- Du bist kreativ, energiegeladen und hast Erfahrung im Bereich Customer Excellence.
- Mit Kundenfokus und technischer Affinität für unsere Software schulst du als Produktexperte (m/w/d) neue und Bestands-Kunden in unserem Tool.
- Deine Serviceorientierung befähigt dich, bestehende Kunden über verschiedene Kanäle optimal zu unterstützen und so den vollen Nutzen aus unserer Software zu ziehen.
- In stressigen oder saisonal belebten Zeiten bewahrst du mit deiner Souveränität einen klaren Kopf, priorisiert deine Aufgaben und kommunizierst stets ruhig und rational.
- Du baust vertrauensvolle Partnerschaften mit unseren (Enterprise-)Kunden auf und erweiterst aktiv ihre evenito-Nutzung.
- Lösungsorientiertes und kreatives Denken sind für dich auch in komplexen, kundenbezogenen und internen Sachverhalten selbstverständlich.
- Du arbeitest eng (auch remote) mit unserem Sales- und Produktteam an den verschiedenen Standorten zusammen, um Kundenwünsche zu erfüllen.
- Du erstellst gerne Inhalte wie Wissensdatenbank-Artikel oder -Videos, Community-Posts sowie Webinare, um unsere Kunden auf diese proaktive Weise zu unterstützen.
- Laufende Projekte für Kunden zu leiten sowie interne Projekte in time zu managen, sind Herausforderungen, die du gerne annimmst.
- Hochschulabschluss oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Idealerweise Erfahrungen in der Event- oder Tourismusbranche, aber Quereinsteiger sind willkommen.
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Support / Success.
- Kommunikationsstark und Freude am Kundenkontakt.
- Du zeichnest dich durch Lösungsorientiertheit, Struktur und Belastbarkeit sowie die Fähigkeit aus, Prioritäten mit effektivem Zeitmanagement in einem dynamischen Umfeld zu setzen.
- Leichter Wechsel zwischen Deutsch (mind. C1) und Englisch, gerne auch weitere Sprachen.
- Tageweise flexible Arbeitsgestaltung im Homeoffice oder mobil innerhalb der EU nach erfolgreicher Einarbeitung.
- 30 Urlaubstage pro Jahr als Basis, plus ein zusätzlicher Urlaubstag für jedes Dienstjubiläum, um die Balance zwischen Arbeit und Leben zu fördern.
- Bezuschussung deiner betrieblichen Altersvorsorge, um deine langfristige finanzielle Sicherheit zu unterstützen.
- Teil eines dynamischen Teams mit starkem Teamgeist und humorvollen Kollegen (m/w/d), welches die Eventbranche neu gestaltet und digitalisiert.
- Werteorientierte Unternehmenskultur, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.
- Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Eigenverantwortung.
- Laptop der neuesten Generation und unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten & gemeinsames Wachstum: Wir unterstützen dich auf deinem Weg und bieten ein Umfeld, welches du aktiv mitgestalten kannst.
- evenito Merch, regelmäßige standortübergreifende Team-Events und Zuschuss zum ÖPNV (Deutschlandticket).
- Kudos-Programm: Zur Förderung der Zusammengehörigkeit erhält jeder Mitarbeitende ein Budget, um einem anderen Teammitglied Anerkennung zu zeigen.
- Get creative: Nutze die evenito-Software zur effizienten Planung und Umsetzung deiner persönlichen Events.
- Zentrale Lage in Hamburg mit Blick auf die Binnenalster, 5 Minuten von der U-Bahn-/S-Bahn-Station, umgeben von Restaurants.
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Remazing Hamburg, Deutschland GanztagsRead job description in: Deine Aufgaben · NEW CLIENTS: Du erarbeitest dir ein fundiertes Know-how über unsere inhouse Software Remdash. Indem du unsere Lösung überzeugend pitchst und Cross- sowie Upselling betreibst, trägst du zur Weiterentwicklung unseres Kundenstamms bei. · ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
New Work SE Hamburg, DeutschlandWir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hi ...
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Client Success Manager
vor 1 Woche
freiheit technologies gmbh Hamburg, DeutschlandClient Success Manager (m/w/d) · ÜBER UNSERE COMPANY · ist ein Internet-Pionier, der 1999 in Hamburg gegründet wurde und digitale Online-Produkte für internationale Kunden entwickelt. Wir haben Hunderte von Projekten erfolgreich abgeschlossen. · Never failed, never late · Unsere ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
PlusServer GmbH Hamburg, DeutschlandCustomer Success Manager (m/w/d) Digitalisierung - Made in Germany plusserver ist ein führender deutscher Cloud-Provider mit der Plattform für die Digitalisierung ,,Made in Germany". Schritt für Schritt begleiten wir Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei ihrer IT-Modernisi ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
XING Marketing Solutions Hamburg, Deutschland Ganztags employeeErfahre mehr über diesen Job · Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden ...
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Client Success Manager
vor 2 Wochen
freiheit technologies gmbh Hamburg, Deutschland· Client Success Manager (m/w/d) · ÜBER UNSERE COMPANY · ist ein Internet-Pionier, der 1999 in Hamburg gegründet wurde und digitale Online-Produkte für internationale Kunden entwickelt. Wir haben Hunderte von Projekten erfolgreich abgeschlossen. · Never failed, never late · ...
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Client Success Manager
vor 1 Woche
Statista Hamburg, Deutschland GanztagsWerde Teil von Statista Shape the world of data. Your way . · Standort Hamburg Arbeitsmodell Vollzeit Tätigkeitsfeld Sales (Junior) Client Success Manager (m/w/d) · Standort Hamburg Arbeitsmodell Vollzeit Tätigkeitsfeld Sales Bei Statista dreht sich alles um Daten und F ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
evenito AG Hamburg, Deutschland CDIWir suchen DICH Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns ab sofort als Customer Success Manager (m/w/d) (100%) in Hamburg bei unserer Mission, das Eventmanagement mit unserer Software zu revolutionieren. Wir bieten flexible Arbeitsmöglichkeiten, inklusive Home-Office und Remo ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Nitrobox GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsEinleitung · Für unser Team suchen wir dich als Customer Success Manager (m/w/d) für unseren Standort in Hamburg, München oder auch 100% remote innerhalb Deutschlands. Wir sind auf der Suche nach erfahrenen und sehr engagierten Talenten, die unser Business, unser Produkt und das ...
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Client Success Manager
vor 2 Wochen
PIA Media Hamburg, Deutschland· (Senior) Client Success Manager (all genders) · (Senior) Client Success Manager (all genders) · Vollzeit · Gorch-Fock-Wall 1a, 20354 Hamburg, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Wir bei PIA Media, eine der größten digitalen Mediaagenturen Deutschlands, sind der erst ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Digital Career Institute GmbH Hamburg, Deutschland CDIDeine Aufgaben · Als Customer Success Manager (all genders) für das Digital Career Institute in der Region Hamburg ist es deine Mission, die richtigen Arbeitgeber für unsere Absolventen zu finden und DCI-Students mit deiner Arbeit zu glücklichen Alumni zu machen. · Jede Partnerf ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Digital Career Institute GmbH Hamburg, DeutschlandDeine Aufgaben · Als B2B Partner Manager für das Digital Career Institute in der Region Hamburg ist es deine Mission, die richtigen Arbeitgeber für unsere Absolventen zu finden und DCI-Students mit deiner Arbeit zu glücklichen Alumni zu machen. Jede Partnerfirma bringt unsere Stu ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Digital Career Institute gGmbH Hamburg, Deutschland GanztagsDeine Aufgaben · Als Customer Success Manager (all genders) für das Digital Career Institute in der Region Hamburg ist es deine Mission, die richtigen Arbeitgeber für unsere Absolventen zu finden und DCI-Students mit deiner Arbeit zu glücklichen Alumni zu machen. · Jede Partner ...
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Student Success Manager
vor 3 Tagen
DELA - Deutsche E-Learning Akademie GmbH Hamburg, Deutschland EmployeeHerzlich willkommen im Team der Bildungszukunft Wir suchen einen engagierten und kreativen Student Success Manager (m/w/d) für unseren digitalen Bildungsträger in Deutschland. Du möchtest einen bedeutenden Beitrag zur Gestaltung der digitalen Bildungslandschaft leisten und dabei ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
CleverPush GmbH Hamburg, Deutschland EmployeeWir bei CleverPush sind ein erfolgreiches und wachsendes Unternehmen im Bereich SaaS. Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassige Lösungen und Services anzubieten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Zur Erweiterung unseres engagierten Teams suchen wir a ...
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Client Success Manager
vor 3 Wochen
Statista GmbH Hamburg, DeutschlandBei Statista dreht sich alles um Daten und Fakten, denn wir sind die weltweit führende Business Data Plattform. Durch die Bereitstellung verlässlicher und einfach nutzbarer Daten sowie verschiedener Datenanalyseprodukte und -dienstleistungen unterstützen wir Menschen weltweit, fa ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
EPROFESSIONAL GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsDeine Aufgaben · Als Customer Success Manager bekommst du bei uns eigene namhafte Kunden zugeteilt · Du arbeitest eng mit deinem Account Director, den Kunden, internen Teammitgliedern & Freelancern zusammen und definierst Projektziele · Zu deinen üblichen Aufgaben gehören Bespre ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Digital Career Institute GmbH Hamburg, Deutschland EmployeeDeine Aufgaben · Als Customer Success Manager (all genders) für das Digital Career Institute in der Region Hamburg ist es deine Mission, die richtigen Arbeitgeber für unsere Absolventen zu finden und DCI-Students mit deiner Arbeit zu glücklichen Alumni zu machen. · Jede Partnerf ...
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Client Success Manager
vor 2 Wochen
Statista GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsAufgaben · Als Teil des Account Management Teams betreust du eigenes Kundenportfolio innerhalb der DACH Region zusammen mit dem Sales Manager · Du stellst sicher, dass unsere Bestandskund:innen den vollen Leistungsumfang von Anfang an kennenlernen und erfolgreiche Entscheidungen ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Philips Hamburg, Deutschland GanztagsJob Title · Customer Success Manager (m/w/d) Customer Service Connected CareJob Description · In dieser Position haben Sie die Möglichkeit Leben zu verbessern · Angesichts der Herausforderungen, mit denen unsere Welt heute konfrontiert ist, war das Ziel von Philips nie wichtiger. ...
Customer Success Manager - Hamburg, Deutschland - evenito AG
Beschreibung
Wir suchen DICH Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns ab sofort als Customer Success Manager (m/w/d) (100%) in Hamburg bei unserer Mission, das Eventmanagement mit unserer Software zu revolutionieren. Wir bieten flexible Arbeitsmöglichkeiten, inklusive Home-Office und Remote Work. Du hast die Freiheit, von überall aus zu arbeiten, dennoch schätzen wir auch den regelmäßigen Austausch im Team, der in unserem Büro in Hamburg stattfindet.
Wir sind #evenitorocks:
Bei evenito gehen wir die Dinge anders an. Event-Management bedeutet oft Stress und stundenlange Planung. Unsere Software unterstützt Event-Organisatoren dabei, Veranstaltungen effizienter zu gestalten, damit das Event-Management-Team den Fokus auf die kreative Gestaltung des Events legen und somit nachhaltige menschliche Verbindungen schaffen kann.
Aber wer ist evenito? Gute Frage Unser Team ist der lebendige Puls des Unternehmens – ein energiegeladener, junger Haufen, der gemeinsam große Ziele verfolgt. Hier geht es nicht nur um die Arbeit, sondern auch um die freudigen Momente des Miteinanders. Ob bei abenteuerlichen Team-Ausflügen, gemeinsamen Aktivitäten oder herzlichen Anerkennungen wie 'Kudos'.
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