- Du koordinierst das Servicedesk Team und gewährleistest eine reibungslose Teamarbeit
- Mit deinem Fachwissen und deiner Inspiration führst du das Team zu Bestleistungen und förderst die individuelle Entwicklung jedes Teammitglieds
- Du überwachst und sicherst die Einhaltung der Service-Level Agreements bei unseren Kund:innen
- Du sorgst für eine optimale Lösungsqualität bei Incidents, Service Requests und Changes
- Du unterstützt das Servicedesk bei der Bewältigung von Incidents und der Durchführung von Change-Prozessen
- Du begleitest unsere Kund:innen professionell während der Transitionphasen und stellst sicher, dass der Übergang reibungslos funktioniert
- Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich abgeschlossen
- Du bist kommunikations- und koordinationsstark und hast ein Gespür für die Bedürfnisse unserer Kund:innen
- Du arbeitest gerne im Team, bist ergebnis- und lösungsorientiert und behältst stets den Blick für innovative Lösungen
- Du kennst dich mit den Grundlagen des IT-Servicemanagements aus und hast Erfahrung im Betrieb von IT-Infrastrukturen und im Netzwerkumfeld
- Du verfügst über praktische Erfahrung mit ITIL und anderen Frameworks
- Du sprichst fließend Deutsch (min. C1 Niveau)
- Flache Hierarchien und eine transparente Firmenpolitik gepaart mit einem motivierten Team
- Zahlreiche bezahlte Weiterbildungsangebote für deine persönliche Entwicklung
- Neues, modernes Firmengebäude mit klimatisierten Büros - du kannst auch bis zu 2 Tage mobil arbeiten
- Ausgestattete Küche, gemeinsames Essen und Restaurant
- Kaffee, Tee, Obst, Snacks sowie Kaltgetränke
- Firmeneigene Parkplätze und Fahrradstellplätze
- Sport- und Erholungsangebote
- Sommerfest und Teamevents
- Firmeneigene KiTa vor Ort
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
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Servicedesk Supporter
vor 2 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Leverkusen, DeutschlandFür unseren Kunden -einen ambulanter Gesundheitsdienstleister · - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Servicedesk Supporter (m/w/d)** für den Standort **Leverkusen**. · **Das wird geboten**: · - Interne und externe Fort · - und Weiterbildungsmöglichkeiten · - Entwick ...
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Operations Manager für den Servicedesk
vor 3 Wochen
Advanced UniByte GmbH Leverkusen, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem der 200 Mitarbeiter an 4 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. · Wir such ...
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Operations Manager für den Servicedesk
vor 8 Stunden
Workwise Leverkusen, Deutschland GanztagsWir suchen einen engagierten und dynamischen Operations Manager Servicedesk (m/w/d), der unser Team bereichert und dazu beiträgt, das Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben. · Was erwartet dich? · Du koordinierst das Servicedesk Team und gewährleistest eine reibungslose Team ...
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Operations Manager für den Servicedesk
vor 1 Woche
Advanced UniByte GmbH Leverkusen, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. · Wir suchen einen ...
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Support Engineer Servicedesk
vor 3 Wochen
Advanced UniByte Leverkusen, DeutschlandDu suchst einen Ort, an dem du du sein kannst? Dann willkommen bei der AU, lass uns gemeinsam durchstarten · Wir sind eines der führenden IT-Systemhäuser für IT-Infrastrukturen, Speicherlösungen sowie Cloud- und Managed Services mit über 200 Mitarbeitern an 5 Standorten. Experti ...
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Support Engineer im Servicedesk
vor 1 Woche
Advanced UniByte GmbH Leverkusen, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. · Was bieten wir d ...
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Operations Manager für den Servicedesk
vor 2 Wochen
Advanced UniByte GmbH Leverkusen, Deutschland GanztagsÜber Advanced UniByte GmbH: · Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. · Was biete ...
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Sachbearbeiter:in Servicedesk, Meldungsannahme
vor 6 Stunden
DB Zeitarbeit GmbH Duisburg, DeutschlandKarriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in ver ...
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Senior Support Engineer für den Servicedesk
vor 3 Wochen
Advanced UniByte GmbH Leverkusen, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem der 200 Mitarbeiter an 4 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. · Was biet ...
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Servicedesk - Mitarbeiter (M/w/d)
vor 2 Wochen
Argo Aviation GmbH Duesseldorf, Deutschland**Imagetext / Arbeitgebervorstellung** · Wie stellen Sie sich Ihren nächsten Job vor? Wir von Argo IT-Solutions können Ihnen bei der Antwort entscheidend weiterhelfen. Durch unsere exzellenten Kundenkontakte wissen wir von freien Stellen oft, bevor diese veröffentlicht werden. Wi ...
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Senior Support Engineer für den Servicedesk
vor 2 Wochen
Deutschland Leverkusen, DeutschlandWas erwartet dich? · Du übernimmst die Verantwortung für den technischen Support und die Lösung von Kundenproblemen auf Senior-Ebene · Du zählst die Analyse und Diagnose von technischen Herausforderungen und deren Behebung zu deinem Tagesgeschäft · Du kommunizierst gerne und p ...
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Mitarbeiter Servicedesk
vor 2 Wochen
PS Direkt Cologne, DeutschlandMitarbeiter Servicedesk (m/w/d)Morgens gerne ins Büro gehen · Für ein Unternehmen in Köln suchen wir eine/n Mitarbeiter (m/w/d) im Servicedesk in Vollzeit. Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme. Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als ...
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Mitarbeiter für den IT-Servicedesk
vor 1 Tag
citadelle systems AG Lüdenscheid, Deutschland· Mitarbeiter für den IT-Servicedesk (w/m/d) · Mitarbeiter für den IT-Servicedesk (w/m/d) · Vollzeit · Kalver Str. 23, 58515 Lüdenscheid, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für den IT-Servi ...
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Mitarbeiter für den IT-Servicedesk
vor 3 Wochen
citadelle systems AG Lüdenscheid, Deutschland· Mitarbeiter für den IT-Servicedesk (w/m/d) · Mitarbeiter für den IT-Servicedesk (w/m/d) · Vollzeit · Kalver Str. 23, 58515 Lüdenscheid, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für den IT-Servi ...
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GKV-Spitzenverband Nordrhein-Westfalen, Deutschland FestanstellungSachbearbeiterinnen/Sachbearbeiter (w/m/d) NAE-ServicedeskWollen Sie sich für die Absicherung von Gesundheit in einer globalisierten Welt einsetzen und mithelfen, den Gesundheitsschutz von Menschen bei Arbeit, Reisen, Wohnsitz oder ärztlichen Behandlungen im Ausland sicherzustell ...
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GKV-Spitzenverband Bonn, Deutschland GanztagsWollen Sie sich für die Absicherung von Gesundheit in einer globalisierten Welt einsetzen und mithelfen, den Gesundheitsschutz von Menschen bei Arbeit, Reisen, Wohnsitz oder ärztlichen Behandlungen im Ausland sicherzustellen? Dann sind Sie bei uns richtig. Denn als Deutsche Verbi ...
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Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk
vor 2 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Bonn, Deutschland GanztagsFür ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der IT Branche, suchen wir Verstärkung für unser Team - ab sofort. · Ihre Aufgaben · Annahme und Erstellung von Incidents und Requests via Telefon, Mail, Webticket, Chat, etc. · Bearbeitung der eingehenden Tickets, so ...
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Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk
vor 2 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Bonn, Deutschland GanztagsAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
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IT Servicedesk-Mitarbeiterin 1st Level Support
vor 3 Wochen
Fraunhofer-Gesellschaft Bonn, DeutschlandDer Fraunhofer-Servicedesk bildet zusammen mit der IT-Servicemanagement-Plattform die zentrale Anlaufstelle für Serviceanfragen innerhalb der Fraunhofer-Gesellschaft. Hier stellen wir die Erreichbarkeit der zentralen Services und der Produktbereiche sicher, unterstützen die Kommu ...
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meinestadt Bonn, DeutschlandArbeitgeber: GKV-Spitzenverband · Einsatzort: 53111 · Arbeitszeit: · Wollen Sie sich für die Absicherung von Gesundheit in einer globalisierten Welt einsetzen und mithelfen, den Gesundheitsschutz von Menschen bei Arbeit, Reisen, Wohnsitz oder ärztlichen Behandlungen im Auslan ...
Operations Manager für den Servicedesk - Leverkusen, Deutschland - Deutschland
Beschreibung
Wir suchen einen engagierten und dynamischen Operations Manager Servicedesk (m/w/d), der unser Team bereichert und dazu beiträgt, das Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben.
Was erwartet dich?
Was solltest du mitbringen?
Was bieten wir dir?
Unser Jobangebot Operations Manager - Servicedesk / ITIL / IT Infrastruktur / Incidents (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise .
