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    IT Support 1st Level - Stuttgart, Deutschland - LF Consult GmbH

    LF Consult GmbH
    LF Consult GmbH Stuttgart, Deutschland

    vor 5 Tagen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung
    Über das Unternehmen
    Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung 3Liter-PPS zur Produktionsplanung und –steuerung unterstützt. Unser Team hat wiederholt Maßstäbe gesetzt. Unsere Software- und Beratungslösungen helfen unseren Kunden termingerecht zu liefern.

    Was bieten wir Ihnen?

    • Tolle langjährige Kundenbeziehungen – Hidden Champions
    • Ein dynamisches und kreatives Team unterstützt Sie bei Ihrer Arbeit
    • Raum für Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
    • Unternehmungsfreudiges Team
    • Startup-Flair mit gemeinsamen Events
    • Attraktive Vergütung
    • Arbeiten in Aussichtslage im Stuttgarter Norden
    • Kaffee- und Getränke-Flatrate

    Was erwartet Sie?

    • Sie nehmen, analysieren und beantworten Support-Anfragen, die per E-Mail oder Telefon eingehen.
    • Sie führen die Support-Anfragen im Ticketsystem entsprechend dem Support-Prozess.
    • Sie führen Fehleranalysen mithilfe von Logdateien durch.
    • Sie leiten die Analysen an die Entwicklung weiter.
    • Sie planen und führen Updates auf Kundensystemen durch, von der terminlichen Planung bis zur Übernahme auf das Live-System.
    • Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklung.
    • Sie unterstützen Projektleiter bei der Konfiguration und Administration der Software.
    • Sie liefern neue Features auf Kundensysteme aus.
    • Sie identifizieren Trends und erarbeiten Lösungen zur Verbesserung der Servicequalität.
    • Sie arbeiten am Release neuer Software-Versionen mit.

    Was sollten Sie mitbringen?

    • Sie verfügen über eine Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise Fachinformatiker
    • Sie bringen eine hohe IT-Affinität und Spaß an der Arbeit mit Software mit
    • Sie besitzen Kenntnisse im Support von Softwareprodukten
    • Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch ein hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
    • Auch in Stresssituationen die Ruhe bewahren und schaffen ein positives Ergebnis für den Kunden zu erzielen
    • Kenntnisse in Einrichtung und Administration von SQL wünschenswert
    • Eine selbstständige, teamfähige und strukturierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse runden ihr Profil ab

    Unser Jobangebot IT Support 1st Level (m/w/d)klingt vielversprechend?

    Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

  • CONVOTIS GmbH

    1st Level Support

    vor 2 Tagen

    CONVOTIS GmbH Stuttgart, Deutschland

    **Wer wir sind**: · Stark wie ein Konzern - agil wie ein Startup · Mit 1.000 Mitarbeitern an 23 Standorten in 9 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen. · Sie haben e ...

  • GULP Information Services GmbH

    Second Level Supporter

    vor 6 Tagen

    GULP Information Services GmbH Stuttgart, Deutschland

    Ihre Karriere ist kein Zufall Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk: Wir suchen aktuell im Raum **Stuttgart **einen motivierten **2nd Level Supporter**. Sie sind **Fachinformatiker **und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Vertrauen Sie unserer Expertise ...

  • GULP Information Services GmbH

    Second Level Supporter

    vor 6 Tagen

    GULP Information Services GmbH Stuttgart, Deutschland

    Ihre Karriere ist kein Zufall Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk: Unser Tochterunternehmen GULP Solution Services sucht aktuell im Raum **Stuttgart **einen motivierten **2nd Level Supporter**. Sie sind **Fachinformatiker **und auf der Suche nach einer neuen Heraus ...

  • Office Events Ludwigsburg

    First Level Support

    vor 4 Tagen

    Office Events Ludwigsburg Stuttgart, Deutschland

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen für unseren Kunden einen · **Kundenbetreuer im First Level Support (m/w/d)** in Vollzeit mit 80 % Homeoffice-Option am Standort Stuttgart-Nord. · Bei unserem Kunden handelt es sich um ein modernes Unternehmen aus dem öffentlichen IT-Sektor. · ** ...

  • Office Events Ludwigsburg

    First Level Support

    vor 1 Woche

    Office Events Ludwigsburg Stuttgart, Deutschland

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen für unseren Kunden einen · **Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d)** in Vollzeit am Standort Stuttgart-Nord. · Bei unserem Kunden handelt es sich um ein modernes Unternehmen aus dem öffentlichen IT-Sektor. · **Ort**: Stuttgart · **Vorteile* ...

  • SPM Personal Management GmbH

    First Level Support

    vor 10 Stunden

    SPM Personal Management GmbH Stuttgart, Deutschland

    Für den Standort Holzgerlingen suchen wir ab sofort IT-Mitarbeiter für 1st Level Support (m/w/d) in · Direktvermittlung. · **Ihre Aufgaben**: · - Aufbau der Wissensdatenbank und Erstellung von Support-Dokumentation · - Lösung komplexer Fälle und die Beantwortung von Fragen vom Ku ...

  • Office Events Ludwigsburg

    First Level Support

    vor 1 Woche

    Office Events Ludwigsburg Stuttgart, Deutschland

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen für unseren Kunden einen · **Kundenbetreuer im First Level Support (m/w/d)** in Vollzeit mit 80 % Homeoffice-Option am Standort Stuttgart-Nord. · Bei unserem Kunden handelt es sich um ein modernes Unternehmen aus dem öffentlichen IT-Sektor. · ** ...

  • Experis

    First Second Level Support

    vor 1 Tag

    Experis Stuttgart, Deutschland

    **Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First -Second Level Support · **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Stuttgart. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratun ...

  • Redline DATA GmbH EDV-Systeme

    Kundenbetreuer in 1st-level-support

    vor 2 Tagen

    Redline DATA GmbH EDV-Systeme Stuttgart, Deutschland

    Mehr als 30 Jahre Erfahrung machen Redline Data zu einem kompetenten, verantwortungsvollen und zukunftssicheren Partner. Als IT-Anbieter entwickeln und betreuen wir umfassende Lösungen für die Psychosomatik · - und Rehakliniken, Beratungsstellen und ambulante Hilfsangebote. Als B ...

  • Modis GmbH

    First-/second Level Supporter

    vor 10 Stunden

    Modis GmbH Stuttgart, Deutschland

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Ber ...

  • Ardekay IT Recruitment

    Mitarbeiter 2nd Level Support

    vor 1 Tag

    Ardekay IT Recruitment Stuttgart, Deutschland

    **Beschreibung**: · Derzeit sucht das Stuttgarter Unternehmen einen kompetenten 2nd Level Supporter (m/w/d). Dabei bist Du der Ansprechpartner für nationale wie auch internationale Kunden in allen Fragen der Störungsbeseitigung und wirkst somit am weltweiten Support Service mit. ...

  • top itservices AG

    1st Level Supporter Mobilfunk

    vor 1 Woche

    top itservices AG Stuttgart, Deutschland

    Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top its ...

  • Tabel GmbH

    1st Und 2nd Level Supporter

    vor 1 Woche

    Tabel GmbH Stuttgart, Deutschland

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. · **Standort**: Stuttgart · **Branche**: IT-Administration · Was Sie erwartet: · - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit · - Klassifikation und Abarbeitung vo ...

  • Modis GmbH

    First-/second Level Supporter

    vor 10 Stunden

    Modis GmbH Stuttgart, Deutschland

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Ber ...

  • LF CONSULT GmbH

    Technischer Support 1st Level

    vor 3 Tagen

    LF CONSULT GmbH Stuttgart, Deutschland

    **Ihre Aufgaben**: · - Annahme, Analyse und Beantwortung von Support-Anfragen, welche per E-mail oder Telefon eingehen · - Führung der Support-Anfragen anhand des Support-Prozesses im Ticketsystem · - Durchführung von Fehleranalysen anhand Log-files · - Weitergabe der Analysen an ...

  • DATAGROUP Service Desk GmbH

    First Level Supporter

    vor 2 Tagen

    DATAGROUP Service Desk GmbH Leinfelden-Echterdingen, Deutschland

    Aufgaben · - Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff · - Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft · - und Hardwareproblemen im Service Desk · - Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements · - Priorisierung, Klassifizi ...

  • BRUDERKOPF GmbH & Co. KG

    1st Und 2nd Level Supporter Für Kopier- Und

    vor 4 Tagen

    BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Stuttgart, Deutschland Employee

    BRUDERKOPF - Dein Karrierewegbereiter · Bei BRUDERKOPF ist es unsere Mission, talentierte Menschen wie Dich mit renommierten Unternehmen zu verbinden. Wir öffnen die Türen zu Karrieremöglichkeiten, die nicht nur berufliches Wachstum fördern, sondern auch persönliche Leidenschafte ...

  • OSBRA – Formteile GmbH

    Mitarbeiter Im 2nd Level Support Schwerpunkt

    vor 3 Tagen

    OSBRA – Formteile GmbH Stuttgart, Deutschland

    Das Unternehmen wird nach deiner Bewerbung sichtbar. · Mitarbeiter im 2nd Level Support Schwerpunkt Service (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Was erwartet dich? · Du bist als zentrale Kommunikations ...

  • Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg

    Mitarbeiter Im Technischen 1st Level Support

    vor 2 Tagen

    Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg Stuttgart, Deutschland

    Als Landesunternehmen sind wir im wahrsten Sinne des Wortes einmalig. Wir bieten Lotterien und andere Glücksspiele an, darunter den Klassiker LOTTO 6aus49. Gut zwei Millionen Spieler und Spielerinnen vertrauen uns Woche für Woche. Das ist unser größtes Kapital - und wir tun alles ...

  • Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg

    Aushilfe Im Technischen 1st Level Support

    vor 2 Tagen

    Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg Stuttgart, Deutschland

    Als Landesunternehmen sind wir im wahrsten Sinne des Wortes einmalig. Wir bieten Lotterien und andere Glücksspiele an, darunter den Klassiker LOTTO 6aus49. Gut zwei Millionen Spieler und Spielerinnen vertrauen uns Woche für Woche. Das ist unser größtes Kapital - und wir tun alles ...