- Serco – The employer of choice for a career within the Space Sector.
- Join our community of space specialists across Europe
- Supporting Women in Aerospace
- Troubleshooting typical ICT software like MS Windows 10, MS Office, Visio, MS Project and MS Edge and Adobe Acrobat
- Installation and maintenance of mobile computing solutions (e.g. VPN access, Notebooks, Remote Access, iPhones, WebEx)
- End user support
- Outlook configuration and administration and troubleshooting in an MS exchange environment
- Performing user administration in MS Active Directory and MS Exchange
- Using Microsoft Management Console
- End-user support in general, and support in identifying, repairing and replacing failed hardware components on PC and notebooks, as well as dealing with hardware driver installations in particular
- IT technologies as used at EUMETSAT eg. HP/DELL desktops, notebooks, Konika Minolta printers and MS Office applications
- Support of Meeting room infrastructure like discussion systems.
- End-user support in general, and support in identifying, repairing and replacing failed hardware components on PC and notebooks, as well as dealing with hardware driver installations in particular.
- Experience in the installation and maintenance of mobile computing solutions (e.g. VPN access, Notebooks, Remote Access, iPhones, WebEx).
- Certification for the maintenance of HP/DELL desktops and notebooks – not needed anymore.
- Knowledge of, and experience in, installing and troubleshooting structured cabling systems and networking hardware - – not needed anymore.
- Experience in performing inventory and stock management.
- Knowledge of managing inventory repositories especially in SAP The following activities will gradually become of importance to the position but, if required, the key person will be trained in-house on these activities.
- Experience in a structured, ISO 9000 certified and/or ITIL based information technology service environment.
- Professional certification as MCP Windows 10 or any other professional certifications (e.g. MCP – MS Office, etc).
- Experience in using software distribution systems (MS SCCM).
- Experience in providing support for Document Management Software.
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Service Desk Agent
vor 23 Stunden
Experis GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandService Desk Agent (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Ihr Gespür für Service und Ihr Know-how im IT-Umfeld zeichnen Sie aus? · Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung Wir suchen für den Standort **Frankfurt am Main** einen **Service Desk Agent (gn)** in Vollzeit (37h/Woche ...
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Service Desk Agent
vor 2 Tagen
mitcaps GmbH Mainz, DeutschlandKrempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die ...
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Service Desk Agent
vor 4 Tagen
mitcaps GmbH Mainz, Deutschland EmployeeKrempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die ...
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Service Desk Agent
vor 4 Tagen
Logicalis Neu Isenburg, DeutschlandJob Snapshot · **Employee Type**: · - Full-Time · **Location**: · Neu-Isenburg**Job Type**: · - Other · **Experience**: · - Not Specified · **Date Posted**: · - 5/14/2023 · **Job Description**: · **Why choose Logicalis?** · Logicalis lets you experience the digital transformation ...
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Group Desk Agent
vor 2 Tagen
B&B Hotels Germany GmbH Hochheim am Main, Deutschland**Deine Aufgaben**: · Du suchst eine aufregende Möglichkeit, deine Fähigkeiten einzusetzen? Wir haben genau das Richtige für dich · Werde Teil unseres Teams als **Group Desk Agent (m/w/d), **gerne auch als Quereinsteiger. · - Du kümmert dich um die Bearbeitung der Gruppenanfragen ...
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Service Desk Agent
vor 2 Tagen
wu personal GmbH Frankfurt am Main, Deutschland**FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber ist Europas größtes Te ...
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Service Desk Agent M/w/d in Darmstadt
vor 3 Tagen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Darmstadt, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
engineeriQ GmbH Neu Isenburg, Deutschland**Worum gehts?** · Die Digitalisierung des Gesundheitswesens ist in vollem Gange und verändert nahezu alle Bereiche. Begleite uns auf der Reise in die Zukunft des Gesundheitssektors und ebne aktiv den Weg für digitale Praxisverwaltungssysteme. Unser Partner entwickelt seit über 3 ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Logicalis Frankfurt am Main, Deutschland**Why choose Logicalis?** · Logicalis lets you experience the digital transformation up close - and to get involved in actively shaping its future. Your expertise makes you a crucial building block here. From pre-sales, sales and consulting to professional service, finance and ma ...
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Front Desk Agent
vor 5 Tagen
Sofitel Frankfurt Opera Frankfurt am Main, DeutschlandBonjour und herzlich willkommen im Oktober 2016 eröffneten Sofitel Frankfurt Opera vis-à-vis der Alten Oper. Französische Art de Vivre schwebt wie ein Hauch edles Parfum durch das elegante Hotel Particulier und prägt es mit Kunst, Kultur und lebendigemCharme. Auf höchstem Niveau ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Logicalis Frankfurt am Main, DeutschlandJob Snapshot · **Employee Type**: · - Full-Time · **Location**: · Frankfurt Am Main**Job Type**: · - Other · **Experience**: · - Not Specified · **Date Posted**: · - 3/15/2023 · **Job Description**: · **Why choose Logicalis?** · Logicalis lets you experience the digital transform ...
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Front Desk Agent
vor 23 Stunden
Odyssey Hotel Group Offenbach, Deutschland**MÖCHTEST DU TEIL EINES SCHNELL WACHSENDEN UNTERNEHMENS SEIN?** · **ÜBER ODYSSEY**: · Wir sind The Odyssey Hotel Group, Europas ambitioniertester Hotelbetreiber und das Team hinter vielen bekannten globalen Hotelmarken. Wir arbeiten als Partner mit Marriott, IHG und Accor zusamm ...
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Front Desk Agent
vor 4 Tagen
Emma – The Sleep Company Frankfurt am Main, Deutschland**Das sind Wir**: · Wir sind Emma - The Sleep Company. Um Schlaf zu revolutionieren, stellen wir den Status Quo in Frage. Unser Ziel ist es, das Leben der Menschen in allen Bereichen positiv zu beeinflussen, indem wir ihren Schlaf verbessern. · Wir sind eines der am schnellst wac ...
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Service Desk Agent
vor 1 Tag
Toom Baumarkt Frankfurt Am Main, DeutschlandBei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste - egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. · Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE Group. Bundesweit b ...
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Front Desk Agent
vor 5 Tagen
DIS AG Darmstadt, Deutschland GanztagsZahlen, die überzeugen · Über 100 Niederlassungen · Weltweit erfahren und regional verankert - Sie finden uns an vielen Standorten bundesweit und in Österreich · Kandidaten · Dank unserer Datenbank mit qualifizierten Kandidaten finden wir schnell und passgenau den richtigen Mitar ...
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Front Desk Agent
vor 3 Tagen
DIS AG Darmstadt, Deutschland GanztagsZahlen, die überzeugen · Über 100 Niederlassungen · Weltweit erfahren und regional verankert - Sie finden uns an vielen Standorten bundesweit und in Österreich · Kandidaten · Dank unserer Datenbank mit qualifizierten Kandidaten finden wir schnell und passgenau den richtigen Mitar ...
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Senior Service Desk Agent
vor 23 Stunden
Triodos Bank N.V. Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland**Follow your heart. Use your head** · Geld setzt immer etwas in Bewegung. Bei der Triodos Bank setzen wir mit unseren 1.700 Mitarbeitern Geld für einen positiven gesellschaftlichen Wandel ein. Inspiriert von dieser Mission finanzieren wir seit 40 Jahren Unternehmen, Organisation ...
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Front Desk Agent Im Spätdienst
vor 1 Woche
Best Western Hotel Würzburg-Süd Frankfurt Am Main, Deutschland**Zu Deinen Aufgaben gehören die allgemeinen Empfangstätigkeiten wie**: · - Betreuung der Gäste während ihres Aufenthaltes und kompetente Bearbeitung aller Anliegen und Wünsche · - Check-In und der Gäste · - Bearbeitung von Reklamation während der Schicht · - Reservierungsannahme ...
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Informationstechnologie-Service-Desk-Agent (Deutsch)
vor 2 Wochen
Synapse Dynamics Hanau, DeutschlandHaben Sie eine positive Einstellung und eine Mentalität, die nach Erfolg strebt? · Sind Sie interessiert daran, mehr über Kundenzufriedenheit im IT-Bereich zu erfahren? · Möchten Sie Teil eines weltweit erfolgreichen IT-Unternehmens werden? · Dann könnte dies Ihre Eintrittskarte ...
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Front Desk Agent (m/f/d)
vor 6 Tagen
Cycas Hospitality Darmstadt, Deutschland Contract - GanztagsFront Desk Agent (m/f/d) Das greet Hotel Darmstadt (ein Accor Hotel) · Wir brechen Standards auf, sind kollektiv, lokal engagiert und "Eco-friendly". Unsere Passion: Wir geben Orten, Menschen und Dingen eine zweite Chance. Wir glauben fest daran, dass wir als Hotel dazu beitra ...
IT Service Desk Agent - Darmstadt, Deutschland - Serco
Beschreibung
Job Introduction
We have an exciting (and challenging) opening for a IT Service Desk Agent in Darmstadt .
Please, note the position is offered as a fixed-term contract until 31/12/2024.
Dynamic, Energetic, Entrepreneurial, Highly Motivated, Resilient ... If this describes you then we would love to hear from you :) Come and join talented diverse Serco team at the European Organisation for the Exploitation of Meteorological Satellites (EUMETSAT) based in Darmstadt, Germany.
Discover the offer below and click on 'Apply' if you know that your skillset and talents are a suitable match for this opportunity.
Serco are a trusted provider of services to National Space Agencies and the European Space Agency (ESA), we have over 40 years' experience supporting the space sector and providing services for all stages of our customer's space missions.
We are proud to support the European institutional Space landscape: Serco boasts an extensive network of Space professionals located at our offices in Darmstadt, Noordwijk, Frascati, Paris and Madrid, all within close proximity of our two largest space sector customers, European Space Agency/European Space Operations Centre (ESA/ESOC) and European Organisation for the Exploitation of Meteorological Satellites (EUMETSAT).
Diversity and Inclusion is extremely important to us. Supporting women's opportunities, development and visibility in the space sector is key and that is why we are proud members and supporters of Women in Aerospace Europe, a dynamic and global network supporting women's careers in Aerospace.
Role Responsibility
We are looking for a talented and driven individual to join the IT Service Desk team in EUMETSAT for a 6-month period starting in Summer 2024. The main activities of the role will be first- and second-level software support to users.
The primary focus and main tasks include:
As a secondary focus, the service desk provides support to user hardware:
Successful Candidate
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