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    Customer Service Specialist - Cologne, Deutschland - PENNY

    PENNY
    PENNY Cologne, Deutschland

    vor 2 Wochen

    PENNY background
    Beschreibung

    Ort: 51063 Köln | Vertragsart: Vollzeit, befristet | Job-ID: 846304

    Was wir zusammen vorhaben:

    Der REWE Liefer- und Abholservice erleichtert das Leben vieler Millionen Menschen in Deutschland. Zentraler Bestandteil dieser Kundenerfahrungen ist unser innovativer und hochwertiger Kundenservice. Wenn auch du den Alltag vieler Menschen spürbar besser machen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig.

    Du bist davon überzeugt, dass ein Kundenservice sich nicht ständig für etwas entschuldigen muss, sondern Kund:innen ein Gefühl von Zufriedenheit geben kann? Du möchtest dazu beitragen unseren Kundenservice mit weiterzuentwickeln, Ideen und Prozesse vorantreiben, neue Standards setzen und so den Kundenservice auf ein noch höheres Niveau heben? Zudem können unsere Kund:innen sich auf dich verlassen, weil du Unstimmigkeiten in ein positives Kundenerlebnis verwandelst und für sie da bist? Dann bist du bei uns genau richtig Bewirb dich jetzt, wir freuen uns auf dich

    Was du bei uns bewegst:

  • Du übernimmst Verantwortung: Im 3rd Level unseres Kundenservices bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden – telefonisch und schriftlich. Du kümmerst dich um die herausfordernden Anliegen.
  • Gemeinsam mehr erreichen: Du unterstützt unsere Kollegen, die im Erstkontakt mit unseren Kunden stehen und gibst aktive Hilfestellung.
  • Auf deine Expertise ist Verlass: Du verantwortest die Lösung von Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen, deinen Kollegen und deinen Vorgesetzten – unabhängig von Fachbereich und Funktion.
  • Du setzt hohe Standards: Du stellst die telefonische Erreichbarkeit für unsere Kunden sicher und wirkst zur Verbesserung unserer Servicequalität mit.
  • Deine Ideen für die Zukunft: Du hinterfragst die aktuellen Standards und gibst Impulse für die Weiterentwicklung unserer internen Prozesse, sodass der REWE Kundenservice noch besser wird.

    • Was uns überzeugt:

  • Zuallererst deine Persönlichkeit: Deine zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise gepaart mit deiner Kommunikations- und Teamfähigkeit.
  • Deine selbstverständliche Kundenorientierung, deine Flexibilität und Zuverlässigkeit sowie dein Engagement machen dich aus.
  • Du hast bereits Erfahrung im Bereich des Kundenservice gesammelt – schriftlich und telefonisch.
  • Deine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium.
  • Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Deine zeitliche Flexibilität in Früh- und Spätschichten von montags-samstags sowie Rufbereitschaften an Sonn-/Feiertagen.

    • Was wir bieten:

    Die REWE Group als einer der größten Handels- und Touristikkonzerne Europas bietet einzigartige Voraussetzungen für alle, die etwas bewegen wollen. Entdecke einen lebensnahen Arbeitgeber, der dir Vertrauen schenkt, Gestaltungsfreiräume ermöglicht und durch flexible Strukturen Innovationen und frische Ideen fördert. Wer bei uns arbeitet und viel bewegt, darf auch viel erwarten:

  • Attraktive Vergütung: Mit Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge.
  • Vergünstigtes Deutschlandticket sowie Vorteilen beim Fahrrad-Leasing.
  • Mitarbeiterrabatte: Bei REWE, PENNY, toom Baumarkt und DER Touristik.
  • Work-Life-Balance: Mit flexibler Arbeitszeit, Homeoffice, Auszeitmodellen, Betriebskindergärten, zeitgemäßen Eltern-Kind-Büros, Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuung und Pflege.
  • Persönliche Weiterbildung: Mit umfassenden Seminarangeboten, fachspezifischen Akademien und E-Learnings.
  • Gesundheitsmanagement: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Sport-, Gesundheits- und Kochkursen.
  • Arthrex

    Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Arthrex Frechen, Deutschland

    Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission _Helping Surgeons Treat Their Patients Better _entwickeln wir seit 40 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurde 19 ...

  • Arthrex

    Customer Service/allocation Specialist

    vor 3 Wochen

    Arthrex Frechen, Deutschland

    Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission _Helping Surgeons Treat Their Patients Better _entwickeln wir seit 40 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurde 19 ...

  • Arthrex

    Customer Service International Specialist

    vor 2 Wochen

    Arthrex Frechen, Deutschland

    Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission _Helping Surgeons Treat Their Patients Better _entwickeln wir seit 40 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurde 19 ...

  • Arthrex

    Customer Service/allocation Specialist

    vor 1 Woche

    Arthrex Frechen, Deutschland

    Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission _Helping Surgeons Treat Their Patients Better _entwickeln wir seit 40 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurde 19 ...

  • Bayer

    Service Provider Specialist

    vor 2 Wochen

    Bayer Dormagen, Deutschland

    **Bei Bayer sind wir Visionäre und entschlossen, die größten Herausforderungen unseres Planeten zu überwinden und zu einer Welt beizutragen, in der genug Nahrung und ausreichende medizinische Versorgung für alle Menschen keine unerreichbaren Ziele mehr darstellen. Wir tun dies mi ...

  • Aschert & Bohrmann GmbH

    Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Aschert & Bohrmann GmbH Bonn, Deutschland

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: · Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Specialist (m/w/d) am Standort Bonn. · **Ihre Aufgaben**: · - Professionelle Abwicklung von Aufträgen · - Erstell ...

  • Aschert & Bohrmann GmbH

    Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Aschert & Bohrmann GmbH Bonn, Deutschland

    **im Rahmen der vermittlungsorientierten Zeitarbeit**: · Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Customer Service Specialist (m/w/d) am Standort Bonn. · **Ihre Aufgaben**: · - Erstellung von Zoll · - und Versanddo ...

  • TIMOCOM GmbH

    Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    TIMOCOM GmbH Erkrath, Deutschland

    Freu dich auf Deine Arbeitszeit und -ort sind so flexibel wie du: Du kannst unsere modernen Multispaces nutzen, mobil oder entsprechend deiner Aufgaben und deines Wohnorts bis zu 100 Prozent remote arbeiten. Durch regemäßige persönliche Begegnungen wird unser Wir-Gefühl gestärkt. ...

  • TIMOCOM GmbH

    Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    TIMOCOM GmbH Erkrath, Deutschland

    Freu dich auf Deine Arbeitszeit und -ort sind so flexibel wie du: Du kannst unsere modernen Multispaces nutzen, mobil oder entsprechend deiner Aufgaben und deines Wohnorts bis zu 100 Prozent remote arbeiten. Durch regemäßige persönliche Begegnungen wird unser Wir-Gefühl gestärkt. ...

  • GE Healthcare

    Service Operations Specialist

    vor 3 Wochen

    GE Healthcare Solingen, Deutschland

    **Job Description Summary**: Als Service Operations Specialist sind Sie verantwortlich für alle operativen Tätigkeiten im Bereich Service Ultraschall sowie als Mitarbeiter im Helpdesk. Beginnend bei der Störungsannahme bis hin zum Bedienen/Lösen von Kundenanfragen im Sinne des 1s ...

  • Novartis

    Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Novartis Bonn, Deutschland

    381011BR · **Customer Service Specialist (m/w/d)**: · **Stellenbeschreibung** · Über 1000 Mitarbeiter an 31 Standorten in 12 Ländern machen derzeit Advanced Accelerator Applications aus. · Advanced Accelerator Applications GmbH, ist ein innovatives Arzneimittelunternehmen der Nov ...

  • HAKO Service

    Specialist Customer Service

    vor 3 Wochen

    HAKO Service Ratingen, Deutschland

    **Traumjob gesucht?** · **Wir begleiten Sie gerne** · **Ab sofort I Ratingen I Specialist Customer Service (w/m/d) I Home-Office** I 40 Wochenstunden** · **Sie suchen eine neue Herausforderung? - Wir brauchen Ihre Unterstützung** · - Sie übernehmen die Koordination der Verladeter ...

  • HAKO Service

    Specialist Customer Service

    vor 3 Wochen

    HAKO Service Ratingen, Deutschland

    **Traumjob gesucht?** · **Wir begleiten Sie gerne** · **Sie entscheiden, wo es hingeht** · **Im Rahmen der direkten Personalvermittlung erhalten Sie eine Festanstellung direkt von unserem Kunden.** · **Sie möchten gerne flexibel bleiben? Kein Problem - Im Rahmen der Arbeitnehmerü ...

  • neuraxpharm Arzneimittel GmbH

    Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    neuraxpharm Arzneimittel GmbH Langenfeld, Deutschland

    Neuraxpharm ist Europas führender Anbieter von Arzneimitteln für Erkrankungen des zentralen Nervensystems (ZNS). Wir haben über einen Zeitraum von 35 Jahren ein einzigartiges Verständnis der nationalen ZNS-Märkte aufgebaut und bringen als Spezialisten auf diesem Gebiet ein breite ...

  • HAKO Service

    Specialist Customer Service

    vor 1 Woche

    HAKO Service Ratingen, Deutschland

    **Traumjob gesucht?** · **Wir begleiten Sie gerne** · **Ab sofort I Ratingen I Specialist Customer Service (w/m/d) I Home-Office** I 40 Wochenstunden** · **Sie suchen eine neue Herausforderung? - Wir brauchen Ihre Unterstützung** · - Sie übernehmen die Koordination der Verladeter ...

  • Thermo Fisher Scientific

    Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Thermo Fisher Scientific Meerbusch, Deutschland

    Customers globally rely on our extensive range of products and services— · from life-saving medicines to lab essentials to next-generation instruments. Our Operations team leverages our PPI (Practical Process Improvement Business System) to manufacture and produce these products ...

  • Timocom GmbH

    Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Timocom GmbH Erkrath, Deutschland

    **Unternehmensbeschreibung** · Wir lieben Straßen. Sie verbinden Menschen, Stadt und Land, überwinden Ländergrenzen und halten die Welt bis in die allerletzte Kurve zusammen. Wir verbinden alle, die sich mit Logistik beschäftigen und gestalten den Güterverkehr auf der Straße smar ...

  • Logwin AG

    Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Logwin AG Linz am Rhein, Deutschland

    Werden Sie Teil des Logwin-Teams Wir suchen an unserem Standort in **Linz** oder** Salzburg **eine(n) · Customer Service Specialist (m/w/d) · **Sie wollen etwas bewegen? Die Zukunft bei einem führenden Logistik-Dienstleister mitgestalten - und dabei persönlich wertgeschätzt und g ...

  • Philips

    Field Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Philips Köln, Deutschland Ganztags

    Job Title · Field Service Specialist (m/w/d) MR - Region Köln/BonnJob Description · In dieser Position hast du die Möglichkeit Leben zu verbessern · Unser Ziel war nie wichtiger als heute, in einer Zeit voller Herausforderungen für unsere Welt. Welchen Job du auch bei Philips mac ...

  • ZOLL

    Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    ZOLL Cologne, Deutschland

    ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig unsere Reich ...