- Priorisierung und Behebung eingehender IT-Fehler und Anfragen über das Ticketsystem und das Telefon.
- Sie bieten erstklassigen Support für unsere Produkte, Windows-Clients, Apple IOS und Netzwerke.
- Erstellung von User Stories auf Basis der Kundenbedürfnisse für den Entwicklungsprozess.
- Sicherstellung der Qualität von neuen Versionen durch Tests und Qualitätskontrolle.
- Mithilfe bei der Koordinierung neuer Versionen.
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung.
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows Client, MS Office/O365 und ITIL.
- Sicherer Umgang mit Remote-Support-Tools und IT-Ticket-Systemen.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Serviceorientiert mit einem proaktiven und freundlichen Auftreten.
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt von bis zu €.
- Erleben Sie ein motivierendes Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Tauchen Sie ein in ein internationales und modernes Arbeitsumfeld.
- Genießen Sie spannende Aufgaben, die Ihre persönliche Entwicklung fördern.
- Freuen Sie sich auf eine steile Lernkurve mit Gestaltungsspielraum und Verantwortung.
- Werden Sie Teil eines erfahrenen und erfolgreichen Gründerteams.
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Technical Support
vor 2 Wochen
saaroluna Berlin, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...
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Technical Support
vor 3 Wochen
saaroluna Berlin, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...
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Technical Support
vor 2 Tagen
saaroluna Berlin, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...
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Technical Support
vor 2 Wochen
eKomi Holding GmbH Berlin, DeutschlandÜber uns · Die eKomi Holding GmbH - "The Feedback Company", ist Europas erster und größter unabhängiger Anbieter von transaktionsbasierten Kundenmeinungen und Produktbewertungen mit Sitz in Berlin City, bei dem Kollegialität GROSS GESCHRIEBEN wird. · Als globaler Google-Partner m ...
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Technical Supporter
vor 3 Wochen
Modis GmbH Berlin, DeutschlandAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Ber ...
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Technical Supporter
vor 3 Wochen
Modis GmbH Berlin, DeutschlandAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Ber ...
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Technical Supporter
vor 2 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Berlin, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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Technical Support Spezialist
vor 2 Wochen
Viva Wallet Berlin, Deutschland**Description** · Ist APN Ihr bester Freund? Ein Firmware-Update ist für Sie immer eine gute Idee? Ist Problemlösung Ihre Stärke? Wenn wir soeben einen typischen Tag von Ihnen beschrieben haben, dann könnten SIE der EXPERTE sein, den wir suchen, um unsere "Kräfte zu verstärken" · ...
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Ev Technical Support
vor 3 Wochen
Service4Charger Berlin, DeutschlandWir sind Service4Charger, das Expertenteam für Elektromobilität. · Wir liefern ganzheitliche Ladeinfrastruktur-Lösungen inklusive aller begleitenden Dienstleistungen für den privaten und öffentlichen Raum. · **Seit unserer Gründung 2019 sind wir auf über 85 Mitarbeiter**: innen u ...
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Ev Technical Support
vor 2 Wochen
Service4Charger Berlin, DeutschlandWir sind Service4Charger, das Expertenteam für Elektromobilität. · Wir liefern ganzheitliche Ladeinfrastruktur-Lösungen inklusive aller begleitenden Dienstleistungen für den privaten und öffentlichen Raum. · **Seit unserer Gründung 2019 sind wir auf über 85 Mitarbeiter**: innen u ...
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Technical B2B Support
vor 1 Woche
1KOMMA5˚ Berlin, Deutschland1KOMMA5° · Du hegst eine Leidenschaft für erneuerbare Energien und willst gemeinsam mit uns die Energiewende voran treiben? Du bist ein Kommunikationsprofi und technikaffin? Wir suchen einen Technical B2B Support Mitarbeiter\*inum unsere Kund\*innen bestmöglich betreuen zu können ...
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Technical Fleet Support
vor 4 Tagen
Lynk & Co Berlin, DeutschlandWir sind keine konventionelle Automarke. Wir sind eine neue globale Marke, die sich auf die Bedürfnisse der vernetzten Generation, Nachhaltigkeit und ein stressfreies Kundenerlebnis konzentriert. · Die folgende Stelle wird zur Zeit besetzt: · **Technical Fleet Support (m\f\d)** · ...
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Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
NIO Berlin, Deutschland**Aufgaben/ Responsibilities**: · - Verantwortung für den technischen Online-Service in Übereinstimmung mit den Handbüchern und Spezifikationen. Kommunikation mit dem Kunden zwecks Problemlösung · - Den Kunden (User) ein ausgezeichnetes Ladenerlebnis anbieten durch: Technische Lö ...
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Technical B2B Support
vor 1 Woche
1Komma5Grad Berlin, Deutschland**1KOMMA5°**: · Du hegst eine Leidenschaft für erneuerbare Energien und willst gemeinsam mit uns die Energiewende voran treiben? Du bist ein Kommunikationsprofi und technikaffin? Wir suchen einen **Customer Care Expert*in **um unsere Kund*innen bestmöglich betreuen zu können. Bei ...
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Ev Technical Support
vor 5 Tagen
Service4Charger Berlin, DeutschlandWir sind Service4Charger, das Expertenteam für Elektromobilität. · Wir liefern ganzheitliche Ladeinfrastruktur-Lösungen inklusive aller begleitenden Dienstleistungen für den privaten und öffentlichen Raum. · **Seit unserer Gründung 2019 sind wir auf über 95 Mitarbeiter**: innen u ...
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Technical Customer Support
vor 2 Wochen
unu GmbH Berlin, Deutschland**Hier wirst du etwas bewirken...**: · - Nach einer ausführlichen Einweisung durch unsere Ingenieure, kannst du dich mit den technischen Details unseres Rollers vertraut machen. · - Du vertrittst die Perspektive der Kundschaft innerhalb unserer Organisation · - Du agierst als per ...
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Support Technical Equipment
vor 3 Wochen
Bundesdruckerei GmbH Berlin, DeutschlandIhr Aufgabenbereich · - Bearbeitung von Kundenaufträge inkl. Buchungstätigkeiten · (Konfektionierung mit Bestandsführung, Fertigungsaufträge mit Verbrauchsbuchung) · - Dokumentation der durchgeführten Arbeiten in den vorgeschriebenen IT-Systemen · - Transporttätigkeiten, anfallen ...
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Technical B2B Support
vor 1 Woche
1KOMMA5˚ Berlin, Deutschland1KOMMA5° · Du hegst eine Leidenschaft für erneuerbare Energien und willst gemeinsam mit uns die Energiewende voran treiben? Du bist ein Kommunikationsprofi und technikaffin? Wir suchen einen Customer Care Expert\*in um unsere Kund\*innen bestmöglich betreuen zu können. Bei 1KOMMA ...
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Technical Support Specialist
vor 1 Woche
ALSO Gruppe Berlin, Deutschland**Das sind Ihre Aufgaben**: · - Annahme von technischen Störungen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem · - Desktop - Anwendersupport im Microsoft Umfeld (u.a. Windows, Office 365), sowie spezifische Anwendersoftware (z.B. Voice Recording und Spezial-Hardware) der Kunden · - Störu ...
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Technical Customer Support
vor 1 Woche
unu GmbH Berlin-Kreuzberg, Deutschland**Hier wirst du etwas bewirken...** · - Nach einer ausführlichen Einweisung durch unsere Ingenieure, kannst du dich mit den technischen Details unseres Rollers vertraut machen. · - Du vertrittst die Perspektive der Kundschaft innerhalb unserer Organisation · - Du agierst als pers ...
Customer Service Technical Support - Berlin, Deutschland - THRYVE
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