- est la révolution des boissons gazeuses: Avec nos boissons en poudre HOLY Energy, HOLY Hydration et HOLY Iced Tea, vous obtenez un goût incroyable tout en préservant une bonne conscience - pour votre corps et l'environnement.
- Nous établissons de nouvelles normes de commerce électronique: En tant que jeune marque D2C, nous vendons exclusivement HOLY en ligne. Nous combinons des produits de première classe, une marque axée sur la communauté et une expérience client innovante.
- Déjà plus de clients: Commencé dans un appartement partagé, depuis avril 2021, nous avons déjà économisé plus de 30 millions de bouteilles en plastique - et notre communauté, le HOLY Squad, adore ça: 4,7 étoiles sur parlent d'elles-mêmes.
- Nous ne faisons que commencer: Soutenus par des investisseurs et des partenaires de renom, nous visons à révolutionner l'industrie des boissons gazeuses. Plus sain, plus savoureux et plus durable. Notre équipe de plus de 50 personnes vise haut (Coca Cola, nous arrivons).
Ready to join the wild ride? - Premier contact pour les clients : au quotidien, tu es le premier interlocuteur pour toutes les questions, problèmes et suggestions de nos clients. Lorsque des problèmes surviennent, tu vas au fond des choses et trouves la solution optimale pour eux. Tu vis le service client à fond et tu aimes tirer le meilleur parti des situations les plus difficiles.
- Communication interne avec la team HOLY : tu es le porte-parole de nos clients au sein de l'entreprise et tu veilles à ce que les commentaires de nos clients soient communiqués à l'équipe. Cela nous permet d'optimiser continuellement notre service. Après tout, personne ne connaît mieux les souhaits et les suggestions de nos clients que le service client.
- Soutiens notre croissance : notre croissance rapide chez HOLY exige une optimisation et une mise à jour constantes de nos processus et de nos structures. En tant que membre de l'équipe, ton rôle est d'identifier les problèmes et les défis et de les aborder afin que nous puissions offrir à nos clients la meilleure expérience HOLY possible.
- Tu as déjà acquis une première expérience dans le service client et/ou le community management et tu disposes d'une bonne sensibilité pour répondre au mieux aux préoccupations des clients.
- Le français est ta langue maternelle et tu es à l'aise pour converser en anglais.
- Tu ne fuis pas face aux défis, mais tu trouves toujours la solution optimale pour les clients.
- Tu as un fort esprit d'équipe, car tu sais que ce n'est qu'ensemble que nous pouvons faire évoluer HOLY en permanence.
- Tu es prêt(e) et en mesure de travailler le week-end.
- Idéalement, tu as déjà travaillé avec Shopify et d'autres outils de service client.
- Une entreprise prospère et en pleine croissance : rejoins une entreprise qui a connu une croissance rentable et rapide au cours des six derniers mois et une levée de fonds de série A, alors que beaucoup d'autres entreprises de e-commerce sont en difficulté.
- Un impact énorme et une évolution de carrière : bénéficie d'un impact énorme et donc d'une évolution de carrière explosive avec des opportunités de diriger une équipe, de construire ton propre marché, et de façonner l'internationalisation de HOLY sur un marché de premier plan.
- Une équipe formidable : rejoins une équipe formidable de collègues ambitieux, drôles, terre-à-terre et authentiques. Apprends à nous connaître et constate-le toi-même
- Produit phare : le marketing est important, mais un bon produit est essentiel. Nos boissons rafraîchissantes et uniques ont conquis nos clients. Tu peux jeter un oeil sur les avis Trustpilot ou nous contacter pour obtenir des échantillons gratuits.
- L'avenir du commerce en ligne : ajoute ta pierre à l'édifice du commerce en ligne et contribue à définir de nouvelles normes dans de nombreux domaines. Travaille avec les meilleurs spécialistes de ce secteur d'activité.
- Culture de startup : rejoins une culture de startup qui valorise les hiérarchies horizontales, le dynamisme et le développement personnel. Avec nous, tu peux avoir un réel impact.
- Un cadre parfait : profite d'un cadre parfait qui comprend toutes les exigences d'un employeur moderne, comme un bureau central à Berlin Mitte, des horaires de travail flexibles, et bien plus encore.
Pour en savoir plus sur HOLY et notre équipe, consulte notre page carrières. -
Customer Service Agent Spanish
vor 6 Tagen
Artelia / Wallenfels Berlin, DeutschlandHere at Artelia and Wallenfels we sell high quality furniture throughout Europe. We are looking for a customer service representative to join our international team to take care of our customers in Spain. We do our very best to make sure that our employees feel at home in our sty ...
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Service-Agent/in
vor 3 Wochen
SThree Berlin, DeutschlandService Fulfillment Agent - 1st/2nd Level Support (m/w/d) · für unseren Kunden aus dem öffentlichen Sektor bin ich derzeit auf der suche nach einem Service Fulfillment Agent (m/w/d). Bei dem Projekt geht es um die fachliche Unterstützung und Begleitung der Anwender zu allen Fulfi ...
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Service Agent
vor 2 Wochen
H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz Berlin, Deutschland Festanstellung Ganztags· H- ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels. · Service Agent | Service Allrounder (m/w/d) ...
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Service Agent
vor 1 Woche
H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz Berlin, Deutschland Festanstellung Ganztags· H- ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels. · Service Agent | Service Allrounder (m/w/d) ...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Synergie Personal Solutions GmbH - Berlin Berlin, Deutschland Ganztagsruntime BY SYNERGIE ist Dein starker Partner für Zeitarbeit und Personalvermittlung in ganz Deutschland. Wir bieten Dir seit fast 40 Jahren kompetente und zuverlässige Unterstützung bei Deiner beruflichen Entwicklung. Durch die Fusion mit der SYNERGIE Personal Deutschland GmbH ha ...
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Service Fulfillment Agent
vor 3 Wochen
SThree Berlin, DeutschlandService Fulfillment Agent - 1st/2nd Level Support (m/w/d) · für unseren Kunden aus dem öffentlichen Sektor bin ich derzeit auf der suche nach einem Service Fulfillment Agent (m/w/d). Bei dem Projekt geht es um die fachliche Unterstützung und Begleitung der Anwender zu allen Fulfi ...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
OUTFITTERY GmbH Berlin, Deutschland CDI__OUTFITTERY__ ist Europas größter Personal-Shopping-Service. Wir sind für diejenigen da, die sich mehr Beratung und Expertise wünschen als Regeln und Routine – denn wir sind davon überzeugt, dass sich guter Stil mit der Zeit weiterentwickelt. Wir wollen inspirieren und ermutigen ...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
FORMEL SKIN Berlin, Deutschland GanztagsWer sind wir? · Bei FORMEL SKIN bauen wir eine globale Online-Dermatologie-Klinik auf. Unser Ziel ist es, die Gesundheitsversorgung zu demokratisieren, indem wir hochwirksame dermatologische Behandlungen leicht zugänglich machen und die Lebensqualität unserer Patienten verbessern ...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
diva-e Berlin, Deutschland Full or NebenberuflichArbeitgeber · Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dan ...
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Guest Service Agent
vor 3 Wochen
Holiday Inn Express Berlin City Centre Berlin, DeutschlandDas Holiday Inn Express Berlin City Centre verfügt über frisch renovierte 256 Zimmer und einen Tagungsraum (59qm) und bietet für Geschäftsreisende und Besucher der Stadt einen komfortablen Aufenthalt in der neuen Mitte Berlins. · Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofo ...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Riller & Schnauck GmbH Berlin, Deutschland Ganztags#rillerundschnauck · Das Leben ist zu kurz für irgendwann. Kommen Sie JETZT in unser Team Wir, die Riller & Schnauck Gruppe, bewegen seit 45 Jahren Berlin und Brandenburg. Unser inhabergeführtes Unternehmen steht für Passion, Qualität und Innovation. An sechs Standorten sind ak ...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
BRAINEFFECT Berlin, Deutschland CDIÜBER UNS · BRAINEFFECT ist eine Marke der Whitewall GmbH und die führende europäische Brand für Mind Nutrition. Mit innovativen Food Produkten und Online Coaching ermöglichen wir es unseren Kunden, Lebensbereiche wie Wohlbefinden, Schlaf und Konzentration positiv zu beeinflussen. ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
diva-e Digital Value Excellence GmbH Berlin, DeutschlandDu hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann willkommen be ...
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Service Desk Agent
vor 1 Tag
wu personal GmbH Berlin, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Berlin suchen wir mehrere Mitarb ...
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Service Fulfillment Agent
vor 3 Wochen
SThree Berlin, DeutschlandService Fulfillment Agent - 1st/2nd Level Support (m/w/d) · für unseren Kunden aus dem öffentlichen Sektor bin ich derzeit auf der suche nach einem Service Fulfillment Agent (m/w/d). Bei dem Projekt geht es um die fachliche Unterstützung und Begleitung der Anwender zu allen Ful ...
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Customer Service Agents
vor 1 Woche
DIS AG Berlin, DeutschlandSie haben eine kaufmännische Ausbildung ? · Sie sind kommunikativ und haben Lust als Mitarbeiter im HR-Bereich (m/w/d) durchzustarten ? · Dann bewerben Sie sich noch heute · Für unseren renommierten Kunden im Süd-Westen von Frankfurt am Main suchen wir Costumer Service Agents (m/ ...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
diva-e Digital Value Excellence GmbH Berlin, Deutschland full_or_NebenberuflichArbeitgeber · Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann ...
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IT-Service Desk Agent
vor 1 Woche
Page Personnel Berlin, DeutschlandÜbertarifliche Vergütung|Flexibles Gestalten von Arbeitszeit und Arbeitsort · Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten. · Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kand ...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
softgarden e-recruiting gmbh Berlin, DeutschlandView job here Customer Service Consultant / Bestandskundenbetreuer:in (m/w/d) im Bereich Software · • Vollzeit · • Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany · • Hybrid · • Mit Berufserfahrung · • Deine Rolle Als Customer Service Consultant (m/w/d) bist du ein entscheidender ...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
machtfit GmbH Berlin, Deutschland CDIQuerneinsteiger:innen willkommen · Auf unserem Weg zu "Jeder Mensch macht sich fit", suchen wir Unterstützung für unser Customer Service Team bei der Bearbeitung aller aufkommenden Fragen und Anliegen unserer machtfit Bestandskunden. · machtfit ist die führende Gesundheitsplattfo ...
Customer Service Agent - Berlin, Deutschland - HOLY Energy GmbH
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Beschreibung
About HOLY
About the Position
Tu te sens comme un poisson dans l'eau au contact des gens ? Tu aimes prendre des responsabilités ? Pour toi, " le client est roi " n'est pas qu'une formule toute faite, c'est un principe ? Tu as envie de développer le support client d'une start-up de soft drinks en pleine croissance ? Alors tu es fait pour rejoindre notre équipe
Rejoins l'aventure et aide notre équipe à faire avancer la révolution des soft drinks. Nous t'offrons un aperçu passionnant de l'une des marques de consommation directe à la croissance la plus rapide d'Europe, avec de réelles possibilités de développement et beaucoup de plaisir.
About You
Le plus important est que tu sois motivé à prendre de vraies responsabilités et que tu sois à l'aise avec différentes approches et différents types de personnes. Répondre aux critères suivants serait un plus :
Our Offering
Sur le marché du travail actuel, les meilleures talents ont le choix entre de nombreuses options. Dans le cadre de notre offre, nous mettons l'accent sur la création d'un environnement de travail productif et sur les possibilités d'évolution. En plus d'une rémunération compétitive, y compris des actions de l'entreprise, tu peux t'attendre à.. :
The Process
Postulez via Personio avec votre CV ou votre profil LinkedIn. Il n'est pas nécessaire d'ajouter une lettre de motivation ; cependant, nous serions ravis de lire quelques lignes à propos de vous et de vos motivations pour rejoindre HOLY.
1. Sélection des candidatures : Nous examinerons votre candidature avec attention et vous contacterons au plus tard une semaine après réception pour vous informer des prochaines étapes.
2. Entretien de prise de contact : Nous organiserons un entretien de 30 minutes pour faire votre connaissance et évaluer si HOLY et le poste proposé vous correspondent.
3. Entretien technique : Si le premier entretien est concluant, vous recevrez une étude de cas pour mieux évaluer vos compétences. Un second entretien de 45 à 60 minutes sera alors prévu pour discuter de cette étude de cas ainsi que d'autres sujets. Vous aurez également l'occasion de rencontrer d'autres membres de l'équipe et au moins un de nos trois fondateurs.
4. Offre et session Q&A : À ce stade, nous vous ferons une offre attrayante que nous espérons vous voir accepter. Nous prendrons aussi le temps de répondre à toutes vos questions.
Notre objectif est de conclure le processus de recrutement en deux semaines. N'hésitez pas à nous informer si vous avez des contraintes de temps – nous nous efforçons toujours d'être flexibles.
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Si tu as des questions ou des commentaires, n'hésite pas à envoyer un e-mail à .