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Leiter Kundenservice
vor 3 Tagen
Media Markt Munich, DeutschlandBereit für die Zukunft des Handels? Let's Go · Für uns bei MediaMarktSaturn ist "Let's Go" nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. · Deshalb such ...
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Leiter Kundenservice
vor 1 Tag
MediaMarktSaturn Munich, Deutschland**Aufgaben**: · - Sie analysieren die Kundenzufriedenheit im Markt, identifizieren daraus Potenziale und leiten, nach Rücksprache mit der Geschäftsführung im Markt, Verbesserungs · - & Maßnahmenpläne ab · - Sie implementieren die vorgegebene nationale Service-Strategie · - Sie kü ...
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Leiter Technischer Kundenservice
vor 3 Tagen
Humin Consulting GbR Munich, DeutschlandMöchten Sie in einem erfolgreichen internationalen Diagnostik-Unternehmen mitwirken? · Unser Kunde ist ein etabliertes und stetig wachsendes Diagnostik-Unternehmen aus dem Großraum München. Das Unternehmen ist führend in der Entwicklung, Produktion und Vermarktung von gentechnolo ...
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Leiter Kundenservice
vor 1 Tag
Media Markt Karlsfeld, DeutschlandBereit für die Zukunft des Handels? Let's Go · Für uns bei MediaMarktSaturn ist "Let's Go" nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. · Deshalb such ...
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Leiter Kundenservice
vor 2 Wochen
jacando AG München, Deutschland GanztagsÜber uns · Unsere professionelle HR-Software Jacando sorgt durch die voll digitale Abwicklung sämtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafür, dass Personalmanagement endlich wieder Spaß macht – vom Bewerbermanagement über die Personalverwaltung und das Talentmanagement bis ...
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Leiter Kundenservice
vor 6 Tagen
MediaMarktSaturn Retail Group München, DeutschlandAufgaben · Sie analysieren die Kundenzufriedenheit im Markt, identifizieren daraus Potenziale und leiten, nach Rücksprache mit der Geschäftsführung im Markt, Verbesserungs- & Maßnahmenpläne ab · Sie implementieren die vorgegebene nationale Service-Strategie · Sie kümmern sich um ...
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Associate, Client Services
vor 1 Woche
Dimensional Fund Advisors Ltd Munich, Deutschland**Associate, Sales & Client Services (M/W/D)** · The Global Client Group (GCG) is Dimensional's distribution arm, comprising of sales channels that target a diverse client set. By putting the client first, we strive to transform the way the world invests, and our solutions are a ...
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Teamleitung Service Operations
vor 3 Stunden
AKDB Munich, DeutschlandAKDB · - München · - Präsenz / Mobil · - Führungskraft Erste Ebene · - Kundenbetreuung, Hotline · - Vollzeit · **Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.**: · - Gestalte mit uns · **Softwarelösungen** für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:inn ...
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Leiter Kundendienste
vor 1 Tag
Computershare Munich, Deutschland**Leiter Kundenservice (m/w/d)** · **Standort - München** · Dies ist eine hybride Position, die hauptsächlich in unserem Münchner Büro in der Hansastraße angesiedelt ist. Wir setzen uns für Ihre Flexibilität und Ihr Wohlbefinden ein, und unsere hybride Strategie sieht derzeit zwe ...
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Teamleiter Kundenservice International
vor 6 Tagen
MYPOSTER Munich, Deutschland**IN MÜNCHEN, BERGKIRCHEN (BEI MÜNCHEN) ODER BERLIN** · **HEY DU** · In München, Bergkirchen (bei München) oder Berlin suchen wir **ab sofort **einen **Teamleiter Kundenservice International **(m/w/d) in** Voll · - oder Teilzeit**, der die strategische und operative Verantwortung ...
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Bereichsleitung (M/w/d) Kundenservice
vor 1 Tag
Goethe-Institut e. V. Munich, DeutschlandBewerbungsschluss: Referenz-Nr.: I Position- Führungskraft- Anstellungsart- Vollzeit, 39 Stunden/Woche · - Unbefristet- Startdatum Gehalt- bis E13 TVöD Bund- Die zentrale Kundenservice-Einheit übernimmt flächendeckend für alle Goethe-Institute in Deutschland die Information und B ...
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Werkstudent - Promotion Im Start-up Für
vor 3 Tagen
OSBRA – Formteile GmbH Munich, DeutschlandKooky CEBS AG · 3,8 (6 Bewertungen auf ) · Werkstudent - Promotion im Start-up für Mehrwegprodukte (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 10-15 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Was erwartet dich? · Du unterstützt unser Team bei der Kundena ...
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Betriebsleiter/in, Betriebsgründer/in
vor 1 Woche
NuuEnergy Munich, DeutschlandHast Du schon immer davon geträumt Deinen eigenen Betrieb zu leiten? Wir bei nuuEnergy glauben an das eigenverantwortliche Handwerk · Wir wissen, dass es schwer ist den Schritt in die Selbstständigkeit zu wagen. Das muss aber nicht sein Unsere Mission ist es, ambitionierten Handw ...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
FINN Munich, DeutschlandFINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland und den USA zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstel ...
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Bauleiter (M/w/d)
vor 1 Woche
LMH Engineering Munich, DeutschlandBeschreibung · Als Bauleiter (m/w/d) leiten Sie eigenverantwortlich Ihre Baustellen im Großraum München. Sie arbeiten eng mit unseren erfahrenen Polieren und Vorarbeitern zusammen und sind für die Disposition von Material, Maschinen und Geräten verantwortlich. Mit Ihrer Erfahrung ...
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Team Lead Client Success
vor 5 Tagen
Scalable GmbH Munich, DeutschlandUnternehmensbeschreibung · Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa. Seit unserer Gründung im Jahr 2014 verfolgen wir die Mission, allen Menschen zu ermöglichen, Investor:in zu werden. Mit unserem Scalable Broker, unserer digitalen Vermögensverwal ...
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Kundenbetreuer in Beschwerdemanagement
vor 3 Tagen
Stadtwerke München Gmbh Munich, DeutschlandKundenbetreuer*in Beschwerdemanagement (m/w/d)Beschwerdemanagement | Service Privatkunden | SWM Kundenservice GmbH · - Jetzt bewerbenTätigkeitsbereich · Kundenbetreuung/Service · Einstiegsart · Berufsanfänger/Berufserfahrener (m/w/d) · Standort · München · Vertragsart · Vollzeit ...
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Mitarbeiter Für Montage Und Installation
vor 3 Tagen
OSBRA – Formteile GmbH Munich, DeutschlandParkdepot GmbH · 4,1 (52 Bewertungen auf ) · Mitarbeiter für Montage und Installation (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · € pro Jahr (verhandelbar) · Kein Homeoffice · Als Monteur (m/w/d) bist du ein wichtiger Bestandteil des Operationsteams und bist für ...
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Fachangestellte (M/w/d) Für Medien- Und
vor 3 Stunden
Große Kreisstadt Biberach an der Riß Munich, DeutschlandDie Große Kreisstadt Biberach an der Riß (rund Einwohner) ist eine reizvolle Stadt mit großer · Wirtschaftskraft und vielfältigem, anspruchsvollem Kulturleben im Herzen Oberschwabens. Es sind sämtliche · Kinderbetreuungseinrichtungen, Schularten und moderne Freizeiteinrichtungen ...
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Delivery Service Supervisor
vor 1 Woche
Tesla Munich, DeutschlandWhat to Expect · - Du suchst nach einer neuen Herausforderung und möchtest dich und uns tagtäglich weiterentwickeln? Dann ist das deine Chance. · Für unser Automobil-Service-Center suchen wir nach einem Delivery Service Supervisor wie dir, ganz egal, ob du bereits Erfahrung mit e ...
Leiter Kundenservice - München, Deutschland - Jacando GmbH
Beschreibung
Customer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Onboarding HR-SoftwareAls HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die voll digitale Abwicklung sämtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafür, dass Personalmanagement endlich wieder Spaß macht – vom Recruiting über die Personalverwaltung und das Talentmanagement bis hin zur Zeit- und Leistungserfassung. Zur Unterstützung unseres Wachstumskurses als SaaS-Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Customer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Onboarding HR-Software
Festanstellung, Vollzeit, Großraum München mit Home-Office
Du bist hauptverantwortlich für die vollständige Einführung unserer HR-Softwarelösungen bei unseren Neukunden bis zum Go-Live "in time", "in budget" und "in function".
Das umfasst sowohl das Projektmanagement im Sinne von Koordination und Durchführung von standardisierten Terminen (Kick-Off, Regel-Jour-Fixe, Schulungen, Go-Live) als auch das operative Doing zentraler Einrichtungsschritte in der Software (App-Settings, Workflows, Datenimport) für bzw. zusammen mit dem Kunden
Dabei berätst du unsere Kunden auch dabei gewohnte Prozesse im Rahmen ihrer Möglichkeiten ggf. auch zu ändern, um mehr Prozessgeschwindigkeit/Effizienz in das Onboarding, aber v.a. auch die alltägliche HR-Arbeit ab Go-Live unserer Software zu bringen
Du stellst sicher, dass sich unsere Kunden ab dem ersten Tag nach Go-Live sicher und effizient in unserer Software zurechtfinden und das Onboarding als professionelles und effizientes Erlebnis in Erinnerung behalten.
Du dokumentierst sämtliche Abstimmungen und Arbeitsschritte mit deinen Kunden in unserem CRM- & Ticketing-System und gewährleistest nach erfolgtem Go-Live einen nahtlosen Übergang der Kunden zu unserem Support-Team.
Du unterstützt unser Support-Team bei besonders kniffligen Support-Anfragen (2nd Level Support) bzw. bei Kapazitätsengpässen
Min. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Customer Success eines B2B-Software-Produkts
Erfahrung in der Steuerung von Software-Einführungsprojekten
Fließende Deutschkenntnisse (Fluent German is a must)
Interesse für Software-Produkte und die HR-Branche
Eine dynamische Software-Company mit professionellem Startup-Charakter, interessanten Leuten, zahlreichen Veranstaltungen außerhalb der Arbeit, kurzen Wegen und schnellen Entwicklungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeitsplatzmodell – du kommst gerne und regelmäßig in unser Büro in München, kannst aber sehr flexibel einen Großteil deiner Arbeit auch aus dem Home-Office erledigen
Moderne Tools, Technologien und Arbeitsausstattung
30 Tage Urlaub, um Deine Batterien aufzuladen
Bewirb dich noch heute, um gemeinsam mit uns die Digitalisierung im HR voranzutreiben.
Unsere professionelle HR-Software Jacando sorgt durch die voll digitale Abwicklung sämtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafür, dass Personalmanagement endlich wieder Spaß macht – vom Bewerbermanagement über die Personalverwaltung und das Talentmanagement bis hin zur Zeit- und Leistungserfassung. Damit grenzt sich Jacando klar von typischer "Einsteiger-/All-in-One-Software" ab: Unsere Kunden sind Arbeitgeber, die mehr wollen als die begrenzte Funktionstiefe und Usability typischer "Einsteiger-/All-in-One-Softwares".
Unser Ziel: Stark wachsen und die HR-Welt durch unsere Produkte revolutionieren. Die Geheimzutat zu jacando's Erfolg liegt aber nicht in perfekt organisierten Projektplänen oder in einem dicht gepackten Code, sondern in unserem Team: Dynamisch, ambitioniert, international und zu jeder Sekunde mit Herzblut dabei. Gemeinsam geben wir Vollgas, um unseren Kunden digital und effizient im HR-Management weiterzubringen.
Seit 2022 sind wir Teil der TENHIL-Group und können dadurch auf Kontakte, Infrastruktur und wertvolle Leistungen und Ressourcen eines der größten Anbieter von HR-Lösungen in Deutschland zurückgreifen.
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Our professional HR software Jacando ensures that HR management is finally fun again by handling all work steps in the HR department fully digitally - from applicant management to personnel administration and talent management to time and performance recording. This clearly distinguishes Jacando from typical "entry-level/all-in-one software": Our customers are employers who want more than the limited functional depth and usability of typical "entry-level/all-in-one software".
Our goal: to grow strongly and revolutionize the HR world with our products. The secret ingredient to jacando's success is not perfectly organized project plans or densely packed code, but our team: dynamic, ambitious, international and passionate at every second. Together, we go full throttle to help our customers advance digitally and efficiently in HR management.
Since 2022, we have been part of the TENHIL Group and can thus draw on contacts, infrastructure and valuable services and resources of one of the largest providers of HR solutions in Germany.
