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    Customer Support Manager - Karlsruhe, Deutschland - Papershift GmbH

    Papershift GmbH
    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland

    vor 2 Tagen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung
    Über das Unternehmen
    Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, EDEKA, Ryanair, DRK, mymuesli und viele andere haben wir eine marktführende Stellung als Workforce-Management-Software.

    Was bieten wir dir?

    • Unbefristete Festanstellung in einem aufstrebenden, schnell wachsenden SaaS Unternehmen
    • Ein tolles Produkt: Eine der führenden Workforce-Management-Lösung in DACH
    • Modernes Arbeitsequipment wie neues MacBook Air und High-End Headset
    • Ein diverses und multikulturelles Team aus über 15 Nationen
    • Mobiles Arbeiten möglich
    • Förderung der persönlichen und beruflichen Karriereziele durch das unternehmensinterne Career Framework und interne Coachings
    • Eine offene Feedbackkultur unabhängig von Hierarchien: Wir leben unsere Values
    • Regelmäßige Team-Events intern, wie extern (z.B. Laser-Tag)
    • Frisches, gesundes und regionales Essen durch unseren Lunchservice (mit Zuschuss von unserem Unternehmen) sowie Snacks, Kaffee und kalte Getränke stehen bereit
    • Zugang zur Corporate Benefits Plattform
    • Mitarbeiter Empfehlungsprogramm
    • Hundefreundliches Büro

    Was erwartet dich?

    • Du bist direkte Ansprechperson für unsere Kund:innen und beantwortest alle Fragen selbstständig, professionell und mit viel Empathie (1st Level, 2nd Level)
    • Du identifizierst Bugs & Softwarefehler und reportest diese an den technischen Support (3rd Level)
    • Du tauschst dich im Team über Produktverbesserungen aus und leitest diese an das Product Team weiter

    Was solltest du mitbringen?

    • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C2) und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Du hast Erfahrung im Kundensupport
    • Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit
    • Du hast einen hohen Service- und Qualitätsanspruch
    • Du zeichnest dich durch hohe Eigenmotivation, Leistungsbereitschaft und den Teamgedanken aus
    • Du hast ein gutes Vorstellungsvermögen und die Fähigkeit, dich in die Anforderungen der Kund:innen hineinzudenken
    • Du besitzt technische Affinität und eine schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit Software, technische Support Erfahrung ist daher von Vorteil

    Unser Jobangebot Customer Support Manager - 1st Level / 2nd Level (m/w/d)klingt vielversprechend?

    Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise .

  • Papershift GmbH

    Customer Support Manager

    vor 3 Wochen

    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, E ...

  • Papershift GmbH

    Customer Support Manager

    vor 3 Wochen

    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, E ...

  • EnBW Energie Baden-Württemberg AG

    Manager Kaufmännischer Support

    vor 2 Wochen

    EnBW Energie Baden-Württemberg AG Karlsruhe, Deutschland Ganztags (auch in Nebenberuflich möglich)

    Unser Angebot Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Finanzi ...

  • Papershift GmbH

    Customer Support Manager für 1st

    vor 3 Wochen

    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland

    Über das Unternehmen Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, EDE ...

  • Papershift GmbH

    Customer Support Manager

    vor 4 Wochen

    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, E ...

  • Papershift GmbH

    Customer Support Manager für 1st

    vor 4 Wochen

    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über Papershift GmbH: · Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, ...

  • Chrono24 GmbH

    Customer Care und Support Manager French

    vor 3 Wochen

    Chrono24 GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit. · Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und beg ...

  • Chrono24 GmbH

    Customer Care und Support Manager French

    vor 4 Wochen

    Chrono24 GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über Chrono24 GmbH: · Wir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit. · Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und bege ...

  • Workwise

    Customer Support Manager

    vor 2 Wochen

    Workwise Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Was erwartet dich? Du bist direkte Ansprechperson für unsere Kund:innen und beantwortest alle Fragen selbstständig, professionell und mit viel Empathie (1st Level, 2nd Level) · Du identifizierst Bugs & Softwarefehler und reportest diese an den technischen Support (3rd Level) · Du ...

  • Workwise

    Customer Support Manager

    vor 2 Wochen

    Workwise Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Was erwartet dich? Du bist direkte Ansprechperson für unsere Kund:innen und beantwortest alle Fragen selbstständig, professionell und mit viel Empathie (1st Level, 2nd Level) · Du identifizierst Bugs & Softwarefehler und reportest diese an den technischen Support (3rd Level) · Du ...

  • Papershift GmbH

    Customer Support Manager

    vor 4 Wochen

    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über Papershift GmbH: · Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, ...

  • Papershift GmbH

    Customer Support Manager

    vor 2 Wochen

    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland

    Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, EDEKA, Ryanair, DRK, mym ...

  • Workwise

    Customer Support Manager für 1st

    vor 2 Wochen

    Workwise Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Was erwartet dich? Du bist direkte Ansprechperson für unsere Kund:innen und beantwortest alle Fragen selbstständig, professionell und mit viel Empathie (1st Level, 2nd Level) · Du identifizierst Bugs & Softwarefehler und reportest diese an den technischen Support (3rd Level) · Du ...

  • Chrono24 GmbH

    Manager Customer-Support-Team

    vor 3 Wochen

    Chrono24 GmbH Karlsruhe, Deutschland

    Über das Unternehmen · Wir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Auch die Komplexität der Informationstechnologie und die Herausforderungen globaler Märkte inspirieren uns dazu, täglich über uns hinauszuwachsen. Denn Web- und Mobile-Technologien sind unser ...

  • tempster GmbH - Heilbronn

    IT Support Manager

    vor 1 Tag

    tempster GmbH - Heilbronn Bretten, Deutschland

    IT Support Manager (m/w/d) im Raum Bretten · Standort: Bretten (Baden) · Anstellungsart(en): Tagschicht · Zweck und Ziel der Stelle · Hinter tempster steht ein Team erfahrener und motivierter Mitarbeiter sowie ein weitreichendes Netzwerk von Unternehmen und Bewerbern. Flexible Pe ...

  • tempster GmbH - Heilbronn

    IT Support Manager

    vor 3 Tagen

    tempster GmbH - Heilbronn Bretten, Deutschland

    IT Support Manager (m/w/d) in Bretten · Standort: Bretten (Baden) · Anstellungsart(en): Tagschicht · Zweck und Ziel der Stelle · Hinter tempster steht ein Team erfahrener und motivierter Mitarbeiter sowie ein weitreichendes Netzwerk von Unternehmen und Bewerbern. Flexible Persona ...

  • tempster GmbH - Heilbronn

    IT Support Manager

    vor 3 Tagen

    tempster GmbH - Heilbronn Bretten, Deutschland

    IT Support Manager (m/w/d) · Standort: Bretten (Baden) · Anstellungsart(en): Tagschicht · Zweck und Ziel der Stelle · Hinter tempster steht ein Team erfahrener und motivierter Mitarbeiter sowie ein weitreichendes Netzwerk von Unternehmen und Bewerbern. Flexible Personallösungen m ...

  • XING

    Customer Support Manager

    vor 1 Monat

    XING Neustadt, Deutschland Ganztags

    Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, damit ...

  • XING

    Customer Support Manager

    vor 1 Monat

    XING Neustadt, Deutschland Ganztags

    Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, damit ...

  • MR Compact GmbH

    Sales Support Manager

    vor 3 Wochen

    MR Compact GmbH Pforzheim, Deutschland

    WIR SUCHEN Pre-Sales-Manager /Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Willkommen bei MR Compact, einem etablierten IT-Systemhaus mit über 30 JahrenErfahrung. Unser engagiertes Team von 30 Mitarbeitern in Pforzheim ist der Schlüsselzu unserem langjährigen Erfolg. Wir s ...