- Die "Basics": 30 Tage Urlaub, Homeoffice Möglichkeit, ein fester Feierabend, ein Budget für deine Weiterentwicklung, Team-Events, E-Bike, Altersvorsorge und Gutscheine für Amazon & Co. sind einige der Angebote, die unsere Mitarbeiter:innen zu schätzen wissen
- Arbeit mit Sinn: Mit deiner Arbeit hast du einen positiven Einfluss auf Millionen von Menschen. Unsere Lösungen sind immer einen Herzschlag voraus und setzen neue Standards im Kundenservice. So leistest du mit deiner Arbeit einen echten Mehrwert und trägst dazu bei, dass Service Hotlines ihrem Namen endlich wieder alle Ehre machen
- We AI: Nicht nur bei unseren SaaS-Lösungen, auch im Arbeitsalltag setzen wir auf die unzähligen Möglichkeiten, die KI uns bietet, um Prozesse zu optimieren und uns unsere Arbeit zu erleichtern. Freu dich auf ein tech- und experimentier-freudiges Team, mit dem du tief in die Welt der Künstlichen Intelligenz eintauchen kannst
- Teamwork: Was wir an unserem Unternehmen besonders lieben? Unsere Kolleg:innen Wir halten einander den Rücken frei, nehmen uns selbst nicht zu ernst und können uns immer aufeinander verlassen. Egal ob remote oder an einem unserer drei Standorte, bei uns ist Team Work keine hohle Phrase
- Job Crafting 4.0: Du gestaltest deinen Job, mit deiner Erfahrung, deinen Stärken, Ideen und Vorlieben. Wir fördern dich mit allem, was du dafür brauchst, und entwerfen gemeinsam den Job, der zu dir und deinem Leben passt
- Gemeinsam wachsen: Dein Wissen ist unser aller Gewinn. Deshalb spielen wir dir regelmäßig Updates auf, in Form von Konferenzen, Workshops, Kursen, Trainings, neuster Technik – was immer du brauchst, um dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln
- Kein Lari-Fari: Was du tust, vergammelt nicht in einer Schublade, sondern kommt zum Einsatz. Auf unnötige Bürokratie und stundenlange Meetings haben wir keine Lust. Wir arbeiten fokussiert, hands-on und mit einem Blick fürs Wesentliche
- Du gehst mit Empathie und Hands-on-Mentalität zum Erfolg
- Du unterstützt unsere Kund:innen dabei, unsere Produkte erfolgreich zu nutzen – Kundenberatung ist deine Kernaufgabe
- Du identifizierst Kundenbedürfnisse, indem du die Anforderungen und Branchen unserer Kund:innen verstehst und unsere Lösungen darauf abstimmst
- Du entwickelst gemeinsam mit anderen Abteilungen Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit
- Du unterstützt uns bei der Überwachung und Analyse durch Daten aus dem CRM und Kundenfeedback-Analysen
- Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb, Customer Success, Account Management oder einer anderen beratenden Tätigkeit mit
- Du kümmerst dich proaktiv um deine Kunden, supportest sie und optimierst ihre Prozesse mithilfe unseres Produktes
- Du adressierst relevante Informationen zielgerichtet – Kommunikation ist deine Stärke
- Du bist vertraut mit Tools wie CRM und Ticketsystemen und hast ein technisches Interesse
- Du bist bekannt dafür, dass du Situationen und Maßnahmen in deinem Bereich geschickt anpackst und sie effektiv mit den Unternehmenszielen abgleichst
- Du hast fließende Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache (mindestens C1) und kommunizierst gerne auf Deutsch
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Customer Success Manager
vor 4 Tagen
Remazing Hamburg, Deutschland GanztagsRead job description in: Deine Aufgaben · NEW CLIENTS: Du erarbeitest dir ein fundiertes Know-how über unsere inhouse Software Remdash. Indem du unsere Lösung überzeugend pitchst und Cross- sowie Upselling betreibst, trägst du zur Weiterentwicklung unseres Kundenstamms bei. · ...
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Customer Success Manager
vor 4 Tagen
CallOne GmbH Elmshorn, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir lie ...
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Customer Success Manager
vor 2 Tagen
CallOne GmbH Elmshorn, DeutschlandBereit, Kunden zum Erfolg zu führen? Als Customer Success Manager (m/w/d) bei uns unterstützt du mit deiner Erfahrung im Kundenservice und deiner Hands-on-Mentalität unsere Kunden dabei, unsere Produkte optimal zu nutzen. Zeig uns deine Leidenschaft für Kundenbetreuung und bring ...
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Customer Success Manager
vor 2 Tagen
CallOne GmbH Elmshorn, Deutschland· Customer Success Manager (m/w/d) bei CallOne GmbH | softgarden · View job here Customer Success Manager (m/w/d) · Vollzeit · 25 Elmshorn, Germany · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Ansprechpartner · Stefanie Bendig Bereit, Kunden zum Erfolg zu führen? Als Customer Success ...
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Customer Success Manager
vor 2 Tagen
Comdesk GmbH Kölln-Reisiek, Deutschland GanztagsDeine Aufgaben · Kundenberatung: Deine Kernaufgabe ist es unsere Kunden bei der idealen Nutzung unserer Produkte zu unterstützen. · Du übernimmst die Rolle des/der Experten*in für das Thema VoiceBot. Du konfigurierst und betreust diesen also für unsere Kunden. Dabei arbeitest Du ...
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Customer Success Manager
vor 6 Tagen
CallOne GmbH Seeth-Ekholt, Deutschland GanztagsÜber CallOne GmbH: · Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefe ...
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Customer Success Manager
vor 6 Tagen
CallOne GmbH Seeth-Ekholt, Deutschland GanztagsÜber CallOne GmbH: · Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefe ...
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Customer Success Manager
vor 2 Tagen
Comdesk GmbH Kölln-Reisiek, Deutschland GanztagsDeine Aufgaben · Mit Empathie und Hands-on-Mentalität zum Erfolg. · Kundenberatung: Deine Kernaufgabe ist es unsere Kunden dabei zu unterstützen unsere Produkte erfolgreich zu nutzen. · Identifikation von Kundenbedürfnissen: Dazu gehört es die Kundenanforderungen und -branche zu ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
PlusServer GmbH Hamburg, DeutschlandCustomer Success Manager (m/w/d) Digitalisierung - Made in Germany plusserver ist ein führender deutscher Cloud-Provider mit der Plattform für die Digitalisierung ,,Made in Germany". Schritt für Schritt begleiten wir Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei ihrer IT-Modernisi ...
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Client Success Manager
vor 5 Tagen
freiheit technologies gmbh Hamburg, Deutschland· Client Success Manager (m/w/d) · ÜBER UNSERE COMPANY · ist ein Internet-Pionier, der 1999 in Hamburg gegründet wurde und digitale Online-Produkte für internationale Kunden entwickelt. Wir haben Hunderte von Projekten erfolgreich abgeschlossen. · Never failed, never late · ...
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Client Success Manager
vor 1 Tag
PIA Media Hamburg, Deutschland· (Senior) Client Success Manager (all genders) · (Senior) Client Success Manager (all genders) · Vollzeit · Gorch-Fock-Wall 1a, 20354 Hamburg, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Wir bei PIA Media, eine der größten digitalen Mediaagenturen Deutschlands, sind der erst ...
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Customer Success Manager
vor 2 Tagen
evenito AG Hamburg, Deutschland CDIWir suchen DICH Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns ab sofort als Customer Success Manager (m/w/d) (100%) in Hamburg bei unserer Mission, das Eventmanagement mit unserer Software zu revolutionieren. Wir bieten flexible Arbeitsmöglichkeiten, inklusive Home-Office und Remo ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Digital Career Institute gGmbH Hamburg, Deutschland GanztagsDeine Aufgaben · Als Customer Success Manager (all genders) für das Digital Career Institute in der Region Hamburg ist es deine Mission, die richtigen Arbeitgeber für unsere Absolventen zu finden und DCI-Students mit deiner Arbeit zu glücklichen Alumni zu machen. · Jede Partner ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Digital Career Institute GmbH Hamburg, DeutschlandDeine Aufgaben · Als B2B Partner Manager für das Digital Career Institute in der Region Hamburg ist es deine Mission, die richtigen Arbeitgeber für unsere Absolventen zu finden und DCI-Students mit deiner Arbeit zu glücklichen Alumni zu machen. Jede Partnerfirma bringt unsere Stu ...
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Customer Success Manager
vor 2 Tagen
Nitrobox GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsEinleitung · Für unser Team suchen wir dich als Customer Success Manager (m/w/d) für unseren Standort in Hamburg, München oder auch 100% remote innerhalb Deutschlands. Wir sind auf der Suche nach erfahrenen und sehr engagierten Talenten, die unser Business, unser Produkt und das ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Digital Career Institute GmbH Hamburg, Deutschland CDIDeine Aufgaben · Als Customer Success Manager (all genders) für das Digital Career Institute in der Region Hamburg ist es deine Mission, die richtigen Arbeitgeber für unsere Absolventen zu finden und DCI-Students mit deiner Arbeit zu glücklichen Alumni zu machen. · Jede Partnerf ...
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Customer Success Manager
vor 4 Tagen
CleverPush GmbH Hamburg, Deutschland EmployeeWir bei CleverPush sind ein erfolgreiches und wachsendes Unternehmen im Bereich SaaS. Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassige Lösungen und Services anzubieten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Zur Erweiterung unseres engagierten Teams suchen wir a ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
EPROFESSIONAL GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsDeine Aufgaben · Als Customer Success Manager bekommst du bei uns eigene namhafte Kunden zugeteilt · Du arbeitest eng mit deinem Account Director, den Kunden, internen Teammitgliedern & Freelancern zusammen und definierst Projektziele · Zu deinen üblichen Aufgaben gehören Bespre ...
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Customer Success Manager
vor 6 Tagen
Digital Career Institute GmbH Hamburg, Deutschland EmployeeDeine Aufgaben · Als Customer Success Manager (all genders) für das Digital Career Institute in der Region Hamburg ist es deine Mission, die richtigen Arbeitgeber für unsere Absolventen zu finden und DCI-Students mit deiner Arbeit zu glücklichen Alumni zu machen. · Jede Partnerf ...
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Customer Success Manager
vor 4 Tagen
evenito AG Hamburg, Deutschland EmployeeWir suchen DICH Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns ab sofort als Customer Success Manager (m/w/d) (100%) in Hamburg bei unserer Mission, das Eventmanagement mit unserer Software zu revolutionieren. Wir bieten flexible Arbeitsmöglichkeiten, inklusive Home-Office und Remo ...
Customer Success Manager - Elmshorn, Deutschland - CallOne GmbH
Beschreibung
Über das UnternehmenGestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke Telekommunikationslösungen, bei denen Sprache und Telefonie im Fokus stehen.
Bereit, Kunden zum Erfolg zu führen? Als Customer Success Manager (m/w/d) bei uns unterstützt du mit deiner Erfahrung im Kundenservice und deiner Hands-on-Mentalität unsere Kunden dabei, unsere Produkte optimal zu nutzen. Zeig uns deine Leidenschaft für Kundenbetreuung und bring frischen Wind in die Welt der Kundenbindung und Produktverbesserung. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des Customer Success mit
Was bieten wir dir?
Was erwartet dich?
Was solltest du mitbringen?
Unser Jobangebot Customer Success Manager - Kundenberatung / Kundenbindung / CRM-Analyse (m/w/d)klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
