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    Fachingenieur Customer Support Services - Dresden, Deutschland - Elbe Flugzeugwerke GmbH

    Elbe Flugzeugwerke GmbH
    Elbe Flugzeugwerke GmbH Dresden, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Beschreibung

    Kurzbeschreibung

    MOVING ON UP IHR PAKET UNSER FRACHTER Sind Sie luftfahrtbegeistert und suchen nach einer fachlichen sowie persönlichen Herausforderung? Dann werden Sie Teil unseres erfolgreichen und internationalen Teams Als international agierendes Unternehmen im wunderschönen Dresden bieten wir sowohl den Berufseinstieg als auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich der Luftfahrt. Als wachsender Arbeitgeber bieten wir dabei einerseits die Möglichkeit Luftfahrt heute mitzugestalten und gleichzeitig in einem familiär geprägten Unternehmen einen sicheren Arbeitsplatz zu finden, in dem Sie sowohl gefördert als auch gefordert werden. In unserem Netzwerk können Sie als Individuum wachsen, tragfähige Beziehungen aufbauen, flexibel arbeiten und wirklich Einfluss nehmen.Luftfahrt gestalten heißt Teamarbeit.

    Ausführliche Beschreibung

    Unterstützen Sie uns tatkräftig im Bereich Customer Support in der Position als Fachingenieur Customer Support (m/w/d). Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung.Aufgaben
    •Erfassen, Analysieren und unverzügliches Beantworten von Kundenanfragen (Key Account zum Kunden)
    •Koordination der Fehlersuche und -beseitigung in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen von Airbus, EFW, Vendoren und Kunden
    •Auswertung von Airbus/Airbus-D herausgegebenen Servicebulletin-Änderungen hinsichtlich möglicher Auswirkungen auf den PtoF (passenger-to-freighter conversion) Anteil in Zusammenarbeit mit den EFW-Fachabteilungen und Koordination der Erstellung und Herausgabe entsprechender zulassungsrelevanter Dokumente (AMOC/Retrofit-SB)
    •Mitarbeit bei der Vorbereitung von Angeboten (Leistungsbeschreibung, Mengengerüst, Terminplanung, Kostenanalyse) bei Kundenanfragen
    •Mitarbeit bei der Sicherstellung des AOG-Dienstes Customer Support
    •Erstellung und Verhandlung von Angeboten (Leistungsbeschreibung, Mengengerüst, Terminplanung, Kostenanalyse) bei Kundenanfragen und Verträgen zu Customer Support Leistungen
    •Koordination von Spare Part/Ersatzteil-Versorgung

    Deine Stärken

    • zuverlässig
    • einfallsreich
    • motiviert
    • selbstständig
    • produktiv

    Erwünschte Sprachen

    • Englisch C1
    • Deutsch C2

    Weitere Qualifikationen

    • Abgeschlossenes Studium


    •abgeschlossene 4-jährige Hochschulausbildung im Bereich Maschinenbau mit der Fachrichtung Luft- und Raumfahrttechnik bzw. Elektrotechnik
    •idealerweise sehr gute Kenntnisse im Umgang mit PC-Spezialsoftware (z. B. TAKSY)

  • SimpleXX GmbH

    Support Für Reisendenlenkung, Mobilen Service Und

    vor 1 Woche

    SimpleXX GmbH Dresden, Deutschland

    Starte als Support für Reisendenlenkung, mobilen Service und Fundstelle (m/w/d) mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als verlässlicher Partner unseres Kunden, einem global agierenden Konzern aus dem Personen · - und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH in ...

  • KV Sachsen

    Mitarbeiter IT-Support Service Desk

    vor 6 Tagen

    KV Sachsen Dresden, Deutschland

    Die Kassenärztliche Vereinigung Sachsen (KVS) versteht sich als Dienstleister für Vertragsärzte, Vertragspsychotherapeuten und Patienten und ist die Vertretung Ihrer Mitglieder im Freistaat Sachsen. Mit unseren rund 1.000 Mitarbeitern der Bezirksgeschäftsstellen Chemnitz, Dresden ...

  • ads-tec Energy GmbH

    Teamleitung (M/w/d) Remote Service Support

    vor 4 Tagen

    ads-tec Energy GmbH Klipphausen, Deutschland

    Unser familiengeführtes Unternehmen entwickelt und produziert skalierbare Lithium-Ionen-Batteriespeicher inklusive IT-Managementsystem. Unsere Vision ist es, mit unserer Technologie die Energiewende voranzutreiben und eine lebenswerte Zukunft zu gestalten. Dafür setzen wir auf 10 ...

  • ads-tec Energy GmbH

    Teamleitung (M/w/d) Field Service Support

    vor 4 Tagen

    ads-tec Energy GmbH Klipphausen, Deutschland

    Unser familiengeführtes Unternehmen entwickelt und produziert skalierbare Lithium-Ionen-Batteriespeicher inklusive IT-Managementsystem. Unsere Vision ist es, mit unserer Technologie die Energiewende voranzutreiben und eine lebenswerte Zukunft zu gestalten. Dafür setzen wir auf 10 ...

  • Cyberport SE

    Mitarbeiter IT Service Desk Onsite-Support in Dresden

    vor 6 Tagen

    Cyberport SE Dresden, Deutschland

    Bist du bereit für eine spannende Rolle im Onsite IT Service Desk? Als Teil unseres Teams wirst du vor Ort technische Probleme lösen und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei IT-Herausforderungen unterstützen. Bringe deine IT-Expertise ein und werde Teil unseres dynamischen ...

  • DIS AG

    IT-Service Desk Agent 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    DIS AG Dresden, Deutschland Ganztags

    Unser namhafter Partner, ein IT-Systemhaus, spezialisiert auf IT-Architekturen, IT-Infrastrukturen, Digitalisierung, Cloud, Modern Workplace und Sicherheit, bietet ab sofort diese interessante Perspektive welche im Rahmen der direkten Personalvermittlung zu besetzen ist. · Unsere ...

  • DIS AG

    IT-Service Desk Agent 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    DIS AG Dresden, Deutschland Ganztags

    Unser namhafter Partner, ein IT-Systemhaus, spezialisiert auf IT-Architekturen, IT-Infrastrukturen, Digitalisierung, Cloud, Modern Workplace und Sicherheit, bietet ab sofort diese interessante Perspektive welche im Rahmen der direkten Personalvermittlung zu besetzen ist. · Unsere ...

  • Scionics Computer Innovation GmbH von ITsax

    Linux Systemadministrator

    vor 2 Wochen

    Scionics Computer Innovation GmbH von ITsax Dresden, Deutschland

    **Firmenb** · **eschreibung** · Die Scionics Computer Innovation GmbH von bietet IT-Beratung, -Services, und Support für akademische Institutionen und naturwissenschaftliche Forschungseinrichtungen an. Wir machen Informationstechnologie für die biowissenschaftliche Forschung nut ...

  • Scionics Computer Innovation GmbH von ITsax

    Linux Systems Administrator

    vor 2 Wochen

    Scionics Computer Innovation GmbH von ITsax Dresden, Deutschland

    **Firmenbeschreibung**: · Die Scionics Computer Innovation GmbH von bietet IT-Beratung, -Services, und Support für akademische Institutionen und naturwissenschaftliche Forschungseinrichtungen an. Wir machen Informationstechnologie für die biowissenschaftliche Forschung nutzbar u ...

  • ENTIRETEC AG von ITsax

    First Level Support Agent

    vor 3 Wochen

    ENTIRETEC AG von ITsax Dresden, Deutschland

    Wir bei ENTIRETEC AG von suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als neuen Kollegen im First Level Support zur Unterstützung des Teams in unserer Unternehmenszentrale in Dresden. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kollegen - Mihail, Christoph, Sergio und den anderen - bist veran ...

  • SHD System-Haus-Dresden GmbH von ITsax

    Werkstudent (M/w/d) Für Die Administratoren-hotline

    vor 2 Wochen

    SHD System-Haus-Dresden GmbH von ITsax Dresden, Deutschland

    **Du möchtest Dir Dein Bild von einem IT-Systemhaus machen? Dann verstärke unser Team in Dresden als Werkstudent (m/w/d) im Administratoren-Support und stehe den Anwendern unsere langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite.** · Die Stelle ist ab sofort zu besetze ...

  • SOLARWATT GmbH von OFFICEsax

    Team Lead First Level Support

    vor 2 Wochen

    SOLARWATT GmbH von OFFICEsax Dresden, Deutschland

    **Über uns**: · SOLARWATT GmbH von ist der Vorreiter im Bereich solargetriebene Sektorenkopplung. Wir sind mehr als nur ein Hersteller von Photovoltaikmodulen. Wir sind der lebenslange Begleiter für Menschen, die ihr Haus oder ihr Unternehmen mit sauberer Energie versorgen wolle ...

  • SOLARWATT GmbH von OFFICEsax

    Team Lead Second Level Support

    vor 2 Wochen

    SOLARWATT GmbH von OFFICEsax Dresden, Deutschland

    **Über uns**: · SOLARWATT GmbH von ist der Vorreiter im Bereich solargetriebene Sektorenkopplung. Wir sind mehr als nur ein Hersteller von Photovoltaikmodulen. Wir sind der lebenslange Begleiter für Menschen, die ihr Haus oder ihr Unternehmen mit sauberer Energie versorgen wolle ...

  • ENTIRETEC AG von ITsax

    First Level Support Agent

    vor 2 Wochen

    ENTIRETEC AG von ITsax Dresden, Deutschland

    Wir bei ENTIRETEC AG von suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als neuen Kollegen im technischen **First Level Support** zur Unterstützung des Teams in unserer Unternehmenszentrale in Dresden. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kollegen - Mihail, Christoph, Sergio und den ande ...

  • HR Success Management eG

    Tech Support Agent

    vor 3 Wochen

    HR Success Management eG Dresden, Deutschland

    Für unseren namhaften Kunden in Dresden suchen wir mehrere Tech Support Agenten*innen. · **Das bieten wir**: · - 30 Tage Urlaub · - Unbefristeter Arbeitsvertrag · - Corporate Benefits: Spare bei über 600 bekannten · - Partnermarken · - Firmenevents wie Sommer · - und Winterfest · ...

  • ENTIRETEC AG

    Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    ENTIRETEC AG Dresden, Deutschland

    Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als** Service Desk Agent (Mensch**) zur Unterstützung des Teams an unserer Unternehmenszentrale in **Dresden**. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kollegen - Benjamin, Christoph, Sergio und den anderen bist verantwortlich für die **anwe ...

  • SHD System-Haus-Dresden GmbH

    Werkstudent (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    SHD System-Haus-Dresden GmbH Dresden, Deutschland

    **Du möchtest Dir Dein Bild von einem IT-Systemhaus machen? Dann verstärke unser Team in Dresden als Werkstudent (m/w/d) im First Level IT-Support und stehe den Anwendern unsere langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite.** · Die Stelle ist ab sofort zu besetzen ...

  • FP Digital Business Solutions GmbH

    Serviceleiter Support

    vor 3 Wochen

    FP Digital Business Solutions GmbH Dresden, Deutschland

    **Wir stellen ein · **Leitung Support (m/w/d)** · **Ihr Profil Ihre Aufgaben** · ➔ Einschlägiges Studium oder abgeschlossene kauf · - ➔ Schaffung neuer Supportstrukturen und effizien · - männische/ IT Ausbildung ter Supportprozesse und Sicherstellung dieser · ➔ Erfahrung mit Soft ...

  • SOLARWATT GmbH

    Team Lead First Level Support

    vor 2 Wochen

    SOLARWATT GmbH Dresden, Deutschland

    Fabrikstraße 13, 01159 Dresden · Vertrieb, Key Accounting · Vollzeit · **Über uns** · Solarwatt ist der Vorreiter im Bereich solargetriebene Sektorenkopplung. Wir sind mehr als nur ein Hersteller von Photovoltaikmodulen. Wir sind der lebenslange Begleiter für Menschen, die ihr Ha ...

  • SHD System-Haus-Dresden GmbH

    Senior Service Desk Agent/ Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    SHD System-Haus-Dresden GmbH Dresden, Deutschland

    **Verstärke unser Team in Dresden als Senior Service Desk Agent (m/w/d) im First Level Support in Voll · - oder Teilzeit und stehe den Anwendern unserer langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite. Nach der fundierten Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen ist ...