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    Customer Service Manager - Hessen, Deutschland - Bolinda Labs GmbH

    Bolinda Labs GmbH
    Bolinda Labs GmbH Hessen, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Beschreibung

    Wir suchen ambitionierte Mitarbeiter:innen, die in einem herausfordernden und innovativen Umfeld arbeiten möchten, mit direktem Einfluss auf den Erfolg des Produkts und die Zufriedenheit unserer User. Über Uns Bolinda wurde vor über 25 Jahren als Familienunternehmen in Melbourne, Australien, gegründet und ist mit eigenen Niederlassungen in Großbritannien, Deutschland und den USA vertreten. Bolinda gilt heute als eines der innovativsten Unternehmen im Hörbuchbereich sowie als digitaler Spezialist für die elektronische Ausleihe (BorrowBox) im Bereich der Bibliotheken. Die Erfolgsgeschichte von BorrowBox begann in Darmstadt, unserem deutschen Standort. Dort sitzt Bolinda Labs und kümmert sich um die kontinuierliche technische Weiterentwicklung der BorrowBox. Diese ermöglicht es Mitgliedern von Bibliotheken, digitale Inhalte wie zum Beispiel eBooks, eAudiobooks und eMagazines aus unserem eigenen Verlagsprogramm und vielen anderen internationalen Verlagen auszuleihen und zu konsumieren. Bolinda hat sich mit der BorrowBox als Marktführer in Australien, Neuseeland, Großbritannien und Irland erfolgreich etabliert. Für die Einführung der BorrowBox auf dem deutschen Markt suchen wir Sie zur Verstärkung des Teams. Als Customer Service Manager sind Sie – mit Sitz in Darmstadt - Teil des deutschen Vertriebsteams und gemeinsam verantwortlich für die erfolgreiche Einführung von BorrowBox auf dem deutschen Markt. Unser Ziel ist es, die BorrowBox zur beliebtesten und zugleich führenden E-Lending-Lösung in Deutschland zu machen. Hierfür suchen wir Literaturbegeisterte, die Freude daran haben unsere Bibliothekskunden in Hinblick auf ihre Buchsortimente etc. fachkundig zu beraten. Customer Service Manager (m/w/d) – Bücher, Hörbücher & Magazine für Bibliotheken - in Vollzeit - In dieser Funktion werden Sie spannende und unterhaltsame Eröffnungskollektionen für unsere neuen Bibliothekskunden mit "verkaufsstarken" Titeln erstellen kontinuierlich interessante Sortimente gestalten, die sowohl bibliotheksrelevante Themen als auch den allgemeinen Marketingkalender reflektieren das Merchandising von BorrowBox Connect, Kunden-Websites und -Apps übernehmen sicherstellen, dass die E-Content Kataloge der Bibliotheken relevant, spannend und zugleich unterhaltsam sind sich regelmäßig mit wichtigen Inhaltsanbietern über aktuelle Kataloge und neue Titel abstimmen die Bibliotheken bei der Handhabung von BorrowBox Connect und dem effektiven Management ihrer digitalen Sammlung unterstützen eng mit unseren Teams in UK zusammenarbeiten Sie bringen beste Voraussetzungen mit, wenn Sie bereits mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service gesammelt haben, Freude an Literatur haben und sich gerne mit Inhalten, Autoren und Geschichten befassen Spaß daran haben, unsere Kunden in Bezug auf Inhalte und Systeme zu unterstützen, sich gerne deren Anliegen annehmen und diese erfolgreich mit Freude lösen mit digitalen Medien umgehen können und eine gewisse technische Affinität haben eine empathische, kommunikationsstarke Persönlichkeit sind, die gerne unternehmerisch agiert, Menschen begeistert und überzeugt organisiert, ergebnisorientiert arbeiten und belastbar sind die englische Sprache beherrschen sowie die gängigen MS-Office-Programme sicher anwenden Wir bieten Freiraum für eigene Ideen, eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen, respektvollem und wertschätzendem Umgang und einem Team, das hoch moviert ist und für die Sache brennt attraktive Arbeitsrahmenbedingungen: angemessene Vergütung, flexible Arbeitszeiten sowie weitere Benefits Lust, Teil unseres Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Martina Reitmeier informiert Sie sehr gerne auch vorab telefonisch unter Wir freuen uns auf Sie



  • Vertraulich Hessen, Deutschland

    Was erwartet Sie? · - Sie werden als Projektleiter für anspruchsvolle Projekte eingesetzt und übernehmen die taktische Dienstleistersteuerung sowie die Kunden-Service-Review-Meetings zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebes · - Sie steuern eigenverantwortlich Projekte im ...

  • Synapse Systems

    Service Manager

    vor 2 Wochen


    Synapse Systems Bad Soden am Taunus, Deutschland Freiberufler

    Bei Sisemed in Bad Soden am Taunus betrachten wir unsere Mitarbeiter als wichtigstes Gut und wählen unser Team sorgfältig aus, sowohl im technischen als auch im Bürobereich. · Die geringe Fluktuation in unserem Unternehmen zeigt den Wettbewerbsgrad und die kontinuierlichen Anstre ...

  • Robert Half Deutschland

    Service Manager

    vor 6 Tagen


    Robert Half Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Service Manager (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Manager (w/m/d) . Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag ...

  • Robert Half Deutschland

    Service Manager

    vor 6 Tagen


    Robert Half Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Service Manager (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Manager (w/m/d) . · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsver ...

  • Robert Half Deutschland

    Service Manager

    vor 6 Tagen


    Robert Half Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Service Manager (w/m/d)gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Manager (w/m/d). · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag ...

  • operational services GmbH & Co. KG

    Service Manager

    vor 1 Woche


    operational services GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    SERVICE MANAGER - FOKUS FINANCE (m/w/d) · KENNZIFFER: · BEK · STANDORT(E): · Frankfurt am Main, Berlin, Nürnberg, Wolfsburg · OS · Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. ...


  • HyperionWorks Obertshausen, Deutschland Freiberufler

    Deine Hauptverantwortung wird es sein, das Geschäft und die Aktivitäten der Werkstatt in Obertshausen zu entwickeln und zu verwalten, um Kunden und Team zufrieden zu stellen und somit zum Wachstum von Scania beizutragen. Zu deinen Hauptaufgaben gehören: · - Verwaltung und Planung ...


  • Deutsche Börse Frankfurt am Main, Deutschland

    **Learn. Develop. Grow. But always: Share value**: · Join our international team that drives positive change, united by a spirit of openness and curiosity. We empower you to have an impact and to grow - personally and professionally. With us, you work at the heart of financial sy ...

  • Amadeus FiRe AG

    Service Manager

    vor 1 Woche


    Amadeus FiRe AG Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Service Manager (m/w/d) Referenz · Für ein erfolgreiches Technologieunternehmen in Frankfurt am Main suchen wir derzeit, projektbezogen, einen Service Manager (m/w/d). · Ihre Benefits: · Homeoffice Möglichkeit · Flexible Arbeitszeiten · Abwechslungsreiche und vielseitige Tätigk ...

  • IBC SOLAR AG

    Service Manager

    vor 1 Woche


    IBC SOLAR AG Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Service Manager - Fokus Finance (m/w/d) · operational services GmbH & Co. KG · Frankfurt am Main, Berlin, Nürnberg, Wolfsburg · Weitere passende Anzeigen: · ... immer aktuell und kostenlos per E-Mail · Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail ...

  • CANCOM

    Service Manager

    vor 1 Woche


    CANCOM Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden IT-Service-Verträge · Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Agreements · Im beratenden Dialog ...

  • KV Hessen

    IT Service Manager

    vor 1 Woche


    KV Hessen Frankfurt am Main, Deutschland

    unbefristet, Vollzeit/Teilzeit, Frankfurt · Das sind Ihre Aufgaben · Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für alle IT-Belange und haben die Schnittstellenverantwortung zwischen Fachabteilung und IT · Sie steuern die Anforderungsprozesse von der Aufnahme, Analyse und Umsetzung bis ...


  • IT-HAUS GmbH Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Ihre Aufgaben · Ansprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des Servicevertrags · Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten Vertragsbestandteile · Durchführung regelmäßiger Se ...


  • Bolinda Labs GmbH Hessen, Deutschland Ganztags

    Bolinda gilt heute als eines der innovativsten Unternehmen im Hörbuchbereich sowie als digitaler Spezialist für die elektronische Ausleihe (BorrowBox) im Bereich der Bibliotheken. · Dort sitzt Bolinda Labs und kümmert sich um die kontinuierliche technische Weiterentwicklung der ...

  • Kassenärztliche Vereinigung Hessen K.d.ö.R.

    IT Service Manager

    vor 1 Woche


    Kassenärztliche Vereinigung Hessen K.d.ö.R. Frankfurt, Deutschland

    Weil ich hier wirklich etwas entwickeln kann und es immer interessante Optionen gibt. Das und viel mehr ist drin bei der Kassenärztlichen Vereinigung Hessen. · IT SERVICE MANAGER / PRODUCT OWNER (M/W/D) · UNBEFRISTET, VOLLZEIT/TEILZEIT, FRANKFURT · Die Kassenärztliche Vereinigung ...

  • Süwag Energie AG

    Manager SAP Services

    vor 6 Tagen


    Süwag Energie AG Frankfurt am Main, Deutschland

    Das erlebst Du bei uns: · • Management von Identitäten sowie deren Rollen & Berechtigungen in SAP und Workplace-Services · • Betrieb und Weiterentwicklung der Werkzeuge für das Identity & Access Management · • Gewährleisten, dass alle sicherheitsrelevanten Regelungen insbesond ...


  • Apps Associates Frankfurt, Deutschland

    Die Apps Associates GmbH... · ein weltweit tätiges IT-Beratungsunternehmen, das seine Kunden im Rahmen von Software-Projekten unterstützt. Unsere Leistungen umfassen Beratung, Entwicklung, Service und Implementierung im Bereich der Oracle Software Produkte. Nach Gründung des Unt ...


  • Publicis Sapient Frankfurt am Main, Deutschland

    Was erwartet dich als Manager Financial Services - Product Management? · Du interessierst dich für aktuelle Trends aus dem Banken- und Versicherungsumfeld sowie der Fin- und InsureTechs? Du hast Lust, mit deinem Wissen in den Bereichen AI/ML, Cloud Transformation, Coreless Bankin ...


  • Publicis Sapient Frankfurt am Main, Deutschland

    Was erwartet dich als Manager Financial Services - Product Management? Du interessierst dich für aktuelle Trends aus dem Banken- und Versicherungsumfeld sowie der Fin- und InsureTechs? Du hast Lust, mit deinem Wissen in den Bereichen AI/ML, Cloud Transformation, Coreless Banking ...


  • Bechtle GmbH IT-Systemhaus - Frankfurt am Main Frankfurt am Main, Deutschland

    500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentlic ...