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    Customer Support Manager - Karlsruhe, Deutschland - Papershift GmbH

    Papershift GmbH
    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland

    vor 6 Tagen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Über Papershift GmbH:
    Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Jetzt bewerbenNutzern und Kunden wie z. B. Burger King, EDEKA, Ryanair, DRK, mymuesli und viele andere haben wir eine marktführende Stellung als Workforce-Management-Software.

    Was bieten wir dir?

    • Unbefristete Festanstellung in einem aufstrebenden, schnell wachsenden SaaS Unternehmen
    • Ein tolles Produkt: Eine der führenden Workforce-Management-Lösung in DACH
    • Modernes Arbeitsequipment wie neues MacBook Air und High-End Headset
    • Ein diverses und multikulturelles Team aus über 15 Nationen
    • Mobiles Arbeiten möglich
    • Förderung der persönlichen und beruflichen Karriereziele durch das unternehmensinterne Career Framework und interne Coachings
    • Eine offene Feedbackkultur unabhängig von Hierarchien: Wir leben unsere Values
    • Regelmäßige Team-Events intern, wie extern (z.B. Laser-Tag)
    • Frisches, gesundes und regionales Essen durch unseren Lunchservice (mit Zuschuss von unserem Unternehmen) sowie Snacks, Kaffee und kalte Getränke stehen bereit
    • Zugang zur Corporate Benefits Plattform
    • Mitarbeiter Empfehlungsprogramm
    • Hundefreundliches Büro

    Was erwartet dich?

    • Du bist direkte Ansprechperson für unsere Kund:innen und beantwortest alle Fragen selbstständig, professionell und mit viel Empathie (1st Level, 2nd Level)
    • Du identifizierst Bugs & Softwarefehler und reportest diese an den technischen Support (3rd Level)
    • Du tauschst dich im Team über Produktverbesserungen aus und leitest diese an das Product Team weiter

    Was solltest du mitbringen?

    • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C2) und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Du hast Erfahrung im Kundensupport
    • Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit
    • Du hast einen hohen Service- und Qualitätsanspruch
    • Du zeichnest dich durch hohe Eigenmotivation, Leistungsbereitschaft und den Teamgedanken aus
    • Du hast ein gutes Vorstellungsvermögen und die Fähigkeit, dich in die Anforderungen der Kund:innen hineinzudenken
    • Du besitzt technische Affinität und eine schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit Software, technische Support Erfahrung ist daher von Vorteil

    Unser Jobangebot Customer Support Manager - 1st Level / 2nd Level (m/w/d) klingt vielversprechend?

    Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

    Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.

  • Papershift GmbH

    Customer Support Manager

    vor 1 Woche

    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, E ...

  • Papershift GmbH

    Customer Support Manager

    vor 4 Tagen

    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, E ...

  • Grenzgaenger

    Customer Support Manager

    vor 1 Woche

    Grenzgaenger Karlsruhe, Deutschland

    Customer Support Manager (m/w/d) - Vollzeit/Teilzeit - hybrid · Als weltweit agierende Marke sind wir bestrebt darin, das beste Brand für unsere Community zu schaffen. · Seit 2014 entwickeln wir Sports- und Lifestyle-Produkte, die Menschen mit der Leidenschaft zum Motorradfahren, ...

  • Papershift GmbH

    Customer Support Manager

    vor 6 Tagen

    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über Papershift GmbH: · Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Jetzt bewerbenNutzern und Kunden wie z. B. ...

  • Papershift GmbH

    Customer Support Manager

    vor 5 Tagen

    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über Papershift GmbH: · Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, ...

  • Papershift GmbH

    Customer Support Manager

    vor 5 Tagen

    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über Papershift GmbH: · Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, ...

  • Papershift GmbH

    Customer Support Manager

    vor 1 Woche

    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland

    Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, EDEKA, Ryanair, DRK, mym ...

  • Papershift GmbH

    Customer Support Manager für 1st

    vor 21 Stunden

    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland Festanstellung

    Über das Unternehmen · Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, E ...

  • Papershift GmbH

    Customer Support Manager für 1st

    vor 5 Tagen

    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über Papershift GmbH: · Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, ...

  • Papershift GmbH

    Customer Support Manager für 1st

    vor 6 Tagen

    Papershift GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über Papershift GmbH: · Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Jetzt bewerbenNutzern und Kunden wie z. B. ...

  • Chrono24 GmbH

    Customer Care und Support Manager French

    vor 21 Stunden

    Chrono24 GmbH Karlsruhe, Deutschland Festanstellung

    Über das Unternehmen · Wir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit. · Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und beg ...

  • Deutschland

    Customer Care und Support Manager French

    vor 1 Woche

    Deutschland Karlsruhe, Deutschland

    Wir betreuen Uhrenliebhaber aus über 80 Ländern – und unser Ziel ist es, jedem von ihnen ein optimales Kauferlebnis zu bieten. Als Customer Care & Support Manager French (m/w/d) kümmerst Du Dich um Kundenanfragen unserer deutsch-, englisch- und französischsprachigen Nutzer rund u ...

  • Chrono24 GmbH

    Customer Care und Support Manager French

    vor 1 Woche

    Chrono24 GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über Chrono24 GmbH: · Wir sind seit Jetzt bewerbender globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit. · Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren ...

  • Chrono24 GmbH

    Customer Care und Support Manager French

    vor 5 Tagen

    Chrono24 GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über Chrono24 GmbH: · Wir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit. · Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und bege ...

  • NexGen Solutions

    Minestar Regionaler Produkt-Support-Manager

    vor 2 Wochen

    NexGen Solutions Heidelberg, Deutschland

    **Karrierebereich**: · Produktunterstützung · **Ihre Arbeit gestaltet die Welt bei Caterpillar Inc.** · Wenn Sie sich Caterpillar anschließen, werden Sie Teil eines globalen Teams, das sich nicht nur um die Arbeit kümmert, die wir tun, sondern auch um einander. Wir sind die Mache ...

  • SAP

    Management Support Specialist

    vor 2 Wochen

    SAP Walldorf, Deutschland

    **We help the world run better** · **Meet your team** · Building on SAP's intelligent enterprise strategy is the mission of SAP Signavio to help our customers in navigating through their digital transformation, by allowing them to understand and improve their business processes i ...

  • OSBRA – Formteile GmbH

    Technical Product Expert

    vor 1 Woche

    OSBRA – Formteile GmbH Karlsruhe, Deutschland

    IM|S Intelligent Media Systems AG · 4,1 (51 Bewertungen auf ) · Technical Product Expert (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 30-40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Kein Homeoffice · Du bist ein begeisterter Lösungsfinder - und wenn es um Software-Applikationen geht, ...

  • Intelligent Media Systems AG

    Technical Product Expert

    vor 1 Woche

    Intelligent Media Systems AG Karlsruhe, Deutschland

    Du bist ein begeisterter Lösungsfinder - und wenn es um Software-Applikationen geht, macht dir keiner etwas vor? · Bereits seit mehr als 20 Jahren erschaffen wir einzigartige Lernwelten für Unternehmen weltweit. Mit unserem Learning Management System bringen wir die digitale Lern ...

  • CompuSafe Data Systems

    3rd Level Supporter

    vor 2 Tagen

    CompuSafe Data Systems Karlsruhe, Deutschland

    IT-Administration · Vollzeit · - Karlsruhe · **Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**: · - Bearbeitung und Lösung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Rahmen des 3rd Level Supports · - Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Ebenen, Entwicklungsteams und anderen Fa ...

  • Scholt Energy Control GmbH

    Berufseinsteiger (M/w/d) Vertrieb

    vor 5 Tagen

    Scholt Energy Control GmbH Karlsruhe, Deutschland

    Du hast dein Studium erfolgreich abgeschlossen und bringst Interesse am Vertrieb mit? Dann bist du bei uns genau richtig · Scholt Energy ist als Energielieferant auf dem Geschäftskundenmarkt in Belgien, Deutschland, Österreich und in den Niederlanden aktiv. · Unser Firmensitz bef ...