- Du nimmst eingehende Kundenanfragen in unserem Ticketsystem auf, analysierst die Probleme unserer Kunden und findest die passende Lösung. Hierbei arbeitest du eng mit unseren Fachentwicklungsteams sowie mit unserem Projektmanagement zusammen.
- Du qualifizierst, kategorisierst und priorisierst eingehende Kundenmeldungen.
- Du strebst eine kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse an und bringst dich mit Impulsen und Ideen ein.
- Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unserer Software mit.
- Neben Teamfähigkeit, Selbständigkeit, Engagement und Verantwortungsbewusstsein verfügst du über erste Erfahrungen im Kundenmanagement.
- Du bist kommunikationsstark und im Umgang mit Kunden souverän.
- Du kannst schnell und flexibel auf neue Themen eingehen und behältst dennoch den Überblick.
- Auch in hektischen Zeiten bewahrst du einen kühlen Kopf.
- Deine Hands-On-Mentalität hilft dir dabei, Themen eigenständig voranzutreiben.
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse. Energie- und/oder betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind ein Plus – aber kein Muss. Wichtiger sind uns Interesse, Flexibilität, Engagement und dein individuelles Potential.
- Zukunftssicherheit
Unbefristete und langfristige Perspektive in einer dynamischen Branche in einem wachstumsorientierten Unternehmen. - Individuelle (hybride) Arbeitsmodelle
Hohe Flexibilität durch flexible Arbeitszeiten (Kernarbeitszeit) und eine großzügige Regelung für mobiles Arbeiten.. - Persönliche und fachliche Entwicklung
Fundiertes Onboarding, Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereförderung - bei gleichzeitig flachen Hierarchien. - Ein tolles Team
Buntgemischte Mannschaft aus jungen und erfahrenen Berater*innen mit kooperativer Arbeitskultur, wertschätzender Atmosphäre, gemeinsame Grillrunden oder Sportaktivitäten auch abseits der Arbeit. - Umfangreiche Vorsorge
Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Unfallversicherung - rund um die Uhr und auch privat. - Mobilität und Arbeitsmittel
Möglichkeit eines Firmenwagens sowie Fahrradleasings, Firmenhandys sind vollumfänglich für den privaten Gebrauch nutzbar. - Verkehrsgünstiger Standort
Nur wenige Gehminuten bis zur ÖPNV-Haltestelle - und auch für Autofahrer ist die Anfahrt dank kostenfreier Parkplätze stressfrei. -
IT-Support-Manager
vor 1 Woche
NovaTech Dynamics Darmstadt, Deutschland FreiberuflerStellenprofil (m/w/d) · Der IT-Manager wird folgende Aufgaben haben: · ? Behebung von Geräte-Störungen · ? Bearbeitung von Serviceanfragen im Zusammenhang mit Geräten · ? Verwaltung von Geräten und Konfigurationen · ? Koordination mit den verschiedenen Teams bei Störungen oder An ...
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Technischer Support Account Manager
vor 1 Woche
OptimaTech Darmstadt, DeutschlandBei PayRetailers sind wir bestrebt, modernste Lösungen anzubieten, die Unternehmen in Lateinamerika zum Erfolg verhelfen. Unsere kooperative und inklusive Arbeitsumgebung fördert Kreativität und Wachstum, wobei der Beitrag jedes Mitarbeiters geschätzt wird. Machen Sie sich bereit ...
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Service Management Support
vor 1 Woche
Serco Europe Darmstadt, DeutschlandJob Introduction · We have an exciting (and challenging) opening for a **Service Management Support in Darmstadt**. · Dynamic, Energetic, Entrepreneurial, Highly Motivated, ResilientIf this describes you then we would love to hear from you :) Come and join talented diverse Serco ...
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Management Support Officer
vor 4 Tagen
UBS Frankfurt am Main, DeutschlandGermany · - Business management, administration and support · - Group Functions · **Job Reference #** · BR · **City** · - Frankfurt am Main · **Job Type** · - Full Time, Part Time · **Your role** · - Supporting the Country Head GCS "Group Corporate Services" in the day-to-day man ...
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Support Manager
vor 4 Tagen
Kaufland e-commerce Darmstadt, Deutschland Anstellung, Ganztags oder Nebenberuflich, Köln / Darmstadt / Düsseldorf / RemoteWer wir sind · Wir betreiben die internationalen von Kaufland: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Möglichkeiten einer großen ...
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Integrated Logistics Support Manager Bereich Defense
vor 2 Wochen
Liebherr-Components AG Mörfelden-Walldorf, DeutschlandDie 2011 gegründete Liebherr-Components AG ist als Handelsgesellschaft für den weltweiten Vertrieb von Komponenten und Systemlösungen der Firmengruppe zuständig. Ihr Portfolio umfasst Produkte aus dem Bereich mechanische, hydraulische und elektrische Antriebs- und Steuerungstechn ...
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SAP Support Manager
vor 5 Tagen
Kaesler Nutrition GmbH Frankfurt, DeutschlandZur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen SAP Support Manager (m/w/d). · Ihre Aufgaben: · Betreuung des SAP-Tagesgeschäfts und der SAP-Drittsystemschnittstellen mit Fokus auf den Vertriebsbereich · Support der Anwender zum SAP ERP (1st- ...
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Relationship Support Manager
vor 3 Tagen
Bankpower GmbH Frankfurt, DeutschlandRelationship Support Manager (gn) Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche.Unser Kunde ist einer der führenden Finanzinstitute und in weltweit 40 Ländern tätig. Das Lei ...
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Liebherr-Components AG Karriere Mörfelden-Walldorf, DeutschlandDie 2011 gegründete Liebherr-Components AG ist als Handelsgesellschaft für den weltweiten Vertrieb von Komponenten und Systemlösungen der Firmengruppe zuständig. Ihr Portfolio umfasst Produkte aus dem Bereich mechanische, hydraulische und elektrische Antriebs- und Steuerungstechn ...
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IT-Support Manager
vor 2 Wochen
Robert Half Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland GanztagsIT Support Analyst (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Analyst (w/m/d) . · Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Robert Half i ...
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Intern - Cyber Risk Management Business Support
vor 1 Woche
Deutsche Börse Frankfurt am Main, Deutschland**Learn. Develop. Grow. But always: Share value**: · Join our international team that drives positive change, united by a spirit of openness and curiosity. We empower you to have an impact and to grow - personally and professionally. With us, you work at the heart of financial sy ...
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Customer Support Manager
vor 3 Tagen
everii Group GmbH Frankfurt, Deutschland CDIWork @ everii · Wir sind über 80 Menschen an vier Standorten mit Begeisterung für smarte Prozesse, unglaublich viel Erfahrung in der Agenturbranche und jahrelanger Software-Expertise. · Aber everii sind nicht nur wir, sondern auch mehr als 2.000 Agenturen von Hamburg bis New York ...
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Customer Support Manager
vor 4 Tagen
everii Group GmbH Frankfurt, Deutschland EmployeeWork @ everii · Wir sind über 80 Menschen an vier Standorten mit Begeisterung für smarte Prozesse, unglaublich viel Erfahrung in der Agenturbranche und jahrelanger Software-Expertise. · Aber everii sind nicht nur wir, sondern auch mehr als 2.000 Agenturen von Hamburg bis New York ...
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Sachbearbeiter Export
vor 4 Tagen
adesta Langen, Deutschland**Suchen Sie Abwechslung anstatt Alltagsroutine? Teamspirit anstatt starrer Hierarchien?** · Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven · Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Si ...
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Customer Service Mitarbeiter Export
vor 4 Tagen
adesta Langen, Deutschland**Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien? · Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. · Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sic ...
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IT Application Support Manager
vor 1 Woche
acoris Darmstadt, DeutschlandDeine Aufgaben · Koordination, Unterstützung und Führung der Kolleg:innen im Application Support bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und -tickets vom Eingang über die Nachverfolgung bis zur Problemlösung · Beratung unserer Kunden im Rahmen unserer Support-Prozesse, z.B. Second ...
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Vertriebsassistent / in (M / W / D)
vor 3 Stunden
THE BRISTOL GROUP Deutschland GmbH Langen, DeutschlandFür unsere Zentrale in Langen/Frankfurt am Main suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in im · Vertriebsassistent / in ( m / w / d ) · Ihre Aufgaben: · Kundenbetreuung und Neukundengewinnung (für IT-Seminare und IT-Lösungen) · Bearbeitung von Kundenanfragen · Erstellen von Angeb ...
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Sales Development Representative, Cloud
vor 3 Tagen
Radware Langen, DeutschlandSales Development Representative, Cloud - DACH D) · **Sales Development Representative, Cloud - DACH** · Radware, der führende Anbieter von Lösungen für Anwendungsbereitstellung und Cybersicherheit, arbeitet konsequent an der Ausweitung seines Geschäfts auf dem explodierenden Mar ...
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Sales Development Representative, Cloud
vor 1 Woche
Radware Langen, DeutschlandSales Development Representative, Cloud - DACH S) · **Sales Development Representative Cloud - DACH** · Radware, der führende Anbieter von Lösungen für Anwendungsbereitstellung und Cybersicherheit, arbeitet konsequent an der Ausweitung seines Geschäfts auf dem explodierenden Mark ...
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Sales Development Representative
vor 1 Tag
Radware Langen, DeutschlandSales Development Representative (Working Student), Cloud - DACH N) · **Sales Development Representative (working Student) Cloud - DACH** · Radware, der führende Anbieter von Lösungen für Anwendungsbereitstellung und Cybersicherheit, arbeitet konsequent an der Ausweitung seines G ...
Customer Support Manager - Langen (Hessen), Deutschland - Sometec Software GmbH
Beschreibung
WAS DICH ERWARTET
Als Customer Support Manager unterstützt du unsere Kunden im laufenden Betrieb und bist deren erste Anlaufstelle. Nach einer praxisnahen Einarbeitung übernimmst du im spannenden Tagesgeschäft folgende Aufgaben:
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