- Verantwortung der Koordination zwischen Kunden (Leistungsinhalte), Account Managment (Vertragliche Rahmenbedingungen) und Leistungserbringern in der Service Delivery (Umsetzung)
- Leitung der bzw. Vertretung in den relevanten Gremien, inkl. Koordination der Service Delivery Teilnehmer sowie anderer beteiligter Einheiten
- Gesamtkoordination der technischen Leistungsverpflichtungen
- Budgetmanagement in Zusammenarbeit mit Business Partnern und leistungserbringenden Einheiten
- Beratung zu den Themen des eigenen Fachgebietes und bei Verhandlungen
- Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 5 Jahre fachbezogene Berufserfahrung in der Bestandskundenbetreuung (Service Delivery Management)
- Ausgeprägte Kunden- und Qualitätsorientierung
- Ausgeprägte fachliche Kenntnisse in den zu betreuenden Bereichen und betriebswirtschaftliche Kenntnisse zu Kosten und Umsatz
- Hohe Durchsetzungs-, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
- Lösungorientierung sowie innovatives und zielgerichtetes Denken
- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
- Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
- Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
- Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
- Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit mit Ausstattung des Heimarbeitsplatzes beantragt werden
- Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen
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IT Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Hyperion Industries Erlangen, Deutschland**IT SERVICE DELIVERY MANAGER** · **Stellenbeschreibung**: Der IT Service Delivery Manager (IT SDM) ist verantwortlich für das Management eines Front-Line-Teams, um die Bereitstellung und Unterstützung von IT-Dienstleistungen für eine geografisch zugewiesene Gruppe von Standorten ...
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BWI GmbH Nuremberg, Deutschland GanztagsSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. · Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur k ...
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Global Service Delivery Manager
vor 1 Woche
HCLTech Erlangen, DeutschlandBei uns findest du als "Global Service Delivery Manager" eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Team. Wir freuen uns über neue Kollegen mit ausgezeichneten Führungsqualitäten, wertschätzender Kommunikation und hohem Anspruch an Kundenzufried ...
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Atos Fürth, DeutschlandEviden ist ein Unternehmen der Atos-Gruppe mit einem Jahresumsatz von ca. 5 Mrd. EUR und weltweit führend bei der datengesteuerten, vertrauenswürdigen und nachhaltigen digitalen Transformation. Als digitales Unternehmen der nächsten Generation mit weltweit führenden Positionen in ...
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Global Service Delivery Manager
vor 1 Woche
HCLTech Erlangen, DeutschlandMit diesen Aufgaben unterstützt Du unser Team: · Du stellst die Einhaltung von Service Level Agreements und KPIs sicher · Du förderst die Automatisierung, um die Bereitstellung, Reaktionen und den Service zu verbessern · Du verwaltest die Rechenzentren (Private Cloud, Public C ...
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Intelligent Automation Go-to-market
vor 1 Woche
Capgemini Deutschland Nuernberg, DeutschlandIn this role you will lead the development of sales strategies, solution proposal and deal closing. You will manage identification and generation of sales opportunities and the cultivation of pipeline growth. · **Your new role & expertise** · - Comprehensive Intelligent Automatio ...
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Technischer Redakteur Im Bereich Messtechnik
vor 3 Tagen
iba AG Nuernberg, Deutschland**Das erwartet Dich**: · Bei der iba AG erwartet Dich ein vielfältiger und besonders abwechslungsreicher Aufgabenbereich. Als Allroundtalent · **Technischer Redakteur (m/w/d)** gehört zu Deinem Tätigkeitsfeld nicht nur die Erstellung von Dokumentationen für die Anwender unserer P ...
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Projekt- Und Teamassistenz
vor 2 Tagen
CreaLog Software-Entwicklung und Beratung GmbH Nuernberg, DeutschlandDeine Lösungen werden zum Bestandteil der kritischen Infrastruktur internationaler Telcos. · Mit **Bots** und **künstlicher Intelligenz** realisierst Du im Team innovative Anwendungen. Deine Algorithmen alarmieren bei einem Autounfall die nächste Notrufzentrale. Mit **Spracherken ...
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Head of Program Management
vor 1 Tag
IBA Dosimetry GmbH Nuernberg, DeutschlandAs a member of the IBA family and acting as a leading player in the field of Quality Assurance in Radiation Therapy and Medical Imaging, IBA Dosimetry continuously innovates solutions that enhance quality and outcome of cancer treatments. Our products are distributed worldwide an ...
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Material Planner
vor 17 Stunden
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Material Planner
vor 17 Stunden
Cummins Inc. Nuernberg, Deutschland**Material Planner** · **Description** · Are you ready to take your career to the next level? Do you thrive in a dynamic environment where your skills and expertise make a real impact? Look no further Accelera by Cummins Nuremberg is seeking a talented Material Planner to join ou ...
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Specialist Supply Chain
vor 1 Tag
SEMIKRON Nuernberg, DeutschlandWe at Semikron Danfoss are searching for a Specialist Supply Chain/Value Stream (M/F/d)._ · **Responsibilities**: · Responsibilities for this position include, but are not limited to, the following. · - Within projects, you are responsible for planning and implementing the Value ...
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Technical Product Owner
vor 3 Tagen
Siemens Nuernberg, Deutschland**Get ready to change the future with us** · Increasing digitalization and flexibility of production processes presents outstanding potential. In Digital Industries, we enable our customers to unlock their full potential and drive digital transformation with a unique automation a ...
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Intern Tender Management
vor 1 Woche
Allianz Deutschland Nuernberg, DeutschlandPart of the Allianz Group, Allianz Global Benefits helps multinational corporations to optimize their employee benefit programs across countries, providing a clear overview, more advanced risk management and governance. As an Intern within the Tender Management team you will be s ...
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Senior Technical Product Owner
vor 3 Tagen
Harman International Nuernberg, DeutschlandHARMAN's engineers and designers are creative, purposeful and agile. As part of this team, you'll combine your technical expertise with innovative ideas to help drive cutting-edge solutions in the car, enterprise and connected ecosystem. Every day, you will push the boundaries of ...
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Salesforce Commerce Cloud Solution Architect
vor 2 Tagen
Relation1 Nuernberg, DeutschlandOSF Digital is a leading digital transformation firm with a global footprint in 30+ countries and more than 2000 employees. Our passion is in helping businesses leverage commerce, marketing, sales, service, analytics, loyalty, and digital experience solutions. With rapidly growin ...
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Senior Data Supply Expert
vor 1 Tag
GfK Nuernberg, DeutschlandCountry · Germany · Job Family · Operations · For over 80 years, GfK has been a reliable and trusted insight partner for the world's biggest companies and leading brands who make a difference in every consumer's life - and we will continue to build on this. We connect data, scien ...
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Global Lean Expert
vor 17 Stunden
Siemens Nuernberg, Deutschland**We are on the journey of forming the new motors and large drives company Innomotics and are therefore looking for a** · **Global Lean Expert (f/m/d) SCM** · **to join our team.** · **Launch of our new company Innomotics** · We are on the exciting journey of forming a new leadin ...
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Field Sales Representative
vor 1 Woche
Aceolution Nuernberg, Deutschland**Job description** · **Job Description**: · Field Sales Representative (outside sales representative) · The Field Sales Representative (FSR) is responsible for growing the Client's restaurant portfolio by identifying and partnering with all of our customers' favorite restaurants ...
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Tricare Beneficiary Services
vor 2 Tagen
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Lead Solution Delivery Manager - Nürnberg, Deutschland - BWI GmbH - Karriere
Beschreibung
Nutzer der Berufsbezeichnung Lead Solution Delivery Manager in Nürnberg
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Apeksha Mathur
Tech Talent Acquisition Manager
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Oleg Borodin
Trade marketing manager