- Ein guter Support ist für uns enorm wichtig. Weil wir unsere Kund*innen in jeglicher Hinsicht bestmöglich unterstützen wollen. Umso besser, wenn für Sie Weiterhelfen, Begleiten und Voranbringen eine Herzenssache ist, bei der Sie Ihr volles Potenzial abrufen können.
- Kompetent helfen: Als Teil unseres Support-Teams stehen Sie unseren Kund*innen zu den vertraglich vereinbarten Zeiten kompetent zur Seite. Es sind Fehlermeldungen eingegangen? Sie nehmen diese auf, erstellen die Dokumentation, sorgen für die richtige Klassifizierung und die Reproduktion.
- Clever lösen: Sie geben alles dafür, damit bei Kund*innen aus "Wie soll das gehen?" ein "Ah, jetzt weiß ich Bescheid" wird. Dabei lassen Sie sich auch von komplexen Anfragen nicht aus der Ruhe bringen und finden immer die passende Antwort – bis hin zur Installation der Lösung.
- Kontinuierlich überwachen: Bei der Fehlerbehebung behalten Sie den gesamten Prozess im Auge – bis zum erfolgreichen Abschluss. Das hilft uns, den Support noch besser und effizienter zu gestalten.
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit der Fachrichtung IT/Anwendungsentwicklung oder andere Fachrichtung mit IT-Hintergrund
- Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge sowie Kenntnisse in der Finanzbuchhaltung wünschenswert
- Kenntnisse über Datenbanken, Netzwerke, komplexe softwarebasierte Systeme sowie Windows- und Linux-Kenntnisse sind von Vorteil
- Kenntnisse über Software-Deployment im Server-Umfeld wünschenswert
- sicherer Umgang mit einem User Help Desk-/Ticket-System
- Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt
- hohe Service-Orientierung, schnelle Auffassungsgabe
- strukturierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- betriebliche Altersvorsorge
- geförderte Weiterbildung
- Möglichkeit auf ein von uns umfangreich subventioniertes JobRad (freie Fahrradwahl)
- Guthabenkarte für steuerfreien Sachbezug (50 Euro monatlich)
- Kaffee- und Wasser-Flatrate
- gute Anbindungen an den öffentlichen Nahverkehr
- ruhiger Sozialraum als Essens- und Kreativraum
- Veranstaltungen im kollegialen Umfeld
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2nd Level Support
vor 1 Woche
Consultex Personal GmbH Dreieich, Deutschland**Kompetenz. Wertschätzung. Consultex.** · Die Consultex Personal GmbH ist ein starker und vertrauensvoller Personaldienstleister mit einem hohen Regionalbezug. Wir sind spezialisiert in den Geschäftsbereichen Office & Management, Finance sowie Industrie und finden immer die rich ...
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2nd Level Supporter
vor 1 Woche
COPiTOS GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandWir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt a.M. einen 2nd Level Supporter (m/w/d) für den Bereich IT Support im Bankenumfeld. · Als 2nd Level Supporter (m/w/d) bist du für den Bereich Back Office Multifondsbetreuung im Bankenumfeld tätig. Wenn du bereits erste Erfahrun ...
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2nd Level Support
vor 4 Tagen
engaged & Company GmbH Frankfurt Am Main, Deutschland**Highlights der Stelle**: · - Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter · - Duz-Kultur ab dem ersten Tag · - Regelmäßige Team · - und Unternehmensevents · **Firmenprofil**: · Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Würzburg einen Mitarbeiter ...
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2nd Level Support
vor 2 Tagen
puro Personaldienstleistung GmbH Frankfurt am Main, Deutschland**2nd Level Support (m/w/d)** · Standort: Frankfurt am Main · Anstellungsart(en): Vollzeit · Für den Support einer Bank in Frankfurt suchen wir tatkräftige Unterstützung. Eine tolle Möglichkeit, sich als Berufsanfänger oder Quereinsteiger zu beweisen und den Grundstein für eine K ...
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2nd Level Support
vor 6 Tagen
puro Personaldienstleistung GmbH Frankfurt am Main, Deutschland**2nd Level Support (m/w/d)** · Standort: Frankfurt am Main · Anstellungsart(en): Vollzeit · Für den Support einer Bank in Frankfurt suchen wir tatkräftige Unterstützung. Eine tolle Möglichkeit, sich als Berufsanfänger oder Quereinsteiger zu beweisen und den Grundstein für eine K ...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 1 Tag
wu personal GmbH Neu Isenburg, Deutschland**FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Kunde ist eines der führenden IT-Se ...
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2nd-level Support
vor 1 Woche
Modis GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Ber ...
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2nd-level Support
vor 5 Tagen
Modis GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Ber ...
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1st/2nd Level Support
vor 1 Tag
Experis GmbH Frankfurt am Main, Deutschland1st/2nd Level Support (gn) Frankfurt · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st/2nd Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der >Branche< am Standort >Ort< · Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere ...
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2nd Level Support Mitarbeiter
vor 1 Tag
Hemmersbach GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, DeutschlandIT Vorort-Support für Soft · - und Hardwareprobleme Deiner User · - Germany - Frankfurt · - Young professionals · - Full-time · **—** Your Benefits **—****: · - Flache Hierarchien- Internationale Atmosphäre- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten- Job mit Sinn- Kostenlose Traini ...
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Onsite Support/2nd Level Support
vor 1 Tag
Consultex Personal GmbH Frankfurt am Main, Deutschland**Sie legen Wert auf persönliche Entwicklung, Wachstum und einen Arbeitsplatz mit Perspektive und einer ausgewogenen Work-Life Balance?**: Für unseren namhaften Kunden aus Frankfurt am Main suchen wir SIE ab sofort als · **Onsite Support/2nd Level Support (m/w/d)** im Rahmen der ...
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1st/2nd Level Support
vor 2 Tagen
Experis Frankfurt am Main, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st/2nd Level Support · **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Frankfurt. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für ...
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1st- Und 2nd-level Support
vor 1 Tag
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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1st/2nd Level Support
vor 1 Stunde
Experis Frankfurt am Main, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st/2nd Level Support · **(gn)** für unseren Kunden in der >Branche · Ort< · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche ...
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2nd Level Support Banking
vor 5 Tagen
ganss personal GmbH Frankfurt am Main, Deutschlandganss personal ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Stellensuche. · Das Ziel unserer Unternehmenstätigkeit ist es, dem Kunden zu einer seinem Bedarf entsprechenden qualitativen und langfristigen Stellenbesetzung zu verhelfen, sowie dem Bewerber eine mit seine ...
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2nd- Und 3rd-level-support
vor 1 Woche
Zinal Consulting GmbH Frankfurt am Main, Deutschland**2nd · - und 3rd-Level-Support (d/w/m)** · Zinal Consulting verbindet die Vorteile der Start-up-Kultur mit der Beständigkeit eines etablierten Unternehmens. Wir wollen für unsere Kunden das beste Lernerlebnis und die beste Lernorganisation schaffen. Wir sind innovativ und dabei ...
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2nd Level Supporter Im Bankenumfeld
vor 5 Tagen
OSBRA – Formteile GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandCOPiTOS GmbH · 2nd Level Supporter im Bankenumfeld (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Was erwartet dich? · Du übernimmst die Kontenanlage und Berechtigungsvergabe für die Anwendung Multifonds · Du be ...
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Technischer 2nd Level Support
vor 2 Tagen
b4value Frankfurt Am Main, DeutschlandVollzeit oder Teilzeit · **Der Bereich: IT - Support** · Für unsere Kunden und Partner ist das TRAFFIQX-Netzwerk ein wichtiger Baustein im kernprozessbegleitenden Dokumenten · - und Datenaustausch. Unser Support Team trägt die Verantwortung, dass unsere Services hochverfügbar sin ...
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1st/ 2nd Level Supporter
vor 1 Woche
Skilltank GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, Deutschland**Standort**: Frankfurt a.M. · **Start**: ab sofort möglich · **Branche**: Logistik & Transport · **Unternehmensgröße**: 120 Mitarbeitende · **Teamgröße**: 5 Mitarbeitende · Für einen erfolgreichen und nachhaltigen Kunden aus der Logistik · - und Transportbranche suchen wir einen ...
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1st- Und 2nd-level Support
vor 1 Woche
Modis GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Ber ...
1st / 2nd-level support (m/w/d) - Neu-Isenburg, Deutschland - efcom gmbh
Beschreibung
Als einer der führenden Anbieter von Software-Lösungen für Factoring in Europa kennen wir die Branche und gestalten sie aktiv mit. Sorgen Sie mit uns für den richtigen Mix aus Performance, Effizienz und Leidenschaft. Was Sie erwartet? Zahlreiche Freiräume für ein spannendes Engagement im Bereich internationale Finanzinstitute, von traditionell bis FinTech.
Aufgaben
Qualifikation
Benefits
Werden Sie Teil eines schlagkräftigen Teams bei einem Marktführer. Sie profitieren bei uns von besonders kurzen Kommunikationswegen und einem Umfeld mit vielen Freiräumen fürs selbstständige Arbeiten. Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten können für eine ausgewogenere Work-Life-Balance sorgen. Nicht zuletzt steht bei uns die Familienförderung hoch im Kurs, etwa durch einen Zuschuss zur Kinderbetreuung sowie Extra-Tage im Krankheitsfalle Ihrer Kinder.
Welche weiteren Benefits erwarten Sie bei uns?
Darüber hinaus sorgen wir natürlich mit einem wöchentlich frischen Obstangebot für Ihre Gesundheit.
Sie möchten gerne Teil des Teams werden?
Perfekt. Dann füllen Sie einfach folgendes Formular aus und laden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in einem PDF-Dokument hoch.
Übrigens: Wenn Sie von jemandem für diese Stelle empfohlen wurden, der bei efcom arbeitet, geben Sie bitte deren/dessen Namen in das untere Feld des Formulars ein.
