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    Customer Support Manager - Karlsruhe, Deutschland - Papershift GmbH

    Papershift GmbH
    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland

    vor 4 Tagen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung
    Über das Unternehmen
    Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, das mit seiner Cloud-Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen vereinfacht und Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse einbindet. Mit einer großen Anzahl von Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, EDEKA, Ryanair, DRK, mymuesli und vielen anderen haben wir eine führende Position als Workforce-Management-Software.

    Was bieten wir dir?

    • Unbefristete Festanstellung in einem aufstrebenden, schnell wachsenden SaaS-Unternehmen
    • Ein herausragendes Produkt: Eine der führenden Workforce-Management-Lösungen in DACH
    • Modernes Arbeitsgerät wie das neue MacBook Air und ein High-End-Headset
    • Ein vielfältiges und multikulturelles Team, bestehend aus über 15 Nationen
    • Möglichkeit zur flexiblen Arbeitsgestaltung
    • Förderung persönlicher und beruflicher Karriereziele durch das unternehmensinterne Career Framework und interne Coachings
    • Eine offene Feedbackkultur, die unabhängig von Hierarchien ist: Wir leben unsere Werte
    • Regelmäßige Team-Events sowohl intern als auch extern (z. B. Laser-Tag)
    • Gesundes und frisches regionales Essen dank unseres Lunchservices (mit einem Zuschuss von unserem Unternehmen) sowie Snacks, Kaffee und kalte Getränke stehen zur Verfügung
    • Zugriff auf die Corporate Benefits Plattform
    • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
    • Hundefreundliches Büro

    Was erwartet dich?

    • Du bist die direkte Ansprechperson für unsere Kund:innen und beantwortest alle Fragen eigenständig, professionell und einfühlsam (1st Level, 2nd Level)
    • Identifizierung von Bugs & Softwarefehlern und Meldung an den technischen Support (3rd Level)
    • Teilnahme am Teamaustausch zu Produktverbesserungen und Weiterleitung an das Product Team

    Was solltest du mitbringen?

    • Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C2) und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Erfahrung im Kundensupport
    • Kommunikationsstärke
    • Hoher Service- und Qualitätsanspruch
    • Hohe Eigenmotivation, Leistungsbereitschaft und Teamorientierung
    • Gutes Vorstellungsvermögen und Fähigkeit, sich in die Anforderungen der Kund:innen hineinzuversetzen
    • Technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit Software, technische Supporterfahrung von Vorteil

    Unser Jobangebot als Customer Support Manager (m/w/d) klingt vielversprechend?

    Bei unserem Partner Workwise kannst du dich für diese Stelle innerhalb weniger Minuten und ohne Bewerbungsschreiben bewerben. Danach kannst du den Bewerbungsstatus live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Workwise.

  • Papershift GmbH

    Customer Support Manager

    vor 1 Woche

    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, E ...

  • Grenzgaenger

    Customer Support Manager

    vor 1 Woche

    Grenzgaenger Karlsruhe, Deutschland

    Customer Support Manager (m/w/d) - Vollzeit/Teilzeit - hybrid · Als weltweit agierende Marke sind wir bestrebt darin, das beste Brand für unsere Community zu schaffen. · Seit 2014 entwickeln wir Sports- und Lifestyle-Produkte, die Menschen mit der Leidenschaft zum Motorradfahren, ...

  • Papershift GmbH

    Customer Support Manager

    vor 6 Tagen

    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über Papershift GmbH: · Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Jetzt bewerbenNutzern und Kunden wie z. B. ...

  • Papershift GmbH

    Customer Support Manager

    vor 6 Tagen

    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über Papershift GmbH: · Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Jetzt bewerbenNutzern und Kunden wie z. B. ...

  • Papershift GmbH

    Customer Support Manager

    vor 5 Tagen

    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über Papershift GmbH: · Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, ...

  • Papershift GmbH

    Customer Support Manager

    vor 5 Tagen

    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über Papershift GmbH: · Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, ...

  • Papershift GmbH

    Customer Support Manager

    vor 1 Woche

    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland

    Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, EDEKA, Ryanair, DRK, mym ...

  • Papershift GmbH

    Customer Support Manager für 1st

    vor 22 Stunden

    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland Festanstellung

    Über das Unternehmen · Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, E ...

  • Papershift GmbH

    Customer Support Manager für 1st

    vor 5 Tagen

    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über Papershift GmbH: · Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, ...

  • Papershift GmbH

    Customer Support Manager für 1st

    vor 6 Tagen

    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

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  • Chrono24 GmbH

    Customer Care und Support Manager French

    vor 22 Stunden

    Chrono24 GmbH Karlsruhe, Deutschland Festanstellung

    Über das Unternehmen · Wir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit. · Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und beg ...

  • Deutschland

    Customer Care und Support Manager French

    vor 1 Woche

    Deutschland Karlsruhe, Deutschland

    Wir betreuen Uhrenliebhaber aus über 80 Ländern – und unser Ziel ist es, jedem von ihnen ein optimales Kauferlebnis zu bieten. Als Customer Care & Support Manager French (m/w/d) kümmerst Du Dich um Kundenanfragen unserer deutsch-, englisch- und französischsprachigen Nutzer rund u ...

  • Chrono24 GmbH

    Customer Care und Support Manager French

    vor 1 Woche

    Chrono24 GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über Chrono24 GmbH: · Wir sind seit Jetzt bewerbender globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit. · Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren ...

  • Chrono24 GmbH

    Customer Care und Support Manager French

    vor 5 Tagen

    Chrono24 GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über Chrono24 GmbH: · Wir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit. · Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und bege ...

  • NexGen Solutions

    Minestar Regionaler Produkt-Support-Manager

    vor 2 Wochen

    NexGen Solutions Heidelberg, Deutschland

    **Karrierebereich**: · Produktunterstützung · **Ihre Arbeit gestaltet die Welt bei Caterpillar Inc.** · Wenn Sie sich Caterpillar anschließen, werden Sie Teil eines globalen Teams, das sich nicht nur um die Arbeit kümmert, die wir tun, sondern auch um einander. Wir sind die Mache ...

  • SAP

    Management Support Specialist

    vor 2 Wochen

    SAP Walldorf, Deutschland

    **We help the world run better** · **Meet your team** · Building on SAP's intelligent enterprise strategy is the mission of SAP Signavio to help our customers in navigating through their digital transformation, by allowing them to understand and improve their business processes i ...

  • OSBRA – Formteile GmbH

    Technical Product Expert

    vor 1 Woche

    OSBRA – Formteile GmbH Karlsruhe, Deutschland

    IM|S Intelligent Media Systems AG · 4,1 (51 Bewertungen auf ) · Technical Product Expert (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 30-40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Kein Homeoffice · Du bist ein begeisterter Lösungsfinder - und wenn es um Software-Applikationen geht, ...

  • Intelligent Media Systems AG

    Technical Product Expert

    vor 1 Woche

    Intelligent Media Systems AG Karlsruhe, Deutschland

    Du bist ein begeisterter Lösungsfinder - und wenn es um Software-Applikationen geht, macht dir keiner etwas vor? · Bereits seit mehr als 20 Jahren erschaffen wir einzigartige Lernwelten für Unternehmen weltweit. Mit unserem Learning Management System bringen wir die digitale Lern ...

  • CompuSafe Data Systems

    3rd Level Supporter

    vor 2 Tagen

    CompuSafe Data Systems Karlsruhe, Deutschland

    IT-Administration · Vollzeit · - Karlsruhe · **Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**: · - Bearbeitung und Lösung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Rahmen des 3rd Level Supports · - Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Ebenen, Entwicklungsteams und anderen Fa ...

  • Scholt Energy Control GmbH

    Berufseinsteiger (M/w/d) Vertrieb

    vor 5 Tagen

    Scholt Energy Control GmbH Karlsruhe, Deutschland

    Du hast dein Studium erfolgreich abgeschlossen und bringst Interesse am Vertrieb mit? Dann bist du bei uns genau richtig · Scholt Energy ist als Energielieferant auf dem Geschäftskundenmarkt in Belgien, Deutschland, Österreich und in den Niederlanden aktiv. · Unser Firmensitz bef ...