- Du führst Umfragen, Analysen und Reportings zur Optimierung der Customer Journeys durch
- Du hilfst dabei ein 360 Grad Kundenverständnis zu generieren
- Du verdichtest die Ergebnisse in Management-Präsentationen
- Du unterstützt bei der Durchführung und Weiterentwicklung des Reportings.
- Du erlernst den Umgang mit unseren Customer Expierence Cloud Medallia, setzt Umfragen auf und wertetest die
Ergebnisse aus - Du hast Spaß und Interesse an der Weiterentwicklung des CX-Management Programmes im agilen und datenbasierten Umfeld.
- Du studierst aktuell an einer Fachhochschule oder Universität und bist idealerweise im Bereich der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Medien-Kommunikations-Wissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung eingeschrieben.
- Du besitzt eine Leidenschaft für Zahlen
- Du hast erste Erfahrung im Bereich Marktforschung und User Research
- Du hast ein sehr großes Qualitätsbewusstsein und Detailverliebtheit.
- Du bringst Dein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und Deine strukturierte und selbständige Arbeitsweise gerne zum Vorschein.
- Du besitzt sehr gute MS-Office-Kenntnisse insbesondere in Excel, PowerPoint und kannst Dich auf Deutsch und Englisch gut verständigen.
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Werkstudent Customer Experience Analyst
vor 5 Tagen
congstar GmbH Cologne, DeutschlandJob-ID: Werkstudent Customer Experience Analyst (m/w/d) · Studienjob Unbefristet Bewerbungsschluss: Köln 6 Monate - 1 Jahr Berufserfahrung congstar GmbH Das erwartet Dich Du bist Teil des CX Analytics Teams und begleitest die congstars auf der Reise zu datenzentriertem Arbeit ...
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Werkstudent Customer Experience Analyst
vor 6 Tagen
congstar GmbH Cologne, DeutschlandWir sind ein über 200 Mitarbeiter starkes Unternehmen, Zweitmarke der Telekom Deutschland GmbH mit Sitz mitten in Köln und einer der führenden Mobilfunkanbieter in Deutschland. · Als Teil der Deutschen Telekom bieten wir das Beste aus beiden Welten: Wir vereinen Start up- Atmosph ...
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Product Manager
vor 1 Woche
Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschlandzu lösen. Wir zerlegen die Aufgaben unserer Kunden in Mikrojobs und verteilen sie an unsere registrierten Internetnutzer, die sogenannten Clickworker. Nach erfolgreicher Bearbeitung und strenger Qualitätsprüfung werden diese wieder zusammengeführt. Auf diese Weise werden die Groß ...
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BI Analyst
vor 1 Woche
Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschlandzu lösen. Wir zerlegen die Aufgaben unserer Kunden in Mikrojobs und verteilen sie an unsere registrierten Internetnutzer, die sogenannten Clickworker. Nach erfolgreicher Bearbeitung und strenger Qualitätsprüfung werden diese wieder zusammengeführt. Auf diese Weise werden die Groß ...
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Product Manager
vor 1 Woche
Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschlandzu lösen. Wir zerlegen die Aufgaben unserer Kunden in Mikrojobs und verteilen sie an unsere registrierten Internetnutzer, die sogenannten Clickworker. Nach erfolgreicher Bearbeitung und strenger Qualitätsprüfung werden diese wieder zusammengeführt. Auf diese Weise werden die Groß ...
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Finance Specialist
vor 1 Woche
UPS Germany Monheim am Rhein, DeutschlandEntdecke deine nächste Karrierechance bei einem der größten Logistikdienstleister der Welt. Stelle dir die Vielzahl an Möglichkeiten vor, etwas zu bewegen und werde Teil eines großartigen Teams aus ganz unterschiedlichen Kulturen. Bei uns arbeitest du mit talentierten Kolleginnen ...
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Rwe Expert
vor 5 Tagen
UCB S.A. Monheim, Deutschland**Make your mark for patients** · We are looking for a **RWE Expert** with a passion for data and enthusiastic innovative mindset, to come join our fantastic **Global Real World Evidence Team**, **based in** either Belgium, Germany or UK. We are also open to other EU locations, N ...
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Dual Digitales Marketing und E-Commerce
vor 2 Tagen
HMKW Hochschule für Medien, Kommunikation und Wirtschaft Köln, Deutschland GanztagsDual Digitales Marketing und E-Commerce · Die Digitalisierung hat die Handels- und Werbebranchen voll erfasst: Produkte und Dienstleistungen werden vermehrt im Internet angeboten, beworben und verkauft. Die Umsätze im Online-Handel und -Werbemarkt wachsen stetig. Entsprechend wäc ...
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UX Researcher
vor 1 Woche
RTL Deutschland GmbH North Rhine-Westphalia, DeutschlandUX Researcher (m/w/d) · Deine Aufgaben · In deiner Rolle führst du qualitative und quantitative (Adhoc-) UX - Research-Projekte rund um die digitale Medienmarke RTL+ durch (Konzipierung von Forschungsdesigns Durchführung von UX - Interviews, sowie Analyse, Interpretation und Präs ...
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Senior Recruiting Project
vor 2 Stunden
Deutsche Post & DHL Bonn, DeutschlandBE AN ESSENTIAL PART OF EVERYDAY LIFE · DHL Supply Chain is the world's leading contract logistics provider that combines value-added and management services with fulfillment and distribution. At DHL Supply Chain we are committed to looking after tomorrow & today with our Environ ...
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Associate Director, Investor Relations
vor 23 Stunden
Qiagen Hilden, Deutschland**Overview** · At the heart of QIAGEN's business is a vision to make improvements in life possible. · We are on an exciting mission to make a real difference in science and healthcare. We are still the entrepreneurial company we started out as and have today achieved a size where ...
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Data Scientist
vor 2 Stunden
Deutsches Zentrum für Neurodegenerative Erkrankungen Bonn, Deutschland**Data Scientist (f/m/x) to take the position of Service Leader of the Image and Data Facility (IDAF)**: · **Code: 1183/2023/2**: · in our core research facilities department. · We are seeking individuals with a high motivation to work in a service-oriented team with strong exper ...
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Azure Big Data Architect
vor 2 Stunden
DHL Bonn, DeutschlandDO YOU WANT TO WORK & LEARN ON STATE-OF-THE-ART TECHNOLOGY IN A TEAM WITH STRONG ENGINEERING KNOWLEDGE AND ENJOY THE BENEFITS OF A COPORATE ENVIRONMENT? · JOIN OUR TEAM IN BONN, BERLIN, PRAGUE, CHENNAI, CYBERJAYA OR FULLY REMOTE IN GERMANY, CZECH REPUBLIC OR INDIA FOR A FULL-TIME ...
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(Hohes Gehalt) Trust
vor 2 Wochen
Sedo GmbH Köln, DeutschlandWir sind: DIE Experten der ersten Stunden rund um Domains. Wir haben mehr als 20 Jahre Erfahrung im E-Commerce und arbeiten in interdisziplinären Teams tagtäglich daran, eine bestmögliche User Experience für unsere mehr als 2 Millionen Kunden weltweit zu schaffen. Unser aller Zie ...
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Data Scientist
vor 5 Tagen
Vaillant Group Remscheid, DeutschlandWORKING AT VAILLANT GROUP. · TAKING CARE OF A BETTER CLIMATE. · - Printing our own 3D prototypes. And becoming more agile in every dimension of our daily work. · - Both count. Both are us.**Data Scientist (M/F/d) HVAC Systems**: · - WHAT YOU WILL DO- In this role you will work in ...
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Business Transformation Analyst
vor 1 Woche
RJC Group Westfalen, Deutschland GanztagsBusiness Analyst - Germany - Relocation Offered - Total Comp €120,000+ · I'm looking for an ETRM Business Analyst for one of the largest energy providers in Europe. You'll be working on the cutting edge of the energy trading market, creating and delivering some of the most comple ...
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Business Analyst
vor 4 Tagen
RJC Group Cologne, DeutschlandBusiness Analyst - Germany - Relocation Offered - Total Comp €117,000 · I'm looking for an ETRM Business Analyst for one of the largest energy providers in Europe. You'll be working on the cutting edge of the energy trading market, creating and delivering some of the most complex ...
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Senior Risk Analyst
vor 5 Tagen
Selby Jennings Cologne, DeutschlandWe are currently in search of a talented Senior Risk Analyst to join our client's dynamic team. This pivotal role presents a unique opportunity to play a key role in developing and validating intricate risk assessment models, essential for guiding critical decision-making process ...
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Ambitionierte:r Produktmanager:in
vor 5 Tagen
Iconic Heads Cologne, Deutschland CDIDu möchtest für ein Unternehmen tätig sein, das Kommunikation lebt und gestaltet? Als Vorreiter in der Telekommunikationsbranche katapultiert unser Kunde Deutschland ins Gigaspeed-Internet-Zeitalter. Als verlässlicher Partner von Kommunen und Stadtwerken treibt es den Glasfaserau ...
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M&A / Corporate Finance - Analyst (m/w/d) unbefristet
vor 3 Stunden
GO & Company Cologne, Deutschland CDIÜber GO & Company · GO & Company ist eine junge und stark wachsende M&A Boutique, welche sich auf Familienunternehmen, Family Offices, Startups sowie Unternehmen in Sondersituationen spezialisiert hat. Der Fokus liegt auf einer ganzheitlichen Beratung bei Unternehmenskäufen und - ...