- Setting up and cabling office desks and IT equipment for new employees, including laptops, monitors, keyboards, microphones, dock stations, and LAN network connections.
- Managing the On/Off-boarding process: providing IT equipment, AD accounts, and access.
- Responding to and resolving technical issues reported by users through various channels (ticket, email, chat, etc.).
- Providing timely and effective support to end-users for hardware, software, and network-related issues.
- Ensuring that operating systems and software applications are up to date with the latest patches and updates.
- Diagnosing and resolving hardware and software issues on desktops, laptops, and other end-user devices.
- Investigating and troubleshooting problems related to operating systems, applications, and peripherals.
- Repairing or replacing faulty hardware components.
- Installing, upgrading, and configuring the Win 10 operating system and HAEE software applications.
- Providing support for standard Microsoft Office applications and troubleshooting issues related to software functionality.
- Maintaining accurate records of hardware and software inventory in the asset management tool.
- Documenting solutions to common problems for future reference on our Confluence page.
- Collaborating with other IT teams, such as network administrators and system administrators, to resolve complex issues.
- Providing excellent customer service by being responsive, courteous, and professional in all interactions with end-users.
- Installing, configuring, and upgrading hardware components such as CPUs, RAM, hard drives, and printers.
- Troubleshooting network connectivity issues and assisting in setting up and configuring network connections.
- Addressing basic networking issues and escalating more complex problems to the appropriate teams.
- Bachelor's degree
- 3+ years of professional experience in IT technical support
- Expert in managing and troubleshooting Windows OS.
- Must-have skills: Win10, MS Office, and AD.
- Hands-on experience at the hardware level.
- Very good analysis and problem-solving skills.
- Strong team player with excellent social skills.
- Customer orientation.
- Very good written and spoken English skills.
- Basic network troubleshooting.
- MS365 Administration.
- Experience with ServiceNow ticketing system
- Work in an international team and versatile environment
- Varied tasks with exciting and challenging IT projects;
- Function-specific, personal, and technology training;
- Attractive salary and excellent compensation and benefits package including lunch vouchers and free monthly ticket for public transportation.
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Technical Support Engineer
vor 3 Wochen
Intuitive Frankfurt, Deutschland GanztagsCompany Description · Unternehmensbeschreibung · Bei Intuitive setzen sich alle Beteiligten vereint für unsere Mission ein: Wir sind der Auffassung, dass minimalinvasive Behandlung die Behandlungsform ist, die Lebensqualität steigert. Durch Einfallsreichtum und intelligente Tech ...
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Support Engineer
vor 5 Tagen
wu personal GmbH Frankfurt, Deutschland CDIAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. · Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit ...
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Support Engineer
vor 4 Tagen
wu personal GmbH Frankfurt, DeutschlandAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. · Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit M ...
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Support Engineer
vor 4 Wochen
IT-HAUS GmbH Frankfurt, Deutschland GanztagsIhre Aufgaben · Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests im Rahmen der Betreuung unserer Servicevertragskunden (1st Level) während der üblichen Geschäftszeiten (keine Wochenend- / Nachtschichten) · weiterführende technische Analyse und Bearbei · ...
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Technical Support Engineer
vor 2 Wochen
ESET DACH Frankfurt am Main, Deutschland GanztagsTechnical Support Engineer (m/w/d) · Arbeitsort: Germany (Home Office) · Arbeitszeit: Vollzeit · Vertragsdauer: Unbefristet · Job posting title · Technical Support Engineer (m/w/d) Job summary · Bist du auf der Suche nach einem Job, der nicht nur der nächste Schritt dein ...
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Technical Support Engineer
vor 4 Tagen
ESET DACH Frankfurt am Main, Deutschland GanztagsTechnical Support Engineer (m/w/d) · Arbeitsort: Germany (Home Office) · Arbeitszeit: Vollzeit · Vertragsdauer: Unbefristet · Job posting title · Technical Support Engineer (m/w/d) Job summary · Job Description Summary · Bist du auf der Suche nach einem Job, der nicht nu ...
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Support Engineer
vor 3 Wochen
Robert Half Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland GanztagsSupport Engineer (w/m/d)gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Engineer (w/m/d). · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertra ...
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Support Engineer
vor 3 Wochen
Robert Half Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland GanztagsSupport Engineer (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Engineer (w/m/d) . · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsv ...
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IT Support Engineer
vor 2 Wochen
G+H Systems GmbH Offenbach, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind ein führendes, europaweit agierendes Software- und Consulting-Unternehmen mit Hauptsitz in Offenbach am Main. Wir beraten Unternehmen und integrieren IT-Lösungen von exklusiven Partnern sowie unsere eigenständig entwickelten Softwareprodukte (dacco ...
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IT Support Engineer
vor 2 Wochen
G+H Systems GmbH Offenbach, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind ein führendes, europaweit agierendes Software- und Consulting-Unternehmen mit Hauptsitz in Offenbach am Main. Wir beraten Unternehmen und integrieren IT-Lösungen von exklusiven Partnern sowie unsere eigenständig entwickelten Softwareprodukte (dacco ...
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IT Support Engineer
vor 3 Wochen
G+H Systems GmbH Offenbach, Deutschland GanztagsÜber G+H Systems GmbH: · Wir sind ein führendes, europaweit agierendes Software- und Consulting-Unternehmen mit Hauptsitz in Offenbach am Main. Wir beraten Unternehmen und integrieren IT-Lösungen von exklusiven Partnern sowie unsere eigenständig entwickelten Softwareprodukte (dac ...
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IT Support Engineer
vor 3 Wochen
G+H Systems GmbH Offenbach, Deutschland GanztagsÜber G+H Systems GmbH: · Wir sind ein führendes, europaweit agierendes Software- und Consulting-Unternehmen mit Hauptsitz in Offenbach am Main. Wir beraten Unternehmen und integrieren IT-Lösungen von exklusiven Partnern sowie unsere eigenständig entwickelten Softwareprodukte (dac ...
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2nd Line Support Engineer
vor 3 Wochen
Ascom Frankfurt am Main, DeutschlandMay 10, 2024 · Willst Du was bewegen mit spannenden und sinnvollen Lösungen für Krankenhäuser und anderen wichtigen Wachstumsbranchen? Dann bist Du bei uns richtig · Unternehmensprofil: · Ascom ist ein globaler Lösungsanbieter mit Fokus auf Healthcare ICT und mobilen Workflow- ...
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Support Engineer 2nd level
vor 2 Wochen
Mainova AG Frankfurt, Deutschland GanztagsDiese Herausforderungen warten auf Sie: · Sie sind für die selbstständige Bearbeitung von Störungsmeldungen im Hardwarebereich (Incidents) inkl. einer dedizierten Fehleranalyse und deren Beseitigung im Rahmen des mit dem Kunden vereinbarten Service Level verantwortlich. · Sie b ...
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IT Support Engineer
vor 1 Woche
G+H Systems GmbH Offenbach, DeutschlandWir sind ein führendes, europaweit agierendes Software- und Consulting-Unternehmen mit Hauptsitz in Offenbach am Main. Wir beraten Unternehmen und integrieren IT-Lösungen von exklusiven Partnern sowie unsere eigenständig entwickelten Softwareprodukte (daccord und inchorus). Wir s ...
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CLM Technology Support Engineer
vor 3 Wochen
0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft Frankfurt am Main, Deutschland GanztagsDescription · : Regulatory and Cross Product Technology ist eine auf Engineering spezialisierte, branchenführende Organisation. Wir sorgen für eine nachhaltige Einhaltung gesetzlicher Vorschriften durch Technologieautomatisierung mithilfe verschiedener Technologielösungen. · Wir ...
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IT Desktop Support Engineer
vor 3 Wochen
Page Personnel Frankfurt am Main, DeutschlandRenomiertes Rechenzentrum in Frankfurt|Unbefristeter Arbeitsvertrag · Das Rechenzentrum in Frankfurt am Main ist international tätig und betreut Unmengen an Datensätze. · Technischer Enduser-Support - Verfügt über einen hervorragenden Kundenservice und interagiert positiv mit Ben ...
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Support Engineer
vor 5 Tagen
wu personal GmbH Frankfurt, Deutschland EmployeeAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. · Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit ...
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Workwise Frankfurt am Main, Deutschland GanztagsWir sind ein modernes, dynamisch wachsendes Team und suchen einen Software Support Engineer zur Unterstützung unseres Teams für Betrieb und Support. Neben dem Support unserer Qlik Systeme suchen wir nach Unterstützung im Bereich der System-Administration und Ressourcenverwaltung. ...
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Support Engineer
vor 4 Tagen
Hilscher Gesellschaft für Systemautomation mbH Hessen, Deutschland TRAFFICIn einer zunehmend vernetzten Welt arbeiten wir täglich daran, das volle Potential der industriellen Kommunikation zu entfalten. Als familiengeführtes Unternehmen in zweiter Generation wissen wir, dass unser Miteinander der Schlüssel zum Erfolg ist. · Engagierte und tatkräftige M ...
Desktop Support Engineer - Frankfurt, Deutschland - Hyundai AutoEver Europe GmbH
Beschreibung
For our European Location in Frankfurt am Main (Offenbach) we are looking for a:
Desktop Support Engineer (f/m/d)
As a Desktop Support Engineer (f/m/d) you will be part of the Service Technology Section and support Autoever internal and external users by troubleshooting and providing IT solution in a daily basis related to access/computers/apps.
Key Responsibilities:
Requirements:
Nice to have:
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Hyundai AutoEver Europe GmbH (HAEE) is a fully-owned subsidiary of the Hyundai & KIA Motor Group with its Headquarters in Seoul (South Korea). HAEE has its European Headquarters in Germany and affiliates in Slovakia and the Czech Republic.
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