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    Consultant Marketing, Sales und Customer Service - Hamburg, Deutschland - KPMG

    KPMG
    KPMG background
    Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder Ganztagsnah
    Beschreibung
    (Senior) Consultant Marketing, Sales und Customer Service (w/m/d)
    Job-Nr: 11641

    Standorte: Hamburg
    Karrierelevel: Berufserfahrene
    Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Berate gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Value Chain Transformation unsere Mandanten und Mandantinnen bei sämtlichen Fragestellungen rund um die Digitalisierung und Automatisierung der Vertrieb- und Marketingfunktion sowie Fragen rund um Customer Experience.

    Deine Aufgaben
    Du willst Dich mit Deiner Expertise in der Customer Strategie- und Managementberatung bei Projekten für unsere Kund:innen im Marketing, Vertrieb und Customer Service einsetzen und praxisnahe Projekte begleiten? Dann kannst Du Dich hier einbringen:

    • Gemeinsam mit Deinem Team begleitest Du unsere nationalen sowie internationalen Kund:innen in Zeiten des Wandels.
    • Du unterstützt bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien und innovativen Lösungen entlang der Wertschöpfungskette zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und hilfst bei der Erstellung von Businessplänen.
    • Die Erarbeitung und Formulierung von Konzepten zu Themen rund um die Customer Experience, Customer Journey und Touchpoint-Management, Customer Experience Messung, CRM und digitalen Services, gehört zu Deinen Aufgaben.
    • Du unterstützt unsere Mandant:innen bei der Transformation von Betriebsmodellen, dem Aufbau der Organisation und der Digitalisierung von Prozessen.
    Dein Profil
    • (Senior-) Consultant (w/m/d) Marketing, Vertrieb und Customer Service wirst Du bei uns mit einem gut abgeschlossenen Studium in den Bereichen Wirtschaftswissenschaften, Naturwissenschaften, Informatik, Ingenieurwesen, Geisteswissenschaften, Psychologie oder in einem vergleichbaren Gebiet.
    • Zudem bringst Du erste praktische Erfahrungen in einem der Bereiche Business Development, Management und Strategie, Technologie, Marketing, Vertrieb, Produktmanagement oder Customer Experience mit.
    • Du verfügst über ein analytisches Denkvermögen, ein sehr gutes Prozessverständnis sowie Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
    • Du bist in der Lage, in einem komplexen Geschäftsumfeld souverän zu agieren, mit cross-funktionalen Teams und mehreren Stakeholdern zusammenzuarbeiten und langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen.
    • Teamfähigkeit, gegenseitige Unterstützung und ein kühler Kopf in stressigen Situationen sind für dich selbstverständlich.
    • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und eine hohe Reisebereitschaft runden Deine Qualifikationen ab.

    Deine Benefits
    Willkommen im Team
    Damit Du von Beginn an voll bei uns durchstarten kannst, begleiten wir Dich mit strukturierten Onboarding-Maßnahmen während der gesamten Orientierungsphase. Zudem fördert Deine Führungskraft gezielt Deine fachliche und persönliche Integration ins Team.

    Vielfältige Karriereperspektiven
    Wir legen Wert auf die individuelle Entwicklung Deiner fachlichen und persönlichen Stärken: Deine eigenen Ambitionen reflektieren wir in strukturierten Entwicklungsgesprächen. Systematische und regelmäßige Feedback-Gespräche unterstützen Dich beim Erreichen dieser Ziele. Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen. Deine Führungskompetenz fördern wir mit individuellem Coaching und spezifischen Führungstrainings. Als Teil des weltweiten KPMG-Netzwerks bieten wir Dir zahlreiche Karrieremöglichkeiten im In- und Ausland und somit wertvolle Einblicke in die Vielfalt unserer Tätigkeitsbereiche.

    Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
    Wir sind überzeugt, dass es vor allem Vielfalt und Flexibilität braucht, um Innovationen zu fördern und langfristige Erfolge zu sichern. Nur so können wir die besten Ideen entwickeln und wirklich innovative Lösungen finden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Working, Zeitkonten und Auszeiten schaffen wir Räume, um Privat- und Berufsleben miteinander zu vereinbaren. Darüber hinaus unterstützen wir Dich monatlich mit bis zu vier Stunden Freistellung für Dein soziales Engagement.

    Vielfältige Karriereperspektiven
    Durch regelmäßige Trainings, Workshops und Weiterbildungen entwickelst Du Deine Fähigkeiten stetig weiter. Zudem fördern wir Berufsexamina sowie berufsbegleitende Master-Studiengänge. Mit unseren Rotationsprogrammen ermöglichen wir Deinen fachübergreifenden Einsatz. Diese Einblicke in die vielfältigen Aufgabenfelder bei KPMG erweitern Deinen Horizont und fördern Synergien in der Zusammenarbeit.

    Über KPMG
    Es gibt gute Gründe für eine Karriere bei KPMG: In unseren Teams arbeiten rund Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 26 Standorten in Deutschland. Dabei stehen wir für Vielfalt und eine Kultur der gegenseitigen Wertschätzung. Aufgrund dieser diversen und vielschichtigen Kompetenzen in unseren Teams können wir interdisziplinär an innovativen Themen arbeiten und gemeinsam auch große Projekte stemmen. Du begleitest mit uns unsere Mandantinnen und Mandanten in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung und Consulting, oder agierst hinter den Kulissen in Central Services. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns die Herausforderungen von morgen angehen wollen. Schon gewusst? Wir stellen nicht nur Absolventinnen und Absolventen aus dem Bereich Wirtschaftswissenschaften ein. Auch motivierte Absolventinnen und Absolventen und (Young) Professionals mit naturwissenschaftlichem Hintergrund (Mathematik, Physik oder Informatik) erwarten bei uns spannende Projekte. Mehr Informationen

    Informationen zum Bewerbungsprozess
    Deine Bewerbung enthält idealerweise folgende Unterlagen: - Deinen vollständigen Lebenslauf - Nachweis über Deinen zugrundeliegenden Abschluss und/oder eine aktuelle Notenübersicht - bereits vorhandene Arbeitszeugnisse - ein Foto ist nicht erforderlich Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest Du hier.

    Kirsten Kronberg-Peukert

    Werde Teil eines unserer Teams, die gemeinsam das angehen, was die Wirtschaftswelt bewegt.Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung. Informiere Dich zum Bewerbungsprozess und unserer Karriereseite oder stelle Rückfragen an Kirsten Kronberg-Peukert unter KPMG JOB).


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    Customer Service

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    Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Hamburg, Deutschland

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  • Klaus versichert GmbH

    Customer Service

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    Klaus versichert GmbH Hamburg, Deutschland

    **WIR SUCHEN DICH** · Du hattest bisher mit Versicherungen nichts am Hut? Kein Problem · Damit du voll durchstarten kannst, lernst du selbstverständlich dein neues Team und deinen Aufgabenbereich kennen. Zusätzlich wird dein Tätigkeitsbereich individuell auf dich und deine Stärke ...


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    Wir suchen einen Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit für unser Team. Du verantwortest den gesamten Customer Service bei William Walker und bist essenzieller Bestandteil für das bestmögliche William Walker Einkaufserlebnis. Täglicher Kundenkontakt und das Lösen von "großen" ...


  • Real Life Sciences Hamburg, Deutschland

    **Als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) sind Sie bereit für eine neue Herausforderung?** · Für einen meiner Kunden suche ich Sie ab sofort als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Hamburg. · **Ihre Aufgaben**: · - Betreuung des Demo-Pools Deutschland · - Annahme und Bearbei ...


  • LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Hamburg, Deutschland

    **Deine Aufgaben**: · - Als Mitarbeiter (w/m/d) im Customer Service ist es Deine Aufgabe mit den Kunden die gewünschten Anliefertermine zu koordinieren und die Verfügbarkeit innerhalb der eigenen Linienverkehre zu prüfen, ggfs. beauftragst Du Kooperationspartner/Subunternehmer. P ...


  • lasting brands GmbH Hamburg, Deutschland

    Wir suchen einen Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit für unser Team. Du verantwortest den gesamten Customer Service bei William Walker und bist essenzieller Bestandteil für das bestmögliche William Walker Einkaufserlebnis. Täglicher Kundenkontakt und das Lösen von "großen" ...