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Neckarsulm

    Mitarbeiter Kundenservice – 1st-Level-Support - Neckarsulm, Deutschland - KACO new energy GmbH

    KACO new energy GmbH
    KACO new energy GmbH Neckarsulm, Deutschland

    vor 1 Tag

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung
    MITARBEITER KUNDENSERVICE – 1ST-LEVEL-SUPPORT (M/W/D) FESTANSTELLUNG, VOLLZEIT · NECKARSULM KENNZIFFER 03/24 ÜBER UNS Wir arbeiten engagiert als Unternehmen im Mittelstand. Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein überzeugendes Gesamtpaket und machen damit den Unterschied. IHRE AUFGABEN * Fungieren als Erstkontakt für den Service durch Entgegennehmen von Kundenanrufen und Online-Chats sowie Bearbeiten von E-Mails * Identifizieren und Kategorisieren der Kundenanfragen zur direkten Weiterverarbeitung * Bereitstellen grundlegender technischer Unterstützung und Lösungen für häufig auftretende Probleme anhand einer FAQ Liste sowie systemseitiges Verarbeiten der Anfragen * Weiterleiten komplexerer oder eskalierter Anfragen an das nächsthöhere Support-Level * Dokumentieren von Kundeninteraktionen und ergriffenen Maßnahmen in Form von nachvollziehbaren Reportings * Proaktives Rüc


  • Voigt Software und Beratung AG Ilsfeld, Deutschland

    Auf Deine Bewerbungsunterlagen freut sich Jochen Butz. · Voigt Software und Beratung AG · Reinhold-Würth-Str. 19 · 74360 Ilsfeld, Deutschland · Telefon: · **Mitarbeiter*in 1st Level Support (m/w/d) Teil · - oder Vollzeit** · Für unser Team suchen wir als stetig wachsendes Untern ...


  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH Heidelberg, Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...

  • DIS AG

    1st Level Support

    vor 1 Tag


    DIS AG Heidelberg, Deutschland Ganztags

    Für unser Kundenunternehmen im Raum Heidelberg suchen wir einen engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere internen Benutzer bei IT-Problemen und -Anfragen. · Diese interessante Perspekt ...

  • mmh Software GmbH

    1st Level Support

    vor 5 Stunden


    mmh Software GmbH Stuttgart, Deutschland

    Ein dynamisches mittelständisches Softwareunternehmen, welches auf Entwicklung und Vertrieb von Product Data Management (PDM) Software spezialisiert ist. Durch unsere hochqualitativen Lösungen können Unternehmen ihre Produktentwicklungsprozesse optimieren und effizienter gestalte ...

  • DIS AG

    1st Level Support

    vor 5 Stunden


    DIS AG Stuttgart, Deutschland Ganztags

    Seit über 50 Jahren sind wir verlässlicher Partner in der Personalvermittlung und Ansprechpartner für Deine Karriereplanung Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz in Stuttgart, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Mitarbeiter (m/w/d) für den Fi ...

  • DIS AG

    1st Level Support

    vor 4 Tagen


    DIS AG Heidelberg, Deutschland Ganztags

    In der bezaubernden Stadt Heidelberg suchen wir nach einem motivierten Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d), der unsere Begeisterung für Technologie teilt. · Werden Sie Teil unseres innovativen Kundenunternehmens in der E-Commerce-Branche und unterstützen Sie unsere Kunden be ...

  • equal personal GmbH & Co. KG

    1st Level Support

    vor 6 Stunden


    equal personal GmbH & Co. KG Ludwigsburg, Deutschland Ganztags

    · Unser Kunde in Ludwigsburg, ein Unternehmen im Maschinenbau, sucht ab sofort einen 1st Level Support (all genders) in Vollzeit. · Das erwartet Sie:Leistungsgerechte Vergütung (ab 17 Euro die Stunde) · Flexible Arbeitszeiten · Hauseigne Kantine · Ihre AufgabenSie betreuen den ...

  • emagine Consulting

    1st Level Support

    vor 4 Tagen


    emagine Consulting Ludwigsburg, Deutschland

    Das sind Ihre Aufgaben: · User Helpdesk: · Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem. · Analyse und Diagnose von technischen Problemen sowie Bereitstellung von Lösungen oder Anleitungen zur Fehlerbehebung. · Active Directory: · Ve ...


  • MPDV Mikrolab GmbH Mosbach, Deutschland

    Gemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Smart Factory unserer Kunden zu entwickeln und diese erfolgreich zu machen: das ist unser Ziel als Marktführer für IT-Lösungen in der Fertigung · Mit mehr als 45 Jahren Projekterfahrung im Produktionsumfeld verfügen wir über umfangreich ...

  • LF Consult GmbH

    IT Support 1st Level

    vor 11 Stunden


    LF Consult GmbH Stuttgart, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitl ...


  • Kaufland Möckmühl, Deutschland Ganztags

    Deine Aufgaben · Supporte und überwache alle IT-Systeme im Logistikzentrum · Führe die Benutzerverwaltung durch · Verantworte die Durchführung von Tests · Übernehme den vergüteten Rufbereitschaftsdienst · Arbeite in Projekten mit · Deine Vorteile · Attraktive Vergütung nach Tarif ...

  • LF Consult GmbH

    IT Support 1st Level

    vor 11 Stunden


    LF Consult GmbH Stuttgart, Deutschland Ganztags

    Über LF Consult GmbH: · Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheit ...


  • DIS AG Ludwigsburg, Deutschland Ganztags

    Wenn Sie nach einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld suchen, dann sind Sie genau richtig Wir suchen motivierte Kandidaten für die Position des 1st Level Support (m/w/d). Nutzen Sie ihre Chance, ihr Fachwissen in der IT Branche weiter auszubauen. · Fühlen Sie sich ...


  • Kaufland Möckmühl, Deutschland Ganztags

    Externe Stellenbeschreibung · Deine Aufgaben · Supporte und überwache alle IT-Systeme im Logistikzentrum · Führe die Benutzerverwaltung durch · Verantworte die Durchführung von Tests · Übernehme den vergüteten Rufbereitschaftsdienst · Arbeite in Projekten mit · Deine Vorteile · A ...


  • DIS AG Heidelberg, Deutschland Ganztags

    Willkommen in der digitalen Welt, wo Technologie und Innovation Hand in Hand gehen · Wir suchen nach engagierten IT-Enthusiasten, die nicht nur Probleme lösen, sondern auch Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung suchen. Als Bindeglied zwischen Anwendern und Te ...


  • DIS AG Heidelberg, Deutschland Ganztags

    Suchen Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung, um Ihr Können unter Beweis zu stellen? · Dann könnte die Stelle als 1st und 2nd Level Support (m/w/d) bei einem unserer renommierten Kunden in Heidelberg genau das Richtige für Sie sein. · Diese Gelegenheit bietet eine Dire ...

  • DIS AG

    IT-Support 1st Level

    vor 4 Tagen


    DIS AG Heidelberg, Deutschland Ganztags

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? · Dann suchen wir Sie als IT-Support First Level (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden im Großraum Mannheim. · Die vorliegende Stelle ist im Rahme ...


  • Kaufland Möckmühl, Deutschland

    Externe Stellenbeschreibung · Deine Aufgaben · Supporte und überwache alle IT-Systeme im Logistikzentrum · Führe die Benutzerverwaltung durch · Verantworte die Durchführung von Tests · Übernehme den vergüteten Rufbereitschaftsdienst · Arbeite in Projekten mit · Deine Vorteile ...


  • heute wohnen Welzheim, Deutschland

    **Welzheim: 2nd Level Support für den Kundenservice/Kundenbetreuung/Büromanagement (m/w/d)** · Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n zuverlässige/n Mitarbeiter/in im Kundenservice mit folgenden Aufgaben: · - fachliche Vertretung der Leitung des Kundenservice · - Unterst ...


  • wheel-it Walldorf, Deutschland

    Stellenbeschreibung · Wir sind ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung, das sich als EDI-Provider auf die firmenübergreifende Integration von Geschäftsprozessen in der Gesundheitsbranche spezialisiert hat. Zu unseren Kunden zählen Sanitätshäuser, Hersteller ...