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    Customer Care Agent:in - Berlin, Deutschland - MILES Mobility

    MILES Mobility
    MILES Mobility Berlin, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Contract
    Beschreibung

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    Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden:innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich in Vollzeit als

    Customer Care Agent:in (w/m/x/d)

    Deine Aufgaben

    • Du bist unser:e erste:r Ansprechpartner:in für all unsere Kund:innen
    • Du hilfst unseren Kund:innen dabei, aus verzwickten Situationen herauszukommen, indem du sie rund um folgende Themen betreust: laufende Miete, unsere Fahrzeuge, Funktionen der App und Zahlungsoptionen
    • Du nimmst Anfragen per Telefon und E-Mail in unserem Service Center im Schichtdienst entgegen und löst diese schnellstmöglich
    • Du findest Methoden, wie man Probleme effizient und effektiv lösen kann
    • Du filterst wichtige Informationen und gibst deinen Kolleg:innen und anderen Teams detaillierte Berichte/Feedbacks über Fehlfunktionen in der App oder in den Fahrzeugen
    • Du weißt, dass Qualität im Detail liegt, daher ist es unsere Priorität, die Kundenwünsche genau zu verstehen, um einen hochwertigen Service anbieten zu können

    Deine Stärken

    • Du bist ein:e echte:r Problemlöser:in und es macht dir Spaß, Kund:innen beratend zur Seite zu stehen
    • Du bist sehr kommunikativ und bringst herausragende Umgangsformen mit
    • Du kennst dich idealerweise mit der Anwendung einer Kundensupport-Software aus
    • Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse & sehr gutes Englisch in Wort und Schrift mit - jede weitere Sprache (präferiert Französisch und/oder Niederländisch) ist ein Plus
    • Du hast viel Spaß bei der Arbeit und ein hohes Maß an Teamgeist und mit viel positiver Stimmung hältst du den Fun Factor in unserem Customer-Care-Team konstant
    • Du bist in der Lage, Kund:innen eine herausragende Customer Experience zu gewährleisten und gehst dafür immer die extra Meile
    • Du bist emphatisch, hast eine positive Ausstrahlung und den Wunsch unseren Kund:innen stetig zu helfen

    Warum MILES?

    • Es erwartet dich ein monatliches Gehalt in Höhe von 2.370,00€ brutto. Zusätzlich erhältst du monatliche performanceorientierte Boni sowie Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsschichten.
    • Unsere Schichtplanung wird vier Wochen vorab festgelegt.
    • Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan.
    • Mobilität: Wähle zwischen monatlichem MILES Credits oder dem Deutschlandticket.
    • Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit.
    • Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr.
    • Arbeitsplatz: Erhalte die neueste Technik und einen ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz.
    • Diversität: Werde Teil unseres vielfältigen Teams mit mehr als 50 Nationalitäten, wobei die Unternehmenssprache Englisch ist.
    • Weiterentwicklung: Wir legen Wert auf persönliche Entwicklung durch Wissensaustausch und Schulungsmöglichkeiten mit Unterstützung unseres HR-Teams und der Team Leads.
    • Verpflegung: Genieße frischen Kaffee, Getränke, Obst und Snacks sowie Mittagessen während der All-Hands-Meetings.
    • Social Impact: Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharity
  • runtime

    Customer Care Agent

    vor 1 Tag

    runtime Berlin, Deutschland

    13.2 € - 14 € pro Stunde · - Du suchst ein Sprungbrett für Deine Karriere als Customer Care Agent ?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Agent (m/w/d) für den Marktführer im Customer Management in Berlin - ab sofort und im Rahmen ...

  • runtime

    Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    runtime Berlin, Deutschland

    13.2 € € pro Stunde · - Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Agent (m/w/d) für ein großes Kundenserviceunternehmen in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir ...

  • Runtime Group GmbH

    Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Runtime Group GmbH Berlin, Deutschland

    Du suchst ein Sprungbrett für Deine Karriere als Customer Care Agent ?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Agent (m/w/d) für den Marktführer im Customer Management in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. ...

  • runtime

    Customer Care Agent

    vor 3 Tagen

    runtime Berlin, Deutschland

    12.63 € € pro Stunde · Sie sind bereit für eine Karriere mit Zukunft? · Dann haben wir den richtigen Job für Sie Denn wir suchen genau Sie als **Customer Care Agent (m/w/d) **für ein großes Kundenserviceunternehmen in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigu ...

  • runtime

    Customer Care Agent

    vor 11 Stunden

    runtime Berlin, Deutschland

    12.63 € - 14 € pro Stunde · Sie sind bereit für eine Karriere mit Zukunft? · Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als **Customer Care Agent (m/w/d) mit Übernahmeoption **für ein großes Kundenserviceunternehmen** in Berlin **- ab sofort und im Rahme ...

  • runtime

    Customer Care Agent

    vor 6 Tagen

    runtime Berlin, Deutschland

    13.2 € € pro Stunde · - Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Agent (m/w/d) für ein großes Kundenserviceunternehmen in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir ...

  • Amorelie - Sonoma Internet GmbH

    Customer Care Agent

    vor 6 Tagen

    Amorelie - Sonoma Internet GmbH Berlin, Deutschland

    **Team Mission**: · Unsere AMORELIE Kund:innen spielen für uns eine zentrale Rolle. Wir möchten unsere Kund:innen glücklich machen - besonders auch mit unserem Service Für unser Customer Care Team suchen wir daher ab sofort Unterstützung in Voll · - oder Teilzeit. · Du hast eine ...

  • Amorelie - Sonoma Internet GmbH

    Customer Care Agent

    vor 6 Tagen

    Amorelie - Sonoma Internet GmbH Berlin, Deutschland

    **Team Mission**: · Unsere AMORELIE Kunden spielen für uns eine zentrale Rolle. Wir möchten unsere Kunden glücklich machen - besonders auch mit unserem Service Für unser Customer Care Team suchen wir daher ab sofort Unterstützung in Voll · - oder Teilzeit. · Du hast eine große Le ...

  • Benson&Marc

    Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Benson&Marc Berlin, Deutschland

    **ZEIT FÜR EINE VERÄNDERUNG**: · Wir sind Benson & Marc, der zuverlässige Partner für alle, die Recruiting neu denken wollen. Als 360-Grad-Agentur und Trusted Advisor unterstützen und beraten wir unsere Mandanten in allen Recruiting Themen. Unser Team aus Experten erarbeitet ganz ...

  • runtime

    Customer Care Agent

    vor 11 Stunden

    runtime Berlin, Deutschland

    13 € - 14 € pro Stunde · Du suchst ein Sprungbrett für Deine Karriere? · Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als **Customer Care Agent (m/w/d) 13 €** für den Marktführer im Customer Management **in Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeit ...

  • DvK Kommunikations GmbH

    Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    DvK Kommunikations GmbH Berlin, Deutschland

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams genau DICH · ÜBER UNS · Wir sind die DvK Kommunikations GmbH, ein Unternehmen im Bereich der · Telekommunikation und IT-Technik, mit Hauptsitz in Berlin Steglitz. · Unsere Stärken liegen in den Bereichen: · Mobilemanagement - Internetkonne ...

  • runtime

    Customer Care Agent

    vor 4 Tagen

    runtime Berlin, Deutschland

    13.2 € € pro Stunde · Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft? · Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als **Customer Care Agent (m/w/d) **für ein großes Kundenserviceunternehmen in **Berlin**_ _- ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäfti ...

  • MEDWING GmbH

    Customer Care Agent

    vor 3 Tagen

    MEDWING GmbH Berlin, Deutschland

    _Wir ermutigen und begrüßen ALLE Menschen sich zu bewerben - insbesondere aus strukturell benachteiligten Gruppen_ · Du willst in einem rasant wachsenden, spannenden und herausfordernden Umfeld arbeiten? In einem Unternehmen, in dem du wirklich einen **gesellschaftlichen Beitrag* ...

  • Amorelie - Sonoma Internet GmbH

    Customer Care Agent

    vor 5 Tagen

    Amorelie - Sonoma Internet GmbH Berlin, Deutschland

    **Team Mission**: · Unsere AMORELIE Kunden spielen für uns eine zentrale Rolle. Wir möchten unsere Kunden glücklich machen - auch mit unserem Service. Für unser Customer Care Team suchen wir daher ab sofort Unterstützung in Voll · - oder Teilzeit. · Du hast eine große Leidenschaf ...

  • Sonova Digital

    Customer Care Agent

    vor 3 Tagen

    Sonova Digital Berlin, Deutschland

    Wir bedienen ein wachsendes globales Marktsegment des Gesundheitswesens mit einem umfassenden Angebot an innovativen Hörlösungen (Phonak, Sennheiser,...). Wir sind einer der umfassendsten Anbieter von Hörsystemen weltweit. Unsere Vision? Eine Welt zu schaffen, in der jeder die Fr ...

  • Sonova Digital

    Customer Care Agent

    vor 4 Tagen

    Sonova Digital Berlin, Deutschland

    Wir bedienen ein wachsendes globales Marktsegment des Gesundheitswesens mit einem umfassenden Angebot an innovativen Hörlösungen (Phonak, Sennheiser,...). Wir sind einer der größten Anbieter von Hörsystemen weltweit. Unsere Vision? Eine Welt zu schaffen, in der jeder die Freude a ...

  • MHC

    Customer Care Agent

    vor 3 Tagen

    MHC Berlin, Deutschland

    **Innovativ, dynamisch, kreativ - das sind wir** · Bei der Medical Hair Company dreht sich alles um Kommunikation und Marketing. Wir planen, koordinieren und analysieren Marketingkampagnen, entwickeln Werbekonzepte und Content-Strategien, produzieren Inhalte und steuern Social-Me ...

  • Seniovo

    Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Seniovo Berlin, Deutschland

    **Deine Aufgaben**: · - Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust diese vom Erstkontakt bis zum fertigen Badumbau · - Du führst Gespräche mit Pflegekassen und Hausverwaltungen · - Du arbeitest sowohl selbstständig als auch im Team daran, dass unsere Kunden sich zu je ...

  • MHC

    Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    MHC Berlin, Deutschland

    **Innovativ, dynamisch, kreativ - das sind wir** · Bei der Medical Hair Company dreht sich alles um Kommunikation und Marketing. Wir planen, koordinieren und analysieren Marketingkampagnen, entwickeln Werbekonzepte und Content-Strategien, produzieren Inhalte und steuern Social-Me ...

  • OTOQI Deutschland GmbH

    Kopie Von Car Agent

    vor 6 Tagen

    OTOQI Deutschland GmbH Berlin, Deutschland

    **Deine Aufgaben**: · - Reinigung/Aufbereitung der Fahrzeuge · - Fahrzeug von einem Ort zum anderen bringen · - Aufteilung 30% Fahren und 70% Reinigen · **Ihr Profil**: · - Du liebst es, Auto zu fahren und bist wie wir Clean in deiner City unterwegs- · - Du hast einen Führerschei ...