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Würzburg

    Customer Success Manager - Würzburg, Deutschland - AIPERIA

    AIPERIA
    AIPERIA Würzburg, Deutschland

    vor 3 Tagen

    Default job background
    CDI
    Beschreibung

    AIPERIA, wenn Softwarelösung und Nachhaltigkeit zusammenkommen – wir möchten die
    Lebensmittelverschwendung im Einzelhandel innerhalb der nächsten fünf Jahre mit Hilfe künstlicher Intelligenz halbieren.

    Wie wir das machen? Unsere Stärke ist unser einzigartiges Team. Wir sind KI-Expert:innen, Espresso-Liebhaber:innen und Teamplayer:innen Unser Zusammenhalt schafft nicht nur die beste Lösung für den Endkunden, sondern auch ein nachhaltiges Miteinander, was AIPERIA zu einem sympathischen Arbeitgeber macht.

    Werde auch Du Teil unseres Teams und unterstütze uns als Customer Success Manager (m/w/d).

    Wir sind ein dynamisches, stark wachsendes Startup. Bei uns hast Du die Möglichkeit, Deine Aufgaben entsprechend Deinen Fähigkeiten zu gestalten.

    Daher möchten wir Dich ermutigen Dich zu bewerben, auch wenn Du einige der bevorzugten Qualifikationen nicht ganz erfüllst.

    Aufgaben

    Als Teil unseres Onboarding-Teams ist es deine Aufgabe die Planungslösung bei unseren Kunden schnellstmöglich einsatzbereit zu machen. Nach der Übergabe durch unser Sales Team wirst du zentraler Ansprechpartner für unsere neuen Kunden.

    Du holst alle für die Einrichtung des Produkts benötigten Informationen beim Kunden ein und sorgst zusammen mit unserem Customer Success Team für eine reibungslose Umsetzung.

    • Du bist für die Gesamtbeziehung mit deinen Kunden zuständig, dazu
      gehören: Onboarding, Implementation, Training, Kundenbindung, und die bestmögliche Kundenzufriedenheit
    • Du bist als Projektmanager für den Onboarding Prozess deiner Kunden zuständig und sorgst in Zusammenarbeit mit unserem Team für einen reibungslosen Projektablauf
    • Du erfasst aktuelle Planungsprozesse bei neuen Kunden und findest den bestmöglichen Weg unsere Planungslösung in diese einzubinden
    • Du führst unsere Kunden in die Nutzung unserer Lösung ein und betreust sie im laufenden Betrieb
    • Du überprüfst die Effektivität der gesamten Customer Journey, und hilfst dabei, Probleme zu überwinden und Ziele zu erreichen
    • Du hilfst dabei mit unseren Onboarding-Workflow laufend zu verbessern
    • Du arbeitest eng mit Marketing und Vertrieb zusammen

    Qualifikation

    • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
    • Du bist ein Kommunikationsfreudiger Mensch, der gerne mit Kunden arbeitet
    • Du bringst erste Berufserfahrung im Kundenservice bzw. im Account-Management mit
    • Du hast Projekt-Management und organisatorische Fähigkeiten
    • Du hast erste Erfahrungen mit CRM- oder Ticketsystemen wie Hubspot oder Jira gesammelt
    • Idealerweise hast du schon Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen sammeln können
    • Du hast ein gutes Verständnis für die Grundlagen der Bestandsplanung
    • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe in der Arbeit mit BI-Tools, oder großes Interesse daran diese zu entwickeln
    • Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und hast gute Englischkenntnisse
    • Du arbeitest gerne im Team und organisationsübergreifend

    Benefits

    • 30 Tage Urlaub für deine persönliche Erholung.
    • Ein jährliches Weiterbildungsbudget, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst.
    • Wir kommen Deiner individuellen Lebensplanung entgegen: Du hast bei uns die Möglichkeit deine Arbeitszeit frei zu gestallten. Du kannst full-remote bzw. hybrid arbeiten oder jeden Tag den wahrscheinlich besten Espresso nördlich der Alpen in unserem Büro genießen- zu Deinem 1. Arbeitstag und zu unserem monatlichen Teamevent freuen wir uns Dich bei uns im Büro zu treffen
    • Ein strukturiertes, auf Dich und deine Bedürfnisse zugeschnittenes Onboarding ist für uns eine Selbstverständlichkeit - Dein Buddy freut sich schon Dich zu unterstützen und Dir den Start bei uns, angenehm zu gestalten
    • Wir arbeiten mit Vertrauensarbeitszeiten und freier Arbeitszeitgestaltung, in den Möglichkeiten Deiner Rolle
    • Wir statten Dich in deinem Homeoffice mit modernem Equipment aus - Du entscheidest, ob Du lieber mit Mac oder Lenovo arbeiten möchtest
    • Deine mentale Gesundheit ist uns wichtig. Mit unserem Partner likeminded hast du Zugriff zu einer Plattform, bei der du jederzeit Zugriff auf verschiedene psychologische Angebote hast
    • Wir möchten dich unterstützen, dich nach deinen Wünschen und Vorstellungen abzusichern und bieten Dir daher die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
    • Wir möchten Dich zu regelmäßigen Teamevents und Teambuildings einladen – Ob paddeln über den Bodensee, 3D-Minigolf spielen oder ein BBQ am Main genießen wir freuen uns auf Dich

    Gemeinsam mit Dir wollen wir die führende Planungslösung für frische Lebensmittel in Europa werden.

    Worauf wartest Du noch? Bewirb Dich jetzt

    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

    Wir haben AIPERIA mit der Vision gegründet, die Lebensmittelverschwendung innerhalb der nächsten fünf Jahre mit Hilfe künstlicher Intelligenz zu halbieren.
    Unsere intelligente Planungsplattform ermöglich Lebensmittelproduzenten eine durchgehende Planung von der Produktion bis ins Supermarktregal zum Endkunden.

    Gemeinsam brennen wir dafür unsere Lösung jeden Tag besser zu machen und so einen aktiven Beitrag für mehr Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung zu leisten.

  • AIPERIA

    Customer Success Manager

    vor 4 Tagen

    AIPERIA Würzburg, Deutschland Employee

    AIPERIA, wenn Softwarelösung und Nachhaltigkeit zusammenkommen – wir möchten die · Lebensmittelverschwendung im Einzelhandel innerhalb der nächsten fünf Jahre mit Hilfe künstlicher Intelligenz halbieren. · Wie wir das machen? Unsere Stärke ist unser einzigartiges Team. Wir sind K ...

  • FIS Informationssysteme und Consulting GmbH

    Customer Success Manager

    vor 6 Tagen

    FIS Informationssysteme und Consulting GmbH Grafenrheinfeld, Deutschland

    Was machst du konkret bei uns? · Du stehst Kunden für fachliche Themen stets zur Seite und dank der top Vorbereitung wird das zum Selbstläufer · Der Kunde möchte eine besondere Lösung? Dann lässt du deinem Talent über Abteilungs- und Produktgrenzen hinweg freien Lauf · Besser ge ...

  • InfiniWorks

    Wachstums-Kundenbetreuungsmanager mit Italienisch

    vor 2 Wochen

    InfiniWorks Würzburg, Deutschland Freiberufler

    Möchtest du Teil eines innovativen und dynamischen technologischen Unternehmens sein, das Marktführer ist? Möchtest du mit einem Team arbeiten, das Transparenz, Engagement, Kundenzufriedenheit, Teamwork und Einfallsreichtum schätzt? Arbeitest du gerne flexibel in einem Hybridmode ...

  • s Group

    Teamleader (F/m/d) Business Analysis

    vor 1 Woche

    s Group Rottendorf, Deutschland

    Teamleader (f/m/d) Business Analysis · - TÄTIGKEITSFELD**IT & E-Commerce** · - UNTERNEHMENSBEREICH**s.Oliver Group** · - EINSATZORT**Rottendorf** · - ZEITPUNKT**as soon as possible** · DAS ERWARTET DICH · ‎- As leader and first point of contact for your team, you are responsible ...

  • s Group

    Teamleader (F/m/d) Business Analysis

    vor 1 Woche

    s Group Rottendorf, Deutschland

    Teamleader (f/m/d) Business Analysis · - TÄTIGKEITSFELD**IT & E-Commerce** · - UNTERNEHMENSBEREICH**s.Oliver Group** · - EINSATZORT**Rottendorf** · - ZEITPUNKT**ab sofort** · DAS ERWARTET DICH · - As leader and first point of contact for your team, you are responsible for the coo ...

  • Farasis Energy

    Intern Quality Management

    vor 1 Woche

    Farasis Energy Frickenhausen, Deutschland

    **Battery **goes** **Orange** **- are you going the way with us?** · **We have one goal: to shape the future of battery-based energy supply as a first-class technology partner for the electric vehicle, industrial machinery and energy storage sectors.** · **More than 4,000 employe ...

  • Farasis Energy

    Head of Project Management

    vor 2 Tagen

    Farasis Energy Frickenhausen, Deutschland

    **Battery **goes** **Orange** **- are you going the way with us?**: · **We have one goal: to shape the future of battery-based energy supply as a first-class technology partner for the electric vehicle, industrial machinery and energy storage sectors.** · **More than 8,000 employ ...

  • Farasis Energy

    Internship Purchasing

    vor 4 Tagen

    Farasis Energy Frickenhausen, Deutschland PraktikumSHIP

    **Battery **goes** **Orange** **- are you going the way with us?**: · We have one goal: to shape the future of battery-based energy supply as a first-class technology partner for the electric vehicle, industrial machinery and energy storage sectors. · More than 8,000 employees wo ...

  • Farasis Energy

    Project Buyer

    vor 19 Stunden

    Farasis Energy Frickenhausen, Deutschland

    **Battery **goes** **Orange** **- **are you going the way with us?**: · **We have one goal: to shape the future of battery-based energy supply as a first-class technology partner for the electric vehicle, industrial machinery and energy storage sectors.** · **More than 4,000 empl ...

  • Danfoss

    Director Sales

    vor 3 Tagen

    Danfoss Frickenhausen, Deutschland

    Requisition ID: Job Location(s): Frickenhausen, DEBock GmbH, headquartered in Frickenhausen, Germany, is one of the world's technology and innovation leaders in the development of environmentally friendly, economical solutions in the field of refrigeration and air conditioning te ...

  • Knauf IT

    Platform Owner

    vor 1 Woche

    Knauf IT Kitzingen, Deutschland

    We are on an exciting journey building a digital environment for the Knauf Group that is as groundbreaking as our products for the construction industry. If you are looking for a global impact that is shaped by values such as entrepreneurship, commitment, partnership and Menschli ...

  • Knauf IT

    Service Owner Infrastructure Integration

    vor 2 Tagen

    Knauf IT Kitzingen, Deutschland

    We are on an exciting journey building a digital environment for the Knauf Group that is as groundbreaking as our products for the construction industry. If you are looking for a global impact that is shaped by values such as entrepreneurship, commitment, partnership and Menschli ...

  • Knauf IT

    Director of Security Architecture

    vor 1 Tag

    Knauf IT Kitzingen, Deutschland

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  • Knauf IT

    PMO - Resource Management (M/F/d)

    vor 1 Woche

    Knauf IT Kitzingen, Deutschland

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  • Knauf IT

    Service Owner Directory Services

    vor 1 Woche

    Knauf IT Kitzingen, Deutschland

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  • Knauf IT

    Working Student

    vor 1 Tag

    Knauf IT Kitzingen, Deutschland

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  • Knauf IT

    HR Business Partner

    vor 1 Woche

    Knauf IT Kitzingen, Deutschland

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  • Knauf IT

    Solution Architect

    vor 1 Tag

    Knauf IT Kitzingen, Deutschland

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  • Knauf IT

    Working Student

    vor 19 Stunden

    Knauf IT Kitzingen, Deutschland

    We are on an exciting journey building a digital environment for the Knauf Group that is as groundbreaking as our products for the construction industry. If you are looking for a global impact that is shaped by values such as entrepreneurship, commitment, partnership and Menschli ...

  • Mondi

    Personalreferent / HR Generalist (M/w/d)

    vor 2 Tagen

    Mondi Hammelburg, Deutschland

    Grow · - Bei Mondi steht dir eine Welt voller Möglichkeiten im In · - und Ausland offen · - Herausfordernde Aufgaben und inspirierende Projekte in einem erfolgreichen, dynamischen und flexiblen Umfeld warten auf dich · - Wir bieten dir das nötige Rüstzeug, das du brauchst, um dic ...