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    Account Manager Customer Success - Stuttgart, Deutschland - Pentera

    Pentera
    Pentera Stuttgart, Deutschland

    vor 4 Tagen

    Default job background
    Beschreibung

    Account Manager - Customer Success for DACH region

    Must be based in Germany

    Come Hack With Us

    Join us on our mission of protecting organizations against the most advanced attackers in the world

    Pentera is the leader for Automated Security Validation, allowing every organization to test with ease the integrity of all cybersecurity layers, unfolding true, current security exposures at any moment, at any scale. As a result, thousands of security professionals and service providers worldwide use our platform to guide remediation and close security gaps before they are exploited.

    We are a unicorn with more than 350 employees around the globe, with over 850 customers in production in more than 50 countries

    Pentera has won various Industry Awards, including the Frost & Sullivan "Best Practices Award for Global Breach & Attack Simulation (BAS) Market Leadership 2022 and the 2020 Gartner Cool Vendor Award. We are backed by Top tier investors such as Insight Partners, K1 Investment Management, The Blackstone Group, and AWZ.

    Penterians are one team with a shared mission. Become a Penterian – change the way the world does cyber

    About the role:

    We are looking to hire an experienced Customer Success Manager based in Germany who will be responsible for maintaining and expanding Pentera's relationship with a portfolio of customers for the DACH region.

    The ideal candidate would be experienced in Customer Success Management in the Cyber Security Industry, with a strong technical and commercial orientation and the ability to tailor solutions for various scenarios.

    Passionate about delivering a great customer experience and well-versed in handling complex customer needs.

    A positive and energetic person with the hunger to grow business and make an impact at an organization set on becoming the number one player in the Security Risk Validation space.

    Roles and Responsibilities:

    • Operate as the lead point of contact for all matters specific to your accounts.
    • Representing the company at customer accounts and voicing customers' needs internally, ensuring customer expectations are met.
    • Establish productive and close relationships with key stakeholders at customer accounts, maintaining regular meetings (mainly on-site) with customers.
    • Forecast and track key account metrics.
    • Take ownership of commercial activities with all assigned accounts.
    • Develop a technical understanding of Pentera's product.
    • Maintain close collaboration with our Sales team and Technical roles, seeking and facilitating growth opportunities while keeping our clients highly engaged.
    • Clearly communicate the progress of monthly/quarterly initiatives to internal and external stakeholders.
    • Manage ad-hoc queries from customer accounts.
    • Travel frequently to meetings with targeted customer accounts in the DACH region (~30%).

    Requirements:

    • English: high level, German: Native
    • 4+ years of proven experience as a Customer Success Manager as part of a Cyber Security company/ start up, managing global accounts - a Must
    • Experience in Renewals and relationship management- a Must
    • BA/BSC preferred
    • Demonstrable ability to communicate, present and influence key stakeholders at all levels of an organization, including executive and C-level.
    • Strong technical, analytical and problem-solving skills.
    • Proven ability to juggle multiple projects at a time, while maintaining sharp attention to details.
    • Good interpersonal skills, people person.
    • Motivation, flexibility, proactiveness, ability to work independently and as a part of a team.

    We are an equal opportunity employer and we are committed to building a diverse and talented workforce. We do not discriminate on the basis of race, sex, religion, colour, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, marital status, veteran status, medical condition, disability, or any other class or characteristic protected by applicable law. We welcome candidates from all backgrounds to join us

  • Conceptboard

    Werkstudent Customer Success

    vor 1 Woche

    Conceptboard Stuttgart, Deutschland

    **Arbeitsort** · Stuttgart/Remote · **Deine Aufgaben** · - Du unterstützt unser Customer Success team bei Kundenbindungsprogrammen, Account sowie Industry Research und kleinen Projekten · - Du unterstützt unser Support Team beim Updaten unseres Helpcenters und anderer Ressourcen ...

  • straiv by Code2Order

    Customer Success Specialist

    vor 2 Tagen

    straiv by Code2Order Stuttgart, Deutschland

    **Das sind wir** · Wir bei straiv sind ein ambitioniertes Team mit verschiedensten Hintergründen. Unser gemeinsames Ziel ist es, das Hotelerlebnis für den Gast zu digitalisieren - vom Check In bis zum Check Out und darüber hinaus. Zu unseren Kunden zählen mehr als 2.500 Hotels in ...

  • Conceptboard

    Head of Customer Success

    vor 1 Woche

    Conceptboard Stuttgart, Deutschland

    **Arbeitsort**: · Stuttgart / Remote · **Deine Aufgaben**: · Als Head of Customer Success bis Du verantwortlich für die langfristige Kundenbindung, die Zufriedenheit und den Erfolg unserer Kunden. Sie leiten das Customer Success-Team, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die ma ...

  • Conceptboard

    Customer Success Technician- de

    vor 2 Tagen

    Conceptboard Stuttgart, Deutschland

    **Arbeitsort**: · Stuttgart / Remote · **Deine Aufgaben**: · Du hast eine Leidenschaft für smarte Apps, Technik und das Lösen von Problemen. Du willst mit Menschen arbeiten und Teil eines innovativen IT-Unternehmens sein? Eine Position als Customer Success Technician bei Conceptb ...

  • vialytics

    Werkstudent (M/w/d) Im Customer Success

    vor 3 Tagen

    vialytics Stuttgart, Deutschland

    **Über vialytics**: · Seit 2018 bringen wir, als inzwischen 100-köpfiges internationales Team, die Digitalisierung auf die Straße. · ***Was wir dir bieten**: · - Faire Bezahlung · - Absoluten Team-Spirit und authentischen Einblick in die Scale-up-Welt · - Persönliche Weiterentwic ...

  • Euro Union Assistance GmbH

    Customer Success Manager

    vor 6 Stunden

    Euro Union Assistance GmbH Stuttgart, Deutschland Ganztags

    Für unser Contact Center in Stuttgart suchen wir: · *Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)* · in Voll- oder Teilzeit. Auch Tätigkeiten als Werkstudenten oder auf Minijob-Basis sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich. · *Deine Vorteile bei uns:* · * Ein Einstiegsgehalt ...

  • Assemblio GmbH

    Produktmanager Customer Success

    vor 2 Tagen

    Assemblio GmbH Stuttgart, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Die Revolution in der Montageplanung durch KI und Gamification · Jedes Produkt, das aus mehr als zwei Bauteilen besteht, bedarf einem Montageplan. Die Montageplanung erfordert jedoch Expertenwissen und ist heute extrem zeit- und kostenintensiv. Durch den Ei ...

  • Assemblio GmbH

    Produktmanager Customer Success

    vor 1 Tag

    Assemblio GmbH Stuttgart, Deutschland Ganztags

    Über Assemblio GmbH: · Die Revolution in der Montageplanung durch KI und Gamification · Jedes Produkt, das aus mehr als zwei Bauteilen besteht, bedarf einem Montageplan. Die Montageplanung erfordert jedoch Expertenwissen und ist heute extrem zeit- und kostenintensiv. Durch den Ei ...

  • K2 Systems GmbH

    Mitarbeiter Customer Success

    vor 3 Tagen

    K2 Systems GmbH Renningen, Deutschland

    **DEINE AUFGABEN**: · Unsere Kunden sind wichtige Säulen der Energiewende. Sie installieren die benötigte Photovoltaik-Leistung so schnell wie möglich und in bester Qualität. Als Hersteller von Montagesystemen für Photovoltaikanlagen, entwickeln wir ganzheitliche Lösungen für PV- ...

  • Retromotion GmbH

    Werkstudent (M/w/d) E-commerce Customer Success

    vor 1 Woche

    Retromotion GmbH Stuttgart, Deutschland

    **Deine Rolle**: · - Als Werkstudent*in (m/w/d) in unserem Customer Success betreust du umfassend und professionell unserer Kund*innen · - Dabei stehst du im direkten Kundenkontakt und arbeitest eng mit unseren Produktexperten aus der Logistik, dem Lieferantenmanagement und unser ...

  • Flexopus

    Customer Success Manager

    vor 5 Tagen

    Flexopus Stuttgart, Deutschland CDI

    WORKPLACE MANAGEMENT MIT FLEXOPUS · Flexopus ist ein Buchungssystem für flexible Arbeitsplätze, Besprechungsräume und Parkplätze. Die Nutzer bestimmen per Mobile- oder Desktop-App, wann sie wo sitzen, Meetings abhalten oder parken. Mit Flexopus wird hybrides Arbeiten zum Alltag. ...

  • Flexopus

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Flexopus Stuttgart, Deutschland Employee

    WORKPLACE MANAGEMENT MIT FLEXOPUS · Flexopus ist ein Buchungssystem für flexible Arbeitsplätze, Besprechungsräume und Parkplätze. Die Nutzer bestimmen per Mobile- oder Desktop-App, wann sie wo sitzen, Meetings abhalten oder parken. Mit Flexopus wird hybrides Arbeiten zum Alltag. ...

  • DIS AG

    Customer Success Manager

    vor 5 Tagen

    DIS AG Stuttgart, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in Stuttgart bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt · Ihre Aufgaben · Beziehungsmanagement sowie Kundenbindungsmaßnahm ...

  • DIS AG

    Customer Success Manager

    vor 5 Tagen

    DIS AG Stuttgart, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in Stuttgart bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt · Ihre Aufgaben · Beziehungsmanagement sowie Kundenbindungsmaßnahm ...

  • ImmoTommy

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    ImmoTommy Stuttgart, Deutschland CDI

    Du arbeitest gerne mit Menschen und würdest dich selbst als positiv, lebensfroh und · kommunikativ betrachten? · Dein aktueller Job langweilt dich und du suchst eine Stelle, in der du dich gemeinsam · mit einem tollen Team entfalten kannst? · Dann ist die Stelle als Customer Supp ...

  • ImmoTommy

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    ImmoTommy Stuttgart, Deutschland Employee

    Du arbeitest gerne mit Menschen und würdest dich selbst als positiv, lebensfroh und · kommunikativ betrachten? · Dein aktueller Job langweilt dich und du suchst eine Stelle, in der du dich gemeinsam · mit einem tollen Team entfalten kannst? · Dann ist die Stelle als Customer Supp ...

  • Assemblio GmbH

    Produktmanager für das Customer Success Management

    vor 1 Woche

    Assemblio GmbH Stuttgart, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Die Revolution in der Montageplanung durch KI und Gamification · Jedes Produkt, das aus mehr als zwei Bauteilen besteht, bedarf einem Montageplan. Die Montageplanung erfordert jedoch Expertenwissen und ist heute extrem zeit- und kostenintensiv. Durch den Ei ...

  • Conceptboard Enterprise

    Head of Customer Success

    vor 2 Stunden

    Conceptboard Enterprise Stuttgart, Deutschland

    Arbeitsort Deine Aufgaben · Als Head of Customer Success bis Du verantwortlich für die langfristige Kundenbindung, die Zufriedenheit und den Erfolg unserer Kunden. Sie leiten das Customer Success-Team, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die maximale Wertschöpfung aus unseren ...

  • Deutschland

    Produktmanager für das Customer Success Management

    vor 5 Tagen

    Deutschland Stuttgart, Deutschland

    Was erwartet dich? · Du übernimmst das Customer Success Management · Du bist für die Schulung von Unternehmen und das Erfassen des Kundenfeedbacks zuständig · Du verantwortest die Analyse von Markt- und Kundendaten · Du sorgst für das kontinuierliche Monitoring von Kund:innen ...

  • Assemblio GmbH

    Produktmanager für das Customer Success Management

    vor 3 Tagen

    Assemblio GmbH Stuttgart, Deutschland Ganztags

    Über Assemblio GmbH: · Die Revolution in der Montageplanung durch KI und Gamification · Jedes Produkt, das aus mehr als zwei Bauteilen besteht, bedarf einem Montageplan. Die Montageplanung erfordert jedoch Expertenwissen und ist heute extrem zeit- und kostenintensiv. Durch den Ei ...