1 Woche
Scout4Skills GmbH Koblenz, DeutschlandDie Scout4Skills GmbH mit Sitz im Herzen von München ist ein agiler Personalberater, der sich auf die Direktvermittlung von Fach · - und Führungskräften aus dem Engineering & der IT im nationalen und internationalen Umfeld spezialisiert hat. Darüber hinaus werden diverse Zusatzdi ...
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1st-level Support
vor 3 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Wiesbaden, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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1st-level Support
vor 2 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Wiesbaden, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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Second Level Supporter
vor 3 Wochen
SINC GmbH Wiesbaden, Deutschland**Second Level Support (m/w/d) - e2A**: Worum es geht · Du baust dabei mit an unseren GovTech-Lösungen der nächsten Generation, die den Alltag von Millionen von Menschen einfacher machen. Unterstütze uns bei der Umsetzung unserer Vision, den Staat fit für das 21. Jahrhundert zu m ...
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First Level Supporter
vor 3 Tagen
SCHOTTEL GmbH Spay, Deutschland**Willkommen an Bord bei Rheinkilometer 578,5**: · **Willkommen an Bord bei Rheinkilometer 578,5** · Unsere Leidenschaft sind steuerbare Antriebs · - und Manövriersysteme sowie komplette Antriebsanlagen für Schiffe aller Arten und Größen. Die innovativen Systemlösungen werden in ...
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1st-level Support
vor 1 Woche
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Wiesbaden, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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Fachinformatiker Im First Level Support
vor 3 Wochen
Löwenstein Medical SE & Co. KG Bad Ems, DeutschlandLöwenstein Medical SE & Co. KG- Bad Ems, DE- Berufserfahrung- IT- VollzeitWarum Löwenstein Medical? · **Neue Wege gehen.** Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das fa ...
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2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Wiesbaden, DeutschlandFür einen unserer Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen · **2nd Level Supporter** · **(m/w/d)** für den Standort · **Wiesbaden**. · **Ihre Aufgaben als Mitarbeiter**: · - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im 2nd und 3rd Level Support- IT Kundenbetreuung (te ...
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2nd Level Support
vor 1 Tag
SHD Andernach, DeutschlandDie SHD Einzelhandelssoftware GmbH sucht dich zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit oder Teilzeit. · **Deine Herausforderung bei uns**: · - Du arbeitest in einem prozessorientierten IT-Serviceteam und bist für die Bearbeitung und Analyse von softwareseitigen Störungen im Rahmen ...
Cloud Support 1st Level - Montabaur, Deutschland - IONOS SE
Beschreibung
Cloud Support 1st Level (w/m/d)
bei unserer Tochtergesellschaft IONOS SE in Berlin
Vollzeit | Unbefristet | Professionals
Kennziffer : I-134
Über uns
IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). IONOS hat mehr als sechs Millionen Kundinnen und Kunden und ist mit einer weltweit verfügbaren Plattform in 18 Märkten in Europa und Nordamerika aktiv. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als "One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools. Darüber hinaus bietet IONOS Cloud-Lösungen für Firmen, die im Zuge der Weiterentwicklung ihres Geschäfts in die Cloud wechseln möchten.
Aufgabenbereich
Für unseren herausragenden Kundenservice und das Konzept der persönlichen Beratung haben wir bei IONOS u.a. den europäischen Customer Service Award gewonnen. Gemeinsam mit Dir wollen wir auch weiterhin die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden übertreffen. Nutze die Gelegenheit für eines der größten europäischen Internet-Unternehmen zu arbeiten und werde Teil eines kleinen Teams von Expertinnen und Experten im Support von IONOS Cloud.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin oder Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Kenntnisse im IT-Umfeld. Zudem bringst Du erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung mit, sowie das vertriebliche Engagement.
Benefits
