Customer Success Manager - Düsseldorf, Deutschland - Efficient Residential Heating GmbH

Efficient Residential Heating GmbH Düsseldorf, Deutschland

vor 6 Tagen

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Ganztags

Beschreibung

Ihre Aufgaben

Du bist ein essenzieller Teil unseres Vertriebsteams und das Gesicht für unsere Kunden in den Bereichen Support, Installation und Kommunikation
Du gestaltest aktiv Prozesse mit und setzt neue auf
Du steuerst und koordinierst externe Dienstleister
Du betreust und berätst proaktiv unsere Kunden in der Wohnungswirtschaft
Du identifizierst Kundenbedürfnisse und unterstützt bei der Entwicklung von Lösungen, um diese zu erfüllen
Du etablierst und pflegst deine Kundenbeziehungen, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig sicherzustellen und langfristige Partnerschaften aufzubauen
Du unterstützt die Vertriebsabteilung bei der Identifikation von Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten
Du erfasst Kundenfeedback und stehst im engen Austausch mit dem Entwicklungsteam, um eine kontinuierliche Verbesserung unseres Produktes voranzutreiben
Du kannst dich persönlich weiterentwickeln und baust das Team für das Customer Success Management mit auf

Ihr Profil

Du hast ein abgeschlossenes Betriebswirtschaftsstudium oder eine abgeschlossene vergleichbare kaufmännische Ausbildung, insbesondere aus der Immobilienwirtschaft, der Logistik- oder Dienstleitungsbranche
Du hast mindestens 3 Jahre fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer Success Management in der Wohnungswirtschaft oder einer vergleichbaren Branche
Du bist kommunikativ, arbeitest eigenständig, zielorientiert und besitzt eine strukturierte Arbeitsweise
Du besitzt sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift
Du hast sehr gute Kenntnisse in Excel, PowerPoint und kennst dich gut mit CRM Tools aus
Du bist belastbar, neugierig und auch bereit zu reisen

Warum wir?

Flexibler Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten, damit Dein Job zu Deinem Leben passt
Ein agiles Team mit flachen Hierarchien, offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen
Regelmäßige Mitarbeiter- und Teamevents
Gestaltungsfreiraum für die Umsetzung Deiner eigenen Ideen ab dem ersten Tag
Ein modernes Büro mit guter Erreichbarkeit & Parkplätzen
30 Tage bezahlter Urlaub
Eine wettbewerbsfähige Vergütung und weitere Mitarbeiter-Benefits

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per Mail unter

Über uns

Als Technologieunternehmen haben wir uns zum Ziel gesetzt, Pionierarbeit bei der Steigerung der Energieeffizienz von Wohngebäuden zu leisten. Unser smartes Thermostat "termios Pro" hilft der Wohnungswirtschaft, Assetmanagern, Banken & Investoren bei der Erreichung ihrer Net-Zero Klimaziele durch die Einsparung von Heizenergie in Neubau und Bestand.

termios ist ein Gemeinschaftsunternehmen, gegründet von LEG Wohnen, Oventrop und mantro. So verbinden wir Expertenkompetenzen aus der Wohnungswirtschaft, Heizungssteuerung und Hydraulik sowie Erfindergeist und Digitalisierung.

Schließe Dich unserem Team an und treibe gemeinsam mit uns Innovation, Technologie und Nachhaltigkeit voran, damit die internationale Immobilienwirtschaft mit skalierbaren Lösungen dekarbonisiert wird. Wir suchen zum schnellstmöglichen Eintrittsdatum Unterstützung und freuen uns auf Deine Bewerbung.

Customer Success Manager

vor 6 Tagen

Stepstone GmbH Düsseldorf, Deutschland

Bei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich · · Um unsere Miss ...
Customer Success Manager

vor 5 Tagen

METRO/MAKRO Düsseldorf, Deutschland Ganztags

Unternehmensbeschreibung · Wir sind die METRO Consulting GmbH und unterstützten die Gastronomie mit digitalen B2B Lösungen wie DISH Website, DISH Reservierungstool, DISH Order Shopsystem und unserem neuen Kassensystem DISH POS. · Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie ...
Customer Success Manager

vor 5 Tagen

Candidate Flow GmbH Düsseldorf, Deutschland CDI

Die Candidate Flow GmbH ist eine inhabergeführte Unternehmensberatung mit Sitz in Düsseldorf. Wir bringen traditionelle Handwerksbetriebe und Fachkräfte durch die Candidate Flow Methode zusammen. Als familiäres Unternehmen ziehen wir gemeinsam an einem Strang und in dieselbe Rich ...
Customer Success Manager

vor 2 Wochen

Stepstone GmbH Düsseldorf, Deutschland

Bei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich · Um unsere Mission ...
Customer Success Manager

vor 1 Woche

Candidate Flow GmbH Düsseldorf, Deutschland CDI

Die Candidate Flow GmbH ist eine inhabergeführte Unternehmensberatung mit Sitz in Düsseldorf. Wir bringen traditionelle Handwerksbetriebe und Fachkräfte durch die Candidate Flow Methode zusammen. Als familiäres Unternehmen ziehen wir gemeinsam an einem Strang und in dieselbe Rich ...
Customer Success Manager

vor 1 Woche

The Stepstone Group Düsseldorf, Deutschland Ganztags

Stellenbeschreibung · Du stimmst mit Kunden die Erwartungshaltung und Bedürfnisse für die Rekrutierung ab und stellst unsere Service-Leistungen vor · Um den Kundenerfolg sicherzustellen, betreust du Kunden ganzheitlich und berätst diese zu unseren Dienstleistungen und Lösungen · ...
Roll-Out Success Manager

vor 1 Tag

Deutsche Glasfaser Düsseldorf, Deutschland Ganztags

StellenbeschreibungAktive Beratung und Support des Roll-Outs in Bezug auf Ziel- und Budgeterreichung (non-financial) · Durchführung wöchentlicher Abstimmungen mit den Roll-Out-Funktionen hinsichtlich aktueller Leistung und erwarteter Performance · Entwicklung, Definition und Nach ...
Roll-Out Success Manager

vor 1 Woche

Deutsche Glasfaser Düsseldorf, Deutschland Ganztags

StellenbeschreibungAktive Beratung und Support des Roll-Outs in Bezug auf Ziel- und Budgeterreichung (non-financial) · Durchführung wöchentlicher Abstimmungen mit den Roll-Out-Funktionen hinsichtlich aktueller Leistung und erwarteter Performance · Entwicklung, Definition und Nach ...
Roll-Out Success Manager

vor 2 Wochen

ingenieur24 Düsseldorf, Deutschland Ganztags

· Unternehmensbeschreibung · Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Gan ...
Senior Customer Success Manager Commercial

vor 1 Woche

Vodafone Düsseldorf, Deutschland

Senior Customer Success Manager Commercial (m/w/d) · Stellen-ID: 214162 · Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutze ...
Customer Success Manager

vor 1 Woche

Intersolia Ratingen, Deutschland

We help companies manage safety and environmental goals, minimize risks, ensure compliance with legislation, and increase profitability by offering market-leading chemical management solutions and consulting services. · Deine Aufgaben · Du akquirierst, entwickelst und begeisters ...
Customer Success Manager

vor 1 Woche

Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ganztags

zu lösen. Wir zerlegen die Aufgaben unserer Kunden in Mikrojobs und verteilen sie an unsere registrierten Internetnutzer, die sogenannten Clickworker. Nach erfolgreicher Bearbeitung und strenger Qualitätsprüfung werden diese wieder zusammengeführt. Auf diese Weise werden die Groß ...
Customer Success Manager

vor 1 Tag

GHX Europe Düsseldorf, Deutschland

Your challenge: · At GHX, our mission is to reduce the cost of doing business in healthcare by enabling better supply chain management. Through our suite of supply chain software solutions, we make it easier for hospitals, healthcare providers and suppliers to drive cost and inef ...
Customer Success Manager

vor 6 Tagen

Metals Hub GmbH Düsseldorf, Deutschland CDI

About us · Metalshub is a very well-funded growing technology company in a market with huge potential. · We provide a digital B2B supply chain solution for metals & mining companies to unlock value in their daily operations and decision-making. With now, more than 1350+ companies ...
Customer Success Manager

vor 1 Woche

Manhattan Associates Düsseldorf, Deutschland Ganztags

We create possibilities that move life and commerce forward Welcome to Manhattan Associates. Our supply chain commerce technology positively affects how people on six continents work, shop and live. If you want to tackle complex problems, push limits and redefine what's possible, ...
Customer Success Manager

vor 6 Tagen

Metals Hub GmbH Düsseldorf, Deutschland Employee

About us · Metalshub is a very well-funded growing technology company in a market with huge potential. · We provide a digital B2B supply chain solution for metals & mining companies to unlock value in their daily operations and decision-making. With now, more than 1350+ companies ...
Customer Success Manager

vor 2 Tagen

bindan GmbH & Co. KG Duisburg, Deutschland

Wir suchen einen kundenorientierten Customer Success Manager, der für die erfolgreiche Betreuung und Zufriedenheit der Kunden unseres Partners verantwortlich ist. Bewerben Sie sich jetzt · Arbeitsort: Duisburg · Das sind Ihre Aufgaben als Customer Success Manager · Aufbauen und P ...
Customer Success Manager

vor 2 Wochen

jobs hub solutions GmbH Essen, Deutschland

jobtensor ist die (r)evolutionäre Jobbörse für IT, Science und Engineering. Wir sind ein junges, innovatives Start-up aus Essen, das die Jobsuche revolutioniert. jobtensor wurde von der Zielgruppe für die Zielgruppe entwickelt. Unser Kern sind KI-gestützte Stellenanzeigen mit hoh ...
Customer Success Manager

vor 2 Tagen

bindan GmbH & Co. KG Duisburg, Deutschland

Stellenbeschreibung · Wir suchen einen kundenorientierten Customer Success Manager, der für die erfolgreiche Betreuung und Zufriedenheit der Kunden unseres Partners verantwortlich ist. Bewerben Sie sich jetzt · Arbeitsort: Duisburg · Das sind Ihre Aufgaben als Customer Success Ma ...
Customer Success Manager

vor 6 Tagen

easybill GmbH Willich, Deutschland CDI

Du hast bereits Erfahrungen gesammelt im Bereich Software-Kundensupport? Support heißt für Dich nicht nur Tickets abzuarbeiten, sondern schnell und kundenorientiert zu handeln? Du bist motiviert, hast keine Scheu vor dem direkten Kontakt mit unseren Kunden und arbeitest gerne eig ...