- Min. 5 years of experience in a technical international customer service environment within supply chain and order management solutions, with direct customer exposure
- Possesses strong technical understanding of EDI process flows (Order, Invoice transactions)
- Solid knowledge of EDI (flat file and XML) principles and data semantics
- Solid understanding of supply chain automation and processes
- Proven track record in building customers relationships (customer intimacy) to support company growth
- Good understanding of customer business processes, and ability to represent customer setup and business challenges
- Ability to interact with different levels of an organization and collaborate with cross-functional teams
- A team player who lives our Company values (Collaborate, Innovate, Inspire, Grow)
-
Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Candidate Flow GmbH Düsseldorf, Deutschland CDIDie Candidate Flow GmbH ist eine inhabergeführte Unternehmensberatung mit Sitz in Düsseldorf. Wir bringen traditionelle Handwerksbetriebe und Fachkräfte durch die Candidate Flow Methode zusammen. Als familiäres Unternehmen ziehen wir gemeinsam an einem Strang und in dieselbe Rich ...
-
Customer Success Manager
vor 1 Woche
Stepstone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich · · Um unsere Miss ...
-
Customer Success Manager
vor 3 Wochen
METRO/MAKRO Düsseldorf, Deutschland GanztagsUnternehmensbeschreibung · Wir sind die METRO Consulting GmbH und unterstützten die Gastronomie mit digitalen B2B Lösungen wie DISH Website, DISH Reservierungstool, DISH Order Shopsystem und unserem neuen Kassensystem DISH POS. · Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie ...
-
Customer Success Manager
vor 1 Woche
Cammio | Video Recruitment Experts Düsseldorf, DeutschlandWir sind Cammio, ein innovatives Softwareunternehmen im Bereich Video Recruiting . Video Recruiting geht ganz weit über Teams & Zoom hinaus. Wir glauben daran, dass Menschen weit mehr sind als Anschreiben und Zeugnisse und dass Arbeitgeber weit mehr sind als Logos , bunte Farben ...
-
Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Efficient Residential Heating GmbH Düsseldorf, Deutschland GanztagsIhre Aufgaben · Du bist ein essenzieller Teil unseres Vertriebsteams und das Gesicht für unsere Kunden in den Bereichen Support, Installation und Kommunikation · Du gestaltest aktiv Prozesse mit und setzt neue auf · Du steuerst und koordinierst externe Dienstleister · Du betre ...
-
Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Stepstone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich · · Um unsere Miss ...
-
Roll-Out Success Manager
vor 3 Wochen
Deutsche Glasfaser Düsseldorf, Deutschland GanztagsStellenbeschreibungAktive Beratung und Support des Roll-Outs in Bezug auf Ziel- und Budgeterreichung (non-financial) · Durchführung wöchentlicher Abstimmungen mit den Roll-Out-Funktionen hinsichtlich aktueller Leistung und erwarteter Performance · Entwicklung, Definition und Nach ...
-
Customer Success Manager
vor 3 Wochen
XM Cyber Düsseldorf, DeutschlandXM Cyber is a leading hybrid cloud security company that's changing the way organizations approach cyber risk. XM Cyber transforms exposure management by demonstrating how attackers leverage and combine misconfigurations, vulnerabilities, identity exposures, and more, across clou ...
-
Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Metals Hub GmbH Düsseldorf, Deutschland CDIAbout us · Metalshub is a very well-funded growing technology company in a market with huge potential. · We provide a digital B2B supply chain solution for metals & mining companies to unlock value in their daily operations and decision-making. With now, more than 1350+ companies ...
-
Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Cognigy Düsseldorf, Deutschland GanztagsAbout Cognigy · Cognigy, a market leader in Conversational AI, Powers Up enterprise contact centers to exceed customer expectations, improve agent satisfaction, and rapidly respond to market changes. Our low code Conversational AI platform, enhanced with Generative AI, offers nex ...
-
Customer Success Manager
vor 3 Wochen
bindan GmbH & Co. KG Duisburg, DeutschlandWir suchen einen kundenorientierten Customer Success Manager, der für die erfolgreiche Betreuung und Zufriedenheit der Kunden unseres Partners verantwortlich ist. Bewerben Sie sich jetzt · Arbeitsort: Duisburg · Das sind Ihre Aufgaben als Customer Success Manager · Aufbauen und P ...
-
Client Success Manager
vor 3 Wochen
Lost and Found Personalberatung & Vermittlung Krefeld, Deutschland CDIDie Lost and Found Personalberatung & Vermittlung ist eine etablierte und im Markt bekannte Personalberatungsgesellschaft & Vermittlung für die internationale Hotellerie, Touristik, Catering Branche, Lebensmittelindustrie, Zulieferindustrie und vielen weiteren Branchen seit über ...
-
Customer Success Manager
vor 3 Wochen
bindan GmbH & Co. KG Duisburg, DeutschlandStellenbeschreibung · Wir suchen einen kundenorientierten Customer Success Manager, der für die erfolgreiche Betreuung und Zufriedenheit der Kunden unseres Partners verantwortlich ist. Bewerben Sie sich jetzt · Arbeitsort: Duisburg · Das sind Ihre Aufgaben als Customer Success Ma ...
-
Customer Success Manager
vor 4 Wochen
easybill GmbH Willich, Deutschland CDIDu hast bereits Erfahrungen gesammelt im Bereich Software-Kundensupport? Support heißt für Dich nicht nur Tickets abzuarbeiten, sondern schnell und kundenorientiert zu handeln? Du bist motiviert, hast keine Scheu vor dem direkten Kontakt mit unseren Kunden und arbeitest gerne eig ...
-
Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Catch GmbH Cologne, DeutschlandDas erwartet Dich bei uns: · Individuelle Einarbeitungsphase. · Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten. · Moderne Tools und neueste Software-Lösungen. · Modernes Büro in Top-Lage in Köln. · Freie Gestaltung von Arbeitszeiten inkl. Home-Office. · Aufstiegsmöglichkeit zum Hea ...
-
Customer Success Manager
vor 2 Wochen
jobs hub solutions GmbH Essen, Deutschlandjobtensor ist die (r)evolutionäre Jobbörse für IT, Science und Engineering. Wir sind ein junges, innovatives Start-up aus Essen, das die Jobsuche revolutioniert. jobtensor wurde von der Zielgruppe für die Zielgruppe entwickelt. Unser Kern sind KI-gestützte Stellenanzeigen mit hoh ...
-
Customer Success Manager
vor 3 Wochen
ADECCO Langenfeld, Deutschland GanztagsUnser Kunde ist ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen für digitale Transformation, mit einem einzigartigen Geschäftsmodell in diesem Bereich.Einzigartig ist auch das Team - dynamisch und mit viel Freude an der Arbeit. · Nutzen Sie die Chance ein Teil des Teams zu w ...
-
Customer Success Manager
vor 3 Wochen
bindan GmbH & Co. KG Cologne, DeutschlandStellenbeschreibung · Wir suchen einen kundenorientierten Customer Success Manager, der für die erfolgreiche Betreuung und Zufriedenheit der Kunden unseres Partners verantwortlich ist. Bewerben Sie sich jetzt · Arbeitsort: Köln · Das sind Ihre Aufgaben als Customer Success Manage ...
-
Customer Success Manager
vor 3 Wochen
PLUS SERVER Cologne, Deutschland GanztagsCustomer Success Manager (m/w/d) · plusserver · Bielefeld · Dresden · Hamburg · Homeoffice (Deutschlandweit) · Köln · Berufserfahrung (Junior Level) · Berufserfahrung · Vertrieb, Key Accounting · Vollzeit · Customer Success Manager (m/w/d) · Digitalisierung – Made in Germany · ...
-
Customer Success Manager
vor 3 Wochen
bindan GmbH & Co. KG Cologne, DeutschlandWir suchen einen kundenorientierten Customer Success Manager, der für die erfolgreiche Betreuung und Zufriedenheit der Kunden unseres Partners verantwortlich ist. Bewerben Sie sich jetzt · Arbeitsort: Köln · Das sind Ihre Aufgaben als Customer Success Manager · Aufbauen und Pfleg ...
Customer Success Manager - Düsseldorf, Deutschland - GHX Europe
Beschreibung
Your challenge:
At GHX, our mission is to reduce the cost of doing business in healthcare by enabling better supply chain management. Through our suite of supply chain software solutions, we make it easier for hospitals, healthcare providers and suppliers to drive cost and inefficiency out of their processes. We have plans to grow our business further and currently have an exciting opportunity for a Customer Success Manager to join our Customer Success Management team.
Your role:
Your role will be to improve the customer satisfaction experience within the assigned account base, resulting in increased utilization of GHX products & services and customer retention. The Customer Success Manager acts as a trusted advisor to a dedicated group of GHX customers driving optimal products and services utilization and pro-actively managing customers goals and identifies upselling opportunities for GHX solutions and services. This position can focus on a specific customer group, either Suppliers or a Provider Market. This role has a direct impact on the GHX Customer Experience in supporting customers to handle their supply chain.
Your profile:
Above everything, you will have the desire to succeed and demonstrate the enthusiasm and energy to inspire and influence those around you. Continuous learning will be part of the experience with us so we don't expect you to arrive knowing everything, but the following competencies will enable you to be successful in this role:
In return, GHX as an innovative and global organisation offers an open and team orientated working environment together with an attractive compensation and benefits package.
Find out more about us at
All applicants must be eligible to live and work in Germany.
To apply, send us your CV and covering email together with your current salary and expectations.
Nutzer der Berufsbezeichnung Customer Success Manager in Düsseldorf
-
Ludivine Huguet
Operational Marketing Coordinator