- Drive innovation and engagement through technology in our customer's organisations
- Independently manage the customer onboarding processes: Lead the implementation of scalable onboarding processes & build relationships with key decision makers and influencers in our rapidly growing customer base
- Continuously engage with decision makers in the organisations of our customers helping them with their digital transformation
- Coordinate implementation projects of new features for customers
- Actively shape the growth traction of Metalshub: Develop customer success stories with our sales and marketing team through case studies, joint publications, testimonials, referrals with our existing customer base
- You bring 4+ years of work experience in driving outcomes in a fast-paced environment, like management consulting, project management or a start-up environment
- 'Customer first' mindset - a deeply rooted passion to understand our customers' needs and help them achieve their goals
- Excellent and proactive communication skills in English language to build trust, drive engagement and communicate decisions based on data
- Confidence and skillset to engage with decision makers and executives
- Project management experience to drive a growing number of customer projects with the ability to meet deadlines
- Work on a digital product that will drive positive change in a whole "real world" industry
- Take ownership of an exciting and involving role and grow with us through challenging tasks, internal & external training, and individual career paths
- Be part of an international team that works with passion and fun on ambitious goals
- Experience a dedicated, value-driven management team that truly cares about you as a person and is interested in your opinion (e.g. in frequent 1on1-Feedbacks and company-wide weekly feedback polls)
- Life is not only about work, so we provide an employee- & family-friendly environment with flexible working hours and home office possibilities
- Meet your team in a relaxed atmosphere at regular monthly team nights, workshops, summer parties, etc.
- Take advantage of the discounts of the "Corporate Benefits" program
- Use your Metalshub Credits to choose your individual benefit package from our Benefit Catalogue including sports, mental health, language courses and much more
- Care for topics that are close to your heart: Take a paid day off per year to engage in volunteer work of your choice
- If you want to invest in a company pension scheme, Metalshub contributes with 20% of the employee's investment sum of their pension (Betriebliche Altersvorsorge)
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Customer Success Manager
vor 6 Tagen
Stepstone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich · · Um unsere Miss ...
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Customer Success Manager
vor 5 Tagen
METRO/MAKRO Düsseldorf, Deutschland GanztagsUnternehmensbeschreibung · Wir sind die METRO Consulting GmbH und unterstützten die Gastronomie mit digitalen B2B Lösungen wie DISH Website, DISH Reservierungstool, DISH Order Shopsystem und unserem neuen Kassensystem DISH POS. · Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie ...
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Customer Success Manager
vor 5 Tagen
Candidate Flow GmbH Düsseldorf, Deutschland CDIDie Candidate Flow GmbH ist eine inhabergeführte Unternehmensberatung mit Sitz in Düsseldorf. Wir bringen traditionelle Handwerksbetriebe und Fachkräfte durch die Candidate Flow Methode zusammen. Als familiäres Unternehmen ziehen wir gemeinsam an einem Strang und in dieselbe Rich ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Stepstone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich · Um unsere Mission ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Candidate Flow GmbH Düsseldorf, Deutschland CDIDie Candidate Flow GmbH ist eine inhabergeführte Unternehmensberatung mit Sitz in Düsseldorf. Wir bringen traditionelle Handwerksbetriebe und Fachkräfte durch die Candidate Flow Methode zusammen. Als familiäres Unternehmen ziehen wir gemeinsam an einem Strang und in dieselbe Rich ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
The Stepstone Group Düsseldorf, Deutschland GanztagsStellenbeschreibung · Du stimmst mit Kunden die Erwartungshaltung und Bedürfnisse für die Rekrutierung ab und stellst unsere Service-Leistungen vor · Um den Kundenerfolg sicherzustellen, betreust du Kunden ganzheitlich und berätst diese zu unseren Dienstleistungen und Lösungen · ...
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Customer Success Manager
vor 6 Tagen
Efficient Residential Heating GmbH Düsseldorf, Deutschland GanztagsIhre Aufgaben · Du bist ein essenzieller Teil unseres Vertriebsteams und das Gesicht für unsere Kunden in den Bereichen Support, Installation und Kommunikation · Du gestaltest aktiv Prozesse mit und setzt neue auf · Du steuerst und koordinierst externe Dienstleister · Du betre ...
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Roll-Out Success Manager
vor 1 Woche
Deutsche Glasfaser Düsseldorf, Deutschland GanztagsStellenbeschreibungAktive Beratung und Support des Roll-Outs in Bezug auf Ziel- und Budgeterreichung (non-financial) · Durchführung wöchentlicher Abstimmungen mit den Roll-Out-Funktionen hinsichtlich aktueller Leistung und erwarteter Performance · Entwicklung, Definition und Nach ...
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Roll-Out Success Manager
vor 1 Tag
Deutsche Glasfaser Düsseldorf, Deutschland GanztagsStellenbeschreibungAktive Beratung und Support des Roll-Outs in Bezug auf Ziel- und Budgeterreichung (non-financial) · Durchführung wöchentlicher Abstimmungen mit den Roll-Out-Funktionen hinsichtlich aktueller Leistung und erwarteter Performance · Entwicklung, Definition und Nach ...
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Roll-Out Success Manager
vor 2 Wochen
ingenieur24 Düsseldorf, Deutschland Ganztags· Unternehmensbeschreibung · Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Gan ...
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Senior Customer Success Manager Commercial
vor 1 Woche
Vodafone Düsseldorf, DeutschlandSenior Customer Success Manager Commercial (m/w/d) · Stellen-ID: 214162 · Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutze ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Intersolia Ratingen, DeutschlandWe help companies manage safety and environmental goals, minimize risks, ensure compliance with legislation, and increase profitability by offering market-leading chemical management solutions and consulting services. · Deine Aufgaben · Du akquirierst, entwickelst und begeisters ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ganztagszu lösen. Wir zerlegen die Aufgaben unserer Kunden in Mikrojobs und verteilen sie an unsere registrierten Internetnutzer, die sogenannten Clickworker. Nach erfolgreicher Bearbeitung und strenger Qualitätsprüfung werden diese wieder zusammengeführt. Auf diese Weise werden die Groß ...
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Customer Success Manager
vor 2 Tagen
GHX Europe Düsseldorf, DeutschlandYour challenge: · At GHX, our mission is to reduce the cost of doing business in healthcare by enabling better supply chain management. Through our suite of supply chain software solutions, we make it easier for hospitals, healthcare providers and suppliers to drive cost and inef ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Manhattan Associates Düsseldorf, Deutschland GanztagsWe create possibilities that move life and commerce forward Welcome to Manhattan Associates. Our supply chain commerce technology positively affects how people on six continents work, shop and live. If you want to tackle complex problems, push limits and redefine what's possible, ...
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Customer Success Manager
vor 6 Tagen
Metals Hub GmbH Düsseldorf, Deutschland CDIAbout us · Metalshub is a very well-funded growing technology company in a market with huge potential. · We provide a digital B2B supply chain solution for metals & mining companies to unlock value in their daily operations and decision-making. With now, more than 1350+ companies ...
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Customer Success Manager
vor 2 Tagen
bindan GmbH & Co. KG Duisburg, DeutschlandWir suchen einen kundenorientierten Customer Success Manager, der für die erfolgreiche Betreuung und Zufriedenheit der Kunden unseres Partners verantwortlich ist. Bewerben Sie sich jetzt · Arbeitsort: Duisburg · Das sind Ihre Aufgaben als Customer Success Manager · Aufbauen und P ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
jobs hub solutions GmbH Essen, Deutschlandjobtensor ist die (r)evolutionäre Jobbörse für IT, Science und Engineering. Wir sind ein junges, innovatives Start-up aus Essen, das die Jobsuche revolutioniert. jobtensor wurde von der Zielgruppe für die Zielgruppe entwickelt. Unser Kern sind KI-gestützte Stellenanzeigen mit hoh ...
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Customer Success Manager
vor 2 Tagen
bindan GmbH & Co. KG Duisburg, DeutschlandStellenbeschreibung · Wir suchen einen kundenorientierten Customer Success Manager, der für die erfolgreiche Betreuung und Zufriedenheit der Kunden unseres Partners verantwortlich ist. Bewerben Sie sich jetzt · Arbeitsort: Duisburg · Das sind Ihre Aufgaben als Customer Success Ma ...
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Client Success Manager
vor 5 Tagen
Lost and Found Personalberatung & Vermittlung Krefeld, Deutschland CDIDie Lost and Found Personalberatung & Vermittlung ist eine etablierte und im Markt bekannte Personalberatungsgesellschaft & Vermittlung für die internationale Hotellerie, Touristik, Catering Branche, Lebensmittelindustrie, Zulieferindustrie und vielen weiteren Branchen seit über ...
Customer Success Manager - Düsseldorf, Deutschland - Metals Hub GmbH
Beschreibung
About us
Metalshub is a very well-funded growing technology company in a market with huge potential.
We provide a digital B2B supply chain solution for metals & mining companies to unlock value in their daily operations and decision-making. With now, more than 1350+ companies in 100+ countries trusting our innovative product, Metalshub strives to become the leading supply chain solution for the global metals industry.
Our team is made of experienced industry and digital business executives relentlessly working towards our vision: Becoming the globally leading platform for the metals and ferroalloys community. We are backed by successful international business angels and VCs sharing the passion for our vision.
As a digital supply chain solution, we heavily rely on network effects - the ability to leverage existing customers to grow the value of our ecosystem and drive customer acquisition. We see 'Customer Engagement' as the central part to build a network of champions that support us in our mission to drive innovation and sustainability in the raw materials industry through technology.
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