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    Customer Success Manager - Frankfurt am Main, Deutschland - SlidePresenter GmbH

    SlidePresenter GmbH
    SlidePresenter GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Festanstellung
    Beschreibung
    Über das Unternehmen
    Unser Unternehmen ist die Enterprise-Video-Plattform für Mitarbeitergenerierte Inhalte. Wir unterstützen große Unternehmen dabei, ihre Vision vom Arbeitsplatz der Zukunft umzusetzen und das Wissen innerhalb ihrer Organisationen zu verbreiten.

    Warum bei uns arbeiten?

    • Attraktives Bonussystem: Erhalte quartalsweise Boni, wenn du deine Ziele erreichst und deinen Erfolg direkt belohnt siehst.
    • Entfaltungsmöglichkeiten: Bei uns zählen persönliche Entwicklung und datenbasierte Entscheidungen mehr als bürokratische Prozesse.
    • Kontinuierliches Lernen: Wir bieten Zugang zu Büchern, Coachings und LinkedIn Learning, um dich ständig weiterzuentwickeln, ohne Angst vor Fehlern haben zu müssen.
    • Arbeitsumgebung: Als mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen schaffen wir eine Arbeitsumgebung, die Wachstum fördert und Wertschätzung garantiert.
    • Flexibilität und Chancengleichheit: Nutze flexible Arbeitsmodelle und die Möglichkeit zum Homeoffice, denn bei uns zählt dein Beitrag, unabhängig von deiner Position.
    • Hundefreundliches Büro: Bei uns sind alle Familienmitglieder, einschließlich der vierbeinigen, herzlich willkommen.
    • Gemeinsame Feiern: Feiere Erfolge mit uns bei Teamveranstaltungen wie Sommerfesten und Weinwanderungen.

    Deine Aufgaben:

    • Durchführung von regelmäßigen Meetings zur Analyse der Kundenzufriedenheit und aktuellen Herausforderungen
    • Entwicklung von maßgeschneiderten Vorschlägen und Kommunikationsstrategien auf Basis der Kundenbedürfnisse
    • Erstellung von Business Case Narratives für die interne Verteidigung unserer Lösungen
    • Abhalten von webbasierten Schulungen und kundenspezifischen Workshops
    • Identifizierung zusätzlicher Kundenbedürfnisse und Sicherstellung von Kundenbindung und Vertragsverlängerungen
    • Ausbau des Netzwerks innerhalb von Kundenunternehmen durch Ansprache neuer Ansprechpartner

    Was du mitbringen solltest:

    • Vertriebsorientierung und Vernetzungsfähigkeit
    • Kommunikative Fähigkeiten und Kundenverständnis
    • Strukturierte und genaue Arbeitsweise
    • Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung

    Dieses Stellenangebot für Customer Success Manager bei uns klingt vielversprechend? Wir freuen uns darauf, mehr von dir zu erfahren!



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