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    Junior Service Manager - Frankfurt am Main, Deutschland - I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH

    I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH
    I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung
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    Job-ID: 221733


    Junior Service Manager (m/w/d) Demand Manager ICT

    • #ITIL
    • #Demandmanagement
    • #Cloud
    • Berufserfahrene


    Aufgabe

    • Erkennen von zusätzlichen Leistungsbedarfen der Kunden innerhalb der Business-Unit sowie Entwicklung der Kunden und Ausweitung des bestehenden Bestandsgeschäfts
    • Steuerung der gesamten Angebotsbearbeitung für unsere Kunden sowie eigenständige Umsetzung der eingehenden Anfragen und Überwachung der qualitativen Bereitstellung von Produkten und Lösungen
    • Einbringen von eigenen Ideen und Unterstützen in relevanten Projektena
    • Monitoring von Serviceparametern und Einleitung, Nachverfolgung sowie Umsetzung qualitätsverbessernder Maßnahmen

    Profil

    Du möchtest als Kundenflüsterer für unsere Bestandskunden aktiv sein? Von Natur aus bringst du eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten mit. Gleichzeitig punktest du mit einem starken Interesse an Rechenzentren, Netzkopplungen und IT-Services sowie der Gabe, sich schnell in neue Themenbereiche einzuarbeiten und diese zu durchdringen

    • Studium oder Berufsausbildung im wirtschaftlichen/technischen Bereich
    • Erfahrungen im Demand- und Projektmanagement und gute ITK-Branchenkenntnisse
    • Praktische ITIL- oder FCAPS-Kenntnisse (idealerweise mit Zertifizierung)
    • Großes Engagement, eine gesunde Belastbarkeit und Zielstrebigkeit
    • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse


    Was wir bieten

    • Teilzeit möglich
      Bei uns gibt es nicht nur Vollzeit-Jobs - wir bieten diese Stelle auch in Teilzeit an
    • Weiterbildungsangebote
      Lebenslanges Lernen ist für uns unverzichtbar. Ob vor Ort oder digital. Wir bieten eine große Anzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten - vom Seminar bis hin zum berufsbegleitenden Studium.
    • Betriebliche Altersvorsorge
      Gut aufgestellt im Alter - wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge und zahlen abhängig von Alter und Einkommen unserer Mitarbeiter*innen regelmäßig auf ein persönliches Versorgungskonto ein
    • Mitarbeiterrabatte
      Produkte und Dienstleistungen vergünstigt kaufen - in den Bereichen Festnetz, Internet, Mobilfunk, TV und Smarthome erhalten Mitarbeiter*innen Rabatt. Auch Freunde und Bekannte profitieren von vielen Angeboten
    • Gesundheitsangebote
      Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen ist uns wichtig. Daher bieten wir kostenlose Gesundheitschecks, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und viele (Online-)Kurse rund um das Thema Gesundheit an
    • Weniger Informationen


    Über uns


    ITENOS


    Wer gestalten möchte, kommt zu uns. Rund 220 Vorausdenker entwickeln und realisieren täglich maßgeschneiderte, individuelle Lösungen für unsere Kunden speziell auf den Mittelstand konzipiert. ITENOS ist seit 25 Jahren ein erfahrener Spezialist für sichere IT- und Telekommunikationslösungen in den Schwerpunkten, Data LogistIX (RZ-Full Service), Netze (individuelle Standortvernetzung) und managen IT-Services in eigenen Rechenzentren und eigenen Netzinfrastrukturen. Als eigenständiges Unternehmen gehört ITENOS zum Konzernverbund der Deutschen Telekom AG – damit haben unsere Kunden die Sicherheit, dass wir im Bedarfsfall jederzeit auf die Ressourcen eines großen Konzerns zurückgreifen können und gleichzeitig profitieren sie von der Flexibilität, Kundennähe und Innovationskraft eines jungen, eigenständigen Unternehmens

    In Rechenzentren sind wir zu Hause. Auf rund 15.000m2 Rechenzentrumsfläche an verschiedenen Standorten Deutschlands kümmern wir uns um den Betrieb und die Instandhaltung für unsere Kunden im Bereich der Rechenzentren selbst, erforderlicher WAN Netzkopplungen so wie der Cloud-Netzaggregationen und Distributionen. Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Demandmanager, der unser Team unterstützt und für den reibungslosen Bereitstellungsprozess und eine serviceorientierte Kundenerfahrung sorgt. Hierbei ermittelst du die Bedarfe unserer Kunden und entwickelst im Team individuelle Lösungskonzepte, generierst Neugeschäft und erweiterst das Leistungsportfolio unserer Kunden bis zum Vertragsabschluss


    2

    Standorte

    Zeige alle Standorte

    • Frankfurt am Main

      Kleyerstraße 90

    Kontakt

    Elena Carolina Filip

    elena-


  • Vertraulich

    Service Manager Nachrichtentechnik

    vor 1 Woche

    Vertraulich Hessen, Deutschland

    Was erwartet Sie? · - Sie werden als Projektleiter für anspruchsvolle Projekte eingesetzt und übernehmen die taktische Dienstleistersteuerung sowie die Kunden-Service-Review-Meetings zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebes · - Sie steuern eigenverantwortlich Projekte im ...

  • Synapse Systems

    Service Manager

    vor 2 Wochen

    Synapse Systems Bad Soden am Taunus, Deutschland Freiberufler

    Bei Sisemed in Bad Soden am Taunus betrachten wir unsere Mitarbeiter als wichtigstes Gut und wählen unser Team sorgfältig aus, sowohl im technischen als auch im Bürobereich. · Die geringe Fluktuation in unserem Unternehmen zeigt den Wettbewerbsgrad und die kontinuierlichen Anstre ...

  • Robert Half Deutschland

    Service Manager

    vor 1 Woche

    Robert Half Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Service Manager (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Manager (w/m/d) . Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag ...

  • Robert Half Deutschland

    Service Manager

    vor 1 Woche

    Robert Half Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Service Manager (w/m/d)gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Manager (w/m/d). · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag ...

  • Robert Half Deutschland

    Service Manager

    vor 1 Woche

    Robert Half Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Service Manager (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Manager (w/m/d) . · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsver ...

  • operational services GmbH & Co. KG

    Service Manager

    vor 1 Woche

    operational services GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    SERVICE MANAGER - FOKUS FINANCE (m/w/d) · KENNZIFFER: · BEK · STANDORT(E): · Frankfurt am Main, Berlin, Nürnberg, Wolfsburg · OS · Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. ...

  • HyperionWorks

    Service-Manager Granada

    vor 2 Wochen

    HyperionWorks Obertshausen, Deutschland Freiberufler

    Deine Hauptverantwortung wird es sein, das Geschäft und die Aktivitäten der Werkstatt in Obertshausen zu entwickeln und zu verwalten, um Kunden und Team zufrieden zu stellen und somit zum Wachstum von Scania beizutragen. Zu deinen Hauptaufgaben gehören: · - Verwaltung und Planung ...

  • IBC SOLAR AG

    Service Manager

    vor 1 Woche

    IBC SOLAR AG Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Service Manager - Fokus Finance (m/w/d) · operational services GmbH & Co. KG · Frankfurt am Main, Berlin, Nürnberg, Wolfsburg · Weitere passende Anzeigen: · ... immer aktuell und kostenlos per E-Mail · Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail ...

  • Deutsche Börse

    Compliance Service Management Specialist

    vor 1 Woche

    Deutsche Börse Frankfurt am Main, Deutschland

    **Learn. Develop. Grow. But always: Share value**: · Join our international team that drives positive change, united by a spirit of openness and curiosity. We empower you to have an impact and to grow - personally and professionally. With us, you work at the heart of financial sy ...

  • Amadeus FiRe AG

    Service Manager

    vor 1 Woche

    Amadeus FiRe AG Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Service Manager (m/w/d) Referenz · Für ein erfolgreiches Technologieunternehmen in Frankfurt am Main suchen wir derzeit, projektbezogen, einen Service Manager (m/w/d). · Ihre Benefits: · Homeoffice Möglichkeit · Flexible Arbeitszeiten · Abwechslungsreiche und vielseitige Tätigk ...

  • CANCOM

    Service Manager

    vor 1 Woche

    CANCOM Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden IT-Service-Verträge · Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Agreements · Im beratenden Dialog ...

  • IT-HAUS GmbH

    Service Manager Service Desk

    vor 1 Woche

    IT-HAUS GmbH Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Ihre Aufgaben · Ansprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des Servicevertrags · Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten Vertragsbestandteile · Durchführung regelmäßiger Se ...

  • KV Hessen

    IT Service Manager

    vor 1 Woche

    KV Hessen Frankfurt am Main, Deutschland

    unbefristet, Vollzeit/Teilzeit, Frankfurt · Das sind Ihre Aufgaben · Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für alle IT-Belange und haben die Schnittstellenverantwortung zwischen Fachabteilung und IT · Sie steuern die Anforderungsprozesse von der Aufnahme, Analyse und Umsetzung bis ...

  • State Street

    Working Student in Collateral Management Services

    vor 18 Stunden

    State Street Frankfurt am Main, Deutschland

    **Who we are looking for** · We are looking for a Working Student for our department Collateral Services EMEA in Frankfurt, Germany. The position will contain a basic training (mainly on-site) while later on it can be also fulfilled working remotely/from home. · **Why this role i ...

  • Bolinda Labs GmbH

    Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Bolinda Labs GmbH Hessen, Deutschland Ganztags

    Bolinda gilt heute als eines der innovativsten Unternehmen im Hörbuchbereich sowie als digitaler Spezialist für die elektronische Ausleihe (BorrowBox) im Bereich der Bibliotheken. · Dort sitzt Bolinda Labs und kümmert sich um die kontinuierliche technische Weiterentwicklung der ...

  • Bolinda Labs GmbH

    Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Bolinda Labs GmbH Hessen, Deutschland

    Wir suchen ambitionierte Mitarbeiter:innen, die in einem herausfordernden und innovativen Umfeld arbeiten möchten, mit direktem Einfluss auf den Erfolg des Produkts und die Zufriedenheit unserer User. Über Uns Bolinda wurde vor über 25 Jahren als Familienunternehmen in Melbourne, ...

  • Kassenärztliche Vereinigung Hessen K.d.ö.R.

    IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Kassenärztliche Vereinigung Hessen K.d.ö.R. Frankfurt, Deutschland

    Weil ich hier wirklich etwas entwickeln kann und es immer interessante Optionen gibt. Das und viel mehr ist drin bei der Kassenärztlichen Vereinigung Hessen. · IT SERVICE MANAGER / PRODUCT OWNER (M/W/D) · UNBEFRISTET, VOLLZEIT/TEILZEIT, FRANKFURT · Die Kassenärztliche Vereinigung ...

  • Süwag Energie AG

    Manager SAP Services

    vor 1 Woche

    Süwag Energie AG Frankfurt am Main, Deutschland

    Das erlebst Du bei uns: · • Management von Identitäten sowie deren Rollen & Berechtigungen in SAP und Workplace-Services · • Betrieb und Weiterentwicklung der Werkzeuge für das Identity & Access Management · • Gewährleisten, dass alle sicherheitsrelevanten Regelungen insbesond ...

  • Apps Associates

    Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Apps Associates Frankfurt, Deutschland

    Die Apps Associates GmbH... · ein weltweit tätiges IT-Beratungsunternehmen, das seine Kunden im Rahmen von Software-Projekten unterstützt. Unsere Leistungen umfassen Beratung, Entwicklung, Service und Implementierung im Bereich der Oracle Software Produkte. Nach Gründung des Unt ...

  • Publicis Sapient

    Manager Financial Services

    vor 1 Woche

    Publicis Sapient Frankfurt am Main, Deutschland

    Was erwartet dich als Manager Financial Services - Product Management? Du interessierst dich für aktuelle Trends aus dem Banken- und Versicherungsumfeld sowie der Fin- und InsureTechs? Du hast Lust, mit deinem Wissen in den Bereichen AI/ML, Cloud Transformation, Coreless Banking ...